最終更新日：2024年4月8日
（出典：楽天ひかり（Rakuten光）公式）
- 「回線速度が遅いからもっと速くて安定している光回線にしたい」
- 「不満はないけど、よりお得に運用できる光回線があれば乗り換えたい」
- 「利用料金をおさえて通信費をもっと節約したい」
- 「光回線を乗り換えるのって難しそうだけど実際どうなの？」
- 「ポイントが貯まる光回線があるならお得に使えそう」
現在＠nifty光を利用している人のなかには、そろそろ乗り換えを検討している人もいるのではないでしょうか。
今はとくに不満に思っていなくても、もっと安くて速い光回線を利用したいと考えている人もいるかもしれません。
光回線の乗り換えはややこしい印象があり、つい後回しにしてしまいがちですよね……。
ただ、後回しにすればするほどお得からは遠のいてしまいます。
そこで今回は、＠nifty光から楽天ひかり（Rakuten光）へ簡単に乗り換えられるようシンプルにそれぞれを比較し、乗り換える際の手順・注意点・キャンペーン情報を徹底解説します。
＠nifty光から楽天ひかり（Rakuten光）への乗り換えは「事業者変更」と呼ばれ、基本的に開通工事や撤去工事なしで簡単に乗り換えできます！
事業者変更は、面倒な工事・手続きがなく、乗り換えのハードルが低いのが特徴です。
楽天ひかり（Rakuten光）をおすすめする人についても紹介するので、ぜひ参考にしてみてください。
- 楽天モバイルのスマホを使っている人
- ポイントを貯めて高コスパの光回線を利用したい人
- 安定した回線を長く使いたい人
これからなぜおすすめなのかご紹介します。
（出典：楽天ひかり（Rakuten光））
2024年4月16日から、楽天ひかり（Rakuten光）と楽天モバイルをセットで利用すると楽天ひかり（Rakuten光）の月額料金が6か月無料になるキャンペーンが始まりました。
ファミリープラン：31,680円（税込）→無料！
マンションプラン：25,080円（税込）→無料！
楽天モバイルの「Rakuten最強プラン・Rakuten最強プラン（データタイプ）」を新たに申し込む必要があります。
現在楽天モバイルのスーパーホーダイ・組み合わせプラン・コミコミプランを利用している人はプラン変更しましょう。
7か月目以降は月額料金が発生しますが、楽天ひかり（Rakuten光）は他社の光回線サービスと比較しても月額料金が安めです。
代表する人気の光回線サービスと楽天ひかり（Rakuten光）の月額料金を比較してみました。
代表する光回線サービスの月額料金
| 光回線 | 月額料金 | |
|---|---|---|
| 戸建て | マンション | |
| 楽天ひかり（Rakuten光） | 5,280円（税込） | 4,180円（税込） |
| ドコモ光 | 5,720円（税込）※1 | 4,400円（税込）※1 |
| SoftBank 光 （ソフトバンク光） |
5,720円（税込）※2 | 4,180円（税込）※2 |
| auひかり | 5,610円（税込）～ | 4,180円（税込）～ |
| ビッグローブ光 | 5,478円（税込） | 4,378円（税込） |
| NURO光 | 5,700円（税込）※3 | 2,530円（税込）～3,190円（税込）※3 |
| OCN 光 | 5,610円（税込）※4 | 3,960円（税込）※4 |
※1 1GbpsタイプAの2年契約の場合
※2 初月は日割り計算です
※3 2ギガプランの場合
※4 新2年自動更新型割引適用後の料金。標準料金は戸建てタイプが6,820円（税込）、マンションタイプが5,170円（税込）
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＠nifty光から楽天ひかり（Rakuten光）に乗り換える前に見ておきたい3つのポイント
＠nifty光から楽天ひかり（Rakuten光）へ乗り換える前にチェックしておきたい3つのポイントは以下のとおりです。
まずは乗り換える前に知っておきたいこの3つのポイントについて詳しく説明します。
ポイント①＠nifty光と楽天ひかり（Rakuten光）の料金を比較
まずは＠nifty光と楽天ひかり（Rakuten光）の料金の比較です。
＠nifty光にはスマホとのセット割がありませんが、2年プランと3年プランで異なる特典があります。
それぞれを簡単にご紹介します。
＠nifty光 3年プラン（N）の特典
①ニフティポイントを＠nifty使用権に交換で月額料金実質1年無料
（出典：＠nifty光公式）
ニフティポイントクラブのポイントは、1ポイント=1円として現金・電子マネー等に交換可能ですが、@nifty使用権に交換することで月額料金を節約できます。
②30,000円（税込）のキャッシュバック
（出典：＠nifty光公式）
＠nifty光3年プランを申し込んだ人は30,000円（税込）と月額料金が1年間分割引されます。
＠nifty光 2年プラン（N）の特典
