（出典：au公式）
- 「U-NEXT光は速度が遅い」
- 「速い速度でサクサクインターネットを使いたい」
- 「auスマホを使っているから光回線もまとめたほうがお得？」
- 「UQmobileスマホを利用中だけどセット割が効く光回線はあるの？」
- 「光回線を乗り換えるのは面倒？ややこしい？」
- 「せっかく光回線を乗り換えるなら高額キャッシュバックが欲しい」
現在U-NEXT光を利用している人のなかには、そろそろ乗り換えを考えている人もいるのではないでしょうか。
とくに不満に思うことがなくても、もっと安くて速い光回線を契約したいと思っている人がほとんどだと思います。
光回線にはたくさんの種類があり、すべてを比較検討したら膨大な時間がかかってしまいます。
また、比較していくうちに結局どこの光回線が自分に合っているのかわからず、後回しにしてしまう人もいるかもしれません……。
ただ、乗り換えを後回しにすると、その分お得からも遠のいてしまいます。
「乗り換えたい」と思ったときに速やかに行動に移すことが、お得への一番の近道なのです！
そこで今回は、U-NEXT光からauひかりへ簡単に乗り換えられるようシンプルにそれぞれを比較し、乗り換える際の全手順・注意点・キャンペーン情報を徹底解説します。
U-NEXT光からauひかりへの乗り換えは「新規契約」となり、新しく回線を引きなおす工事が必要です。
手続きや工事はややこしいイメージがありますが、こちらの記事を読むことで、乗り換える手順や工事の流れまですべて理解でき、スムーズに契約できるでしょう。
auひかりの実際の口コミから判明したメリット・デメリットにも触れながら、auひかりをおすすめする人についてもご紹介しますので、ぜひ参考にしてみてください。
- au・UQmobileのスマホを使っている人
- 高速通信を求めている人
- 高額なキャッシュバックがほしい人
これからなぜおすすめなのかご紹介します。
| auひかりの窓口比較表 |
|---|
| GMOとくとくBB |
| ▼月額料金 戸建て：4,400円～ 集合住宅：2,860円～ ▼速度※1 最大10Gbps※2 ▼特典/キャッシュバック額 190,630円 月額割引 ▼オプションなし特典/キャッシュバック額 114,000円 ▼キャッシュバックの振り込み時期 1年後/2年後 ▼無料オプション セキュリティソフト無料（最大12か月） ▼公式サイト GMOとくとくBB×auひかり |
| NNコミュニケーションズ |
| ▼月額料金 戸建て：5,610円～ 集合住宅：3,740円～ ▼速度※1 最大10Gbps※2 ▼特典/キャッシュバック額 147,000円 ▼オプションなし特典/キャッシュバック額 147,000円 ▼キャッシュバックの振り込み時期 1か月～4か月半後 ▼無料オプション セキュリティソフト無料（最大2か月） ▼公式サイト NNコミュニケーションズ |
| NEXT |
| ▼月額料金 戸建て：5,390円～ 集合住宅：3,740円～ ▼速度※1 最大1Gbps※2 ▼特典/キャッシュバック額 182,000円 ▼オプションなし特典/キャッシュバック額 118,000円 ▼キャッシュバックの振り込み時期 1か月後 ▼無料オプション ・セキュリティソフト無料（最大2か月） ・開通までのモバイルWi-Fiレンタル無料 ▼公式サイト NEXT |
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U-NEXT光からauひかりに乗り換える前に見ておきたい3つのポイント
U-NEXT光からauひかりへ乗り換える前には、チェックしておきたい3つのポイントがあります。
まずは乗り換える前に知っておきたいこの3つのポイントについて詳しく説明します。
ポイント①U-NEXT光とauひかりの料金を比較
（出典：auひかり公式）
auひかりは、auやUQmobileのスマホと一緒に使うことで割引が適用される一方で、U-NEXT光にはスマホとのセット割がありません。
auひかりのスマホ割2種類を簡単にご紹介します。
auスマートバリュー
auスマホと一緒に利用することで、スマホの利用料金が永年割引になるサービス。
割引額は、auスマホの利用料金から毎月最大1,100円（税込）。
スマホの利用料金からの割引ですが、auスマホとauひかりをセット利用する場合は合算請求され、auひかりが安くなるのと変わりありません。
（出典：au公式）
自宅セット割
UQmobileのスマホと一緒に利用すると、翌月からお得にスマホを利用できるサービス。
割引額はプランにより異なるため、自宅セット割 インターネットコースからチェックしてみてください。
（出典：au公式）
以上のことを踏まえて、U-NEXT光とauひかりの利用料金を比較してみました。
| U-NEXT光とauひかりの月額料金比較表 |
|---|
| U-NEXT光 |
| ▼通常の料金 ・戸建て：5,478円 ・集合住宅：3,828円 ▼2年縛りの料金 ・戸建て：4,620円 ・集合住宅：3,498円 |
| auひかり |
| ▼3年契約プラン ・戸建て：6,160円～※1 ▼2年契約プラン ・戸建て：6,270円～※1 ▼契約期間なし ・戸建て：7,480円～※1 ▼タイプG ・集合住宅：4,730円～ ▼タイプV ・集合住宅：4,180円 ▼都市機構 ・集合住宅：4,180円 ▼都市機構G ・集合住宅：4,730円～ ▼タイプE ・集合住宅：3,740円 ▼タイプF ・集合住宅：4,290円 ▼ギガ ・集合住宅：4,455円 ▼ミニギガ ・集合住宅：5,500円 |
※1 auスマートバリュー対象のネット+電話の場合
※2 「ハイグレードプラン」は「ノーマルプラン」に比べ、高速・安定性のあるプランです
情報参照元：U-NEXT光公式・auひかり公式
利用するプランやタイプによって料金が異なりますが、U-NEXT光からauひかりへ乗り換えことで、利用料金はやや高くなるといえます。
通信速度よりも安さ重視の人にはあまり向いていないかもしれません。
