フレッツ光から楽天ひかりへ簡単・お得に乗り換える手順や注意点を徹底解説

現在フレッツ光を利用している人の中には、楽天ひかり（Rakuten光）に乗り換えたいと思っている人もいるのではないでしょうか。

光回線を乗り換えたいと思った時、手続きが面倒なイメージが先立ってしまい結局すぐに行動に移せないこともあると思います。

光回線は固定費なので、費用をきちんと見直して乗り換えることで、通信費の削減に繋がりますよ。

また、フレッツ光から楽天ひかり（Rakuten光）への乗り換えは「転用」にあたり、工事いらずで簡単に手続き完了！

フレッツ光から楽天ひかり（Rakuten光）に簡単に乗り換える方法・手順、さらに乗り換えの際の注意点も含めてわかりやすく徹底解説します。

この記事を読むことで、乗り換えの際の難しくて面倒な印象がガラっと変わっていることでしょう。

上記の人に楽天ひかり（Rakuten光）をとくにおすすめする理由を詳しく説明していきます。

楽天ひかり概要
▼キャンペーン 楽天モバイルとセット利用で月額料金6か月無料 楽天市場でのお買い物時ポイント7倍 ▼月額料金 戸建て：5,280円 集合住宅：4,180円 ▼工事費 派遣工事あり・回線種類/端末変更あり：8,360円 派遣工事なし・回線種類/端末変更あり：2,200円 ※フレッツ光といずれかのプロバイダーを利用している人（転用を希望の人） ▼ルーターレンタル なし（無線LANカードのレンタルはあり※1）

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楽天モバイルのキャンペーンについて気になっている人はこちらをご覧ください。

フレッツ光から楽天ひかり（Rakuten光）に乗り換える前に見ておきたいポイント

フレッツ光から楽天ひかり（Rakuten光）に乗り換える際には大きく分けて3つのポイントがあります。

月額料金が安くても、肝心の通信速度が遅いと毎日ストレスが溜まってしまいますよね。

契約後に後悔しないためにも、月額料金・通信速度の実態調査はマストです！

また、フレッツ光から楽天ひかり（Rakuten光）に乗り換える際には、フレッツ光を解約するための費用が発生するケースがあります。

乗り換え時にその費用をすべて補填してくれたら助かりますよね。

楽天ひかり（Rakuten光）に乗り換えサポートキャンペーンがあるのかどうかも含めて、それぞれの料金・速度を比較していきます。

ポイント①フレッツ光と楽天ひかり（Rakuten光）の料金を比較

はじめに、フレッツ光と楽天ひかり（Rakuten光）の料金を以下の表で比較してみました。

【戸建て】フレッツ光と楽天ひかりの料金・キャンペーン比較表
楽天ひかり
▼月額料金 5,280円 ▼キャンペーン ・楽天ひかりの対象サービス契約者はポイント+1倍（最大+4倍） ・SPU特設楽天ひかりを初めてお申し込みで1,000ポイントプレゼントキャンペーン
フレッツ光東日本
▼月額料金 ・フレッツ 光クロス：6,050円 ・フレッツ 光ネクスト ギガファミリー・スマートタイプ：6,270円 ・フレッツ 光ネクスト ファミリー・ギガラインタイプ：5,940円 ・フレッツ 光ネクスト ファミリー・ハイスピードタイプ：5,720円 ・フレッツ 光ライトプラス：4,180～6,050円 ・フレッツ 光ライト ファミリータイプ：3,080～6,380円 ▼キャンペーン ・公式：なし ・代理店ネットナビから申し込んだ場合：3,000円※1
フレッツ光西日本
▼月額料金 ・フレッツ 光クロス：6,930円 ・フレッツ 光ネクスト ファミリー・スーパーハイスピードタイプ隼：5,940円※2 ・フレッツ 光ネクスト ファミリー・ハイスピードタイプ：5,940円 ・フレッツ 光ネクスト ファミリータイプ：5,940円 ・フレッツ 光ライト：3,520～6,600円※3 ▼キャンペーン ・公式：なし ・代理店ネットナビから申し込んだ場合：3,000円※1

