（出典：au公式）
- 「おてがる光の料金は安いけど遅すぎる。もっとサクサクとインターネットを使いたい」
- 「auスマホを使っているから光回線もまとめたほうがいいの？」
- 「UQmobileスマホを利用している人もお得になる光回線はあるの？」
- 「今使っている光回線に不満はないけど、自分に合っているのか不安」
- 「光回線を乗り換えるのは面倒？ややこしい？」
- 「せっかく光回線を乗り換えるなら高額キャッシュバックが欲しい」
現在おてがる光を利用している人のなかには、様々な理由から乗り換えを検討している人もいるのではないでしょうか。
もっと速い光回線に乗り換えて、ストレスフリーでインターネットを楽しみたいという人もいるかもしれません。
ただ、光回線の乗り換えは「高額な出費」「面倒」「複雑」などと、マイナスイメージが多く持たれがちです。
また、光回線にはたくさんの種類があってどれがよいのかわからず、結局乗り換えを後回しにしてしまう人も少なくないでしょう。
乗り換えを諦めてしまうと、その分お得から遠のいてしまいます……。
「乗り換えたい」と思ったときにすぐに行動に移すことが、お得への一番の近道だということです！
そこで今回は、おてがる光からauひかりへ簡単に乗り換えられるようシンプルにそれぞれを比較し、乗り換える際の全手順・注意点・キャンペーン情報を徹底解説します。
おてがる光からauひかりへの乗り換えは、使用している回線が異なるため「新規契約」となり、新しく回線を引きなおす工事が必要です。
手続きや工事は面倒な印象がありますが、こちらの記事を読むことで、乗り換える手順や工事の流れまですべて理解できてスムーズに契約できるでしょう。
実は、乗り換える手順自体も簡単で、手続きはすぐに完了しますよ！
auひかりの実際の口コミから判明したメリット・デメリットにも触れながら、auひかりをおすすめする人についてもご紹介しますので、ぜひ参考にしてみてください。
- 高速通信を求めている人
- au・UQmobileのスマホを使っている人
- 高額なキャッシュバックがほしい人
これからなぜおすすめなのかご紹介します。
| auひかりの窓口比較表 |
|---|
| GMOとくとくBB |
| ▼月額料金 戸建て：4,400円～ 集合住宅：2,860円～ ▼速度※1 最大10Gbps※2 ▼特典/キャッシュバック額 190,630円 月額割引 ▼オプションなし特典/キャッシュバック額 114,000円 ▼キャッシュバックの振り込み時期 1年後/2年後 ▼無料オプション セキュリティソフト無料（最大12か月） ▼公式サイト GMOとくとくBB×auひかり |
| NNコミュニケーションズ |
| ▼月額料金 戸建て：5,610円～ 集合住宅：3,740円～ ▼速度※1 最大10Gbps※2 ▼特典/キャッシュバック額 147,000円 ▼オプションなし特典/キャッシュバック額 147,000円 ▼キャッシュバックの振り込み時期 1か月～4か月半後 ▼無料オプション セキュリティソフト無料（最大2か月） ▼公式サイト NNコミュニケーションズ |
| NEXT |
| ▼月額料金 戸建て：5,390円～ 集合住宅：3,740円～ ▼速度※1 最大1Gbps※2 ▼特典/キャッシュバック額 182,000円 ▼オプションなし特典/キャッシュバック額 118,000円 ▼キャッシュバックの振り込み時期 1か月後 ▼無料オプション ・セキュリティソフト無料（最大2か月） ・開通までのモバイルWi-Fiレンタル無料 ▼公式サイト NEXT |
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おてがる光からauひかりに乗り換える前に見ておきたい3つのポイント
おてがる光からauひかりへ乗り換える前には、チェックしておきたい3つのポイントがあります。
まずは乗り換える前に知っておきたいこの3つのポイントについて詳しく説明します。
ポイント①おてがる光とauひかりの料金を比較
（出典：auひかり公式）
おてがる光にはスマホとのセット割がありませんが、auひかりは2種類のセット割を実施中。
それぞれを簡単に解説します。
auスマートバリュー
auスマホと一緒に利用することで、スマホの利用料金が永年割引になるサービス。
割引額は、auスマホの利用料金から毎月最大1,100円（税込）。
スマホの利用料金から割引されますが、auスマホとauひかりをセット利用する場合は合算請求され、auひかりが安くなるのと変わりありません。
（出典：au公式）
自宅セット割
UQmobileのスマホと一緒に利用すると、翌月からお得にスマホを利用できるサービス。
割引額はプランにより異なるため、自宅セット割 インターネットコースからチェックしてみてください。
（出典：au公式）
以上のことを踏まえて、おてがる光とauひかりの利用料金を比較してみました。
| おてがる光とauひかりの月額料金比較表 |
|---|
| おてがる光 |
| ・戸建て：4,708円 ・集合住宅：3,608円 |
| auひかり |
| ▼3年契約プラン ・戸建て：6,160円～※1 ▼2年契約プラン ・戸建て：6,270円～※1 ▼契約期間なし ・戸建て：7,480円～※1 ▼タイプG ・集合住宅：4,730円～ ▼タイプV ・集合住宅：4,180円 ▼都市機構 ・集合住宅：4,180円 ▼都市機構G ・集合住宅：4,730円～ ▼タイプE ・集合住宅：3,740円 ▼タイプF ・集合住宅：4,290円 ▼ギガ ・集合住宅：4,455円 ▼ミニギガ ・集合住宅：5,500円 |
※1 auスマートバリュー対象のネット+電話の場合
※2 「ハイグレードプラン」は「ノーマルプラン」に比べ、高速・安定性のあるプランです
情報参照元：おてがる光公式・auひかり公式
表を見ると、おてがる光のほうが割安で利用できることがわかります。
おてがる光からauひかりへ乗り換えことで、利用料金はやや高くなるといえるでしょう。
通信速度よりも安さを重視している人にはあまり向いていないかもしれません。
ただし、auスマホを使っている場合は、セット割引を利用してお得に利用できます。
