エキサイト光は最低利用期間がなく利用料金が安い！解約事務手数料もないため人気の光回線のうちの一つです。
しかし実際にエキサイト光を利用している方々からは
- 「使用量によって料金が段階的にかわるので多く使った月は割高になる気がする。」
- 「サポートが酷く全くあてにならない。メールしかサポートにつながる手段がない。」
- 「光回線の増強をしていないため、速度が目も当てられない状況になっていると思う。」
- 「動画再生でさえブツブツ切れるから、オンラインゲームなんてできない。」
- 「セット割がないからお得感はない。」
このようなネガティブな意見もあるので、そろそろ乗り換えしたいなと考えている方もいるのではないでしょうか。
しかしいざ乗り換えようと思っても光回線の会社はたくさんあり、どこに乗り換えていいのかわからない・手続きが複雑そうでためらってしまう方もいると思います。
そこで今回はエキサイト光からビッグローブ光に乗り換える手順や注意点・ビッグローブ光のキャンペーンや特典についてわかりやすく徹底解説します！
| ビッグローブ光おすすめの代理店 | キャッシュバック・おすすめポイント |
|---|---|
NNコミュニケーションズ | 事業者変更の場合：27,000円（10ギガ）15,000円（1ギガ） 新規申し込みの場合：最大87,000円 最短2か月後にキャッシュバックが受け取れる |
株式会社NEXT | 新規・事業者変更の場合：50,000円（10ギガ）30,000円（1ギガ） 同時オプション加入でさらに最大+8,000円 タブレットももらえる キャッシュバック額が多い |
ビッグローブ光公式 | 10ギガ：最大156,220円 1ギガ：最大108,034円 特典適応で期間限定で月額料金0円に |
エキサイト光からビッグローブ光への乗り換えは光コラボ間の移動になるので『事業者変更』の手続きです。
事業者変更は手軽にできお得に乗り換えられるので手順を一緒に確認していきましょう。
- au・UQ mobile・BIGLOBEモバイルを使っている人
- びっぷるメンバープログラムを利用している人
- IPv6接続でインターネットを利用したい人
- お得な特典やキャッシュバックがほしい人
これらもなぜおすすめなのか解説しますので、参考にして乗り換えの第一歩を踏み出しましょう。
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エキサイト光からビッグローブ光に乗り換える前に見ておきたいポイント
エキサイト光からビッグローブ光へ乗り換える前に気になるポイントを見てみましょう。
エキサイト光とビッグローブ光にはどんな違いがあるのでしょうか。
ポイント①エキサイト光とビッグローブ光の料金を比較
エキサイト光とビッグローブ光の月額料金について比較してみましょう。
| 月額料金 | 戸建て | 集合住宅 |
|---|---|---|
| エキサイト光 | 4,796円 | 3,696円 |
| ビッグローブ光 | 3年プラン：5,478円 2年プラン：5,698円 | 3年プラン：4,378円 2年プラン：4,488円 |
情報参照元：エキサイト光・ビッグローブ光公式2025年3月現在の情報
エキサイト光は業界最安と謳っていますが、ビッグローブ光と比較しても安いことがわかりました。
ビッグローブ光は月額料金が割引中！
しかしエキサイト光にはスマホのセット割引がないので不満に思っている方もいるのではないでしょうか。
ビッグローブ光にはお得なセット割やその他特典もあるので見ていきましょう！
①auスマートバリュー
auをお使いの方やこれからauのスマホを契約しようと考えている方は……
- auのスマホ・ケータイ・タブレットなど（対象のデータ定額サービスや料金プラン）を利用していてビッグローブ光とビッグローブ光電話をセットで申し込むと、auスマホなどの利用料金が永年割引が受けられる。
②UQ mobile「自宅セット割 インターネットコース」
- 毎月のUQ mobileの料金が割引になるというKDDIのサービスが受けられる。
③BIGLOBEモバイル
- モバイルが毎月220円（税込）相当安くなるサービスも受けられる。
ビッグローブ光に乗り換えるとこのようにスマホがauでもUQ mobileでもBIGLOBEモバイルでも、セット割が適応されるのでとてもお得だと思いませんか？
そしてビッグローブ光では『びっぷるメンバープログラム』で様々なサービスが受けられます。
- 『びっぷるメンバープログラム』→会員限定クーポン・Gポイントの取得・会員優待割引サービスが受けられる
※GポイントでためたポイントはBIGLOBEの利用料金の支払も可能
びっぷるメンバープログラムでお得な情報を要チェック！
ビッグローブ光の方が月額料金は高いですが、乗り換えると上記のようなサービスや特典が受けられるのです。
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ポイント②エキサイト光とビッグローブ光の速度を比較
エキサイト光とビッグローブ光の回線速度を比較してみましょう。
| 回線速度 | 下り速度 (ダウンロード) | 上り速度 （アップロード） | Ping値 （応答速度） |
|---|---|---|---|