【集合住宅】フレッツ光と楽天ひかりの料金・キャンペーン比較表
楽天ひかり
▼月額料金 4,180円 ▼キャンペーン ・楽天ひかりの対象サービス契約者はポイント+1倍（最大+4倍） ・SPU特設楽天ひかりを初めてお申し込みで1,000ポイントプレゼントキャンペーン
フレッツ光東日本
▼月額料金 ・フレッツ 光クロス：6,050円 ・フレッツ 光ネクスト ギガマンション・スマートタイプ：3,685円※1,2 ・フレッツ 光ネクスト マンション・ギガラインタイプ：3,355円※1 ・フレッツ 光ネクスト マンション・ハイスピードタイプ：3,135円※2 ・フレッツ 光ライト マンションタイプ：2,200～4,730円 ▼キャンペーン ・公式：なし ・代理店ネットナビから申し込んだ場合：3,000円※1
フレッツ光西日本
▼月額料金 ・フレッツ 光クロス：6,930円 ・フレッツ 光ネクスト マンション・スーパーハイスピードタイプ隼：3,520〜4,950円 ・フレッツ 光ネクスト マンション・ハイスピードタイプ：3,520～4,950円 ・フレッツ 光ネクスト マンションタイプ（ひかり配線方式/VDSL方式）：3,520～4,950円 ・フレッツマンションタイプ（LAN方式）：2,860～4,290円 ・フレッツ 光ライトマンションタイプ：2,420～4,840円※4 ▼キャンペーン ・公式：なし ・代理店ネットナビから申し込んだ場合：3,000円※1

フレッツ光には比較的安価で利用できるプランも存在しますが、どのプランの場合もこちらの月額料金に別途プロバイダ料金が加算されます。

フレッツ光に対応しているプロバイダはたくさんの種類から選べて、どれも月1,000円前後の価格です。

東日本で行っている「プロバイダパック」の中で一番安い月額料金だと、AsahiNetの858円（税込）です。（プランにより金額は異なります。）

一見、858円（税込）という数字は少なく思えますが、1年間の合計にすると10,296円（税込）、3年間の合計だと30,888円（税込）もかかり、プロバイダ料だけでも意外に高額です。

プロバイダ料を考慮しても楽天ひかり（Rakuten光）の方が安くなるケースがほとんどだということがわかります。

さらに、

2024年4月16日から、楽天ひかり（Rakuten光）と楽天モバイルをセットで利用すると楽天ひかり（Rakuten光）の月額料金が6か月無料になるキャンペーンが始まりました。

楽天モバイルの「Rakuten最強プラン・Rakuten最強プラン（データタイプ）」を新たに申し込む必要があります。

現在楽天モバイルのスーパーホーダイ・組み合わせプラン・コミコミプランを利用している人はプラン変更しましょう。

Rakuten最強プラン・Rakuten最強プラン（データタイプ）は毎月のデータ利用料で支払金額が決まるため、使わなければお得に利用できますよ！

また、楽天ひかり（Rakuten光）ではホームルーター「Rakuten Turbo」のサービスも始まっています。

据え置き型ルーターを設置し、楽天モバイルの電波で接続するインターネット回線です。

Rakuten Turboの月額料金

光回線	月額料金※1	キャッシュバック・ キャンペーン
Rakuten Turbo	1年目：1,980円 2年目以降：4,840円	Rakuten Turboを初めて契約する人限定で1,000ポイントプレゼント

1年目の月額料金の内訳は、プラン料金1,980円（税込）+製品代金（48回払い・楽天カード限定）866円（税込）です。

製品代金は初月のみ878円（税込）。

製品代金は一括払いか分割払いを選べます。

一括払い	41,580円
48回払い	866円×48回※1
24回払い	1,732円×24回※2

Rakuten Turboは、工事不要・コンセントにさすだけで使える優れものです！

Rakuten Turboのメリットとしては以下3点が挙げられます。

とはいえ、Rakuten Turboよりも楽天ひかり（Rakuten光）のほうが安定性があり高速通信なことには間違いないため、速さを重視する人は楽天ひかり（Rakuten光）のほうがおすすめです。