| 対象のプラン | 割引額 |
| 使い放題MAX 5G ALL STARパック 使い放題MAX 5G／4G テレビパック 使い放題MAX 5G／4G Netflixパック（P） 使い放題MAX 5G／4G Netflixパック 使い放題MAX 5G／4G DAZNパック 使い放題MAX 5G with Amazonプライム 使い放題MAX 5G／4G | 翌月から 永年1,100円／月 |
| スマホミニプラン 5G／4G | 翌月から 永年550円／月 |
UQmobileを使っている人もプランにより割引額は異なりますが、もっと安く利用できますよ。
auスマホ・UQmobileを利用している人は、光回線もauひかりにまとめたほうが断然お得です！
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ポイント②おてがる光とauひかりの速度を比較
（出典：auひかり公式）
次に、光回線の乗り換え時に大切な速度の比較です。
おてがる光とauひかりの速度を以下の表で比較しました。
| 光回線 | 下り速度 (ダウンロード) | 上り速度 （アップロード） | Ping値 （応答速度） |
|---|---|---|---|
| おてがる光 | 408.52Mbps | 351.09Mbps | 15.56ms |
| auひかり | 618.74Mbps | 582.35Mbps | 15.91ms |
おてがる光もそこそこの速度が出ていますが、auひかりはさらにそれを上回る速さが出ています。
auひかりに乗り換えることで、通信速度は確実に速くなるでしょう。
Ping値もauひかりの数値のほうが低く、オンラインゲームでは有利になるといえます。
ゲームサーバーとのデータ通信に要する時間を表した数値のこと。
Ping値の数値が高ければ高いほど、「ラグ」が発生しオンラインゲームでは不利になる傾向にあります。
また、おてがる光はNTTの回線を借りている一方で、auひかりはKDDIの独自回線を利用しています。
地域によってはNTTの回線も使っていますが、NTTで使われていない回線が提供されるため混みづらく高速通信が実現するのです！
「KDDIが提供するauひかり回線は高速で快適」と謳っており、実測速度調査でも速さナンバー1に輝いています。
※2022年9月時点 Netflix社のISP各社の速度実測測定にて
さらに、auひかりはIPv6に対応していて、大容量のデータを送受信する人でも全く問題なく使える光回線です。
在宅ワーク・動画配信サービスでのドラマの一気見・オンラインゲームなど、様々なシーンで活躍してくれることでしょう。
（出典：KDDI公式）
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ポイント③おてがる光からauひかりへの乗り換えサポートキャンペーンは？キャッシュバックはある？
auひかりは、乗り換えの際のサポートキャンペーンが豊富です。
おてがる光からauひかりへの乗り換えは新規契約となり工事が必要ですが、今ならauひかりの工事費が0円のほか、キャッシュバックがもらえます！
もし、おてがる光を開通した際の工事費の残債が残っている場合は、キャッシュバック分でカバーしながら気軽にauひかりを始められますよ。
申し込むタイプにより特典内容はやや異なりますが、様々なキャンペーンが用意されています！
ここまで、おてがる光からauひかりへ乗り換える際にチェックしておきたいポイントをご紹介しました。
やや高めな料金設定なものの、乗り換えることで今よりもサクサクとインターネットを利用できるでしょう。
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おてがる光からauひかりに乗り換える際の6つの注意点
おてがる光からauひかりへ乗り換える際には、6つの注意点をチェックしておきましょう！
それぞれ解説します。
注意点①おてがる光からauひかりに乗り換える際、電話番号は引き継げる？
（出典：au公式）
今使っている電話番号は、できればそのまま使いたいですよね。
auひかり電話サービス加入時に電話番号を引き継げるかどうかは、利用している電話番号がどの会社で発行された電話番号であるかにより異なります。
「NTT発番／KDDI発番」のものであれば、継続可能です。
つまり、以下の条件に当てはまる場合はそのまま利用OK！
- 現在の電話番号を発行したのが「NTT」であること
- 現在の電話番号を発行したのが「KDDI」であり、再度auひかりへ戻ってきた場合であること
今使っている電話番号がNTTの一般加入電話なのかわからない場合は、以下の連絡先に直接問い合わせて確認しておきましょう。
光コラボ間の乗り換えではなく「別の通信会社への移行」と、はっきりと伝えてくださいね。
NTT固定電話から：116
携帯電話・PHSなどから：0120-116-000
NTT東日本公式ホームページ
NTT固定電話から：116
携帯電話・PHSなどから：0800-2000116
NTT西日本公式ホームページ
注意点②おてがる光からauひかりに乗り換える際、メールアドレスは引き継げる？
次にメールアドレスの引き継ぎです。
結論、メールアドレス1つにつき月額220円（税込）にて、おてがる光を解約した後もメールサービスの利用が可能です。
無料でメールアドレスを使いたい場合は、今からYahoo!メールアドレス・Gmailなどのフリーメールを事前に取得しておくのもおすすめ。
- Yahoo!メールアドレスはYahoo!メールヘルプから取得
- Gmailアカウントの作成はGmailヘルプから取得
注意点③おてがる光からauひかりに乗り換える際は工事不要？
おてがる光からauひかりへの乗り換えは「新規契約」となり、新しい回線を引きなおす開通工事が必要です。
auひかりのマンションタイプであればお住まいの状況により工事なしで簡単に開通できるケースがあるほか、以下の場合も工事をせずに利用できます。
①事業者変更……光コラボ間・光コラボ→フレッツ光の乗り換え