ただ、auスマホを使っている場合は、セット割引を利用してお得に利用できます。
| 対象のプラン | 割引額 |
| 使い放題MAX 5G ALL STARパック 使い放題MAX 5G／4G テレビパック 使い放題MAX 5G／4G Netflixパック（P） 使い放題MAX 5G／4G Netflixパック 使い放題MAX 5G／4G DAZNパック 使い放題MAX 5G with Amazonプライム 使い放題MAX 5G／4G | 翌月から 永年1,100円／月 |
| スマホミニプラン 5G／4G | 翌月から 永年550円／月 |
UQmobileを使っている人も、割引を適用してもっと安く利用可能ですよ。
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ポイント②U-NEXT光とauひかりの速度を比較
（出典：auひかり公式）
次に、光回線乗り換え時に大切な速度の比較です。
U-NEXT光とauひかりの速度を以下の表で比較しました。
| 光回線 | 下り速度 (ダウンロード) | 上り速度 （アップロード） | Ping値 （応答速度） |
|---|---|---|---|
| U-NEXT光 | 284.2Mbps | 231.38Mbps | 13.65ms |
| auひかり | 618.74Mbps | 582.35Mbps | 15.91ms |
数値を見てみると、auひかりのほうが圧倒的に速いことがわかります。
NTTの回線を借りているU-NEXT光とは異なり、auひかりはKDDIの独自回線を利用しています。
地域によってはNTTの回線も使っていますが、NTTで使われていない回線が提供されるため混みづらく、高速通信が叶うのです！
「KDDIが提供するauひかり回線は高速で快適」と謳っており、実測速度調査でも速さナンバー1に輝いています。
※2022年9月時点 Netflix社のISP各社の速度実測測定にて
さらに、auひかりはIPv6に対応していて、大容量のデータを送受信する人でも全く問題なく使えるでしょう。
在宅ワーク・Web会議・オンラインゲームなどの様々なシーンで活躍してくれます！
（出典：au公式）
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ポイント③U-NEXT光からauひかりへの乗り換えサポートキャンペーンは？キャッシュバックはある？
U-NEXT光からauひかりへの乗り換えは新規契約となり、開通工事が必須です。
U-NEXT光を開通したときの工事費の残債や違約金・auひかりの工事費など、乗り換え時に発生する料金をキャッシュバック分でカバーできて、お得に乗り換えられます！
auひかり公式のキャンペーンは以下のとおりです。
特典内容は申し込むタイプにより異なりますが、種類豊富なキャンペーンが用意されていて工事費は丸々お得に！
ここまで、U-NEXT光からauひかりへ乗り換える際にチェックしておきたいポイントをご紹介しました。
auひかりの料金はやや高めなものの、乗り換えることで爆速のインターネットを利用できるといえます。
auひかりで行っているキャンペーンも豪華な内容ばかりですよ。
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U-NEXT光からauひかりに乗り換える際の6つの注意点
U-NEXT光からauひかりへ乗り換える際には6つの注意点があります。
あらかじめチェックしておきましょう！
それぞれ解説します。
注意点①U-NEXT光からauひかりに乗り換える際、電話番号は引き継げる？
（出典：au公式）
今使っている電話番号をそのまま継続利用できたら乗り換えのハードルがより下がりますよね。
auひかり電話サービス加入時に電話番号を引き継げるかどうかは、利用している電話番号がどの会社で発行された電話番号であるかにより異なります。
「NTT発番／KDDI発番」のものであれば、継続可能です。
すなわち、以下の条件に当てはまる場合はそのまま利用できると考えてよいでしょう。
- 現在の電話番号を発行したのが「NTT」であること
- 現在の電話番号を発行したのが「KDDI」であり、再度auひかりへ戻ってきた場合であること
とはいえ、今使っている電話番号がNTTの一般加入電話なのか把握していない人もいると思います。
その場合は以下の連絡先に直接問い合わせて確認しておきましょう。
光コラボ間の乗り換えではなく「別の通信会社への移行」と、はっきりと伝えることをおすすめします。
NTT固定電話から：116
携帯電話・PHSなどから：0120-116-000
NTT東日本公式ホームページ
NTT固定電話から：116
携帯電話・PHSなどから：0800-2000116
NTT西日本公式ホームページ
ほかに不明点がある場合にはU-NEXT光に直接問い合わせるのもよいでしょう。
注意点②U-NEXT光からauひかりに乗り換える際、メールアドレスは引き継げる？
次に、メールアドレスが引き継げるかどうかです。
メールアドレスの引き継ぎは、プロバイダの「U-Pa！」や「withU net」に確認する必要があります。
ほかのプロバイダを利用している場合も直接確認しましょう。
ただし、調べた結果U-NEXT光を解約したあとにメールアドレスをそのまま残すためのプランは今のところ提供されていないようです。
プロバイダが変わるとメールアドレスが使えなくなる可能性が高いため、今後の対策としてYahoo!メールアドレス・Gmailなどのフリーメールを事前に取得しておくのもおすすめです。
- Yahoo!メールアドレスはYahoo!メールヘルプから取得
- Gmailアカウントの作成はGmailヘルプから取得
注意点③U-NEXT光からauひかりに乗り換える際は工事不要？
U-NEXT光からauひかりへの乗り換えは「新規契約」となり、新たに回線を引きなおす開通工事をしなければなりません。
auひかりのマンションタイプであればお住まいの状況により工事いらずで簡単に開通できるケースがあるほか、以下の場合も工事いらずで乗り換え可能です。