ポイント②フレッツ光と楽天ひかり（Rakuten光）の速度を比較

次にフレッツ光と楽天ひかり（Rakuten光）の実測値を以下の表で比較してみました。

光回線	下り速度 （ダウンロード）	上り速度 （アップロード）	Ping値（応答速度）
楽天ひかり（Rakuten光）	305.47Mbps	230.88Mbps	19.66ms
Rakuten Turbo	115.84Mbps	42.44Mbps	50.5ms
フレッツ光ネクスト	351.51Mbps	262.01Mbps	21.14ms
フレッツ光ライト	67.2Mbps	66.25Mbps	22.46ms
フレッツ光クロス	1335.25Mbps	1500.23Mbps	14.53ms

フレッツ光ライトは利用頻度が少ない人向けのためか、十分な速度が出ない結果となりました。

フレッツ光クロスは最大通信速度が10Gbpsなので高速通信が実現しています。

ただし、フレッツ光クロスは提供エリアがまだ少なく、利用できる人が限られてしまうのが現状です。

一方で、一般的な家庭で利用されているフレッツ光ネクストと楽天ひかり（Rakuten光）の速度には大きな差が出ていないことがわかります。

楽天ひかり（Rakuten光）のオンラインゲームで大切となるPing値は、19ms台を確保しているので快適に利用できます。

また、楽天ひかり（Rakuten光）は高速通信のIPv6対応なのでフレッツ光から乗り換えても通信速度が落ちる心配はないと言えるでしょう。

Rakuten Turboは楽天ひかり（Rakuten光）に比べると速度が出ていないものの、5Gをフルに活かした高速通信のため、快適にWi-Fiを利用できるでしょう。

ポイント③フレッツ光から楽天ひかり（Rakuten光）への乗り換えサポートキャンペーンは？キャッシュバックはある？

楽天ひかり（Rakuten光）では、初利用でお得になる「月額基本料6カ月0円キャンペーン」を実施しているほか、以下のキャンペーン・特典があります。

①月額基本料6カ月0円キャンペーン

楽天ひかり（Rakuten光）と楽天モバイルをセットで利用すると楽天ひかり（Rakuten光）の月額料金が6か月無料になるキャンペーンです。

楽天モバイルの「Rakuten最強プラン・Rakuten最強プラン（データタイプ）」を新たに申し込む必要があります。

現在楽天モバイルのスーパーホーダイ・組み合わせプラン・コミコミプランを利用している人はプラン変更しましょう。

Rakuten最強プラン・Rakuten最強プラン（データタイプ）は毎月のデータ利用料で支払金額が決まるため、使わなければお得に利用できますよ！

楽天ひかり（Rakuten光）を初めて利用する人は申し込むだけでキャンペーンが適用されます。

元々月額料金が安い楽天ひかり（Rakuten光）ですが、さらにお得に利用できて家計が助かりますね！

「SPU特設 楽天ひかり（Rakuten光）を初めてお申し込みで1,000ポイントプレゼントキャンペーン」と併用可能。

ショップで申し込む場合は、本人確認書類と事業者変更承諾番号を忘れずに持参しましょう。

また、キャンペーンルールに記載されているキャンペーンコードを、ショップスタッフに伝えてくださいね。

Webからの申し込みだと24時間いつでも受け付けているため、Webからの申し込みのほうがおすすめです。

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②楽天ひかり（Rakuten光）の対象サービス契約者はポイント+2倍（最大+16.5倍）