②転用……フレッツ光→光コラボへの乗り換え
③光コンセントがすでに設置済・導入済の回線業者を契約する場合
開通までは約1か月程度かかり待ち時間がやや長いため、乗り換えを決めたらすぐに申し込んで少しでも待ち時間を減らすとよいでしょう。
今ならキャンペーンにて工事費が無料のため、負担する金額は0円です！
「開通工事では壁に穴があくの？どんな内容の工事？」など、不安になったり工事内容を理解していない人もいるかもしれません。
ホームタイプを契約する場合の開通工事の流れを簡単にご紹介します。
（出典：au公式）
手順①最寄の電柱から建物壁面まで光ケーブルを引き込む
手順②建物壁面に引留め用の金具を取り付け、光ケーブルを固定
手順③引込み口付近まで、壁面に光ケーブルを固定するための金物にて数箇所固定して敷設する
手順④既設の引込み口を利用し、建物内に光ケーブルを引込む
手順⑤引込み口付近に設置した光コンセントにONUを接続
開通工事では、手順②と手順③のときに壁に穴があきます！
金具を固定するため壁面への穴開けが必須ですが、同時に防水侵食対策をしてくれるので安心してくださいね。
また、工事はKDDIの工事稼働状況などを踏まえて決められ、工事時間は午前（9:00～12:00） か午後（13:00～17:00）です。
開通工事の際は、工事担当者が宅内に入るため立ち会いが必要です。
あらかじめスケジュール調整しておいてくださいね。
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注意点④おてがる光からauひかりに乗り換える際にルーターは変わるの？
（出典：au公式）
おてがる光でルーターをレンタル利用していた人は解約の際に返却しなくてはなりません。
自前のルーターを利用している場合は、auひかりへ乗り換えた後もそのまま利用できます！
市販品だと約10,000円前後で購入でき、長期的に見るとauひかりでレンタルしているルーターよりもお得に。
レンタル料金550円（税込）／月×24か月＝13,200円（税込）
ただし、自前のルーターを使えるのはWi-Fiルーターのみ。
auひかりに申し込むと、「ホームゲートウェイ」という無線LAN機能が搭載された機器が提供され、月額550円（税込）でレンタル利用することになります。
ルーター・光電話の機能を搭載している機器のことで、自前のルーターに置き換えることはできず、auひかり契約者全員に必要です。
auひかりは2年契約か3年契約が条件で、スマホとのセット割がない人は2年間で合計13,200円（税込）、3年間で19,800円（税込）ものレンタル料金が発生します。
auスマートバリューもしくは自宅セット割を適用する場合はレンタル料金が発生しません！
（出典：au公式）
ホームゲートウェイは、スマホセット割を適用してタダで利用するのがお得です！
auスマホやUQmobileを使っている人にとっては、メリットばかりのauひかり。
もし、スマホの乗り換えも検討している場合は、光回線とスマホをauにまとめてみてはいかがでしょうか？
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注意点⑤auひかりはIPv6対応？
auひかりはIPv6に対応しており、高速通信が可能な光回線です。
IPv6にはメリット・デメリットがありますが、重いインターネット速度に悩んでいる人はIPv6に接続することをおすすめします！
注意点⑥違約金は発生するの？
（出典：おてがる光公式）
おてがる光は契約期間の縛りがなく違約金制度がありません。
お好きなタイミングでauひかりへ乗り換えられますよ！
ただし、おてがる光を開通する際に実施した工事費の残債が残っている場合は、未払いの工事費を一括で支払う必要があります。
今なら、工事費の残債があってもキャッシュバックでカバーできます！
乗り換える前には以下のポイントをチェックしておきましょう。
- 「NTT発番／KDDI発番」であれば電話番号の引き継ぎOK
- フリーメールは引き継ぎOK
- 工事が必要なものの、今なら工事費タダ
- ルーターはレンタルではなく自分で購入するのがおすすめ
- IPv6対応でインターネットがサクサク
- 違約金はかからない！工事費の残債は要チェック
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おてがる光からauひかりに簡単・お得に乗り換える手順
おてがる光からauひかりへ乗り換える際にチェックするポイントや6つの注意点をご紹介しました。
ここからは簡単に乗り換える全手順を徹底解説します！
おてがる光からauひかりへの乗り換えは新たに回線を引きなおす開通工事が必要です。
auひかりの利用開始までは約1か月程度ですが、工事費が無料の今のうちに申し込んでおき、少しでも開通までの待ち時間を減らしましょう。
乗り換えの流れを知っておくと手続きに悩むことなくスムーズに申し込めるため、乗り換え手順は事前にチェックしておくことをおすすめします。
詳しく説明します。
乗り換え手順①auひかりの提供エリアを確認
（出典：au公式）
まずは、auひかり提供エリアの確認からお住まいの場所が提供エリア内なのかチェックします。
auひかりに対応しているエリアは限られているため、あらかじめ確認しておきましょう。
乗り換え手順②auひかりを申し込む
お住まいの地域が提供エリア内であることを確認できたら代理店GMOとくとくBBからauひかりを申し込みます。
公式ではなくauひかり代理店を経由して申し込むと、より高額なキャッシュバックや豪華な特典を受け取れますよ。
乗り換え手順③工事日の決定
（出典：au公式）
工事日を予約できる段階に進むとSMSが届きます。
My auにログインして工事日を予約しましょう。
ログインに必要なau IDとパスワードは、薄緑色の封筒で送られてきた「契約内容のご案内」に記載されています。
（出典：au公式）
- My auにログイン
- ログイン後、「工事日予約の登録」をクリックして工事日予約の画面に進む
- 画面の案内に沿って工事日を登録
予約後に工事日を変更する場合は、以下の問い合わせ先に連絡しましょう。
