【2025年3月最新版】J:COM NET光の評判は？口コミからわかるメリット・デメリットを徹底解説

インターネット回線選びは、今や生活に欠かせない重要な決断です。

特にマンションや一戸建てで、高速で安定したネット環境を求める方にとって、J:COM NET 光は魅力的な選択肢の一つ。

しかし、実際の評判や口コミは様々で、本当のところどうなのでしょうか？

本記事では、実際のユーザー体験の分析を基に、J:COM NET 光を徹底解説。

速度、料金、サポート、エリアなど、気になるポイントを多角的に調査し、あなたに最適な回線選びのヒントをお届けします。

本記事を読めば、J:COM NET 光の評判からわかるメリット・デメリットがわかります。

他社サービスと比較したりJ:COM NET 光を申し込む際の参考にしてみてください。

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J:COM NET 光の評判と口コミを徹底調査！

J:COM NET 光の評判について、実際のユーザーの声をリサーチしました。

とくに気になる「J:COM NET 光の評判が悪いのはなぜ？」という点に注目して、レビューを調査しています。

それぞれご紹介します。

J:COM NET 光の料金に関する評判・口コミ

「jcom 光回線 マンション」での検索が多い料金面について、実際の利用者からの評価を見ていきましょう。

料金に関する良い評判・口コミ

料金に関する悪い評判・口コミ

J:COM NET 光の料金プランについては、とくにマンション居住者からの評価が目立ちます。

基本料金は戸建てで月額5,610円（税込）～、マンションタイプで月額5,258円（税込）～です。

J:COM導入物件のうちオーナーが費用負担をしている物件は、通常よりもお得に利用できます。

「J:COM In My Room」というマークが目印です！

また、J:COM NET 光はauやUQ mobileとのセット割引が適用されます。

毎月最大1,100円（税込）安くなるため、通信費を大幅に節約できますよ。

契約時の注意点として、キャンペーン終了後の料金変動があります。

たとえば、「J:COMスタート割」を活用すると1ギガプランの利用料金が3か月間0円（税込）になります。

ただ、割引終了後は5,280円（税込）になるため注意が必要です。

お得に利用するコツは、複数のサービスをまとめて契約することです。

また、マンション向けプランでは管理会社との契約形態によって料金が変わる場合もあるため、事前によくチェックしておきましょう。

J:COM NET 光の速度に関する評判・口コミ

次に、J:COM NET 光の速度に関する評判・口コミを調査しました。

速度に関する良い評判・口コミ

速度に関する悪い評判・口コミ

通信速度に関する評価は、利用時間帯や環境によって大きく分かれています。

jcomネット光をマンションで使う場合や、住宅が密集している地域では回線が混み合う傾向です。

ネット利用者ピーク時の速度低下を指摘する声があるものの、これはJ:COM NET 光に限ったことではありません。

夜間の速度低下対策として、Wi-Fiルーターの設置場所を変えたり機器を再起動する方法を試してみてください。

また、「jcom光 ゲーム」での検索が多いですが、jcom光で動画視聴やゲームを楽しんでいる人もいるため問題なく利用できるといえるでしょう。

jcom光10gの評判は少ない印象です。

10ギガプランでは最大10Gbpsの通信ができて、大容量データのやりとりやストリーミングサービスの利用にぴったりです。

10ギラプランなら、動画視聴やオンライン会議もサクサク利用できますよ。

J:COM NET 光のサポートに関する評判・口コミ

安さと速さが手に入っても、サポート体制がしっかりしていない光回線サービスは不安ですよね。

続いて、J:COM NET 光のサポートに関する評判・口コミを調べてみました。

サポートに関する良い評判・口コミ

サポートに関する悪い評判・口コミ

サポートに関してはさまざまな意見がありますが、担当者によって対応のばらつきがみられるようです。

J:COM NET 光に限ったことではなく、致し方ないといえるでしょう。

ただ、「コールセンターの方が的確に指示してくれた」「担当さんがフォローしてくれた」などの口コミがありました。

J:COM NET 光では、24時間365日対応のチャットサポートが好評です。

とくに、地域密着型のサービスの提供により訪問サポートの迅速さを評価する声も多く見られました。

初期設定や不具合時の対応では、リモートサポートサービスも無料で利用可能です。

高齢者向けの丁寧な説明や、休日深夜の緊急対応への評価が高くなっています。

J:COM NET 光の提供エリアに関する評判・口コミ

J:COM NET 光は提供エリアが限られているため、エリアに関する評判も気になるところです。

提供エリアに関する良い評判・口コミ

提供エリアに関する悪い評判・口コミ

エリア外で契約できない人が一定数いる印象です。

「引っ越し先でもサービスを継続したかったが、エリア外で断念した」という声も見られました。

J:COM NET 光は首都圏を中心に提供中。

また、jcom光のエリア検索で自宅がエリア内と表示された場合でも、実際は建物の場所や種類によって契約できないケースもあります。