楽天ひかり（Rakuten光）を契約すると楽天市場でお買い物をする際の楽天ポイントが+2倍となります。

さらに、楽天モバイルとセット利用することで、楽天市場でお買い物した際の付与ポイントは7倍に！

すでに楽天ひかり（Rakuten光）を契約している人も対象になりますが、プロバイダとして楽天ブロードバンドのみ契約している場合は特典対象外です。

また、楽天ひかり（Rakuten光）に楽天ポイント口座を登録していない場合も特典対象外になるので注意しましょう。

③SPU特設 楽天ひかり（Rakuten光）を初めてお申し込みで1,000ポイントプレゼントキャンペーン

楽天ひかり（Rakuten光）を始めて利用する人には、もれなく1,000ポイントの楽天ポイントがプレゼントされます。

プレゼントされた1,000ポイントは期間限定ポイントなので、期限切れになる前に使い切りましょう。

キャンペーン内容の詳細は公式サイトのキャンペーンページからチェックしてみてください。

④Rakuten Turboを初めて契約する人限定で1,000ポイントプレゼント

ホームルーター「Rakuten Turbo」を初めて契約する人限定のキャンペーンです。

楽天ひかり（Rakuten光）の公式サイトからエントリー後、申し込み+プラン課金開始で全員に楽天ポイント1,000ポイントが進呈されます。

フレッツ光から楽天ひかり（Rakuten光）に乗り換える際のポイントは以下の3つ。

フレッツ光から楽天ひかり（Rakuten光）に乗り換えるメリットがたくさんあることがわかりましたね。

楽天ひかり（Rakuten光）には乗り換えサポートのキャンペーンはありませんが、楽天ポイントが効率よく貯まり、楽天市場でよくお買い物をする人にとってはメリットの大きい光回線です。

ポイントを貯めながら快適なインターネットライフを楽しめますよ。

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フレッツ光から楽天ひかり（Rakuten光）に乗り換える際の注意点