電話番号：0120-921-928（通話料無料）
受付時間：10:00～19:00（土日祝日も受付／年末年始除く）
土日祝日に開通工事する場合、別途3,300円（税込）発生します。
乗り換え手順④宅内機器の受け取り
「ご利用開始のご案内」と宅内に設置する機器が届くので受け取りましょう。
乗り換え手順⑤開通工事の実施
建物の近くの電柱から宅内まで光ファイバーを引き込み、光コンセントを設置します。
コンセント周りを片づけておくと作業しやすく、開通工事の時間短縮に繋がります。
工事の際には自宅内に工事担当者が立ち入るため、立ち会いが必要です。
乗り換え手順⑥宅内機器の接続
プロバイダ別サポートを見ながら、KDDIから届いた機器を取り付けましょう。
自分で設定するのが難しい場合は、専門スタッフが自宅に来て設定してくれる「かけつけ設定サポート」がおすすめです。
配線や接続設定などに詳しくない人や面倒だと感じる人でも、簡単にインターネットを始められますよ。
作業内容はサポートサービス：かけつけ設定サポート（auひかり）をご覧ください。
（出典：au公式）
auの公式YouTubeでは接続設定手順が投稿されており、動画で観るとよりわかりやすいでしょう。
乗り換え手順⑦利用開始
約1か月でインターネットが利用できます。
現在の電話番号を継続利用する場合は、ネットサービス利用開始の約1週間後に電話の利用が可能です。
乗り換え手順⑧おてがる光の解約
auひかりの開通を確認したらおてがる光に連絡して解約しましょう。
おてがる光はプロバイダ一体型サービスのため、別途プロバイダの解約手続きは不要です。
auひかりの開通後に解約することにより、インターネットを使えなくなる期間が発生しません。
電話番号：0120-921-301
退会完了となるのは退会受付した月の翌月末日です。
退会完了月まで月額料金を含む全ての料金が継続して発生しますので注意ください。
また、「回線終端装置」などの設置機器を返却しましょう。
解約手続き後に機器回収キットが届くので、手元に届いたら案内に沿って返却手配してくださいね。
乗り換え手順⑨auひかりからキャッシュバックを受け取る
代理店GMOとくとくBBで契約する場合、キャッシュバックの受け取り時期に注意しましょう。
受け取りは11か月後と23か月後の2回に分かれているので、スケジュールに登録しておき必ず2回のキャッシュバックすべて受け取りましょう！
ここまで、おてがる光からauひかりへ乗り換える全手順をご紹介しました。
光回線の乗り換えは面倒なイメージがありますが、意外と簡単に手続きが完了するうえ、今なら工事費が0円でスピーディーかつお得に乗り換えられます。
auひかりが開通してからおてがる光を解約するという順番を間違わなければ、インターネットを使えない空白期間も発生しませんよ。
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auひかりの申し込み方法やおすすめの代理店【2025年3月版】
auひかりへ申し込む際、公式からではなく代理店経由で申し込むと、より豪華な特典があったり高額キャッシュバックをゲットできます！
auひかりへ申し込むなら、
の3社がおすすめです！
それぞれ、どんな内容のキャンペーン・キャッシュバックが行われているのかチェックしていきましょう。
代理店GMOとくとくBB
| 代理店GMOとくとくBB | |
|---|---|
| プロバイダ | GMOとくとくBB |
| 事務手数料 | 3,300円 |
| 工事費 | 開通工事費：33,000円～41,250円 →キャンペーンで実質無料！ |
| 月額料金 | 戸建て：5,610円～ マンション：4,180円～ |
| 初月の料金 | 初月は無料（3年契約・2年契約の場合） |
| セット割引 | auスマートバリュー ネットと電話セットでauスマホの利用料金が永年割引 自宅セット割 ネットと電話セットでUQmobileスマホの利用料金が永年割引 |
| キャンペーン・キャッシュバック | ・最大190,630円 キャッシュバック ・月額料金割引※2 ・Wi-Fiルーター 無料プレゼント |
| 申請方法 | ▼代理店キャッシュバック 申し込み後に届くメールから 口座情報を登録 ▼auひかり乗り換え スタートサポート auひかり申込日から申込月を含めて12か月以内に 「スタートサポート共通申請書＋他社違約金エビデンス」を郵送 |
| キャッシュバック受取時期 | ▼1回目キャッシュバック 11か月目に届く案内メールへ返信し 翌月末日に指定の口座に振り込み ▼2回目キャッシュバック 23か月目に届く案内メールへ返信し 翌月末日に指定の口座に振り込み ▼Wi-Fiルーター auひかりの開通工事予定日の およそ7日前から順次発送 ▼auひかり乗り換えスタートサポート 申請受付の翌月利用分から還元※1 |
| 有料オプション 加入義務 | なし |
※2 最大3か月間の割引。対象プラン：【ホーム】ずっとギガ得プラン【マンション】お得A・お得プラン ※V8お得プランA・V16お得プランA・都市機構東西お得プランA・G8お得プラン・G16お得プラン・都市機構G東西お得プランはマンションモデムレンタル料金440円（税込）を引いた月額料金の割引。
※ 価格は特記事項がない限りすべて税込です。
情報参照元：GMOとくとくBB（2024年7月）
GMOとくとくBBのキャッシュバックは、高額な点が最大の魅力。
最大190,630円（税込）という驚きのキャッシュバック額です！
キャッシュバックを受け取るために、申し込み完了後メールで申請することを覚えておきましょう。
進呈されるWi-Fiルーターはauひかりの開通工事予定日のおよそ7日前から順次発送されます。
さらに、今なら最大3か月間の月額料金割引キャンペーンを実施中。
開通月を含む最大3か月間の月額料金が無料です！
また、GMOとくとくBBではauひかりの光回線再利用の受付が始まりました。
現在利用中の光コラボのコラボ光を解約してauひかりを新規に契約するときに、現在コラボ光回線で利用中の設備を再利用するための手続きのことです。