（出典：＠nifty光公式）
月額料金が1年間割引され、32,340円（税込）お得になります。
楽天ひかり（Rakuten光）も同様にスマホとのセット割はありませんが、初めて利用する人が楽天モバイルと一緒に申し込むと楽天ひかり（Rakuten光）の月額料金が6か月無料になります。
下の画像のとおり、6カ月で最大31,680円（税込）もお得になりますよ。
（出典：楽天ひかり（Rakuten光））
ファミリープラン：6か月分の料金31,680円（税込）→無料！
マンションプラン：6か月分の料金25,080円（税込）→無料！
楽天モバイルの「Rakuten最強プラン・Rakuten最強プラン（データタイプ）」を新たに申し込む必要があります。
以上のキャンペーンのことを踏まえて、＠nifty光・楽天ひかり（Rakuten光）それぞれ2年間利用した際の月額料金の合計を比較しました。
| 光回線 | 2年間の合計価格 （マンション） | 2年間の合計価格 （一戸建て） | |
|---|---|---|---|
| ＠nifty光※ | 92,532円（税込） | 124,740円（税込） | |
| 楽天ひかり （Rakuten光） | 75,240円（税込） | 95,040円（税込） | |
※2年プラン（N）の金額
情報参照元：
＠nifty光公式
楽天ひかり（Rakuten光）
＠nifty光のマンションタイプは、2～7か月目が26,268円（税込）、8～13か月目が22,968円（税込）、14～25か月目が43,296円（税込）となります。
一戸建てタイプは、2～7か月目が34,320円（税込）、8～13か月目が31,020円（税込）、14～25か月目が59,400円（税込）でした。
割引適用後の月額料金で比較してみると、楽天ひかり（Rakuten光）のほうが安いことがわかります。
また、楽天ひかり（Rakuten光）では、2023年1月26日からホームルーター「Rakuten Turbo」のサービスが始まりました。
据え置き型ルーターを設置し、楽天モバイルの電波で接続するインターネット回線です。
Rakuten Turboの月額料金
| 光回線 | 月額料金※1 | キャッシュバック・ キャンペーン | |
|---|---|---|---|
| Rakuten Turbo | 1年目：1,980円（税込） 2年目以降：4,840円 |
| |
※1 製品代金 別途41,580円（税込）。契約事務手数料3,300円（税込）あり
参照元：
Rakuten Turbo
1年目の月額料金の内訳は、プラン料金1,980円（税込）+製品代金（48回払い・楽天カード限定）866円（税込）です。
製品代金は初月のみ878円（税込）。
製品代金は一括払いか分割払いを選べます。
| 一括払い | 41,580円 |
|---|---|
| 48回払い | 866円×48回※1 |
| 24回払い | 1,732円×24回※2 |
※1 初回請求は878円（税込）
※2 初回請求は1,744円（税込）
Rakuten Turboは、工事不要・コンセントにさすだけで使える優れものです！
（出典：Rakuten Turbo）
Rakuten Turboのメリットとしては以下3点が挙げられます。
- 工事不要でコンセントにさすだけ
- Wi-Fiの設定もワンステップ
- ギガを気にせずインターネットを利用できる
①工事不要でコンセントにさすだけ
時間のかかかる工事なしで利用できるため、Rakuten Turboを受け取ったその日から簡単にインターネットを利用できます。
すぐにインターネットを利用したい人や、賃貸住宅で壁に穴をあけられない人にとってはメリットとなるでしょう。
②Wi-Fiの設定もワンステップ
QRコードをスマホに読み込むだけでWi-Fiの設定が完了します。
インターネット機器に疎い人や、設定するのが面倒な人にもうれしいポイントです！
③ギガを気にせずインターネットを利用できる
データ無制限で使い放題のため、料金を気にせずインターネットを利用できます。
とはいえ、Rakuten Turboよりも楽天ひかり（Rakuten光）のほうが安定性があり高速通信なことには間違いないため、速さを重視する人は楽天ひかり（Rakuten光）のほうがおすすめです。
楽天ひかり（Rakuten光）よりも安い金額で光回線を利用したい場合は、ほかの光回線も検討してみるとよいでしょう。
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ポイント②＠nifty光と楽天ひかり（Rakuten光）の速度を比較
（出典：楽天ひかり（Rakuten光）公式）
次に、光回線を検討するうえでチェックしておきたい速度を比較しました。
下り速度・上り速度のほかに、Ping値といわれる応答速度も重要です。
Ping値は低いほど応答速度が速くなり、FPS・TPSなどのオンラインゲームでとくに重視されます。