| エキサイト光 | 248.42Mbps | 230.43Mbps | ms |
| ビッグローブ光（1ギガ） | 400.03Mbps | 317.4Mbps | 16.91ms |
※下り速度・上り速度は数値が高い方が速く、Ping値は数値が低いほうが速い
エキサイト光とビッグローブ光の速さを比較した結果、ビッグローブ光の方が速いという結果がでました。
ところで回線速度ですが実際どれくらいの数値が出ていれば良いのでしょうか？
| メールなどテキストだけの通信 | 1Mbps |
| 一般的なWebページや標準画質の動画の閲覧 | 10Mbps |
| 高画質動画の閲覧 | 30Mbps |
| オンラインゲーム | 30Mbps～100Mbps |
| Web会議 | 10Mbps～30Mbps |
このようにエキサイト光やビッグローブ光ではオンラインゲームもできる速度が出ていることがわかります。
しかし利用環境や利用時間により実際にどのくらいの速さが出るかは、利用してみないとわからないのが注意すべき点です。
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ポイント③エキサイト光からビッグローブ光への乗り換えサポートキャンペーンは？キャッシュバックはある？
エキサイト光からビッグローブ光への乗り換えは『事業者変更』で申し込みますが、乗り換え時にお得な特典が受けられます。
ビッグローブ光では事業者変更の場合下記のような特典が。
ビッグローブ光を有料代理店であるNNコミュニケーションズから申し込むとキャッシュバックが受け取れます。
- キャッシュバック：10ギガの申し込み→27,000円（税込）
- キャッシュバック：1ギガの申し込み→15,000円（税込）
- ビッグローブ光電話の同時申込：キャッシュバック 4,000 円（税込）増額
- ビッグローブ光テレビの同時申込：キャッシュバック 4,000円（税込）増額
- 接続機器（無線LAN付き）の同時申し込みで通常料金550円（税込）が12か月月額料金無料
こちらの特典は2年プラン・3年プランどちらのプランでも適応！
新規・転用・事業者変更の違いについて
光回線に申し込みをする際に「新規」「転用」「事業者変更」のどれかを選択して申し込まなければならないのですが、それぞれの違いについて解説します。
| 新規 | 現在住んでいる場所に光回線やADSLなどの固定回線がない場合 |
| ポケットWi-Fi（SoftBank Airなど）や独自回線（auひかり・NURO光・コミュファ光など）から光コラボに乗り換える場合 | |
| 光コラボから独自回線に乗り換える場合 |
- 光コラボレーション事業がNTT東または西日本から光回線を借り受けて提供する光アクセスサービス等と、自ら提供するさまざまなサービスを組み合わせたサービスを提供していくモデル。
- このモデルにより、NTT東または西日本から光回線を借り受けてサービスを提供する事業者を「光コラボレーション事業者」と言う。
- 光コラボレーション事業者が提供する光アクセスサービス等を「光コラボ」という。
フレッツ光は①フレッツ光（回線事業者）＋②プロバイダを別々で契約してインターネットを利用しているのに対し、光コラボでは回線事業者＋プロバイダが一体型になっているのが特徴。（プロバイダが選べる場合もあり）
| 転用 | 現在フレッツ光を利用中の人が他の光コラボ （ドコモ光・ソフトバンク光・OCN 光など）へ乗り換える場合 |
| 事業者変更 | 光コラボ間での乗り換えの場合（エキサイト光→ビッグローブ光） |
転用や事業者変更のメリットは、工事が不要・インターネットを使えなくなる期間がなく乗り換えることができる点です。
以上、エキサイト光からビッグローブ光に乗り換える前に見ておきたいポイントでした。
エキサイト光の方が利用料金が安いですがビッグローブの方が回線速度が速いです。
ビッグローブ光ではセット割がある事を忘れてはなりません。
また乗り換えすることでキャッシュバックをもらうことができるので、今すぐ乗り換えを検討してみてはいかがでしょうか。
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エキサイト光からビッグローブ光に乗り換える際の6つの注意点
エキサイト光からビッグローブ光に乗り換える際の注意点を6つ解説します。
乗り換える際に気を付けなければならないことを確認していきましょう。
注意点①エキサイト光からビッグローブ光に乗り換える際は電話番号は引き継げる？
ビッグローブ光電話に乗り換えても番号ポータビリティを利用することで、現在の電話番号を引き継ぐことができるので心配いりません。
※ 電話サービスによっては引き継ぎできない場合もあります。
一般加入電話・他社ひかり電話サービスを利用している場合
- 現在利用中の電話番号を過去に一般加入電話で利用していた場合は、ビッグローブ光電話を同一設置場所で利用する際には電話番号をそのまま利用すること（番号ポータビリティ）が可能。
- 番号ポータビリティをするには別途1番号毎に同番移行工事費がかかるのでビッグローブ光電話付加サービス工事費より費用の確認が必要。
NTT東日本またはNTT西日本でひかり電話を利用している場合
- フレッツ光で利用しているひかり電話からビッグローブ光電話に変更する場合は、そのままの電話番号が利用可能。