※一部、撤去工事を新設工事が必要なケースがあります。
光回線を再利用する際のポイントは以下のとおりです。
- 撤去工事不要で切替工事が一度で完了
- 現在の光コラボは解約となり、GMOとくとくBBのauひかりとの新規契約
- 光コラボで利用中の契約住所とGMOとくとくBBのauひかりに申し込む住所が一致している必要あり
光回線再利用の手続きはGMOとくとくBB公式サイトに詳しく載っています。
GMOとくとくBBから申し込むと、高額キャッシュバック・月額割引・高性能Wi-Fiルーターすべてをゲットできるため、最もおすすめです！
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代理店NNコミュニケーションズ
| 代理店NNコミュニケーションズ | |
|---|---|
| プロバイダ | So-net BIGLOBE |
| 初期費用 | ▼事務手数料 3,300円 ▼開通工事費 33,000円～41,250円 →キャンペーンで実質無料！ |
| 月額料金 | ▼戸建て 5,610円～ ▼マンション 3,740円～ |
| au公式のキャンペーン・ キャッシュバック | 【auひかり 乗りかえスタートサポート※3】 ▼戸建て 他社違約金最大30,000円+上乗せキャッシュバック20,000円※4 ▼マンション 他社違約金最大30,000円+上乗せキャッシュバック10,000円※4 ▼auを利用中の人 「auスマートバリュー」に申込でau PAY 残高に最大10,000円（不課税）チャージ※5 ▼UQmobileを利用中の人 「自宅セット割 インターネットコース」に申込でau PAY 残高に最大10,000円（不課税）チャージ※6 |
| キャンペーン・ キャッシュバックパターン① プロバイダがSo-netの場合※3 | ▼戸建て 最大142,000円 （NNコミュニケーションズ：37,000円+So-net：25,000円 +10ギガ：20,000円+公式特典60,000円分） ▼マンション 最大112,000円 （NNコミュニケーションズ：32,000円+So-net：20,000円 +公式特典60,000円分） |
| プロバイダがSo-netの方限定のキャンペーン | 開通月の月額利用料金が無料 S-SAFE 月額550円が最大2か月間無料※1 「インターネットサギウォール for So-net」の同時申込で最大2か月間無料 「住まいと暮らしの相談」の同時申込で最大2か月無料 「Benefit Station for So-net」の同時申込で最大2か月無料 「安心サポートプラス」の同時申込で最大2か月無料 |
| キャンペーン・ キャッシュバックパターン② プロバイダがBIGLOBEの場合※3 | ▼戸建て 最大127,000円 （NNコミュニケーションズ：42,000円+BIGLOBE：25,000円+公式特典60,000円分） ▼マンション 最大122,000円 （NNコミュニケーションズ：42,000円+BIGLOBE：20,000円 +公式特典60,000円分） |
| プロバイダがBIGLOBEの方限定のキャンペーン | 開通月の月額料金が無料 「ブロードバンド出張サポート」初回訪問月から翌月末まで何回でも無料 「トータル・ネットセキュリティ」最大2か月無料 「お助けサポート」が最大2か月無料（※回線と同時申込のみ受付可） 「あんしんバックアップ」開通月無料 「暮らしのあんしん相談」開通月無料 「生活かけつけレスキュー」開通月無料 「エンジョイプラス」の同時申込で開通月無料 |
| キャッシュバック受取時期 | 【代理店分キャッシュバック】 最短翌月末 【So-net分キャッシュバック】 ▼1回目 開通月＋6ヵ月後の15日～ ▼2回目： 通月+12ヵ月後の15日～45日間以内 auひかり受付～12か月後の月末までに支払い方法を登録し「キャッシュバック受取専用Webページ」にて手続き 【BIGLOBE分キャッシュバック】 月初め1日目に届く案内メールから手続き後数日で指定の口座に振り込み 【Wi-Fi6対応ルーター】 開通確認後1週間で発送 【auひかり 乗りかえスタートサポート】 auPAY残高：申請受付から約1か月後 郵便為替:申請受付から約1.5～2か月後 |
| ルーターレンタル | Wi-Fiルーターレンタルサービス月額550円 ※auスマートバリューまたは自宅セット割を適用すると、永年無料 |
| 申請方法 | 代理店分キャッシュバック：電話 So-net・BIGLOBE分キャッシュバック：メール auひかり 乗りかえスタートサポート：auひかり申込日から12か月以内に「スタートサポート共通申請書」を送付 |
| 有料オプション加入義務 | なし |
※2 ネット+電話+スマホの同時申込の場合
※3 ネット+電話の同時申込が条件
※4 au PAY残高へのチャージは不課税。郵便為替への還元は税込
※5 ホームの場合：auひかり「ずっとギガ得プラン（ネット）+ 電話」を新規申込・マンションの場合：auひかり「ネット＋電話」を新規申込。auひかりとauスマホ1回線以上をセットで「auスマートバリュー」に申込
※6 auひかり「ずっとギガ得プラン（ネット）+ 電話」を新規申込・マンションの場合：auひかり「ネット＋電話」を新規申込。auひかりとUQ mobile1回線以上をセットで「自宅セット割 インターネットコース」に申込
※ 価格は特記事項がない限りすべて税込です。
情報参照元：NNコミュニケーションズ（2024年7月）
NNコミュニケーションズは、キャッシュバックの受け取り手続きが簡単で短期間でもらえる点が最大の魅力です！
キャッシュバック実施ユーザーとauひかりキャッシュバック率ともに第1位を獲得しています。
実際に申し込んだ人からも高評価を獲得しています！
代理店で行っているキャッシュバックの申請は、申し込みの電話口にて完了します。
面倒な手続きが不要で、キャッシュバックが確実に手に入ります！
有料オプションに加入する必要がないため、あとからオプションを外すというわずらわしい作業も一切ありません！