| 光回線 | 下り速度 (ダウンロード) | 上り速度 （アップロード） | Ping値 （応答速度） |
|---|---|---|---|
| ＠nifty光 | 270.75Mbps | 338.61Mbps | 14.37ms |
| 楽天ひかり （Rakuten光） | 212.24Mbps | 228.72Mbps | 17.96ms |
情報参照元：みんなのネット回線速度光回線の通信速度レポート一覧参照2024/05/04
下り速度は楽天ひかり（Rakuten光）のほうが速く、上り速度は＠nifty光のほうが速いことがわかります。
また、Ping値は＠nifty光の数値のほうが低く、オンラインゲーム等では有利といえるでしょう。
ただ、＠nifty光・楽天ひかり（Rakuten光）どちらもベストエフォート型のサービスで、環境により若干速度の上下があります。
公式サイトに記載している速度は技術規格上の最大値であり、利用環境・回線の混雑状況・利用時間帯によって速度が大幅に上下すること。
また、インターネットの利用目的により必要な速度が異なります。
| 利用目的 | 下り速度 (ダウンロード) |
|---|---|
| 動画視聴 | 10～30Mbps |
| サイト閲覧 | 10～30Mbps |
| オンラインゲーム | 100Mbps |
オンラインゲームの頻度が高い人や、回線が混みやすい夜間に在宅ワークする人にはあまり向いていないといえるでしょう。
ただし、動画視聴やサイトの閲覧をしたい人は楽天ひかり（Rakuten光）の速度でも問題ありませんよ。
「大手の光回線が安心して使える」と考える人もいるかもしれませんが、楽天ひかり（Rakuten光）はフレッツ光と同じ回線を使っているため品質も同レベル。
大手の光回線でないと不安と感じる人にもおすすめです！
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ポイント③＠nifty光から楽天ひかり（Rakuten光）への乗り換えサポートキャンペーンは？キャッシュバックはある？
（出典：楽天ひかり（Rakuten光）公式）
＠nifty光から楽天ひかり（Rakuten光）へ乗り換えることを「事業者変更」と呼びます。
結論、楽天ひかり（Rakuten光）は新規・事業者変更・転用にかかわらず、楽天モバイルとセット利用するだけで月額料金が6か月無料になります！
下の画像のとおり、6カ月で最大31,680円（税込）もお得になりますよ。
（出典：楽天ひかり（Rakuten光））
楽天ひかり（Rakuten光）を初利用の人は楽天モバイルと一緒に申し込むだけでキャンペーンが適用されるのもポイント。
元々月額料金が安い楽天ひかり（Rakuten光）ですが、さらにお得に利用できて家計が助かりますね！
「SPU特設 楽天ひかり（Rakuten光）を初めてお申し込みで1,000ポイントプレゼントキャンペーン」と併用可能。
現在実施しているほかのキャンペーンは以下のとおりです。
- 楽天市場でのお買い物時ポイント7倍
- 楽天市場のお買い物時ポイント+2倍（最大16.5倍）
- SPU特設 楽天ひかり（Rakuten光）
初めて申し込みで1,000ポイント進呈 - Rakuten Turbo初めて契約する人限定で
1,000ポイント進呈 - 電話設定サポート1回目のみ無料
楽天ひかり（Rakuten光）を契約するだけで、楽天市場でお買い物をする際の楽天ポイントが+2倍となります。
さらに、楽天モバイルとセット利用することで、楽天市場でお買い物した際の付与ポイントは7倍！
すでに楽天ひかり（Rakuten光）を契約している人も対象になりますが、プロバイダとして楽天ブロードバンドのみ契約している場合は特典対象外です。
楽天ひかり（Rakuten光）に楽天ポイント口座を登録していない場合も特典対象外になるので注意しましょう。
（出典：楽天ひかり（Rakuten光）公式）
また、楽天ひかり（Rakuten光）を始めて利用する人には、もれなく1,000ポイントの楽天ポイントがプレゼントされます。
プレゼントされた1,000ポイントは期間限定ポイントなので、期限切れになる前に使い切りましょう。
キャンペーン内容の詳細は公式サイトのキャンペーンページからチェックしてみてください。
月額料金の割引等わかりやすい特典はないものの、効率的に楽天ポイントを貯められるキャンペーンをうまく活用することで節約に繋がるでしょう。
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＠nifty光から楽天ひかり（Rakuten光）に乗り換える際の6つの注意点
＠nifty光から楽天ひかり（Rakuten光）へ乗り換える際には6つの注意点があります。
乗り換える前にチェックしておくことで、契約したあとに後悔しないようにしましょう。
それぞれ解説します。
注意点①＠nifty光から楽天ひかり（Rakuten光）に乗り換える際、電話番号は引き継げる？
（出典：楽天ひかり（Rakuten光）公式）