①事業者変更……光コラボ間・光コラボ→フレッツ光の乗り換え
②転用……フレッツ光→光コラボへの乗り換え
③光コンセントがすでに設置済・導入済の回線業者を契約する場合
開通までは約1～2か月程度かかるため、乗り換えを決めた時点ですぐに申し込み、少しでも待ち時間を減らすことをおすすめします。
今ならキャンペーンにて工事費が無料のため、負担する金額は0円です！
「開通工事は壁に穴を開けるの？どんな内容の工事？」など、不安になったり工事内容を理解していない人もいるかもしれません。
ここで、ホームタイプを利用する場合の開通工事の流れを簡単にご紹介します。
（出典：au公式）
手順①最寄の電柱から建物壁面まで光ケーブルを引き込む
手順②建物壁面に引留め用の金具を取り付け、光ケーブルを固定
手順③引込み口付近まで、壁面に光ケーブルを固定するための金物にて数箇所固定して敷設する
手順④既設の引込み口を利用し、建物内に光ケーブルを引込む
手順⑤引込み口付近に設置した光コンセントにONUを接続
開通工事では壁に穴があきます！
壁面への穴あけが行われるのは、手順②と手順③のとき。
金具を固定するため壁面への穴開けが必須です。
また、工事はKDDIの工事稼働状況などを踏まえて決められ、工事時間は午前（9:00～12:00） か午後（13:00～17:00）となります。
土日祝日に工事する場合、別途3,300円（税込）が発生するので注意しましょう。
開通工事の際は立ち会いしなければならないので、スケジュール調整しておいてくださいね。
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注意点④U-NEXT光からauひかりに乗り換える際にルーターは変わるの？
（出典：au公式）
U-NEXT光で無線LANルーターをレンタルしていた人は乗り換え時に返却しなければなりません。
自前のルーターは、auひかりへ乗り換えた後もそのまま利用できます！
市販品だと約10,000円前後で購入でき、長期的に見るとauひかりでレンタルされているルーターよりもお得に利用できます。
レンタル料金550円（税込）／月×24か月＝13,200円（税込）
ただし、自前のルーターを使えるのはWi-Fiルーターのみ。
auひかりに申し込むと、「ホームゲートウェイ」という無線LAN機能が搭載された機器が提供され、月額550円（税込）でレンタル利用することになります。
ルーター・光電話の機能を搭載している機器のこと。
自前のルーターに置き換えることはできず、auひかり契約者全員に必要となる機器です。
auひかりは2年契約か3年契約が条件のため、スマホとのセット割がない人は2年間で合計13,200円（税込）、3年間で19,800円（税込）ものレンタル料金が発生します。
auスマートバリューor自宅セット割を適用する場合はレンタル料金が永年無料に！
（出典：au公式）
ホームゲートウェイは、スマホ割を適用してタダで利用するのが最もお得です！
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注意点⑤auひかりはIPv6対応？
auひかりは高速通信のIPv6に接続可能です。
IPv6にはメリット・デメリットがありますが、高速通信を求める場合はIPv6に接続することをおすすめします。
注意点⑥違約金は発生するの？
（出典：U-NEXT光公式）
乗り換え時に違約金が発生するのかどうかは気になりますよね。
結論から申し上げると、乗り換えるタイミングにより違約金が発生します。
U-NEXT光の利用開始日から月末までを1ヶ月目とし、利用開始から24ヶ月目までに解約する場合は違約金10,000円（税込）が発生します。
プロバイダのU-Pa！（ウーパ）も同様に、利用開始日から月末までを1ヶ月目とし、利用開始から24ヶ月目までに解約する場合は違約金5,000円（税込）が発生。
withU netのプロバイダを利用している場合は、24ヵ月以内の解約で10,000円（税込）の違約金が発生するため注意が必要です。
（出典：U-NEXT光公式）
乗り換える前には必ず自分の契約状況をチェックしておきましょう。
U-NEXT通信サービスのマイページから確認できます。
乗り換える前には以下のポイントをチェックしておきましょう。
- 「NTT発番／KDDI発番」であれば電話番号の引き継ぎ可能
- フリーメールは引き継ぎOK
- 工事が必要なものの、今なら工事費タダ
- ルーターは自分で用意するのがおすすめ
- IPv6に対応で高速通信可能
- タイミングによっては違約金がかかる
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U-NEXT光からauひかりに簡単・お得に乗り換える手順
U-NEXT光からauひかりへ乗り換えるときにチェックするポイントや注意点をご紹介しました。
いよいよ、ここからは簡単に乗り換える全手順を徹底解説します！
U-NEXT光からauひかりへの乗り換えは開通工事が必須です。
auひかりの利用開始までは約1～2か月程度ですが今なら工事費が無料のため、契約することを決めたらすぐに申し込んで少しでも開通までの待ち時間を減らしましょう。
乗り換えの流れを知っておくと、手続きに悩む手間を省けてスムーズに申し込めるため、乗り換え手順はあらかじめチェックしておくことをおすすめします。
詳しく説明します。
乗り換え手順①auひかりの提供エリアを確認
（出典：au公式）
auひかりを利用できるエリアは限られているため、auひかり提供エリアの確認からお住まいの場所が提供エリア内なのかチェックしましょう。
乗り換え手順②auひかりを申し込む
お住まいの地域が提供エリア内であることを確認できたら代理店GMOとくとくBBからauひかりを申し込みます。
公式ではなくauひかり代理店を経由して申し込むと、より高額なキャッシュバックや豪華な特典を受け取れますよ。
乗り換え手順③工事日の決定
（出典：au公式）
工事日を予約できる段階に進むとSMSが届くので、My auにログインして工事日を予約しましょう。