- またその際の工事費は不要。
このようにビッグローブ光に乗り換えても同じ電話番号が使えるので安心です。
注意点②エキサイト光からビッグローブ光に乗り換える際はメールアドレスは引き継げる？
エキサイト光からビッグローブ光に乗り換えても、引き続き現在のメールアドレス（BB.exciteメール）を利用することができます。
- BB.exciteの各種通信サービスとBB.exciteメール（BB.exciteオプション）の契約はそれぞれ独立しているため、各種通信サービスを解約してもエキサイトIDを持っていればBB.exciteメールの契約は継続される。
- その際通信サービスとのセット価格ではなくなるため、通常価格の月額418円（税込）に変更される。
このように有料で引き続き同じメールアドレスを利用できるため、メールアドレスを変更したという連絡をする手間が省けるのではないでしょうか。
注意点③エキサイト光からビッグローブ光に乗り換える際は工事不要？
エキサイト光からビッグローブ光に乗り換える際に工事は不要です。
工事が必要かどうかは『新規』『転用』『事業者変更』どれかの申し込み方法によって違いがありますので、解説します。
- 新規契約の際は基本的に工事が必要（光コンセントがない場合）
- 前の住民が光回線を使用していれば工事をする必要はなし
- 集合住宅の場合「共用部まで光ファイバーが導入されている」時は壁へ穴を開けたり・回線を引き込んだりといった大きな工事は必要なし。
- 検討中の光回線窓口に申し込みをして、工事が必要あるのか問い合わせてみるのも一つの手
- 光コラボ→独自回線・独自回線→光コラボへ乗り換えする際は工事が必要
- フレッツ光→光コラボ・光コラボ→フレッツ光へ乗り換えする際は工事は必要なし
- 光コラボ→光コラボへ乗り換えする際は工事は必要なし
エキサイト光からビッグローブ光への乗り換えは事業者変更になるので、基本的には工事をする必要はありません。
もし工事が必要になる場合はビッグローブ光から送られてくる「開通のご案内」（ハガキ）に記載されますので、そこで確認ができます。
- 乗り換えの際に光回線の品目変更などの手続きを同時におこなう場合に開通工事が必要
- 「開通のご案内」に事業者変更予定日と開通工事の時間帯が記載されている
- 工事担当者が来た際には工事に立ち会う必要がある
詳しく知りたい方は下記の乗り換え手順③で解説していますので参照してください。
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注意点④エキサイト光からビッグローブ光に乗り換える際にルーターは変わるの？
エキサイト光から機器をレンタルしていた場合は返却しなければならないため、ルーターは変わります。
しかし市販のルーターを利用している方は変わりません。
現在ルーターをレンタルしている場合は市販のルーターを購入するか、ビッグローブ光でもルーターをレンタルをすることも可能です。
ビッグローブ光でレンタルしているルーターの仕様について
その他の機能はAterm WG1200HP4を参照。
- レンタル料→月々550円（税込）
- ※特典で1年間無料になるキャンペーンもあり
さらに詳しい情報はレンタル無線LANルータで確認できます。
市販のルーターを使っている場合は設定を変更するだけでビッグローブ光を利用できるのでとても便利です。
注意点⑤ビッグローブ光はIPv6対応？
ビッグローブ光ではIPv6接続（IPoE方式）が利用できるので、回線混雑の影響を受けにくく高速通信ができます。
以前はIPv4（PPPoE方式）が主流だったが、近年通信量の増加により各地域の設備が混雑している状況を改善するために登場したのがIPv6接続サービス。
このようにIPv6接続を利用すると地域や時間帯の影響が少なく、インターネットを快適に利用できるのです。
ビッグローブ光でIPv6を使うのにお金がかかる？
⇒ビッグローブ光ではIPv6の利用料の支払はありません
※光回線対応コース料金以外は追加料金はないがビッグローブ光でルーターをレンタルする場合、レンタル料が別途必要。
またビッグローブ光では今までのIPv4（PPPoE方式）と併用してIPv6接続（IPoE方式）にも対応しているため、IPv4のみ対応のサイトも閲覧することもできます。
注意点はIPv6を利用する為にはIPv6対応のルーターが必要ですので、市販のルーターを利用している場合はIPv6に対応しているかどうかを確認しましょう。
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注意点⑥違約金は発生するの？
エキサイト光では基本的には違約金は発生しませんが、違約金を支払わなければならない例もあるのでご注意ください。
費用が発生する場合
解約事務手数料
キャンペーンの適用をして申し込みした場合最低利用期間および解約事務手数料が設定されている場合があり。
→適用キャンペーン・最低利用期間・解約事務手数料は、BB.exciteマイページからご確認を。
→エキサイトID／パスワードが不明な場合は手続きが必要。
レンタル機器の故障・紛失
利用者の過失によるレンタル機器の故障や紛失の場合、損害賠償金が請求される。