結論、電話番号はそのまま引き継ぎできます！
＠nifty光から楽天ひかり（Rakuten光）への乗り換えは事業者変更で、現在の契約をそのまま移行する手続きなので電話番号の変更はありません。
ひかり電話はNTT東日本やNTT西日本との契約で、月額料金の請求もNTTからきます。
注意点②＠nifty光から楽天ひかり（Rakuten光）に乗り換える際、メールアドレスは引き継げる？
@niftyでは、@nifty ID1個につきメールアドレスが1つ用意されています。
「@nifty IDの解約」をするとメールアドレスも利用できません。
事前にYahoo!メールアドレス・Gmailなどのフリーメールを取得しておくことをおすすめします。
- Yahoo!メールアドレスはYahoo!メールヘルプから取得
- Gmailアカウントの作成はGmailヘルプから取得
＠nifty光で利用していたメールアドレスをそのまま利用したい場合は、最も低価格な料金コース「@nifty基本料金（275円（税込）/ 月）」へ変更可能です。
詳しくは＠nifty光メールでチェックしてみてください。
注意点③＠nifty光から楽天ひかり（Rakuten光）に乗り換える際は工事不要？
（出典：楽天ひかり（Rakuten光）公式）
続いて、工事が必要なのかをチェックしましょう。
結論、基本的に工事いらずで乗り換え可能です！
光回線のサービスは変わりますが、回線設備はフレッツ光のままのため工事が実施されません。
ただし、以下の場合は工事が必要となるケースがあります。
- NTT東日本・NTT西日本の回線種別変更
- 端末変更
工事が必要な場合は工事費用がかかり、時間帯や曜日を指定する場合はさらに費用が加算されるので注意しましょう。
| 派遣工事あり | 派遣工事なし | 工事なし | |
|---|---|---|---|
| 回線種類／端末変更あり | 回線種類／端末変更あり | 回線種類／端末変更なし | |
| 一括 | 8,360円（税込） | 2,200円（税込） | 0円 |
| 分割（24回） | 348円（税込）／月※1 | 91円（税込）／月※2 | ー |
※1 最終月は356円（税込）の請求 ※2 最終月は107円（税込）の請求
時間帯の指定
時間帯は1時間ごとに指定可能です。
| 時間帯 | 費用 |
|---|---|
| 昼間（9:00～16:00） | 12,100円（税込） |
| 夜間（17:00～21:00） | 東日本エリア 19,800円（税込） 西日本エリア 22,000円（税込） |
| 深夜（22:00～8:00） | 東日本エリア 30,800円（税込） 西日本エリア 33,000円（税込） |
夜間・深夜帯が希望
| 時間帯 | 費用 |
|---|---|
| 夜間（17:00～22:00） | （昼間の工事費-1,100円（税込））×1.3倍＋1,100円（税込） |
| 深夜（22:00～8:30） | （昼間の工事費-1,100円（税込））×1.6倍＋1,100円（税込） |
土日祝が希望
| 日時 | 費用 |
|---|---|
| 土日・祝日 | 3,300円（税込） |
※ NTT西日本エリア：工事費の合計金額が31,900円（税込）を超える場合、31,900円（税込）ごとに3,850円（税込）加算されます。
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注意点④＠nifty光から楽天ひかり（Rakuten光）に乗り換える際にルーターは変わるの？
＠nifty光でルーターをレンタルしていた人は解約時に返却しなければなりません。
楽天ひかり（Rakuten光）にはルーターのレンタルサービスがなく、開通までに自分でルーターを用意する必要があります。
＠nifty光で自前のルーターを使用している場合、ルーターの機種名が楽天ひかりのIPv6（クロスパス）対応ルーターのなかにあればそのまま利用できます。
機種名が見当たらない場合は楽天ひかり（Rakuten光）で利用できないのでまた新たに準備してくださいね。
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注意点⑤楽天ひかり（Rakuten光）はIPv6対応？
楽天ひかり（Rakuten光）は高速通信のIPv6に対応しています。
楽天ひかり（Rakuten光）でIPv6に接続すると以下のメリットがあります。
- お昼・夜間などの混雑しやすい時間帯にサクサク使える
- 人口密集エリアでも快適に利用できる
- 安定した通信でスムーズに動画視聴可能
- ギガ使い放題でギガ数を気にする心配なし
- 追加料金なしで接続できる
IPv6に繋げる場合は必ず楽天ひかりのIPv6（クロスパス）対応ルーターからルーターを選択するか、持っているルーターの機種が対応ルーターに該当するのかを確認しておきましょう。
注意点⑥違約金は発生するの？
更新月以外に事業者変更すると＠nifty光のサービスが解約となり、違約金が発生します。