ログインに必要なau IDとパスワードは、「契約内容のご案内」に記載されています。
- My auにログインする
- ログイン後、「工事日予約の登録」をクリックして工事日予約の画面に進む
- 画面の案内に沿って工事日を登録する
予約したあとに工事日を変更したい場合は、以下の問い合わせ先に連絡しましょう。
電話番号：0120-921-928（通話料無料）
受付時間：10:00～19:00（土日祝日も受付／年末年始除く）
土日祝日に開通工事する場合、別途3,300円（税込）かかります。
乗り換え手順④宅内機器の受け取り
「ご利用開始のご案内」と宅内に設置する機器が届くので受け取りましょう。
乗り換え手順⑤開通工事の実施
建物の最寄りの電柱から宅内まで光ファイバーの引き込みを行い、光コンセントを設置します。
あらかじめコンセント周りを片づけて、作業しやすいようにしておくことをおすすめします。
工事の際には自宅内に工事担当者が立ち入るため、立ち会いが必須です。
乗り換え手順⑥宅内機器の接続
プロバイダ別サポートを見ながら、KDDIから届いた機器を自分で取り付けます。
自分で設定するのが難しい場合は、専門スタッフが自宅に来て設定してくれる「かけつけ設定サポート」がおすすめです。
配線や接続設定などに詳しくない人や面倒だと感じる人でも、簡単にインターネットを始められますよ。
（出典：au公式）
auの公式YouTubeでは接続設定手順が投稿されており、動画で観るとよりわかりやすいでしょう。
乗り換え手順⑦利用開始
約1～2か月でインターネットの利用が可能です。
現在の電話番号を継続利用する場合は、ネットサービス利用開始の約1週間後に電話を利用できます。
乗り換え手順⑧U-NEXT光とプロバイダの解約
auひかりの開通を確認したらU-NEXT光を解約します。
auひかりの開通後に解約することにより、インターネットを使えなくなる期間が発生しません。
以下の問い合わせ先への連絡もしくはメールにて、U-NEXT光を解約したい旨を伝えます。
電話番号：0120-010-987
電話が混み合っていて待ち時間が発生する可能性があるため、メールからの連絡がおすすめです。
次に、プロバイダが別契約の場合は別途プロバイダの解約も行いましょう。
現在利用しているプロバイダへ直接連絡してくださいね。
また、U-NEXT光でレンタルサービスを利用している人は返却します。
解約手続き後に送られてくる機器回収キットにて、案内に沿って返却手配しましょう。
機器回収キット以外で返却した場合は返却の確認が取れず、機器損害金が発生する場合があります。
必ず送付される機器回収キットで発送してください。
解約後一定期間を過ぎても返却が確認されない場合や、紛失・破損した場合も機器損害金11,000円（非課税）が請求されます。
乗り換え手順⑨auひかりからキャッシュバックを受け取る
代理店GMOとくとくBBで契約する場合、キャッシュバックの受け取り時期に注意しましょう。
受け取りは11か月後と23か月後の2回に分かれているので、スケジュールに登録しておき必ず2回のキャッシュバックすべて受け取りましょう！
ここまで、U-NEXT光からauひかりへ乗り換える全手順をご紹介しました。
「光回線の乗り換え」と聞くと面倒な手続きを思い浮かべがちですが、手順に沿って手続きするだけで簡単に乗り換えられます。
auひかりが開通してからU-NEXT光を解約するという順番さえ間違わなければ、インターネットを使えない空白期間も発生しませんよ。
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auひかりの申し込み方法やおすすめの代理店【2025年3月版】
auひかりへ申し込む際、公式からではなく代理店を通して申し込むと、より豪華なキャンペーンが受けられたり高額キャッシュバックをゲットできます！
auひかりへ申し込むなら、
の3社がおすすめです！
それぞれ、どんな内容のキャンペーン・キャッシュバックが行われているのかチェックしていきましょう。
代理店GMOとくとくBB
| 代理店GMOとくとくBB | |
|---|---|
| プロバイダ | GMOとくとくBB |
| 事務手数料 | 3,300円 |
| 工事費 | 開通工事費：33,000円～41,250円 →キャンペーンで実質無料！ |
| 月額料金 | 戸建て：5,610円～ マンション：4,180円～ |
| 初月の料金 | 初月は無料（3年契約・2年契約の場合） |
| セット割引 | auスマートバリュー ネットと電話セットでauスマホの利用料金が永年割引 自宅セット割 ネットと電話セットでUQmobileスマホの利用料金が永年割引 |
| キャンペーン・キャッシュバック | ・最大190,630円 キャッシュバック ・月額料金割引※2 ・Wi-Fiルーター 無料プレゼント |
| 申請方法 | ▼代理店キャッシュバック 申し込み後に届くメールから 口座情報を登録 ▼auひかり乗り換え スタートサポート auひかり申込日から申込月を含めて12か月以内に 「スタートサポート共通申請書＋他社違約金エビデンス」を郵送 |
| キャッシュバック受取時期 | ▼1回目キャッシュバック 11か月目に届く案内メールへ返信し 翌月末日に指定の口座に振り込み ▼2回目キャッシュバック 23か月目に届く案内メールへ返信し 翌月末日に指定の口座に振り込み ▼Wi-Fiルーター auひかりの開通工事予定日の およそ7日前から順次発送 ▼auひかり乗り換えスタートサポート 申請受付の翌月利用分から還元※1 |
| 有料オプション 加入義務 | なし |
※2 最大3か月間の割引。対象プラン：【ホーム】ずっとギガ得プラン【マンション】お得A・お得プラン ※V8お得プランA・V16お得プランA・都市機構東西お得プランA・G8お得プラン・G16お得プラン・都市機構G東西お得プランはマンションモデムレンタル料金440円（税込）を引いた月額料金の割引。
※ 価格は特記事項がない限りすべて税込です。
情報参照元：GMOとくとくBB（2024年7月）