提供エリア検索だけで安心せずに、一度問い合わせることをおすすめします。

エリア拡大は継続的に行われていて、とくに都市部の新築マンションでは導入事例が増加傾向にあります。

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J:COM NET 光の光回線工事に関する評判・口コミ

J:COM NET 光の光回線工事は、スムーズに実施してくれるのでしょうか。

最後に、J:COM NET 光の光回線工事に関する評判・口コミを調査しました。

光回線工事に関する良い評判・口コミ

光回線工事に関する悪い評判・口コミ

光回線工事に関しては、スムーズな対応を評価する声が中心です。

工事の所要時間は、戸建ての場合で2～4時間程度、マンションではすでに配線が完了している場合は1～2時間程度です。

ただし、開通工事までの待ち時間が長かったという人も一定数います。

引っ越しシーズンなどの繁忙期は混み合いやすいため、J:COM NET 光を申し込んだらすぐに工事日も調整してしまいましょう。

また、マンションの場合は管理組合の承認が必要なケースがあるため、事前に管理会社への確認をおすすめします。

戸建ての場合は、建物の構造や立地によって追加工事が発生する可能性があり、事前の現地調査が重要です。

J:COM NET 光の評判調査から見えてきたのは、サービス品質の地域差が大きいという特徴です。

料金面では比較よりもやや高めですが、複数のサービスの利用でコストパフォーマンスが向上します。

速度面ではとくに10Gbpsプランの評価が高く、大容量データ通信用途での満足度が高い印象です。

サポート体制は24時間対応で安心感があり、工事対応もおおむね良い評価です。

提供エリアは限られているため、申し込む前に一度問い合わせることをおすすめします。

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J:COM NET 光の5つのメリット

J:COM NET 光の5つのメリットを見ていきましょう。

順番に解説します。

メリット①平均実測速度が速い

J:COM NET 光の速度面での最大の特徴は、高速・安定した通信環境です。

とくに10ギガプランでは、理論値で最大10Gbpsの通信速度を実現。

一般的な利用シーンでは、4K・8K動画の視聴やオンラインゲーム・大容量ファイルのダウンロードなどでストレスを感じることはほとんどありません。

例えば、4K動画のストリーミングに必要な速度は25Mbps程度ですが、J: COM光であれば余裕を持って視聴できます。

注目すべき点として、上り回線の速度も下り回線と同等の速度が出るため、オンライン会議やクラウドへのデータアップロードも快適です。

また、複数端末での同時接続時も速度低下が少ない光回線サービスです。

メリット②キャンペーンが充実している

J:COM NET 光のキャンペーンは、新規契約者向けの特典が充実しています。

基本的な割引に加えて工事費無料やキャッシュバック特典など、複数の特典を受けられる点も魅力です。

期間限定キャッシュバックや初期費用を大幅にカットできるキャンペーンを実施している今、お得にJ:COM NET 光を契約するチャンスです！

年齢に応じたキャンペーンをうまく組み合わせて、通信費をおさえながら利用できるのもうれしいポイントです。

メリット③au・UQ mobileのスマホが毎月割引になる

スマホ キャリア	対象プラン 割引額
au	▼対象プラン ・使い放題MAX 5G/4G ・auマネ活プラン 5G/4G ▼割引額 1,100円/月
	▼対象プラン ・スマホミニミニプラン 5G/4G ・スマホスタートプラン ベーシック 5G/4G ▼割引額 550円/月
UQ mobile	▼対象プラン ・トクトクプラン ・ミニミニプラン ▼割引額 1,100円/月
	▼対象プラン くりこしプランS/M +5G ▼割引額 638円/月
	▼対象プラン くりこしプランL +5G ▼割引額 858円/月

J:COM NET 光のスマホセット割を活用すると、au・UQ mobileの月額料金が毎月最大1,100円（税込）割引されます。

スマホセット割は最大10回線まで適用可能。

au・UQ mobileユーザーの家族全員で利用できますよ。

実際の利用例として、4人家族でauのスマートフォンを使用している場合、年間で最大52,800円（税込）のものが節約できます。

この割引は新規契約はもちろん、どなたのau・UQ mobile契約者でもこちらも適用できるため、切り替えのタイミングでもお得です。

ただ、スマホセット割はJ:COM NET 光とJ:COM TVまたは電話サービスとのセット申し込み者が対象です。

フレッツ光回線のJ:COM NET 光（N）ではそもそもセット割を適用できない点にも留意しておきましょう。

メリット④5G・10Gなどの料金プランが豊富

J:COM NET 光では、利用者のニーズに合わせて選べる多様な料金プランがあります。

とくに注目なのは、一般的な1ギガプランに加えて5ギガや10ギガといった超高速プランも提供している点です。

• 一人暮らしで主にWeb閲覧や動画視聴をするなら1ギガプラン
• オンラインゲームや動画配信を楽しむなら5ギガプラン
• クリエイターやテレワークで大容量データを扱うなら10ギガプラン