- 一戸建ての場合の違約金→4,840円（不課税）
- マンションの場合の違約金→3,630円（不課税）
※通信速度1Gbpsのプランの場合
契約更新期間については、お客様情報一覧から確認チェックできます。
お客様情報／お手続きのご契約状況欄にある「契約更新期間」をご覧ください。
＠nifty光から楽天ひかり（Rakuten光）への乗り換えは事業者変更となり、ややこしい手続きは一切行わずに乗り換えられます！
乗り換える前には以下のポイントをチェックしておきましょう。
- 電話番号の引き継ぎOK！
- メールアドレスを継続利用したい人はプランを変更
- 基本的に工事不要
- IPv6を接続するには対応ルーターから機種を選ぶ必要がある
- 更新月以外に事業者変更すると違約金がかかる
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＠nifty光から楽天ひかり（Rakuten光）に簡単・お得に乗り換える手順
＠nifty光から楽天ひかり（Rakuten光）へ乗り換える際におさえておきたいポイントや注意点をご紹介しました。
ここからは簡単に乗り換える全手順を詳しく解説します。
利用開始までは約1か月程度！
＠nifty光から楽天ひかり（Rakuten光）への乗り換えは事業者変更となり、工事いらずでラクラク乗り換えられます。
乗り換え前に事業者変更の流れを知っておくと実際の手続きをスムーズに進められるため、一度目を通しておくことをおすすめします。
事業者変更承諾番号発行には、事業者変更手数料3,300円（税込）発生します。
それでは、詳しく説明します。
乗り換え手順①＠nifty光へ連絡して事業者変更承諾番号を発行する
（出典：楽天ひかり（Rakuten光）公式）
Webからもしくは@nifty光事業者変更受付窓口にて事業者変更承諾番号を発行します。
電話番号：03-6625-3265
受付時間：10:00～17:00（平日）
事業者変更承諾番号の有効期限は15日間で、期限を過ぎると再発行する必要があるので速やかに手続きすることをおすすめします。
乗り換え手順②公式サイトから楽天ひかり（Rakuten光）を申し込む
（出典：楽天ひかり（Rakuten光）公式）
事業者変更承諾番号を取得したら公式サイトから楽天ひかり（Rakuten光）に申し込みます。
楽天会員にログインしてから申し込み手続きに進むため、先に新規登録を済ませておきましょう。
乗り換え手順③楽天ひかり（Rakuten光）に切り替わるのを待つ
（出典：楽天ひかり（Rakuten光）公式）
楽天ひかり（Rakuten光）への申し込みが無事完了すると、後日以下の開通通知が送られてきます。
- ご契約内容のお知らせ
- 楽天ひかり アカウントのお知らせ
- 楽天ひかり インターネット接続設定ガイド
オプションサービスの申し込みや登録情報を変更するときに必要となる情報が記載されているため、紛失しないよう大切に保管しましょう。
開通通知書が届かない場合は開通通知発行のお申し込みから発行可能です。
紛失した場合は「アカウントのお知らせ」のみの再発行です。
乗り換え手順④機器設定・利用開始
（出典：楽天ひかり（Rakuten光）公式）
機器設定が完了したらインターネットが利用できます。
難しそうな機器設定ですが、インターネット接続方法に詳しい流れが載っているので簡単に設定できるでしょう。
自分で接続するのが難しい場合は、電話設定サポートを利用するのもおすすめです。
パソコン・スマホまたはルーターなどの通信機器へのインターネット接続を、電話や専用リモートツールでサポートしてくれるサービスのこと。
開通後60日間であれば1回目のみ0円で利用可能。
無料期間後や2回目以降だと2,200円（税込）発生します。
9:00～21:00までと、比較的遅い時間帯まで対応している点がポイントです。
年中無休なので困ったときにはすぐに対応してもらえるのもよいですね。
電話設定サポートは株式会社ソースネクストが運営しています。
乗り換え手順⑤＠nifty光へレンタル機器の返却
@nifty光を解除した場合、ホームゲートウェイ・ルーターなどのレンタル機器は必ず返却します。
返却が確認できない場合、違約金を実費で請求されるケースがあるため、案内に沿って速やかに返送しましょう。
| レンタル機器 | 違約金額（最大） | |
|---|---|---|
| 回線終端装置（ONU） | 14,000円（税込） | |
| VDSL 宅内装置 | 3,000円（税込） | |
| 無線LAN対応型ルーター機能付き 回線接続装置 ＠nifty光 光電話対応ルーター | 基本装置 | 12,000円（税込） |
| 増設用無線LANカード | 1,000円（税込） | |
| 映像用回線終端装置 （＠nifty光テレビ対応） | 12,000円（税込） | |
| 10ギガ対応ルーター （NTTレンタル） | 5,000円（税込） | |