→NTT東日本／NTT西日本からのレンタル機器未返却時に請求される損害賠償金について（PDF）
新設工事費用の残債
2022年6月30日以前に申し込んで初期工事費用を分割で支払をしている場合解約時点で当該費用の支払いが残っていると、解約月利用分の請求に含めて工事費の分割残債額を一括請求される。
払い残し等がない場合は違約金は請求されません。
以上、エキサイト光からビッグローブ光に乗り換える際に注意すべき6点を解説しました。
エキサイト光からビッグローブ光へは基本的にいつ乗り換えても違約金を支払う必要がなく、自分の好きなタイミングで事業者変更の手続きをすることができます。
また事業者変更で乗り換える場合は工事をする必要もないのが、良いポイントではないでしょうか。
現在手持ちのルーターがない場合は、ルーターだけ用意しましょう。
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エキサイト光からビッグローブ光への解約から開通までの6つの乗り換え手順
エキサイト光からビッグローブ光への乗り換え手続きの手順を見ていきましょう。
乗り換え手続きはとても簡単でエキサイト光から『事業者変更承諾番号』を取得した後、ビッグローブ光に申し込むだけです。
詳しく説明します。
乗り換え手順①エキサイト光に事業者変更承諾番号を発行してもらう
事業者変更承諾番号の発行手続きは申込受付フォームのみからできます。
電話やメールでの受付はしていないのでご注意ください。
手続きの手順
- 契約者情報および注意事項・重要事項説明書・契約約款を確認し「同意する」をチェック
- 問題がなければ［送付先情報入力へ進む］
- 登録メールアドレスを確認し［確認用メールを送信する］
- 送信されたメールに記載されている「認証入力番号」を入力して［認証する］
- レンタル品の返却が発生する場合は返却キットを送付する住所を入力する
- 問題がなければ［確認画面へ進む］
- 再度表示されている情報を確認し［事業者変更承諾番号：発行依頼を申し込む］
以上で事業者変更承諾番号の発行依頼は完了です。
3日以内を目安に登録メールアドレス宛に「事業者変更承諾番号」メールが届くので、有効期限内にビッグローブ光に申し込みしましょう。
※有効期限：発行日を含め15日間→しかしビッグローブ光では4日以内となっているので要注意！！
エキサイトからのメールが届かない場合はエキサイトからのメールを受信できない／読めないで確認してください。
また事業者変更承諾番号の発行に係る費用はありません。
乗り換え手順②ビッグローブ光を申し込む
エキサイト光より事業者変更承諾番号を取得したら4日以内にビッグローブ光に申し込みをしましょう。
（事業者変更承諾番号の有効期限は発行日を含め15日間ですが、ビッグローブ光では4日以内に申し込むようにと記載されているため。）
ビッグローブ光の公式サイトからウェブで申し込みをする場合
①Webから申し込むをクリックすると申し込みページが表示される
②現在のインターネット利用状況→『他社のコラボ光』を選択
その他の選択肢も選んでいきましょう。
※特典を受けたい場合は3年プランを選択
③上記の画面で『事業者変更承諾番号』の欄におてがる光から発行してもらった番号を入力する
ビッグローブ光の開通希望日（事業者変更希望日）も選択してその他氏名・住所等を入力が完了したら、これで申請終了です。
電話で申し込む場合
0120-04-0962（通話無料）
受付時間 9：00～20：00・年中無休
※申し込み前に重要事項説明の書面を希望する場合は電話口にて申請を。
パソコンで簡単に申し込みができますが、電話でもビッグローブ光に申し込むことが可能です。
乗り換え手順③ビッグローブ光に切り替わるのを待つ
ビッグローブ光に事業者変更の申請をすると、後日事業者変更予定日を記載した「開通のご案内」（ハガキ）がビッグローブから送られてきます。
「開通のご案内」に記載されている内容により、事業者変更予定日に行わなければならない内容が変わりますのでよく読んでおきましょう。
「お客さま宅での工事はございません」と記載されている場合
- 事業者変更予定日に工事担当者が来ることなく宅内での工事はなし。
- 工事はないが転用予定日以降にビッグローブ光 インターネット接続設定方法を確認にして、インターネット接続設定を行う必要がある。→乗り換え手順④で解説
時間帯が記載されている場合
- 乗り換えの際に光回線の品目変更などの手続きを同時におこなう場合、事業者変更予定日に開通工事を行う必要がある。
- 工事担当者が来るため工事に立ち会わなければならない。
- インターネット接続設定は工事後に行う。
※ビッグローブ光電話を新規で申し込みの場合は工事（有料）が必要なので覚えておきましょう。
乗り換え手順④高速Wi-Fiルーターを設置する
エキサイト光からビッグローブ光に乗り換え（事業者変更）後、開通工事を行う必要がない場合は自分で接続設定の変更をしなければなりません。
事業者変更予定日後になってから接続設定の変更をしてください。
変更する接続設定は各ご家庭により異なるため、ビッグローブ光インターネット接続設定方法を参照。
【注意事項】
- 接続設定を行わないとインターネット接続ができなくなる。
- IPv6オプション対応ルータを設置しても「IPv6オプション」が設定されるまでは、IPv4接続（PPPoE設定）になるので注意が必要。