また、最新のWi-Fi6対応ルーターがもらえるキャンペーンは、ルーターを新しくする人にぴったりのキャンペーン内容といえます。
高速回線であるauひかりを導入しても古いWi-Fiルーターのままだと通信速度が遅くなり、それが足かせとなってインターネットの速度が遅くなる原因に。
これを機に、新しいWi-Fiルーターもまとめてゲットしてみてはいかがでしょうか？
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代理店3位：NEXT
| 代理店NEXT | |
|---|---|
| プロバイダ | So-net BIGLOBE |
| 初期費用 | 事務手数料：3,300円 開通工事費：33,000円～41,250円 →キャンペーンで実質無料！ |
| 月額料金 | 戸建て：5,390円～ マンション：3,740円～ |
| auひかり公式の キャンペーン・ キャッシュバック | 【auひかり 乗りかえスタートサポート （KDDI公式キャンペーン）】※1 （ホームタイプ） 最大10,000円+上乗せで20,000円（不課税）還元+ 月額料金から最大20,000円割引 （マンションタイプ） 最大10,000円+上乗せで10,000円還元 +月額料金から最大20,000円割引 au・UQmobileとセット申し込みの場合： 最大10,000円（不課税）au PAY残高へチャージ |
| 代理店NEXT限定の キャンペーン・ キャッシュバック | （ホームタイプ） 1ギガ/5ギガ：ネット+電話申し込み→33,000円 10ギガ：ネット+電話申し込み→53,000円 1ギガ/5ギガ：ネットのみ申し込み→28,000円 10ギガ：ネットのみ申し込み→48,000円 （マンションタイプ） ネット+電話申し込み→38,000円 ネットのみ申し込み→33,000円 NetflixパックとおうちどこでもWi-Fiを申し込み→8,000円 auスマートバリューまたは自宅セット割適用→10,000円※2 |
| プロバイダの キャンペーン・ キャッシュバック | So-netとBIGLOBEどちらも同額 ホームずっとギガ得→25,000円 マンションお得プランA→20,000円 |
| キャッシュバック受取時期 | 【代理店】開通月の翌月末 【プロバイダ】最短4か月後 【KDDI公式】 申請受付から約1か月後 |
| 申請方法 | 電話または申請フォームから auひかり乗りかえスタートサポート：申請書を送付※1 |
| 有料オプション加入義務 | なし |
※1 auひかり申込日から申込月を含めて12か月以内に「スタートサポート共通申請書」をKDDI株式会社に送付
※2auスマートバリューまたは自宅セット割適用には光電話サービスの申し込みが必要
情報参照元：NEXT（2025年2月）
NEXTから申し込むメリットは代理店・プロバイダ・KDDIの特典が最大で182,000円（税込）という特典を受け取れることです。
その中でもNEXTからのキャッシュバックは開通月の翌月に振り込まれるという驚きの速さ！
もちろん、有料オプションに加入する必要はありません。
KDDIの正規代理店なので、初めて代理店を使う人でも安心ですよ。
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auひかりの悪い評判を口コミから徹底検証【2025年3月】
高速インターネットが利用できるauひかりは、乗り換えの際のお得なキャンペーンを多数実施していて利用者思いの優しい光回線に感じる人も多いのではないでしょうか。
ただ、そんな魅力的なauひかりにも悪い評判は存在します。
乗り換える前にデメリットを知っておくと、乗り換えたあとに後悔することを防げますよ。
今回はたくさんある評判の中から契約や乗り換えをする前に気になる
の5点からどんな評判があるのか良い評判と悪い口コミを徹底調査し、auひかりの評判を総合的に比較・評価していきます。
auひかりの速度が遅いことに関する評判・口コミ
「auひかり 遅い」というクレームがあるようですが実際はどうなのでしょうか？
評判や口コミから真実なのか調査してみました。
悪い評判・口コミ
悪い評判女
悪い評判男良い評判・口コミ
良い評判女auひかりに乗り換えると以前と比べると通信速度がかなり早くなったのでその点は満足しています。評判・口コミ参照元
良い評判男それで実際にネットを利用してみると、通信速度は確かに速いと感じました。しかし、それ以上に良いと感じたのが通信品質です。
auひかりと契約してネットを利用するようになったら、サイトへのアクセスがスムーズになり、動画を視聴している時もフリーズする事がなくなりました。
通信がすごく安定しているので品質の高さを感じました。評判・口コミ参照元
auひかりの速度に関する口コミを調査したところ、家の場所により速度が上下するという声があるものの、満足している声のほうが多い印象でした。
独自回線を利用しているauひかりは高速通信が叶いますが、ベストエフォート型のサービスのため、利用環境や天候により若干速度の上下があります。
公式サイトに記載している速度は技術規格上の最大値であり、利用環境・回線の混雑状況・利用時間帯によって速度が大幅に上下すること。
口コミで指摘されているとおり「遅い」と感じる人が実際にいることは確かといえるでしょう。
ただ、Wifiルーターが古い機器の場合にも速度が遅くなってしまうので、Wi-Fiルーターを新しく買い替えることも視野に入れて乗り換えるとよいかもしれません。
代理店のGMOとくとくBBやNNコミュニケーションズ経由で申込むとWi-Fiルーターも手に入りますよ。
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auひかりの料金に関する評判・口コミ
おてがる光と比較するとやや高めの料金設定のauひかりですが、実際に利用しているユーザーがどのように感じているのか気になります。
続いて、auひかりの料金の口コミや評価を調べてみました。
悪い評判・口コミ
悪い評判女悪い評判男良い評判・口コミ