上記のように、ネットの使い方に応じてプランを選択できます。

マンション向けプランは建物の配線状況に応じて最適なプランを選ぶため、無駄のない契約が可能。

途中でのプラン変更もできて、利用状況に合わせて柔軟に利用していけるでしょう。

メリット⑤テレビサービスが充実している

J:COMは、ケーブルテレビのサービスとして有名です。

ネットとセットで利用できるテレビサービス「J:COM TV」は、42種類の専門チャンネルとJ:COMの動画配信サービスを視聴可能。

5つのコースがあり、好みに合わせたチャンネルをセレクトできます。

J:COM TVのコース
スタンダード・プラス
CS（専門チャンネル）75ch + BSデジタル放送/4K放送
スタンダード
CS（専門チャンネル）65ch + BSデジタル放送/4K放送
シン・スタンダード
CS（専門チャンネル）42ch + paramount+（パラマウントプラス） + BSデジタル放送/4K放送
フレックス
NetflixまたはDisney+のどちらか + CS（専門チャンネル）26ch以上 + BSデジタル放送/4K放送
セレクト
8つのCSパックからどれか1つ選択※1 + BSデジタル放送/4K放送

J:COM NET 光とJ:COM TVを組み合わせて一緒に利用すると、月額料金割引やキャッシュバックの対象になります。

J:COM NET 光+J:COM TVのセット割
月額料金	J:COM NET 光 3か月間無料
	J:COM TV 3か月間500円※1
キャッシュ バック	J:COM NET 光 10,000円
	J:COM TV 20,000円
特典	・ストリーミング端末 「J:COM LINK mini」 月額550円→無料 ・au/UQ mobile スマホセット割で 最大1,100円割引

J:COM TVでは、BS・CS放送のほか4K専門チャンネルやJ:COM独自の地域情報チャンネルなど、豊富な番組を視聴できます。

それぞれのコースで好みに合うジャンルのチャンネルを選べるため、J:COM TVならおうち時間の満足度が上がるでしょう。

動画視聴サービスを検討している人は、ぜひ光回線サービスと一緒に申し込んでみてください。

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J:COM NET 光の3つのデメリット

評価の高いJ:COM NET 光にはデメリットも存在します。

契約を検討する人のために、実際の利用者からの声をもとに主な課題をまとめました。

デメリット①提供エリアが限定的

J:COM NET 光は、J:COMのケーブルテレビ局がある地域で利用できます。

地方在住の人や頻繁に引っ越しがある人は、利用を継続することが難しい可能性があります。

とくに不便を感じるのは、引っ越し先でサービスが利用できないケースです。

例えば、東京都内から地方都市への転勤の際に、J:COM NET 光から他の回線サービスへの切り替えが必要になる場合があり、新規契約手数料や工事費などの予期せぬ費用が発生するかもしれません。

エリア拡大は徐々に進められていますが、全国展開している他の光回線サービスと比べて、かなり限定的です。

J:COM NET 光が提供エリア外の場合は、以下のプランを検討してみましょう。

• J:COM NET 光 on au ひかり
• J:COM NET 光（N）

上記プランはauやフレッツ光回線を使っているプランのため、実質的に全国エリアでサービスを利用できるといえるでしょう。

提供エリアに該当していても、場所や建物によってJ:COM NET 光を利用できないケースがあります。

契約前には、エリア検索をチェックしておくことをおすすめします。

提供エリア検索ページ
J:COM NET 光
J:COM NET 公式サイト
J:COM NET 光 on au ひかり
auひかり公式サイト
J:COM NET 光（N）
▶NTT東日本公式サイト ▶NTT西日本公式サイト

デメリット②月額料金が高い

インターネット回線のみの単体契約の場合、J:COM NET 光の月額料金はやや割高傾向です。

とくに気をつけたいのは、キャンペーン期間終了後の料金です。

例えば、初年度は割引されていても割引終了後は通常料金に戻るため、通常料金に戻ったときに家計にどのくらい負担になるかをチェックしておく必要があります。

また、スマホとのセット割を適用するとお得に利用できます。

J:COM NET 光を検討している人は、スマホをauまたはUQ mobileへ乗り換えることも視野に入れておくとよいでしょう。

キャンペーンや割引サービスを賢く活用することで、通信費をコストカットできますよ。

デメリット③通信障害などのトラブルが多い

J:COM NET 光は他社サービスと比較して、システムメンテナンスや通信障害に関する報告がやや多い傾向です。

なかには、ピーク時の速度低下や雨天時の通信不安定を指摘する声も見られます。

具体的な例として、夜間の通信速度低下が挙げられます。

オンラインゲームやビデオ通話などをよく利用する人からは、「19時～23時頃に接続が不安定になることがある」という声が寄せられています。

ただ、突然ネットに繋がらなくなるなどのトラブルが起きたときは、J:COM NET 光が原因とは限りません。

まずは機器のランプの状態をチェックします。

• ランプが消えている場合……電源ケーブルの接続をチェックしてください。
• ランプが正常に点灯している場合……一度機器を再起動し、1分程度待ってから電源を入れ直します。