接続設定がわからない場合やインターネットに繋がらない場合はビッグローブ光のよくある質問にもヒントがあるのでチェックしてみてください。
もしくは『BIGLOBEカスタマーサポート テクニカルサポートデスク』へ電話をしましょう。
メールでも問い合わせを出来ますが回答には数日～1週間程度の時間がかかってしまうため、メールでの問い合わせはお勧めしません。
乗り換え手順⑤エキサイト光にレンタル機器の返却
エキサイト光で利用していたレンタル機器については、エキサイト光解約後にNTT東日本／NTT西日本から回収キットが到着しますので必ず返却を行ってください。
一定期間を経ても返却の確認が取れない場合は、損害賠償金が請求されますのでご注意を。
返却についての注意点
- 回収キットは原則、光回線利用場所へ郵送で送付される。
- 引越し等で別住所への送付が必要な場合は、最寄りの郵便局の窓口に転居届の提出をする。
- 解約に伴い工事担当者が必要な工事となる場合は、工事担当者にて回収。
- 回収キットには、返却対象機器のリストが記載されている。
- リストに記載されている機器およびそれに付属する電源アダプタのみ返却。（契約時の外箱・緩衝剤等は返却不要）
- 回線終端装置（ONU）／VDSL宅内装置／ホームゲートウェイについてはレンタル契約が転出先の事業者へ移行されるため、返却の必要なし。
乗り換え手順⑥ビッグローブ光からキャッシュバックを受け取る（12ヵ月後）
ビッグローブ光からキャッシュバックを受け取る手続きは12ヵ月後になります。
「指定口座受取」によるキャッシュバック特典は所定の条件を満たすと、キャッシュバック手続き開始の連絡がメールで送られてくるので見逃さないようにしてください。
【注意事項】
- キャッシュバック手続きには有効期限あり（45日間）
- メールが届いたら早めに入金手続きを行う
キャッシュバック条件の確認
マイページの特典一覧から特典の適用条件（利用継続期間 など）やキャッシュバック対象月の確認が可能
キャッシュバック受取手続き
- 受取手続き期間中にキャッシュバック振込先の口座指定手続きを行う必要あり
- 手続き完了の当日～数日後に入金される
※申し込みの際特典Bの月額料金大幅値引きを選んだ方は「ビッグローブ光」の月額料金から自動的に値引きされるので、手続き等はなし。
以上エキサイト光からビッグローブ光への解約～開通までの乗り換え手順を解説しました。
乗り換え作業は大まかに言うと事業者変更承諾番号をエキサイト光から取得しビッグローブ光に申請手続き後、接続設定をすれば完了です。
乗り換え（事業者変更）の一番のメリットは、インターネットが使えなくなる期間がない・開通工事を再度しなくても良い点ではないでしょうか。
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ビッグローブ光の申し込み方法やおすすめの代理店【2025年3月版】
- 電話
- Web
ビッグローブ光へ申し込む場合は電話かWebか、お好きな方法を選んで申し込みしましょう。
代理店から申し込むメリットは新規の場合はキャッシュバック率が高いこと、またその他の特典も受けられとてもお得に申し込むことができます。
代理店によってはさらに公式の特典も受けられる場合もあるので要チェックです。
事業者変更の場合は受けられる特典が限られてしまいますが、おすすめの代理店を3店紹介します。
代理店NNコミュニケーションズ
| プロバイダ | BIGLOBE |
| 初期費用 | 事務手数料：3,300円（事業者変更の場合） 開通工事費：無料（事業者変更の場合） ※事業者変更の場合工事は必要なし |
| 月額料金 | 3年プラン戸建て：5,478円 2年プラン戸建て：5,698円 3年プランマンション：4,378円 2年プランマンション：4,488円 |
| キャンペーン・ キャッシュバック | 事業者変更の場合：27,000円（10ギガ） 15,000円（1ギガ） |
| ルーターレンタル | なし |
| キャッシュバック 受取時期 | 回線開通月の翌月末（最短1ヵ月）に振り込み |
| 申請方法 | 受け取り手続き必要なし（申し込み時に口座指定する） |
| 有料オプション加入義務 | 新規契約＋オプション加入キャンペーンを希望する場合：あり 事業者変更の場合：ビッグローブ光電話の同時申込でキャッシュバック 4,000 円増額 ビッグローブ光テレビの同時申込でキャッシュバック 4,000 円増額 |
- キャッシュバックの金額：27,000円（税込）または15,000円（税込）
- キャッシュバックの受け取り時期：最短2カ月後
- キャッシュバックの受け取り・申請方法：申し込み時に申請・指定口座に振り込み
NNコミュニケーションズは申し込み時に振り込みの口座を伝えるため、キャッシュバックのもらい忘れを防いでくれます。
実際に利用した方々からの評判も高く、特に電話での対応が親切・丁寧・わかりやすい、ここで申し込んで良かった！という利用者が多いのが特長です。
さらにキャッシュバックの受け取りは最短2ヵ月後という速さも安心して申し込めるポイントではないでしょうか。
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代理店株式会社NEXT