良い評判女スマートバリューだと、月々のケータイ使用料から1,500円ほど安くなります。
以前はNTT系の光回線を利用していましたが、それより通信速度が早いと思います。
トラフィックも終日安定していて、遅くなる時間などがありません。
ケータイ代も安くなり、通信速度も速いので、とても満足しています。
auスマホを利用している間はauひかりを続けたいと思います。評判・口コミ参照元
良い評判男auのスマホをもっていれば「au スマートバリュー」が使えるのでおすすめです。（たぶんこれが一番のメリットだと思っています）
その場合、auひかり電話も加入必須ですが、NTTのアナログ回線費と比べても合計価格は安くなるはずです。
電話を使わない場合でも電話機をつながなければ大丈夫。
注意点としては、いらないオプションを付けないように。無料期間がついてますとか言われて付けてしまった場合に、解約はこちらから明示的にしないといけないので忘れずに。評判・口コミ参照元
利用料金については「高い」という意見がありました。
auスマホやUQmobileを利用していない人にとって、料金面はデメリットに感じるかもしれません。
一方で、スマホとのセット割を適用して安く利用している人も多く見られました。
auスマホやUQmobileを利用している人は、最も選択肢に入れておきたい光回線といえるでしょう。
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auひかりの工事に関する評判・口コミ
auひかりは独自回線を利用しているため開通工事が必須ですが、工事までの期間も含めてチェックしてみましょう。
auひかりの工事の口コミや評価を調べてみました。
悪い評判・口コミ
悪い評判女昨年12月にそれまでの回線解約してるのでネット環境無しの状態が長く続いてる途中です。評判・口コミ参照元
悪い評判男1月末に申し込み完了して2月に工事と言われたが、大雪のため延期になりますと。
その間は自宅で使えるWi-Fiルーターお貸ししますと送られてきたのはポケットWi-Fi。つぎに違うルーターを送ってきて今はそれで回してるけど、案の定足りません。
その後一切連絡なく、対応は最悪です。まず工事できない理由が明確じゃない。評判・口コミ参照元
良い評判・口コミ
良い評判女休日にもかかわらず素早い対応で工事していただき復活しました。
コロナ禍で大変な時にauひかりの皆さまありがとうございました。
あー本当に良かった明日からのテレワーク間に合います。評判・口コミ参照元
良い評判男希望は出してみるもんですね。
またauひかりから ・今後やることの流れ ・開通後に自分でやることの内容がわかる記事＆動画の案内メッセージも届きました！
あとは工事当日を待つのみ。評判・口コミ参照元
工事に関する口コミを調べると、開通工事日が早くなったという声がある一方で、「工事までの期間が長い」という意見もありました。
利用するエリアの設備・施工状況などにより前後しますが、auひかりは申し込んでから1か月程度で開通します。
ただ、新型コロナウイルスの影響や引っ越しシーズンの3月から4月はとくに工事が混みやすく、予約も取りづらい傾向にあります。
できるだけ時期をずらして乗り換えるのが得策です。
また、工事に関して不明点がある場合は、工事を遅らせないためにもすぐに開通センターに連絡してみることをおすすめします。
電話番号：0120-921-928
受付時間：10:00～19:00
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auひかりのキャンペーン・キャッシュバックに関する評判・口コミ
auひかりは代理店を通して申し込むと、より高額なキャッシュバックが手に入ります。
また、スマホとのセット割の評判も気になります。
続いて、auひかりのキャンペーン・キャッシュバックの口コミや評価を調べてみました。
悪い評判・口コミ
悪い評判女悪い評判男ウチは auひかり乗り換えでキャッシュバック違約金補償付きのにしました。
キャッシュバックも10ヶ月後、1ヶ月以内に。。とかなり面倒くさかったけど 頑張った。機械も自分でだったし。
かなり頑張った。評判・口コミ参照元
良い評判・口コミ
良い評判女以前から私自身がauの携帯電話を契約しており、それがきっかけとなり自宅のインターネットもauひかりで契約することに決めました。
同じauで複数のサービスを契約するとポイントがまとまったり割引があったりとお得な点が多いから、というのがauさんを選んだ決め手です。
今では娘のキッズケータイもauさんで契約中。
また大手のプロバイダなので安心感もあります。評判・口コミ参照元
良い評判男開通についての重要事項の説明が丁寧でわかりやすかったです。
手続きや回線のことについては、ややこしくなかなか理解がスッとできないことも多くこちらが色々質問したのですが、そのご返答がとても分かりやすく本当に好印象を持ちました。評判・口コミ参照元
悪い評価があるものの、ほとんどが高評価の意見だったため、キャンペーン・キャッシュバックの口コミはおおむね良好といえるでしょう。
ただ、せっかくの高額キャッシュバックも、受け取り申請を忘れてしまっては0円になってしまいます。
受け取り時期などを考慮して、自分に合った代理店を選んでくださいね。
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auひかりのサポートに関する評判・口コミ
質のよい回線を提供していても、通信速度の遅延などのトラブルは100％回避できません。
トラブルに直面したときに大切となるのがサポート体制。
いざというとき、auひかりはしっかりサポートしてくれるのでしょうか？
最後に、auひかりのサポートの口コミや評価を調べてみました。
悪い評判・口コミ
悪い評判女悪い評判男ただ、問題となったのはトラブル対応時の対処です。
トラブルというのは、wi-fiの電波が届きにくくなったこと。
回線元のある一階は通信できるのですが、二階だと急に届かなくなりました。
最初から届いてないならこちら側に問題があるとは思うんですが、今まで3に使えていたのが急にダメになったんです。