実際のケースでは、再起動するだけで解決することが少なくありません。

ルーターやケーブルの接触不良による障害も多いため、配線のゆるみも忘れずにチェックしましょう。

また、このような状況に備えてJ:COMでは24時間対応のサポート体制を整えています。

24時間365日対応のチャットサポートが好評で、訪問サポートの迅速さも評価されています。

Web・電話でのサポートも充実しています。

深夜や休日でも専門スタッフに相談できるため、自己解決が難しい場合は仕事や学習に支障が出る前に早めに問い合わせましょう。

「いつから」「どんな症状か」を具体的に説明すると、より的確なアドバイスを受けられますよ。

J:COM NET光とは？J:COM NETとの違いについても解説

「jcomからjcom光」への移行を検討している人も多いため、両サービスの違いもきちんと理解しておくことが重要です。

J:COM NET 光についてくわしく見ていきましょう。

解説①J:COM NET光の特徴

J:COM NET光は、光ファイバーを使用した高速インターネットサービスです。

ケーブルテレビサービス大手である「J:COM」が運営しています。

従来のJ:COM NETと比べて、より安定した高速通信が強みです。

また、10ギガプランでは最大10Gbpsの通信ができて、大容量データのやりとりやストリーミングサービスの利用に適しています。

10ギラプランなら、動画視聴やオンライン会議も快適です！

また、光ファイバーの特性により、天候の影響に左右されずに安定した通信環境を実現しています。

J:COM NET 光はセキュリティサービス「マカフィー for ZAQ」が無料という点もメリットのひとつ。

セキュリティサービスは期間限定で無料としている他社光回線が多いなか、J:COM NET 光ならずっと無料で利用できるためお得です。

J:COM NET 光は、J:COMのケーブルテレビ局がある地域でのみ利用できます。

提供エリア外であっても以下の光回線を使用したプランを利用できるため、実質全国で提供されているといえるでしょう。

• J:COM NET 光 on auひかり
• J:COM NET 光(N)

ただ、場所や建物によって利用できない可能性があるため、申し込む前はエリア検索でチェックしておきましょう。

解説②J:COM NET 光とJ:COM NETとの違い

回線名	特徴
J:COM NET 光	▼回線タイプ 光回線 J:COM独自回線 ▼最大通信速度 10Gbps ▼月額料金 戸建て 1G：5,610円 5G：6,160円 10G：6,710円 集合住宅 1G：5,280円 5G：5,830円 10G：6,380円 ▼提供エリア 滋賀/京都/大阪 兵庫/奈良/和歌山 ▼特長 ・高速大容量通信 ・低遅延で安定
J:COM NET	▼回線タイプ 同軸ケーブル ▼最大通信速度 320Mbps ▼月額料金 戸建て 320M：5,060円 1G：5,610円 5G：提供なし 10G：提供なし 集合住宅 320M：4,730円 1G：5,280円 5G：提供なし 10G：提供なし ▼提供エリア 北海道/宮城/東京/神奈川 埼玉/千葉/茨城/群馬/大阪 兵庫/京都/和歌山/山口 福岡/熊本/大分の一部地域 ▼特長 ・オンラインゲームに不向き ・従来の同軸ケーブル回線/ 通信速度に制限あり

J:COM NET 光は、最大10Gbpsの高速通信と、テレビ・電話・モバイルサービスとのセット割引が適用される光回線サービスです。

J:COM NET 光とJ:COM NETとの最大の違いは、使用している回線技術です。

「jcomからjcom光」への移行を念頭に置いて、以下の大きな違いがあります。

まず通信速度面では、J:COM NET光が最大10Gbpsであるのに対し、J:COM NETは最大1Gbpsまでという大きな差があります。

また、J:COM NET光では光ファイバーを建物内まで引き込むため、より安定した通信品質を実現。

一方、従来のJ:COM NETは、途中で同軸ケーブルを使用するハイブリッド方式です。

実際の使用感として、リモートワークではネット環境がよく仕事がはかどるという声が多く聞かれます。

• 在宅勤務ですが、 ネット環境がよいので仕事もはかどっています。
• ネット回線をリモートワークで常時利用しているが、全く不満がない。

引用：J:COM

オンラインゲームやテレワークの機会が多い人は、高速通信できる光回線サービスを選ぶとよいでしょう。

同軸ケーブルを組み合わせて提供しているJ:COM NETは、J:COM NET導入済マンションでお得に利用できると定評を得ています。

住所を入力するだけで、利用できるプランをシミュレーションしてくれる公式サイトをぜひ参考にしてみてください。

解説③J:COM NET光の料金プラン

J:COM NET光の料金プランは、速度と建物タイプによって細かく設定されています。

「jcom光 10g 料金」や「jcom 光回線 マンション 料金」で検索される人も多く、以下のように設定されています。

J:COM NET光の料金プラン
戸建て
1G：5,610円 5G：6,160円 10G：6,710円
集合住宅
1G：5,280円 5G：5,830円 10G：6,380円