| プロバイダ | BIGLOBE |
| 初期費用 | 事務手数料：3,300円（事業者変更の場合） 開通工事費：無料（事業者変更の場合） ※事務手数料は新規・転用の場合はプランによって料金に違いあり ※開通工事費は新規の場合、選べる特典②を利用すると工事費割引＋キャッシュバックの特典あり ※事業者変更の場合工事は必要なし |
| 月額料金 | 3年プラン戸建て：5,478円 2年プラン戸建て：5,698円 3年プランマンション：4,378円 2年プランマンション：4,488円 |
| キャンペーン・ キャッシュバック | 選べる特典①：高額キャッシュバックキャンペーン 事業者変更の場合：10ギガ→50,000円キャッシュバック 1ギガ→30,000円キャッシュバック 選べる特典②：工事費割引＋キャッシュバックキャンペーン 新規契約のみの適応 |
| ルーターレンタル | 「ビッグローブ光」と「無線LAN付IPv6対応ルーター」を 同時申込の場合 無線LAN付IPv6ルーター：6カ月間月額料金無料 ※7カ月目以降は月額料金550円 解約時に必要な機器返却手数料も無料 |
| キャッシュバック 受取時期 | 最短開通月の2カ月後の月末日 |
| 申請方法 | 受け取り手続き必要なし（申し込み時に口座指定する） ※口座情報はSMSによる後日登録も可能 |
| 有料オプション加入義務 | 新規契約＋オプション加入キャンペーンを希望する場合：あり 事業者変更の場合：なし |
- キャッシュバックの金額：50,000円（税込）または30,000円（税込）
- キャッシュバックの受け取り時期：最短2ヵ月後
- キャッシュバックの受け取り・申請方法：申し込み時に申請・指定口座に振り込み
株式会社NEXTは優良代理店として有名です。
ネットだけの申し込みでも新規契約の場合は（10ギガを契約）高額キャッシュバックがオプション加入なしで手に入るのは凄いと思いませんか？
（新規の場合振り込みは2回に分かれており、1回目の振込分が株式会社NEXT・2回目の振込分がBIGLOBEから振り込まれる。）
キャッシュバックは申し込みの際に振込先口座を伝えることでもらい忘れを防いでくれるため、簡単な手続きで完了します。
さらにキャッシュバックが最短２ヵ月後にスピード振り込まれるのも高ポイント。
ビッグローブ光公式からのキャッシュバックは12ヵ月後に振り込まれる事を考えると、驚きの速さではないでしょうか？
キャッシュバックの受け取り手続きを後日行わなくても良いので、うっかりもらい忘れがないところが安心ですね。
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代理店ビッグローブ光公式
| プロバイダ | BIGLOBE |
| 初期費用 | 事務手数料：3,300円（事業者変更の場合） 開通工事費：無料（事業者変更の場合） ※事業者変更の場合工事は必要なし |
| 月額料金 | 3年プラン戸建て：5,478円 2年プラン戸建て：5,698円 3年プランマンション：4,378円 2年プランマンション：4,488円 |
| キャンペーン・ キャッシュバック | 10ギガ：最大156,220円 1ギガ：最大108,034円 |
| ルーターレンタル | Pv6対応 無線LANルーター同時申込で1年間無料 ※13カ月目以降は月額料金550円 |
| キャッシュバック 受取時期 | 課金開始月を1カ月目として12カ月目 |
| 申請方法 | メール |
| 有料オプション加入義務 | なし |
- キャッシュバックの金額：10ギガ：最大156,220円（税込）・1ギガ：最大108,034円（税込）
- キャッシュバックの受け取り時期：約1年後
- キャッシュバックの受け取り・申請方法：受取手続きの案内メールが来たらマイページで受け取り手続き
公式サイトから申し込みをすると高額キャッシュバックの他に10ギガは6か月・1ギガは3か月間月額料金が0円になる特典が行われています。
キャッシュバックが受け取れるのは約1年後なのですが、忘れずにもらうようにしましょう。
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以上ビッグローブ光へ申し込む方法と、おすすめの代理店でした。
どちらの代理店も評判が良く担当オペレーターの対応も親切なので、わからないことを聞けるというのは心強いのではないでしょうか。
キャッシュバックを受け取ってお得に乗り換え手続きをしましょう！
ビッグローブ光のいい評判や悪い評判を口コミから徹底検証【2025年3月】
ビッグローブ光の評判を見てみましょう。
今回はたくさんある評判の中から契約や乗り換えをする前に気になる
の3点からどんな評判があるのか良い評判と悪い口コミを徹底調査することで、ビッグローブ光の評判を総合的に比較・評価していきたいと思います。
ビッグローブ光の速度が遅いことに関する評判・口コミ
「ビッグローブ光 遅い」という評判があるようですが、実際のところどうなのでしょうか？
評判や口コミから真実なのか調べていきます。
悪い評判・口コミ
悪い評判女
悪い評判男良い評判・口コミ
良い評判女
良い評判男このように安定した速度が出ている一方で、速度が遅いのでは？という意見もありました。