GMOとくとくBBのキャッシュバックは、高額な点が最大の魅力。
最大190,630円（税込）という驚きのキャッシュバック額です！
キャッシュバックを受け取るために、申し込み完了後メールで申請することを覚えておきましょう。
進呈されるWi-Fiルーターはauひかりの開通工事予定日のおよそ7日前から順次発送されます。
さらに、今なら最大3か月間の月額料金割引キャンペーンを実施中。
開通月を含む最大3か月間の月額料金が無料です！
また、GMOとくとくBBではauひかりの光回線再利用の受付が始まりました。
現在利用中の光コラボのコラボ光を解約してauひかりを新規に契約するときに、現在コラボ光回線で利用中の設備を再利用するための手続きのことです。
※一部、撤去工事を新設工事が必要なケースがあります。
光回線を再利用する際のポイントは以下のとおりです。
- 撤去工事不要で切替工事が一度で完了
- 現在の光コラボは解約となり、GMOとくとくBBのauひかりとの新規契約
- 光コラボで利用中の契約住所とGMOとくとくBBのauひかりに申し込む住所が一致している必要あり
光回線再利用の手続きはGMOとくとくBB公式サイトに詳しく載っています。
GMOとくとくBBから申し込むと、高額キャッシュバック・月額割引・高性能Wi-Fiルーターすべてをゲットできるため、最もおすす
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代理店NNコミュニケーションズ
| 代理店NNコミュニケーションズ | |
|---|---|
| プロバイダ | So-net BIGLOBE |
| 初期費用 | ▼事務手数料 3,300円 ▼開通工事費 33,000円～41,250円 →キャンペーンで実質無料！ |
| 月額料金 | ▼戸建て 5,610円～ ▼マンション 3,740円～ |
| au公式のキャンペーン・ キャッシュバック | 【auひかり 乗りかえスタートサポート※3】 ▼戸建て 他社違約金最大30,000円+上乗せキャッシュバック20,000円※4 ▼マンション 他社違約金最大30,000円+上乗せキャッシュバック10,000円※4 ▼auを利用中の人 「auスマートバリュー」に申込でau PAY 残高に最大10,000円（不課税）チャージ※5 ▼UQmobileを利用中の人 「自宅セット割 インターネットコース」に申込でau PAY 残高に最大10,000円（不課税）チャージ※6 |
| キャンペーン・ キャッシュバックパターン① プロバイダがSo-netの場合※3 | ▼戸建て 最大142,000円 （NNコミュニケーションズ：37,000円+So-net：25,000円 +10ギガ：20,000円+公式特典60,000円分） ▼マンション 最大112,000円 （NNコミュニケーションズ：32,000円+So-net：20,000円 +公式特典60,000円分） |
| プロバイダがSo-netの方限定のキャンペーン | 開通月の月額利用料金が無料 S-SAFE 月額550円が最大2か月間無料※1 「インターネットサギウォール for So-net」の同時申込で最大2か月間無料 「住まいと暮らしの相談」の同時申込で最大2か月無料 「Benefit Station for So-net」の同時申込で最大2か月無料 「安心サポートプラス」の同時申込で最大2か月無料 |
| キャンペーン・ キャッシュバックパターン② プロバイダがBIGLOBEの場合※3 | ▼戸建て 最大127,000円 （NNコミュニケーションズ：42,000円+BIGLOBE：25,000円+公式特典60,000円分） ▼マンション 最大122,000円 （NNコミュニケーションズ：42,000円+BIGLOBE：20,000円 +公式特典60,000円分） |
| プロバイダがBIGLOBEの方限定のキャンペーン | 開通月の月額料金が無料 「ブロードバンド出張サポート」初回訪問月から翌月末まで何回でも無料 「トータル・ネットセキュリティ」最大2か月無料 「お助けサポート」が最大2か月無料（※回線と同時申込のみ受付可） 「あんしんバックアップ」開通月無料 「暮らしのあんしん相談」開通月無料 「生活かけつけレスキュー」開通月無料 「エンジョイプラス」の同時申込で開通月無料 |
| キャッシュバック受取時期 | 【代理店分キャッシュバック】 最短翌月末 【So-net分キャッシュバック】 ▼1回目 開通月＋6ヵ月後の15日～ ▼2回目： 通月+12ヵ月後の15日～45日間以内 auひかり受付～12か月後の月末までに支払い方法を登録し「キャッシュバック受取専用Webページ」にて手続き 【BIGLOBE分キャッシュバック】 月初め1日目に届く案内メールから手続き後数日で指定の口座に振り込み 【Wi-Fi6対応ルーター】 開通確認後1週間で発送 【auひかり 乗りかえスタートサポート】 auPAY残高：申請受付から約1か月後 郵便為替:申請受付から約1.5～2か月後 |
| ルーターレンタル | Wi-Fiルーターレンタルサービス月額550円 ※auスマートバリューまたは自宅セット割を適用すると、永年無料 |
| 申請方法 | 代理店分キャッシュバック：電話 So-net・BIGLOBE分キャッシュバック：メール auひかり 乗りかえスタートサポート：auひかり申込日から12か月以内に「スタートサポート共通申請書」を送付 |
| 有料オプション加入義務 | なし |
※2 ネット+電話+スマホの同時申込の場合
※3 ネット+電話の同時申込が条件
※4 au PAY残高へのチャージは不課税。郵便為替への還元は税込
※5 ホームの場合：auひかり「ずっとギガ得プラン（ネット）+ 電話」を新規申込・マンションの場合：auひかり「ネット＋電話」を新規申込。auひかりとauスマホ1回線以上をセットで「auスマートバリュー」に申込
※6 auひかり「ずっとギガ得プラン（ネット）+ 電話」を新規申込・マンションの場合：auひかり「ネット＋電話」を新規申込。auひかりとUQ mobile1回線以上をセットで「自宅セット割 インターネットコース」に申込