これらの料金に加えて、テレビやスマートフォンとのセット割引を適用することで、実質的な月額料金を下げることが可能です。

また、キャンペーン期間中はさらにお得な料金で利用できます。

解説④J:COM NETの1g・320Mプランはオンラインゲームには不向き

J:COM NETの1ギガ・320Mプランでは、オンラインゲームのプレイに支障が出る可能性が指摘されています。

具体的な懸念点は以下のとおりです。

• ネット利用者ピーク時の速度低下
• ping値の不安定さ
• ラグの発生

特にFPSやアクションゲームなどのスピード性が求められるゲームでは、プレイに支障をきたす可能性があります。

一方で、J:COM NET光ではより安定した通信が実現されていて、オンラインゲーム向けとされています。

解説⑤auひかりの回線を使用している

J:COM NET光は、auひかりの回線設備を利用した「J:COM NET 光 on au ひかり」を提供しています。

これは、KDDIとJ:COMの提携により実現した仕組みです。

auひかりの高品質な光ファイバー網を活用できる点が最大のメリット。

J:COM NET 光 on au ひかりでは3つのギガ数から選択可能です。

ギガ数	おすすめする人
10G	大容量通信を サクサク利用したい人
5G	家族で同時・快適に 利用したい人
1G	音楽・動画・ゲームを 快適に楽しみたい人

安定性や速度面に優れているものの、マンションでは提供されていません。

また、エリアによってはauひかりの回線が未整備の場合もあり、J:COM独自の回線設備を使うことになります。

サービス提供エリアや実際の回線タイプについては、契約時にチェックしておくことをおすすめします。

J:COM NET光はJ:COM NETと比べて、通信速度と安定性どちらも優れています。

とくに、10ギガプランの提供やauひかりの高品質な回線により、さらに快適なインターネット環境を実現しています。

建物タイプや利用プランによって選択肢が豊富で、セット割引を活用することでコストパフォーマンスを高められます。

提供エリアが限られているため、契約前に公式サイトでチェックしておきましょう。

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【2025年3月】J:COM NET 光の最新キャンペーン・キャッシュバック情報

J:COM NET 光で実施中のキャンペーン概要
WEB限定スタート割
最大6か月間額料金割引
キャッシュバック
テレビと一緒に申し込みで最大40,000円キャッシュバック 受け取り時期：設置工事完了から最短3か月後
新規加入基本工事費実質0円
工事費相当分の月額割引で工事費実質無料
J:COMネット 最強ヤング割
26歳以下なら6か月間月額割引
青春26割
18歳以上26歳以下ならマンションが48か月間月額割引+工事費無料
青春22割
15歳以上22歳以下ならマンションが48か月間月額割引+工事費無料
UR限定特別プラン
UR住宅にお住まいの人限定で月額割引+キャッシュバック 受け取り時期：設置工事完了から最短3か月後

J:COM NET 光では、申し込み者に向けて豊富なキャンペーンが用意されています。

時期や地域によって内容が異なる場合があるため、最新の特典内容をまとめました。

それぞれ解説します。

キャンペーン①WEB限定スタート割

WEB限定スタート割概要
適用条件
J:COM NET 光・J:COM NETまたはJ:COM TVの新規申込み
割引金額
契約翌月から3か月または6か月間の月額割引 【J:COM NET 光】 ・戸建て：最大20,262円割引 ・集合住宅：最大15,840円割引 【J:COM NET】 ・戸建て：最大13,662割引 ・集合住宅：最大15,840円割引 【J:COM NET光（N）】 ・戸建て：最大31,320割引 ・集合住宅：最大15,774円割引 【J:COM TV】 最大13,350円割引

J:COM NET 光の公式サイトから申し込むと、最大33,612円（税込）分の月額割引が適用されます。

集合住宅の320M・1Gプランであれば、3か月間の月額料金を無料にできます。

J:COM NET 光（N）は戸建てのほうが割引額が高く、6か月間月額1,000円（税込）台で格安です。

キャンペーン②キャッシュバック

契約 プラン	キャッシュバック 金額
J:COM NET 光 J:COM NET （集合住宅）	10,000円
J:COM NET 光 J:COM NET （戸建て）	20,000円
J:COM NET 光 （N）	10,000円
J:COM In My Room	10,000円
J:COM NET 光 J:COM NET （集合住宅） +J:COM TV	30,000円
J:COM NET 光 J:COM NET （戸建て） +J:COM TV	40,000円

J:COM NET 光のキャッシュバックは種類豊富で、契約するプランによってキャッシュバック金額が異なります。

満額40,000円（税込）もらうためには、J:COM NET 光とJ:COM TV両方の契約が必要です。

インターネットだけで申し込むとキャッシュバックが最大20,000円（税込）になることを留意しておきましょう。

キャンペーン③新規加入基本工事費実質0円

新規加入基本工事費実質0円キャンペーン概要
適用条件
J:COM NETまたはJ:COM TVの新規申込み
割引金額
最大24か月間の月額割引（工事費相当分） 【J:COM NET+J:COM TV】 ・戸建て：1,980円×24か月=47,520円割引 ・集合住宅：770円×24か月（1,540円×12か月）=18,480円割引 【J:COM NET光（N）】 ・NET：990円×24か月=23,760円割引 ・NET+TV：1,980円×24か月=47,520円 自身で機器の設置：3,300円割引