楽天ひかり（Rakuten光）のメリットはたくさんあることがわかりましたが、上記のように契約するときに気になるポイントがある人もいるでしょう。

「きっと大丈夫だろう」「なんとかなるだろう」と考えてそのまま契約してしまうと後から後悔してしまうかもしれません。

ここでは、楽天ひかり（Rakuten光）に乗り換える際の注意点をご紹介します。

一度目を通し、心から安心して乗り換えに踏み切りましょう。

注意点①フレッツ光から楽天ひかり（Rakuten光）に乗り換える際は電話番号は引き継げる？

現在どこでひかり電話を利用しているのかにより引継ぎの可否が決まります。

NTT東日本・NTT西日本の「フレッツ光」や他社光コラボレーション事業者を利用している人は電話番号の引き継ぎが可能です。

ただし、その他光回線事業者を利用中の人は注意が必要です。

NTTで取得した電話番号であれば継続して利用できますが、それ以外で取得した電話番号は継続して利用できません。

自分が利用している番号がどこで取得したものなのかをあらかじめチェックしておきましょう。

注意点②フレッツ光から楽天ひかり（Rakuten光）に乗り換える際はメールアドレスは引き継げる？

メールアドレスの引き継ぎが可能かどうかは、現在のメールアドレスを利用しているプロバイダに確認する必要があります。

メールアドレスの契約継続ができるのかどうかを契約中のプロバイダに直接問い合わせてみてくださいね。

また、楽天ひかり（Rakuten光）は、フレッツ光回線と楽天ブロードバンドをセットにした光回線サービスです。

楽天ひかり（Rakuten光）に乗り換える場合、プロバイダは楽天ブロードバンドに変更されることを覚えておきましょう。

注意点③フレッツ光から楽天ひかり（Rakuten光）に乗り換える際は工事不要？

フレッツ光から楽天ひかり（Rakuten光）に乗り換える場合、基本的に工事は不要です。

ただし、利用しているプランや機器の変更によっては工事が必要なケースがあります。

工事が必要な場合は、申し込み完了後に工事日調整の電話が来ます。

工事が必要な場合は費用が発生します。詳細は工事日調整時に確認しましょう。

注意点④フレッツ光から楽天ひかり（Rakuten光）に乗り換える際にルーターは変わるの？

Wi-Fiルーターを購入するとなると結構な出費ですよね。

楽天ひかり（Rakuten光）に乗り換えた場合、現在利用しているルーターが継続利用できるのかどうかは事前におさえておきたいポイントです。

結論、現在利用中のルーターは楽天ひかり（Rakuten光）に乗り換えた後も利用可能です。

ただし、現在IPv6に対応していないルーターを使っている人は、楽天ひかり（Rakuten光）のIPv6が利用できないので注意しましょう。

楽天ひかり（Rakuten光）のIPv6に対応しているルーターは、楽天ひかり（Rakuten光）公式サイトの「楽天ひかりのIPv6（クロスパス）対応ルーター」でチェックできます。

自分が使っているルーターが該当するのか確認してみましょう。

注意点⑤楽天ひかり（Rakuten光）はIPv6対応？

前述にもある通り、楽天ひかり（Rakuten光）はIPv6に対応しており、高速通信が可能です。

最速の通信規格なので、ランチタイムや夜間のネットが混みあう時間帯はもちろん、人口密集エリアでもサクサク利用できます。

通信が安定しているので動画視聴もストレスフリーで楽しめるうえに、ギガ使い放題なので上限を気にすることなく快適にインターネットライフを送れます。

さらに、全国で利用できるので引っ越しの頻度が多い人でも安心して利用できますよ。

家族全員でスマホを繋いでも余裕のIPv6通信。

「速度が遅いな」「動画が止まってしまう」

と思っていた人は、楽天ひかり（Rakuten光）に乗り換えることでプチストレスから解放されるでしょう。

フレッツ光から楽天ひかり（Rakuten光）に乗り換える際におさえておきたい注意点は以下の5つです。

とくに、電話番号やメールアドレスの引き継ぎについては事前にチェックしておきましょう。

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フレッツ光から楽天ひかり（Rakuten光）に簡単・お得に簡単・お得に簡単・お得に乗り換える手順