※ 価格は特記事項がない限りすべて税込です。
情報参照元：NNコミュニケーションズ（2024年7月）
NNコミュニケーションズは、キャッシュバックを受け取る手続きが簡単なうえに短期間で受け取れる点が最大のメリットです。
キャッシュバック実施ユーザーとauひかりキャッシュバック率ともに第1位を獲得しています！
代理店で行っているキャッシュバックは、申し込みの電話にて申請が完了し、別途手続きが必要ありません。
受け取り漏れが発生せず、キャッシュバックを確実に手に入れられます！
有料オプションに加入することなく受け取れて、あとからオプションを外すという面倒な手続きも一切ありません！
また、最新のWi-Fi6対応ルーターがもらえるキャンペーンは、ルーターを新しくする人にぴったりのキャンペーン内容といえるでしょう。
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代理店3位：NEXT
| 代理店NEXT | |
|---|---|
| プロバイダ | So-net BIGLOBE |
| 初期費用 | 事務手数料：3,300円 開通工事費：33,000円～41,250円 →キャンペーンで実質無料！ |
| 月額料金 | 戸建て：5,390円～ マンション：3,740円～ |
| auひかり公式の キャンペーン・ キャッシュバック | 【auひかり 乗りかえスタートサポート （KDDI公式キャンペーン）】※1 （ホームタイプ） 最大10,000円+上乗せで20,000円（不課税）還元+ 月額料金から最大20,000円割引 （マンションタイプ） 最大10,000円+上乗せで10,000円還元 +月額料金から最大20,000円割引 au・UQmobileとセット申し込みの場合： 最大10,000円（不課税）au PAY残高へチャージ |
| 代理店NEXT限定の キャンペーン・ キャッシュバック | （ホームタイプ） 1ギガ/5ギガ：ネット+電話申し込み→33,000円 10ギガ：ネット+電話申し込み→53,000円 1ギガ/5ギガ：ネットのみ申し込み→28,000円 10ギガ：ネットのみ申し込み→48,000円 （マンションタイプ） ネット+電話申し込み→38,000円 ネットのみ申し込み→33,000円 NetflixパックとおうちどこでもWi-Fiを申し込み→8,000円 auスマートバリューまたは自宅セット割適用→10,000円※2 |
| プロバイダの キャンペーン・ キャッシュバック | So-netとBIGLOBEどちらも同額 ホームずっとギガ得→25,000円 マンションお得プランA→20,000円 |
| キャッシュバック受取時期 | 【代理店】開通月の翌月末 【プロバイダ】最短4か月後 【KDDI公式】 申請受付から約1か月後 |
| 申請方法 | 電話または申請フォームから auひかり乗りかえスタートサポート：申請書を送付※1 |
| 有料オプション加入義務 | なし |
※1 auひかり申込日から申込月を含めて12か月以内に「スタートサポート共通申請書」をKDDI株式会社に送付
※2auスマートバリューまたは自宅セット割適用には光電話サービスの申し込みが必要
情報参照元：NEXT（2025年2月）
NEXTから申し込むメリットは特典の額が最大で182,000円（税込）という高額キャッシュバックを受け取れることです。
もちろん、有料オプションに加入する必要はありません。
NEXTから受け取れるキャッシュバックは最短で開通月の翌月末という驚きの速さ！
KDDIの正規代理店なので、初めて代理店を使う人でも安心ですよ。
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auひかりの悪い評判を口コミから徹底検証【2025年3月】
auひかりは通信速度が速く、お得なキャンペーンを実施しているため、利用者思いの優しい光回線のように感じます。
ただ、魅力的なauひかりにも悪い評判が存在するのです。
乗り換える前にデメリットを知っておくことで、乗り換えたあとに後悔することを防げますよ。
今回はたくさんある評判の中から契約や乗り換えをする前に気になる
の5点からどんな評判があるのか良い評判と悪い口コミを徹底調査し、auひかりの評判を総合的に比較・評価していきます。
auひかりの速度が遅いことに関する評判・口コミ
「auひかり 遅い」というクレームがあるようですが実際はどうなのでしょうか？
評判や口コミから真実なのか調査してみました。
悪い評判・口コミ
悪い評判女
悪い評判男良い評判・口コミ
良い評判女
良い評判男auひかりから貸してもらえたルーターは回線速度に問題がありましたので、新しいルーターを買って付けたら回線速度に問題はありませんでした。
少し値段は高かったですが使いやすさには問題なく使えたため、二年間契約をしました。
特に回線速度がもたついたのは雨の日でした。
それ以外には問題なく使えたためずっと使っていました。評判・口コミ参照元
auひかりの速度に関する口コミを調査したところ、パケットロスを指摘する声があるものの、満足している声のほうが多い印象でした。
ゲーム時のパケットロスが気になるという声がある一方で、ラグが発生せずスムーズにゲームできるという意見もあります。
独自回線を利用しているauひかりは高速通信が叶いますが、auひかりはベストエフォート型のサービスのため、環境や天候により若干速度の上下があります。
公式サイトに記載している速度は技術規格上の最大値であり、利用環境・回線の混雑状況・利用時間帯によって速度が大幅に上下すること。
口コミで指摘されているとおり「遅い」と感じる人が実際にいることは確かといえるでしょう。
ただし、Wifiルーターが古い機器の場合にも速度が遅くなってしまうので、Wi-Fiルーターを新しく買い替えることも視野に入れて乗り換えるとよいかもしれません。
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auひかりの料金に関する評判・口コミ