そこで電話で状況を説明したのですが、担当者からは再起動等の素人でも分る曖昧な返答しか得られませんでした。
モデムは結構古いものでしたし、モデム交換等の対応をしてもらえていたらとアフターフォロー面に不満を感じました。評判・口コミ参照元
良い評判・口コミ
良い評判女良い評判男画面の『中』に侵入成功して、遠隔操作して 『またその状況になったら、いつでも電話して下さい』 素晴らしい対応でした。評判・口コミ参照元
auひかりのサポートに関する口コミは賛否両論でした。
auひかりに限らず、対応する担当者によりサービスの質が異なるのが現状です。
様々な意見が飛び交っていますが高評価の意見も多く見られました。
auひかりのサポート体制に関しては、あまり不安にならなくてもよいかもしれません。
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おてがる光からauひかり乗り換えに関するよくある質問
おてがる光からauひかりへ乗り換える際に感じやすい疑問点を以下にまとめました。
それぞれ解説します。
おてがる光を解約したら翌月解約になる？
おてがる光退会申し込み手続きに伴い、退会完了となるのは退会の受付をした月の翌月末日となります。
退会完了月まで月額料金を含む全ての料金が継続して発生するので注意してください。
退会に伴い「回線終端装置」等の設置機器の返却が必要になります。
おてがる光はどこの回線？
おてがる光はNTT西日本・NTT東日本の光回線使用の光コラボレーションモデルでフレッツ光と同等の高速通信が可能です。
さらにおてがる光はIPv6対応。
IPv4のあとに考案された新しい接続方式の「IPv6」接続がインターネットの混雑を回避し従来より早いアクセスを可能にします。
おてがる光の初期契約解除はできる？
おてがる光は初期契約解除の対象です。
契約後に送付される契約書面を受領した日から８日を経過するまで、ハガキなどの書面にて契約の解除が可能。
なお、解除までに利用した通信費、事務手数料、既に工事が行われた場合の工事費は請求されます。
まとめ
| auひかりの窓口比較表 |
|---|
| GMOとくとくBB |
| ▼月額料金 戸建て：4,400円～ 集合住宅：2,860円～ ▼速度※1 最大10Gbps※2 ▼特典/キャッシュバック額 190,630円 月額割引 ▼オプションなし特典/キャッシュバック額 114,000円 ▼キャッシュバックの振り込み時期 1年後/2年後 ▼無料オプション セキュリティソフト無料（最大12か月） ▼公式サイト GMOとくとくBB×auひかり |
| NNコミュニケーションズ |
| ▼月額料金 戸建て：5,610円～ 集合住宅：3,740円～ ▼速度※1 最大10Gbps※2 ▼特典/キャッシュバック額 147,000円 ▼オプションなし特典/キャッシュバック額 147,000円 ▼キャッシュバックの振り込み時期 1か月～4か月半後 ▼無料オプション セキュリティソフト無料（最大2か月） ▼公式サイト NNコミュニケーションズ |
| NEXT |
| ▼月額料金 戸建て：5,390円～ 集合住宅：3,740円～ ▼速度※1 最大1Gbps※2 ▼特典/キャッシュバック額 182,000円 ▼オプションなし特典/キャッシュバック額 118,000円 ▼キャッシュバックの振り込み時期 1か月後 ▼無料オプション ・セキュリティソフト無料（最大2か月） ・開通までのモバイルWi-Fiレンタル無料 ▼公式サイト NEXT |
おてがる光からauひかりに乗り換える際のポイント・注意点・手順を、ユーザーからの評判を含めて徹底解説しました。
結論として、おてがる光からauひかりへの乗り換えをおすすめします！
- 独自回線により高速通信が実現
- au・UQmobileのスマホと一緒に使うことで利用料金がお得に
- 開通工事が必要なものの、手続き自体はシンプル
- 今なら工事費0円で代理店からの申し込みにより高額キャッシュバックをゲット
auひかりの最大の魅力は高速通信が実現することです。
独自回線を利用しているため、通信速度はおてがる光よりもスピーディー！
auひかりに乗り換えると、遅い速度にイライラする毎日から脱出できますよ。
auスマホ・UQmobileユーザー以外の人だと月額料金が割引されずやや割高で不向きかもしれませんが、auスマホ・UQmobileユーザーの人はセット割でお得になります。
スマホの月額料金がずっと割り引かれて、節約したい人にも向いているでしょう。
auスマホ・UQmobileユーザーの人はauひかりを最も選択肢に入れておきたい光回線ですね。
また、意外とシンプルな乗り換え手順ですぐに手続きが完了するほか、今なら工事費が無料！
公式ではなく、代理店からの申し込みで高額キャッシュバックも手に入ります。
最もおすすめな代理店は、GMOとくとくBBです！
今なら、どの代理店よりも最高値のキャッシュバックを受け取れますよ。
おてがる光の工事費の残債があっても、キャッシュバック分で一気にカバーできるでしょう。
光回線選びで迷った際にはぜひauひかりに決めて、お得さと快適さどちらも手に入れちゃいましょう！
＼ 最大190,630円キャッシュバック！ ／
おてがる光から乗り換えるのにおすすめの光回線を紹介
おてがる光から乗り換えるのにおすすめはauひかりのほかにもあります。
光回線はスマホのセット割を適用することで、インターネット回線を今より安い月額料金で利用できます。
現在お使いのスマホキャリアに合わせた、おすすめインターネット回線サービスを確認してみてください！
スマホ割引キャンペーンを利用できるおすすめ固定回線サービス
| 現在契約中のスマホキャリア | スマホ割引があるおすすめ固定回線サービス |
| ドコモスマホ |
|
| auスマホ・UQモバイル |
|
| ソフトバンクスマホ ワイモバイル |
|
| 楽天モバイル |
|
| その他のスマホ (格安スマホなど) |
|
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