※上記記載の違約金額は最大額であり、実際の請求は減価償却を考慮した金額です。
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楽天ひかり（Rakuten光）の申し込み方法やおすすめの代理店【2024年4月版】
楽天ひかり（Rakuten光）には代理店がなく公式サイトからの申し込み一択です。
公式サイトから申し込むだけで豪華な特典が付いてくるため、ややこしい申請手続きが一切いりません！
代理店にありがちなお得の受け取り漏れの心配がなく、キャッシュバック申請手続きに慌てることもありません。
また、楽天ひかり（Rakuten光）は「プロバイダ一体型サービス」で、別途プロバイダへ申し込まなくてよい点もメリットといえます。
楽天ひかり（Rakuten光）
（出典：楽天ひかり（Rakuten光）公式）
| 楽天ひかり（Rakuten光） | |
|---|---|
| プロバイダ | 楽天ブロードバンド |
| 初期費用 |
※ 事業者変更を希望の人 |
| 月額料金 | 戸建て：5,280円（税込） マンション：4,180円（税込） |
| キャンペーン・ キャッシュバック |
|
| ルーターレンタル |
なし（無線LANカードのレンタルはあり※3） |
| 有料オプション 加入義務 | なし |
※3 無線LANカードの月額料金：東日本エリアで330円（税込）、西日本エリアで110円（税込）
他社のような高額キャッシュバックはないものの、今なら楽天ひかり（Rakuten光）を初利用で楽天モバイルと一緒に申し込む人は、楽天ひかり（Rakuten光）の月額料金が6か月無料になります。
また、楽天ひかり（Rakuten光）を契約すると、楽天市場でのお買い物で付与される楽天ポイントが+2倍になります。
さらに、楽天モバイルと一緒に利用している人であれば、7倍に！
また、「SPU特設 楽天ひかり（Rakuten光）を初めてお申し込みで1,000ポイントプレゼントキャンペーン」は、楽天ポイント1,000ポイントが進呈されるという内容です。
ポイントをうまく活用すれば節約に繋げることももちろん可能！
楽天市場でのお買い物の頻度が高い人や各種サービスを楽天にまとめている楽天経済圏の人にとっては大きなメリットといえます。
公式サイトから申し込んで、よりお得にインターネットを利用しましょう。
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楽天ひかり（Rakuten光）の悪い評判を口コミから徹底検証【2024年4月】
＠nifty光から楽天ひかり（Rakuten光）へ乗り換えるときにチェックするポイント・注意点・乗り換え手順を徹底解説しました。
楽天ひかり（Rakuten光）は安定した回線が比較的安価で手に入るということがわかりましたね。
楽天経済圏の人にうれしい豪華な特典も魅力ですが、残念ながら悪い評判も存在します。
ただ、あらかじめデメリットを把握しておくと、乗り換えたあとに後悔することを防げるでしょう。
今回はたくさんある評判の中から契約や乗り換えをする前に気になる4点を軸にどんな評判があるのか良い評判と悪い口コミを徹底調査します。
口コミをもとに、楽天ひかり（Rakuten光）の評判を総合的に比較・評価してみました。
楽天ひかり（Rakuten光）の速度が遅いことに関する評判・口コミ
「楽天ひかり（Rakuten光） 遅い」というクレームがあるようですが実際はどうなのでしょうか？
評判や口コミから真実なのか調べてみました。
悪い評判・口コミ
悪い評判女
悪い評判男トラブルや障害の報告はないのに、丸一日使えない日も。
詳しくないので、細かいことはわかりませんが、繋がらないときはIPv6からIPv4に設定しなおし、後日IPv6に戻すよう、公式のトラブルシューティングに書いてあります。
書いてあるということは、よくある不具合なのでしょうか。
設定しなおしとか面倒くさいです。評判・口コミ参照元
良い評判・口コミ
良い評判女
良い評判男ただし、Wifiルータ機器がIPv6対応の割と新しいものである事とWifiルータの設定でIPv6の使用をONにしないと恩恵は受けれません。評判・口コミ参照元
インターネットに求める速度が人によって異なるため、様々な意見がありました。
ただ、時間帯によっては速度が遅くなる傾向にあるようです。
サイトの閲覧・動画視聴をしたい人は問題ないといえますが、楽天ひかり（Rakuten光）の速度では物足りないという人は避けたほうが無難といえるでしょう。
また、Wifiルーターが古い機器の場合やルーター側のIPv6設定がOFFになっている場合は通信速度が遅くなってしまいます。
IPv6の設定は必ずONにしておきましょう。
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楽天ひかり（Rakuten光）の料金に関する評判・口コミ
楽天ひかり（Rakuten光）の月額料金は比較的安価ですが、不満を感じている人はいるのでしょうか？