J:COMサービスを新規契約すると、基本工事費が月々の支払いから割引されて実質無料になります。

こちらのキャンペーンとキャッシュバック特典を併用すると、初期費用を減らせて負担なく乗り換えられるでしょう。

割引期間中に解約すると、工事費の残債を一括請求されるため注意が必要です。

キャンペーン④J:COMネット 最強ヤング割

キャンペーン	割引額
青春26割	17,694円 2,949円×6か月
青春22割	20,202円 3,367円×6か月

J:COMネット 最強ヤング割は、「青春26割」または「青春22割」に加入した人が適用可能な月額割引キャンペーンです。

割引額はプランによって異なるものの、6か月間決まった金額が差し引かれてさらにお得に利用できます。

青春26割または青春22割に申し込み、最強ヤング割を適用すると、最初の半年間は2つの割引を一緒に受けられます。

最強ヤング割の期間が終了しても青春26割または青春22割は続き、通常よりもお得な月額料金で利用できます。

上記の期間限定のキャンペーンのため、タイミングが合う人はこの機会に申し込むことをおすすめします。

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キャンペーン⑤青春26割

対象 プラン	割引額
J:COM NET （1G／320M）	158,400円 3,300円×48か月
J:COM TV シン・スタンダード スタンダード フレックス	140,448円 2,926円×48か月
J:COM NET + J:COM TV	269,280円 5,610円×48か月
スマートお得 セレクトネット （320M）	66,336円～ 1,382円～×48か月
スマートお得 セレクトネット + PHONE	66,384円～ 1,383円～×48か月

「青春26割」は、集合住宅にお住まいの満18歳以上、26歳以下の人が対象のキャンペーンです。

設置月を含む48か月間割引と基本工事費が0円になる特典で、J:COMの対象プランに申し込むと適用されます。

割引だけでなく工事費も0円になるため、J:COMを検討している新社会人にとってうれしいキャンペーンです。

キャンペーン⑥青春22割

対象 プラン	割引額
J:COM NET （1G／320M）	178,464円 3,718円×48か月
J:COM TV シン・スタンダード スタンダード フレックス	156,288円 3,256円×48か月
J:COM NET + J:COM TV	295,680～ 300,960円 6,160～6,270円 ×48か月
スマートお得 セレクトネット （320M）	92,736円～ 1,932円～×48か月
スマートお得 セレクトネット （320M） + PHONE	92,784円～ 1,933円～×48か月

「青春22割」は、集合住宅にお住まいの満15歳以上、22歳以下の人が対象のキャンペーンです。

設置月を含む48か月間割引と基本工事費が0円になる特典で、J:COMの対象プランに申し込むと適用されます。

青春26割とは割引額が異なるため注意しましょう。

青春22割の「基本工事費0円」は、途中解約しても残債が発生しません。

キャンペーン⑦UR限定特別プラン

UR限定特別プラン概要
適用条件
UR都市機構の対象物件にお住まいの人が対象プランを申し込み
割引金額
・スマートお得プラン（UR特別割引） ・スマートお得セレクト（UR特別割引） 21,120円（880円×24か月）
対応エリア
関東/関西/札幌/仙台/九州/下関

UR都市機構の対象物件にお住まいの人が対象の月額割引+キャッシュバックキャンペーンです。

割引だけでなくキャッシュバックを受け取れるため、お得にJ:COMを始められますよ。

割引額は地域とプランによって異なるため、上記の対象プラン・割引額を参考にしてみてください。

J:COM NET 光の申込方法・開通までの流れ

J:COM NET 光の申し込み方法と開通までの流れをご紹介します。

申し込み方法

J:COM NET 光公式サイトへアクセスし、「新規ご加入の方お申し込み」ボタンをクリックします。

必要項目を入力して手続きを進めましょう。

開通までの流れ

J:COM NET 光の開通までの流れは以下のとおりです。

順番に見ていきましょう。

開通までの流れ①公式サイトの「お申し込み」をクリックし「ネット」を選択

公式サイトへアクセスして申し込みます。

希望するサービスは「ネット」にチェックを付けましょう。

開通までの流れ②郵便番号を住居タイプ・住所を入力してエリア検索を選択

住んでいるエリア・住居タイプによって利用できるサービスやコースが異なります。

郵便番号と住居タイプを・住所を入力してください。

開通までの流れ③契約者情報を入力し申し込み内容をチェック

名前や住所などの必要項目を入力して内容をチェックします。

折り返し連絡の希望日時を入力できます。

都合の良い日を選んで、電話に出られるようにしておきましょう。

開通までの流れ④折り返しの電話連絡が入る

折り返しの電話連絡が入ります。

詳細な金額を案内され、申し込み内容をチェックしましょう。

工事の説明と日程調整をして、工事担当者の訪問日を決定します。

開通までの流れ⑤工事担当者が現地調査

ケーブルの引き込み可否を確認すべく、工事担当者が現地調査しに来ます。

開通までの流れ⑥屋外工事・屋内工事の実施・完了

J:COM NET 光の工事担当者が訪問し、導入工事を実施します。

• 機器設定や初期設定はすべて工事担当者が行います。
• 使用方法も併せて説明してくれます。
• 工事完了後は、契約したサービスをすぐに利用できます。

建物の状況や契約サービス・工事内容によって設置工事の時間が異なりますが、所要時間は契約時に案内されます。

J:COM NET 光の評判についてのよくある質問と回答

J:COM NET 光に関して、多くの人から寄せられる質問や具体的な回答をまとめました。

J:COM NET 光を検討している人は、ぜひ参考にしてください。

順番に見ていきましょう。

J:COMのデメリットは？

J:COMのデメリットは以下の3つです。

契約を検討する人のために、実際の利用者からの声をもとに主な課題をまとめました。

デメリット①提供エリアが限定的

J:COMのケーブルテレビ局がある地域でのみ利用できるため、提供エリアが限定的です。

地方在住の人や頻繁に引っ越しがある人は、利用を継続することが難しい可能性があります。

例えば、東京都内から地方都市への転勤の際に、J:COM NET 光から他の回線サービスへの切り替えが必要になる場合があり、新規契約手数料や工事費などの予期せぬ費用が発生するかもしれません。