続いて、auひかりの料金の口コミや評価を調べてみました。
U-NEXT光と比較するとやや高めの料金設定ですが、実際に利用しているauひかりユーザーがどのように感じているのか気になります。
悪い評判・口コミ
悪い評判女悪い評判男良い評判・口コミ
良い評判女スマートバリューだと、月々のケータイ使用料から1500円ほど安くなります。
以前はNTT系の光回線を利用していましたが、それより通信速度が早いと思います。
ケータイ代も安くなり通信速度も速いので、とても満足しています。
auケータイを利用している間はauひかりを続けたいと思います。
評判・口コミ参照元
良い評判男auのスマホをもっていれば「au スマートバリュー」が使えるのでおすすめです。（たぶんこれが一番のメリットだと思っています）
その場合、auひかり電話も加入必須ですが、NTTのアナログ回線費と比べても合計価格は安くなるはずです。
電話を使わない場合でも電話機をつながなければ大丈夫。
注意点としては、いらないオプションを付けないように。無料期間がついてますとか言われて付けてしまった場合に、解約はこちらから明示的にしないといけないので忘れずに。評判・口コミ参照元
長期にわたって利用していても安くならないことを指摘する声がありました。
ただし、スマホとのセット割を適用して安く利用している人が多い印象です。
auスマホやUQmobileを利用している人は、最も選択肢に入れておきたい光回線といえるでしょう。
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auひかりの工事に関する評判・口コミ
次に、auひかりの工事の口コミや評価を調べてみました。
auひかりは独自回線を利用しており開通工事が必要ですが、工事までの期間も含めてチェックしてみましょう。
悪い評判・口コミ
悪い評判女その後すぐにうちの近くの電柱が原因でまた延期になりますと連絡が。
その間は自宅で使えるWi-Fiルーターお貸ししますと送られてきたのはポケットWi-Fi。
その後一切連絡なく対応は最悪です。まず工事できない理由が明確じゃない。評判・口コミ参照元
悪い評判男良い評判・口コミ
良い評判女希望は出してみるもんですね。
またauひかりから ・今後やることの流れ ・開通後に自分でやることの内容がわかる記事＆動画の案内メッセージも届きました！
あとは工事当日を待つのみ。評判・口コミ参照元
良い評判男休日にもかかわらず素早い対応で工事していただき復活しました。
コロナ禍で大変な時にauひかりの皆さまありがとうございました。
あー本当に良かった明日からのテレワーク間に合います。評判・口コミ参照元
工事に関する口コミは、工事までの期間により意見が分かれているようです。
auひかりは申し込んでから1～2か月で開通します。
利用するエリアの設備・施工状況などにより前後します。
ただし、新型コロナウイルスの影響や、引っ越しシーズンの3月から4月はとくに工事が混みやすく、予約も取りづらくなってしまいます。
できるだけ時期をずらして乗り換えるのが得策といえるでしょう。
また、断線時は工事担当者の対応が素早く、高評価を獲得していました。
急に回線が使えなくなると不安になってしまいますが、そんなときにすぐに駆け付けてくれるのはとてもありがたいですね。
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auひかりのキャンペーン・キャッシュバックに関する評判・口コミ
auひかりは代理店を通して申し込むと、より高額なキャッシュバックを受け取れます。
次に、auひかりのキャンペーン・キャッシュバックの口コミや評価を調べてみました。
悪い評判・口コミ
悪い評判女料金は少し安くなりましたし、対応もよかったので乗り換えてよかったです。
2万円のキャッシュバックはもらえるまでに2ヶ月ぐらいかかったのが少し残念でした。評判・口コミ参照元
悪い評判男auひかりのプロバイダ変更の違約金はキャッシュバックで実質ゼロというのでプロバイダを変えましたが、KDDIからの対象外との通知。
販売員の説明通りにやって、キャッシュバックが受けられないのってなんなんでしょうか？
販売員でもわからないくらい複雑なんでしょうから、とことん確認したほうがいいです。
キャッシュバックが受けられないとわかったときはすでに開通したあとなので戻すこともできません。
回線品質は問題ないだけにこの対応は残念でなりません。評判・口コミ参照元
良い評判・口コミ
良い評判女良い評判男悪い評価があるものの、ほとんどが高評価の意見だったため、キャンペーン・キャッシュバックの口コミはおおむね良好といえるでしょう。
受け取り時期なども考慮して、自分に合った代理店を選びましょう。
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auひかりの解約に関する評判・口コミ
auひかりを契約後に、「やっぱり解約したい」と考える可能性もゼロではありません。
解約の手続きがスムーズにできることがわかっていると、より契約しやすいですよね。
最後に、auひかりの解約の口コミや評価を調べてみました。
悪い評判・口コミ
悪い評判女解約に工事費残額+撤去で7万、プロバイダ違約金で2万取られました。
auひかり回線は撤去が必ず必要なので撤去だけで3万5千必ずとられます。
しかも撤去の工事日は連絡して最短で2ヶ月以上先とのこと。
立会もできないため9万+管理会社側の違約金が発生。
悩んでる人はやめたほうがいいです。評判・口コミ参照元
悪い評判男そもそもKDDIコールセンター全部繋がらない。
あー11月は使いたくないから10月からずっと電話してるのに11月またぼったくられた。
KDDI どうにかしてauが解約受け付けません。評判・口コミ参照元
良い評判・口コミ
良い評判女解約基本料も日割り計算してくれたから気持ちよくスムーズに解約できたし最高。評判・口コミ参照元
良い評判男すぐに電話が繋がって解約できたという口コミがある一方で、撤去工事に対して不満を漏らす口コミもありました。