次に、楽天ひかり（Rakuten光）の料金の口コミや評価を調べてみました。
悪い評判・口コミ
悪い評判女悪い評判男良い評判・口コミ
良い評判女良い評判男楽天ひかり（Rakuten光）の料金に関しては、契約年数に応じた割引がないことを指摘する声がありました。
ただし、月額料金は比較的割安なうえに、効率よく貯まる楽天ポイントをうまく活用すれば、節約に繋げることも可能です。
楽天独自のポイントサービスが長期的に家計を助けてくれるでしょう。
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楽天ひかり（Rakuten光）の工事に関する評判・口コミ
続いて、楽天ひかり（Rakuten光）の工事の評判です。
事業者変更の際は基本的に工事不要ですが、NTTの回線種別変更・端末変更する場合は工事が必要になるケースも。
工事までの期間がどれくらいなのかは気になるところです。
楽天ひかり（Rakuten光）の工事の口コミや評価を調べてみました。
悪い評判・口コミ
悪い評判女やっとこれでネットもテレビも見えるようになるのかと思い、工事日を迎えました。
しかし、当日になり下請けの方が電線を見た途端、このままだと配線できないのでそれがついてからまた改めて工事日程を決めなきゃいけないです。と言われました。評判・口コミ参照元
悪い評判男渋々了承したが、工事日も予定開通より1週間後になるとのこと。
こちらはリモートワークのため、ネット環境ないと仕事にならない状態。評判・口コミ参照元
良い評判・口コミ
良い評判女良い評判男当日ドタキャンで半日予定空けたのが無駄になるのか、、嫌だなぁと思っていましたが16時に来てくれて速攻工事完了。
工事はアパート壁に設置済みの装置から旧電話回線のフレキ配管を通して引き込んだようです。評判・口コミ参照元
「工事担当者が予定の時間通りに来てすぐに工事が終わった」という高評価の口コミも見られたほどでしたが、工事に関する低評価の口コミもやや目立つ印象。
工事までの期間が遅い点が評価を下げる要因になっているようです。
新型コロナウイルスの影響や、引っ越しシーズンの3月から4月はとくに工事が混みやすく、同時に予約も取りづらくなってしまいます。
できるだけ時期をずらして乗り換えるのが最善策でしょう。
また、連絡がこない場合や不明点がある際には工事を遅らせないためにもすぐに連絡することをおすすめします。
工事受付センター
電話番号：0120-987-899
受付時間：10:00～19:00（年中無休）
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楽天ひかり（Rakuten光）の解約に関する評判・口コミ
（出典：楽天ひかり（Rakuten光）公式）
もし楽天ひかり（Rakuten光）に乗り換えたとしても、後々解約する可能性はゼロではないでしょう。
次に、楽天ひかり（Rakuten光）の解約に関する口コミや評価を調べてみました。
悪い評判・口コミ
悪い評判女さらに解約手順がわかりずらい、前月解約申し込み、そして当月月初回線撤去、当月満額請求、注意書きもありません。
スピードが遅いに関わらず、かなり悪質な解約仕組みで、絶対おすすめしません。評判・口コミ参照元
悪い評判男ネット回線変更、解約手続きがもう電話では対応して貰えず、 サイトから手続き。
これさ、ほんとに便利って言えるのかな？
聞きたくてもチャットもしくはサイトで解決、、不便でしかない！評判・口コミ参照元
良い評判・口コミ
良い評判女Webからの解約手続きを指摘する意見がありました。
ただ、電話だとなかなか繋がらず待ち時間が発生するため、Webから解約できる点は良心的といえます。
また、無料解約申請期間外に解約する場合の解約金は以下のとおりです。
- 2022年6月30日までに申し込んだ人：10,450円（税込）
- 2022年7月1日以降に申し込んだ人：月額基本料金1か月分
無料解約申請期間についての詳細は、重要事項説明書（7ページ目）にてご確認ください。
楽天ひかり（Rakuten光）の解約の流れを簡単にご紹介します。
①メンバーズステーションより解約申請
↓
②楽天ひかりカスタマーセンターより工事内容のご連絡
↓
③レンタル機器の返却
↓
④解約完了
楽天ひかり（Rakuten光）を解約する手順はシンプルです。
事前に自分の契約状況をチェックし、解約するタイミングに気を付けましょう。
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楽天ひかり（Rakuten光）のサポートに関する評判・口コミ
最後に、楽天ひかり（Rakuten光）のサポートの口コミや評価を調べてみました。
サポート体制がしっかり整っているのかをチェックしてみましょう。
悪い評判・口コミ
悪い評判女Wifi関連の知識があまりない方ですと、もしかすると申込の段階で少し疲れてしまうかもしれません。評判・口コミ参照元