エリア拡大は徐々に進められていますが、全国展開している他の光回線サービスと比べて、かなり限定的です。

J:COM NET 光が提供エリア外の場合は、以下のプランを検討してみましょう。

• J:COM NET 光 on au ひかり
• J:COM NET 光（N）

上記プランはauやフレッツ光回線を使っているプランのため、実質的に全国エリアでサービスを利用できるといえるでしょう。

提供エリアに該当していても、場所や建物によってJ:COM NET 光を利用できないケースがあります。

契約前には、エリア検索をチェックしておくことをおすすめします。

提供エリア検索ページ
J:COM NET 光
J:COM NET 公式サイト
J:COM NET 光 on au ひかり
auひかり公式サイト
J:COM NET 光（N）
▶NTT東日本公式サイト ▶NTT西日本公式サイト

デメリット②月額料金が高い

インターネット回線のみの単体契約の場合、J:COM NET 光の月額料金はやや割高傾向です。

とくに気をつけたいのは、キャンペーン期間終了後の料金です。

例えば、初年度は割引されていても割引終了後は通常料金に戻るため、通常料金に戻ったときに家計にどのくらい負担になるかをチェックしておく必要があります。

スマホとのセット割を適用するとお得に利用できるため、J:COM NET 光を検討している人はスマホをauまたはUQ mobileへ乗り換えることも視野に入れておくとよいでしょう。

キャンペーンや割引サービスを賢く活用することで、通信費をコストカットできますよ。

デメリット③通信障害などのトラブルが多い

J:COM NET 光は他社サービスと比較して、システムメンテナンスや通信障害に関する報告がやや多い傾向です。

なかには、ピーク時の速度低下や雨天時の通信不安定を指摘する声も見られます。

具体的な例として、夜間の通信速度低下が挙げられます。

オンラインゲームやビデオ通話などをよく利用する人からは、「19時～23時頃に接続が不安定になることがある」という声が寄せられています。

ただ、突然ネットに繋がらなくなるなどのトラブルが起きたときは、J:COMが原因とは限りません。

まずは機器のランプの状態をチェックします。

• ランプが消えている場合……電源ケーブルの接続をチェックしてください。
• ランプが正常に点灯している場合……一度機器を再起動し、1分程度待ってから電源を入れ直します。

実際のケースでは、再起動するだけで解決することが少なくありません。

ルーターやケーブルの接触不良による障害も多いため、配線のゆるみも忘れずにチェックしましょう。

また、このような状況に備えてJ:COMでは24時間対応のサポート体制を整えています。

24時間365日対応のチャットサポートが好評で、訪問サポートの迅速さも評価されています。

Web・電話でのサポートも充実しています。

深夜や休日でも専門スタッフに相談できるため、自己解決が難しい場合は仕事や学習に支障が出る前に早めに問い合わせましょう。

「いつから」「どんな症状か」を具体的に説明すると、より的確なアドバイスを受けられますよ。

JCOM光のping値は？

J:COM NETの実測値
J:COM NET
下り：304.06Mbps 上り：52.82Mbps Ping値：22.72ms

J:COM NETのping値は20ms台です。

オンラインゲーム時のping値は重要です。

「FPSゲームでも遅延を感じない」「オンライン対戦がスムーズ」といった声が寄せられているものの、オンラインゲームの勝敗にこだわりがある人は他社サービスも視野に入れて検討してみてください。

J:COMとauひかりの違いは？どっちが評判がいいですか？

J:COMとauひかりの違いは主に以下の4つです。

それぞれ解説します。

違い①対応エリア

対応エリアを比較すると、J:COMのほうが広いです。

対応エリア比較表
J:COM
全国
auひかり
北海道・青森・秋田・岩手・山形・宮城・福島・東京・神奈川・千葉・埼玉・群馬・茨城・栃木・新潟・長野・山梨・石川・富山・福井・鳥取・岡山・島根・広島・山口・香川・徳島・愛媛・高知・福岡・大分・佐賀・宮崎・熊本・長崎・鹿児島