利用している環境や時間により回線速度には違いが出てしまいますが、インターネットを利用している際いつもより遅い・おかしいと感じた時の対策があるので紹介します。
通信速度が遅くなった場合には通信機器（ONU（回線終端装置）・VDSLモデム・ルータなど）と端末（パソコンやスマホ）の電源を入れ直し再起動させることで、接続が改善する場合があります。
興味がある方は光回線の速度を最大限に引き出すためにどのようにしたら良いかのヒントもぜひご確認ください。
ちょっとしたひと手間で通信速度が復活するかもしれませんので、試してみませんか？
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ビッグローブ光の料金に関する評判・口コミ
ビッグローブ光の利用料金の口コミや評価を見ていきましょう。
悪い評判・口コミ
悪い評判女悪い評判男良い評判・口コミ
良い評判女良い評判男月額料金が高い・普通という意見が多くありましたが、他社と比較してみましょう。
| 光回線 | 月額料金 （マンション） | 月額料金 （一戸建て） |
|---|---|---|
| NURO光 | 2,090円～ | 5,200円～ |
| auひかり | 4,180円〜 | 5,610円〜 |
| ドコモ光 | 4,400円〜 | 5,720円〜 |
| ソフトバンク光 | 4,180円〜 | 5,170円〜 |
| OCN光 | 3,960円〜 | 5,610円〜 |
| ビッグローブ光 | 4,378円～ | 5,478円～ |
情報参照元：各社公式ホームページ（2025年3月）
このようにビッグローブ光は他社と比較してみると平均的な値段設定ではないでしょうか。
まずは利用明細を確認してみましょう。
例えばあまり利用していないオプションサービスを解約することで利用料金を下げることができます。
またはキャンペーンが終了して正規の利用料金になった事も考えられるので、利用明細を確認してみることから始めてみませんか？
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ビッグローブ光の工事に関する評判・口コミ
ビッグローブ光の工事に関する口コミや評価を調べてみました。
悪い評判・口コミ
悪い評判女悪い評判男良い評判・口コミ
良い評判女良い評判男その他の評判でビッグローブ光の工事について、工事日が勝手に決められてしまった・工事費が無料だったはずなのに請求されたと言う意見もありました。
しかし乗り換え（事業者変更）の場合は工事をする必要がありませんので心配は要りません。
さらに電話で申し込んだ場合、最短7営業日で手軽に乗り換えが可能なところも嬉しいところ。
※回線のタイプにより工事（有料）が必要になることがありますのでご注意ください。
ビッグローブ光の評判は利用者によって感じ方が異なることが解りました。
ここで紹介した意見や口コミはあくまでも個人の感想であるため、絶対ではありません。
またビッグローブ光には割引もありますので記載されている月額料金よりも安く利用できたり、スマホが安くなったりもしますのでお得な情報を見逃さないように随時ホームページや情報をチェックしましょう！
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エキサイト光からビッグローブ光乗り換えに関するよくある質問
光回線を乗り換えるデメリットは？
光回線を乗り換えるデメリットは、以下の通りです。
・乗り換え前の回線で違約金や工事費残債がかかる可能性がある
・ひかり電話の番号が引き継げない可能性がある
・いまの回線でのメールサービスやオプションなどが使えなくなる
・タイミングを誤るとインターネット不通期間ができてしまう
MEC光とエキサイト光の違いは何？
「エキサイト光」は従来通りのPPPoE接続で通信を行うサービス。
固定IPをご利用される方におすすめです。
「excite MEC光」は、次世代のネットワーク（IPv6 IPoE）を採用し、「混雑なく安定した通信」を可能としたインターネット接続サービスです。
エキサイト光 どこの回線？
「エキサイト光」は、NTT東日本およびNTT西日本が提供する光回線と、BB.exciteのプロバイダサービスの契約を1つにまとめた回線です。
エキサイトからお得な料金で提供するPPPoE接続方式のサービスとなっています！
スマホ割引キャンペーンを利用できるおすすめ固定回線サービス
| スマホキャリア | スマホ割引があるおすすめ固定回線サービス | 割引適用額/月 |
|---|---|---|
| ドコモ | ドコモ光一択 | 最大1,100円 （ドコモ光セット割） |
| au | ・おすすめはauひかり（エリア限定） ・対象外エリアの時は全国対応のビッグローブ光がおすすめ ・電力系光回線（コミュファ光/eo光/メガ・エッグ/ピカラ光/BBIQ 光） | 最大1,100円 （auスマートバリュー） |
| ソフトバンク | ・おすすめはNURO光（エリア限定） ・対象外エリアの時は全国対応のソフトバンク光もおすすめ | 最大2,310円 （おうち割光セット +新みんな家族割） |
| ahamo | GMOとくとくBB光 | なし※1 |