解約する際は撤去工事が必要になる場合があり、申し込んだ時期によって撤去工事費用がやや異なります。
撤去工事が必要になるのは、主に集合住宅に住んでいて管理会社や大家さんから撤去を求められる場合。
今から申し込む場合、解約後も引込設備（光ファイバーケーブルおよび光コンセント）が残るため、撤去を希望する人は工事費用31,680円（税込）が発生します。
ただ、撤去工事に関する内容は2022年7月に規約が改められ、撤去工事費用は変わらないものの、撤去工事自体が「必要→任意」に変わっています。
※参照：KDDI公式
解約時の撤去工事費用が気になる人は、あらかじめ管理会社や大家さんに直接確認しておきましょう。
また、電話が繋がりにくいときは、混みやすいお昼や夕方の時間帯を避けて連絡することをおすすめします。
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U-NEXT光からauひかり乗り換えに関するよくある質問
U-NEXT光からauひかりへ乗り換える際に感じやすい疑問点を以下にまとめました。
それぞれ解説します。
auひかりに乗り換える手順は？
auひかりに乗り換える手順は以下の通りです。
STEP1． auひかりに申し込み、開通工事の予約をする
STEP2． 利用中の光回線を解約する
STEP3． auひかりの開通工事を行う
STEP4． 宅内機器の接続をして利用開始
U-NEXT光を解約したのに請求がくるのはどうして？
U-NEXT光を解約したのに請求がくる場合は、解約月の月額料金や違約金が解約月以降に請求されている場合があります。
最終請求月は解約の申し込み時に合わせて確認しておくことをおすすめします。
U-NEXT光の途中解約金はいくら？
最低利用期間内に解約する場合は、基本利用料に相当する額である2,980 円（非課税）が違約金として一括で請求されます。
まとめ
| auひかりの窓口比較表 |
|---|
| GMOとくとくBB |
| ▼月額料金 戸建て：4,400円～ 集合住宅：2,860円～ ▼速度※1 最大10Gbps※2 ▼特典/キャッシュバック額 190,630円 月額割引 ▼オプションなし特典/キャッシュバック額 114,000円 ▼キャッシュバックの振り込み時期 1年後/2年後 ▼無料オプション セキュリティソフト無料（最大12か月） ▼公式サイト GMOとくとくBB×auひかり |
| NNコミュニケーションズ |
| ▼月額料金 戸建て：5,610円～ 集合住宅：3,740円～ ▼速度※1 最大10Gbps※2 ▼特典/キャッシュバック額 147,000円 ▼オプションなし特典/キャッシュバック額 147,000円 ▼キャッシュバックの振り込み時期 1か月～4か月半後 ▼無料オプション セキュリティソフト無料（最大2か月） ▼公式サイト NNコミュニケーションズ |
| NEXT |
| ▼月額料金 戸建て：5,390円～ 集合住宅：3,740円～ ▼速度※1 最大1Gbps※2 ▼特典/キャッシュバック額 182,000円 ▼オプションなし特典/キャッシュバック額 118,000円 ▼キャッシュバックの振り込み時期 1か月後 ▼無料オプション ・セキュリティソフト無料（最大2か月） ・開通までのモバイルWi-Fiレンタル無料 ▼公式サイト NEXT |
U-NEXT光からauひかりに乗り換える際のポイント・注意点・手順を、ユーザーからの評判を含めて徹底解説しました。
U-NEXT光からauひかりへの乗り換えはとてもおすすめです！
- 独自回線によりインターネットをサクサク利用できる
- au・UQmobileのスマホと一緒に使うことで利用料金がお得に
- 開通工事が必要なものの、手続き自体はシンプル
- 今なら工事費0円かつ代理店からの申し込みで高額キャッシュバックをゲット
auひかりの最大の魅力は高速通信が実現することです。
独自回線によりU-NEXT光よりも格段にスピードが上がりますよ。
また、auスマホを使っている人はもちろん、UQmobileユーザーの人も光回線をauひかりにまとめることをおすすめします。
スマホの月額料金がずっと割り引かれ、節約重視の人にも向いているでしょう。
また、意外とシンプルな乗り換え手順で簡単に手続きが完了するうえに、今なら工事費が無料！
公式ではなく、代理店からの申し込みで高額キャッシュバックもゲットできます。
最もおすすめな代理店は、GMOとくとくBBです！
今なら、どの代理店よりも最高値のキャッシュバックを受け取れますよ。
乗り換えるときに発生する違約金や工事費の残債があっても、キャッシュバック分でカバーできますよ。
光回線選びで迷ったらぜひauひかりへ乗り換えて、お得さと快適さどちらも手に入れちゃいましょう！
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U-NEXT光から乗り換えるのにおすすめの光回線を紹介
U-NEXT光から乗り換えるのにおすすめはauひかりのほかにもあります。
光回線はスマホのセット割を適用することで、インターネット回線を今より安い月額料金で利用できます。
現在お使いのスマホキャリアに合わせた、おすすめインターネット回線サービスを確認してみてください！
スマホ割引キャンペーンを利用できるおすすめ固定回線サービス
| 現在契約中のスマホキャリア | スマホ割引があるおすすめ固定回線サービス |
| ドコモスマホ |
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| auスマホ・UQモバイル |
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| ソフトバンクスマホ ワイモバイル |
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| 楽天モバイル |
|
| その他のスマホ (格安スマホなど) |
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