J:COMは、フレッツ光回線を使ったサービスも提供しているため、auひかりよりも提供エリアが広いのです。

auひかりの対応エリアでJ:COM NET 光を利用する場合は、「J:COM NET 光 on au ひかり」というサービスを契約できます。

違い②月額料金

月額料金は以下のとおりです。

回線名	特徴
J:COM NET 光	戸建て※2 5,610円 集合住宅※2 5,280円
auひかり	戸建て※2 1年目 5,610円 2年目 5,500円 3年目 5,390円 集合住宅※2 4,510円※1

auひかりはJ:COM NET 光よりも安く、長期間お得に利用できます。

安い光回線サービスを探している人はauひかりも検討してみてください。

違い③通信速度

通信速度はauひかりのほうが速いです。

他社サービスと比較してもauひかりはトップクラスの速度が出ています。

光回線	下り速度 （ダウンロード）	上り速度 （アップロード）	Ping値
auひかり	618.74Mbps	582.35Mbps	15.91ms
J:COM NET	304.06Mbps	52.82Mbps	22.72ms
フレッツ光ネクスト	351.51Mbps	262.01Mbps	21.14ms
ドコモ光	422.54Mbps	356.26Mbps	20.08ms
SoftBank 光	440.19Mbps	357.2Mbps	18.34ms
ビッグローブ光	400.03Mbps	317.4Mbps	16.91ms
NURO光	763.31Mbps	655.71Mbps	11.0ms
OCN 光	324.23Mbps	232.51Mbps	20.31ms
楽天ひかり	305.47Mbps	230.88Mbps	19.66ms

利用用途	快適な速度
YouTube Netflix	5～25Mbps
ZOOM	10～30Mbps
LINEなどの 送受信	12Kbps～ 1Mbps
Webサイト 閲覧	50Mbps
オンライン ゲーム	30Mbps～

どの程度の速度が速い・遅いと感じるかには個人差がありますが、上記が一般的に快適に行える速度です。

インターネットサイトの閲覧や動画視聴など、通常のネット利用であればJ:COM NETの速度でも十分楽しめます。

違い④キャンペーン

J:COMとauひかりでは、auひかりのほうがキャンペーンが豊富です。

auひかりなら代理店独自の高額キャッシュバックを受け取れるため、J:COMよりも初期費用をおさえながら申し込めます。

J:COM NET 光とauひかりで実施中のキャンペーン概要
J:COM NET 光
・WEB限定スタート割 ・テレビと一緒に申し込みで最大40,000円キャッシュバック ・新規加入基本工事費実質0円 ・J:COMネット 最強ヤング割 ・青春26割 ・青春22割 ・UR限定特別プラン
auひかり
【独自特典】 ・最大173,250円キャッシュバック ・10ギガプラン契約で10,000円キャッシュバック ・auひかり電話基本料が最大19,2520円割引 ※auひかり電話契約が条件 ・高性能Wi-Fiルーター進呈 【KDDI特典】 ・乗り換えで最大30,000円還元 ・スマホ割申込で10,000円還元 ・初期工事費相当額最大41,250円割引

J:COMのキャンペーンは年齢制限があるものが多い印象ですが、auひかりは年齢関係なく適用されます。

幅広い世代の人がお得なキャンペーンを受けられるのはauひかりといえるでしょう。

評判については、どちらとも一長一短があります。

auひかりは安定性と全国展開が評価される一方で、J:COMはテレビとの連携や地域密着のサポートが好評です。

選択の際は、お住まいの地域や利用目的に応じて検討することをおすすめします。

J:COMとJ:COM NET 光の回線違いは何ですか？

J:COM NET 光は光ケーブルを使ったインターネットサービスなのに対し、J:COMはテレビのケーブルを使ったインターネットサービスです。

光ケーブルを使ったJ:COM NET 光は、天候など外部の影響を受けにくいというメリットがあります。

J:COM NET 光は最大10Gbps、J:COMは最大1Gbpsと、最大通信速度も異なります。

安定した高速通信を求めている人はJ:COM NET 光を選ぶとよいでしょう。

J:COMのインターネット無料物件とは？

jcom導入済み物件として知られる、J:COM In My Roomの特徴は以下のとおりです。

通信速度が制限されるケースがあることや、オプションサービスは別途契約が必要な点に注意しましょう。

一般的に、新築や大規模マンションで導入されているケースが多く見られます。

J:COMへの苦情は消費者センターで受付しますか？

J:COMへ苦情を入れたい場合は、以下の順番で問い合わせることをおすすめします。

ただし、多くの場合はJ:COM側の対応窓口で解決可能です。

24時間体制のサポート窓口も用意されているため、ぜひ活用してみてください。

マンションにJ:COMしかない場合に光回線は引けますか？

マンションにJ:COMしかない場合に光回線が引けるかどうかは、マンションの管理会社やオーナーの判断で異なります。

J:COM以外の光回線を契約したい人は、管理会社やオーナーに相談したうえで申し込みましょう。

光回線サービスは開通工事が必要ですが、開通工事の許可が得られない場合は光回線を引くことはできません。

許可が得られずJ:COM以外の光回線を利用したい場合は、代替え手段としてモバイルルーターやホームルーターの利用も視野に入れておきましょう。

J:COM NET 光の評判についてまとめ

J:COM NET 光は、高速・安定した通信環境と充実したテレビサービスが特徴的な光回線サービスです。

特に以下の方におすすめです。

J:COM NET 光は安定した通信が可能で、キャンペーンにより初期費用をおさえてお得に利用できます。

また、auとUQ mobileのスマホを使っているなら、月額料金が割引されて毎月の通信費を節約可能です。

テレビサービスも充実しているため、ぜひJ:COM NET 光と一緒に検討してみてください。

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