悪い評判男何度か音声ガイダンスのやり取りをして、やっとオペレーターにつなぎますそのままお待ちくださいまでの所まで進むが、保留状態を何のアナウンスも無く向こうから電話を切ってくる。
5回程繰り返すが毎回向こうから電話を切ってくる。
結局NTTに電話して解決出来たが、電話での問合せは期待しない方が良いと思った。評判・口コミ参照元
良い評判・口コミ
良い評判女楽天ひかりのサポートセンターの女性の方、素晴らしい対応でありがとうございました！
あの手の対応で気分良く終われた事がなかったので、感動しました！ありがとうございました！評判・口コミ参照元
良い評判男ほぼ待たされることがないスムーズな対応に丁寧な言葉遣い。
ユーザーと同じ目線で話してくれて具体的で分かりやすい指示や質問をしてくれる。
お客様対応において参考になりすぎます。評判・口コミ参照元
サポートに関しての口コミは賛否両論でした。
人によって求めるサービスのレベルが異なり、様々な意見が飛び交ってしまいます。
ただ、「ユーザーと同じ目線で具体的にわかりやすく話してくれる」「丁寧な言葉遣い・素晴らしい対応で感動」などと高評価の意見もありました。
楽天ひかり（Rakuten光）の口コミを5つの角度から調査してご紹介しました。
それぞれの項目で悪い評判・良い評判がありますが、口コミはあくまでも個人の感想なので、参考程度にとどめておいたほうがよいでしょう。
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＠nifty光から楽天ひかり（Rakuten光）乗り換えに関するよくある質問
＠nifty光から楽天ひかり（Rakuten光）へ乗り換える際に感じやすい疑問点を以下にまとめました。
それぞれ解説します。
楽天ひかり（Rakuten光）に乗り換えるまでにどれくらい時間がかかるの？
楽天ひかり（Rakuten光）への乗り換え時間は、申し込みから切り替えまで2週間程度かかります。
フレッツ光や他の光コラボ回線から乗り換える場合は、承諾番号を取得して翌月に回線が切り替わります。
乗り換えはインターネットが利用できない期間がないので、ストレスなく回線切り替えが可能です。
＠nifty光の撤去費用はいくら？
移転に伴い回線撤去が必要な場合と、レンタル機器のみの返却の場合があります。
撤去する場合の撤去工事費用や機器返却費用は掛かりません。
＠nifty光は即日解約できる？
@nifty光は最短で即日解約できます。
まとめ
＠nifty光から楽天ひかり（Rakuten光）に乗り換える際のポイント・注意点・手順を、ユーザーからの評判を踏まえて徹底解説しました。
結論、＠nifty光から楽天ひかり（Rakuten光）への乗り換えはおすすめです！
＠nifty光から楽天ひかり（Rakuten光）への乗り換えは事業者変更となり、工事いらずで簡単に乗り換えできます！
爆速ではないものの、フレッツ光と同じ回線で安定した速度を保ってくれるでしょう。
また、今なら楽天ひかり（Rakuten光）を初利用の人はキャンペーンでお得になり6か月間月額料金が無料になり最大31,680円（税込）お得になりますよ。
さらに、光回線を利用しながら楽天ポイントまで貯まってかなり高コスパ！
楽天モバイルユーザーだと、楽天市場でのお買い物の際に貯まる楽天ポイントは7倍！
うまく活用すると家計の節約が見込めますよ。
楽天ひかり（Rakuten光）の速度では物足りない人は別の光回線を検討してもよいといえますが、大容量の通信が不要であれば最も選択肢に入れておきたい光回線です。
この機会に、ポイントも貯まる楽天ひかり（Rakuten光）へ乗り換えて、お得に楽しくインターネットを利用しましょう！
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＠nifty光から乗り換えるのにおすすめの光回線を紹介
＠nifty光から乗り換えるのにおすすめは楽天ひかり（Rakuten光）のほかにもあります。
光回線はスマホのセット割を適用することで、インターネット回線を今より安い月額料金で利用できます。
現在お使いのスマホキャリアに合わせた、おすすめインターネット回線サービスを確認してみてください！
スマホ割引キャンペーンを利用できるおすすめ固定回線サービス
| 現在契約中のスマホキャリア | スマホ割引があるおすすめ固定回線サービス |
| ドコモスマホ |
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| auスマホ・UQモバイル |
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| ソフトバンクスマホ ワイモバイル |
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| その他のスマホ (格安スマホなど) |
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