| UQモバイル | ・おすすめはauひかり・ビッグローブ光 ・電力系光回線（コミュファ光/eo光/メガ・エッグ/ピカラ光/BBIQ 光） | 最大1,100円 （自宅セット割） |
| povo | GMOとくとくBB光 | なし |
| ワイモバイル | ソフトバンク光 | 最大1,650円 （おうち割光セットA） |
| 楽天モバイル | 楽天ひかり | なし |
| LINEMO | GMOとくとくBB光 | なし |
| DTI SIM | DTI光 | 165円 （DTI 光×SIMセット割） |
| IIJmio | IIJmioひかり | IIJmioひかりが660円割引 |
| BIGLOBEモバイル | ビッグローブ光 | 220円 ※ベーシックコース 月額基本料金が不要 |
| NUROモバイル | NURO光 | 12か月間実質月額料金0円 |
| OCNモバイル | OCN 光 | 220円 （OCN光モバイル割） ※最大5契約合計1,100円まで |
| その他のスマホ (格安スマホなど) | GMOとくとくBB光 スマホ割引がない場合でも料金が安いと評判 | － |
※1ドコモ光+docomoを利用している場合よりGMOとくとくBB光+ahamoを利用している場合を比較するとトータルで3,872円安くなる
価格はすべて税込です
まとめ
- au・UQ mobile・BIGLOBEモバイルを使っている人はセット割でお得に利用できる
- びっぷるメンバープログラムを利用している人はビッグローブ光を利用でポイントが貯まる
- IPv6接続でインターネットを利用したい人は利用料無料で快適にインターネットができる
- ビッグローブ光に乗り換えでお得な特典やキャッシュバックが受け取れる
このような結果から、エキサイト光からビッグローブ光への乗り換え（事業者変更）はおすすめできます。
特にau・UQ mobile・BIGLOBEモバイルを利用している方はネット＋スマホの合計料金が現在よりお得に利用できる可能性が。
ビッグローブ光への乗り換えのメリットとして、再度回線工事が必要ない・インターネットが利用できない期間がない事が大きなポイントではないでしょうか。
またビッグローブ光へは優良代理店の株式会社NEXT・NNコミュニケーションズ、またはビッグローブ光公式から申し込むことでキャッシュバックをもらったりお得な特典が受けられます。
エキサイト光では解約金の支払がないのでお得なキャンペーンを行っている今、ビッグローブ光に乗り換えてみませんか？
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エキサイト光から乗り換えるのにおすすめの光回線を紹介
エキサイト光から乗り換えるのにおすすめはビッグローブ光のほかにもあります。
光回線はスマホのセット割を適用することで、インターネット回線を今より安い月額料金で利用できます。
現在お使いのスマホキャリアに合わせた、おすすめインターネット回線サービスを確認してみてください！
スマホ割引キャンペーンを利用できるおすすめ固定回線サービス
スマホ割引キャンペーンを利用できるおすすめ固定回線サービス
| スマホキャリア | スマホ割引があるおすすめ固定回線サービス | 割引適用額/月 |
|---|---|---|
| ドコモ | ドコモ光一択 | 最大1,100円 （ドコモ光セット割） |
| au | ・おすすめはauひかり（エリア限定） ・対象外エリアの時は全国対応のビッグローブ光がおすすめ ・電力系光回線（コミュファ光/eo光/メガ・エッグ/ピカラ光/BBIQ 光） | 最大1,100円 （auスマートバリュー） |
| ソフトバンク | ・おすすめはNURO光（エリア限定） ・対象外エリアの時は全国対応のソフトバンク光もおすすめ | 最大2,310円 （おうち割光セット +新みんな家族割） |
| ahamo | GMOとくとくBB光 | なし※1 |
| UQモバイル | ・おすすめはauひかり・ビッグローブ光 ・電力系光回線（コミュファ光/eo光/メガ・エッグ/ピカラ光/BBIQ 光） | 最大1,100円 （自宅セット割） |
| povo | GMOとくとくBB光 | なし |
| ワイモバイル | ソフトバンク光 | 最大1,650円 （おうち割光セットA） |
| 楽天モバイル | 楽天ひかり | なし |
| LINEMO | GMOとくとくBB光 | なし |
| DTI SIM | DTI光 | 165円 （DTI 光×SIMセット割） |
| IIJmio | IIJmioひかり | IIJmioひかりが660円割引 |
| BIGLOBEモバイル | ビッグローブ光 | 220円 ※ベーシックコース 月額基本料金が不要 |
| NUROモバイル | NURO光 | 12か月間実質月額料金0円 |
| OCNモバイル | OCN 光 | 220円 （OCN光モバイル割） ※最大5契約合計1,100円まで |
| その他のスマホ (格安スマホなど) | GMOとくとくBB光 スマホ割引がない場合でも料金が安いと評判 | － |
※1ドコモ光+docomoを利用している場合よりGMOとくとくBB光+ahamoを利用している場合を比較するとトータルで3,872円安くなる
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