フレッツ光から楽天ひかり（Rakuten光）に簡単・お得に簡単・お得に簡単・お得に乗り換える手順を以下で詳しくご紹介します。

乗り換える前に一通りチェックしておきましょう。

フレッツ光から楽天ひかり（Rakuten光）への解約から開通までの流れ

正直、光回線を乗り換えるのは、様々な手続きを一つずつクリアしていかなければならないので面倒臭そうですよね。

とくに、乗り換えの際には転用承諾番号を取得する必要があるので、「難しそう……」と感じる人もいるかもしれません。

ただ、実は乗り換え自体はそんなに難しくなく、手順に沿って行うだけで簡単に完了します。

楽天ひかり（Rakuten光）にお得に乗り換える手順を頭に入れておくことでスムーズに乗り換えられますよ。

解約から開通までの手順は以下のとおりです。

それでは詳しく説明します。

乗り換え手順①NTT東西から転用承諾番号を取得する

楽天ひかり（Rakuten光）を申し込む前に、まずは契約者本人で転用承諾番号を取得します。

取得方法はNTT東西で異なるのでそれぞれ確認しましょう。

転用承諾番号の有効期限は15日間で、期限が切れると再度取得する必要があります。

取得したら速やかに手続きすることがおすすめです。

転用承諾番号について不明点がある場合は直接問い合わせましょう。

乗り換え手順②公式サイトから楽天ひかり（Rakuten光）を申し込む

楽天ひかり（Rakuten光）は代理店がないので公式サイトからの申し込み一択となります。

楽天ひかり（Rakuten光）公式サイトの「ご利用状況の確認」にアクセスして申し込みましょう。

乗り換え手順③利用していたプロバイダの解約

現在楽天ブロードバンドを利用していない人は、プロバイダが楽天ブロードバンドに変更となります。

楽天ひかり（Rakuten光）の申し込みが済んだ後は利用中のプロバイダに連絡して速やかに解約しましょう。

フレッツ光で楽天ブロードバンドを利用している人は、フレッツ光回線の設置場所・機器の環境に変更がなければ、改めて接続設定をする必要はありません。

利用中の回線によっては、回線プランの変更が必要となるため機器が変更となるケースがあります。

乗り換え手順④工事が必要な人は楽天ひかり（Rakuten光）からのメールを待つ

工事が必要な人は、楽天ひかり（Rakuten光）から開通工事日の案内メールが届くのを待ちます。

また、申し込み内容に不備がある場合は楽天ひかり（Rakuten光）から電話連絡が来ます。

乗り換え手順⑤開通通知書を受け取る

開通工事日前日までに、楽天ひかり（Rakuten光）から「開通通知書（契約内容及びアカウントのお知らせ）」が郵送されるので受け取ります。

乗り換え手順⑥開通工事の実施

フレッツ光からの乗り換えの場合、基本的に工事は不要です。

利用しているプランや機器の変更によっては工事が必要なケースがあるので、開通工事に立ち会いましょう。

また、ルーターの開通工事までに楽天ひかり対応ルーターの準備をしておきましょう。

楽天ひかり（Rakuten光）ではルーターのレンタルを行っていないので自分で購入する必要があります。

IPv6に対応しているルーターの機種は楽天ひかり（Rakuten光）公式サイトの「楽天ひかりのIPv6（クロスパス）対応ルーター」からチェックできます。

乗り換え手順⑦機器の設定・利用開始

工事完了後、自分で機器の設定をすると高速インターネットを利用できます。

開通日の0時以降にルーター等の機器設定をしましょう。

以上、フレッツ光から楽天ひかり（Rakuten光）への解約から開通までの流れを詳しく紹介しました。

楽天ひかり（Rakuten光）へ転用する場合は通常、機器に変更はありません。コラボ光にて取り扱いの無い商品については、NTT東西との直接契約となります。

フレッツ光でレンタル機器を利用している人は返却物があるのか気になると思います。

どの機器を返却してよいかわからない場合や機器返却、機器紛失、返却キット再送などに関してはサービスのお問い合わせ窓口にて確認しましょう。

お問い合わせ窓口で契約内容を確認した上で、楽天ひかり（Rakuten光）へ転用した場合にフレッツ光にて提供となる商品について案内されます。

また、WEBでは対応しておらず電話でのみ確認可能です。

NTT東日本もNTT西日本も同じ電話番号となります。

レンタル機器の返却については以下の注意点があります。

光コラボレーションモデルについてはNTT西日本の「光コラボレーションモデルをご検討・ご利用中のお客さま」を確認してください。

楽天ひかり（Rakuten光）の申し込み方法やおすすめの代理店【2025年3月版】

現在、楽天ひかり（Rakuten光）には代理店がなく、公式サイトのみからの申し込みです。

楽天ひかり（Rakuten光）公式サイトの「ご利用状況の確認」から申し込み手続きに進めますよ。

申し込みには、楽天会員ログインが必要になります。

会員の方はログインした上で手続きします。

まだ会員ではない方は新規登録してから楽天ひかり（Rakuten光）を申し込みましょう。

楽天ひかり（Rakuten光）

楽天ひかり（Rakuten光）は代理店がないので高額キャッシュバックなどの特典がありません。

ただし、楽天ひかり（Rakuten光）を契約すると、楽天市場でのお買い物で付与される楽天ポイントが+2倍になります。

楽天モバイルと一緒に利用している人であれば7倍に！

楽天市場でのお買い物の頻度が高い人や各種サービスを楽天にまとめている楽天経済圏の人にとっては大きなメリットといえます。

さらに、楽天ひかり（Rakuten光）を初利用で楽天モバイルと一緒に申し込む人は、楽天ひかり（Rakuten光）の月額料金が6か月無料になります。

元々安価な価格設定の楽天ひかり（Rakuten光）ですが、さらに安くなり通信費の節約が可能です！

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楽天ひかり（Rakuten光）の悪い評判を口コミから徹底検証【2025年3月】

楽天ひかり（Rakuten光）は料金・速度・特典の面から見てもお得で速い光回線サービスということがわかりました。

ただ、楽天ひかり（Rakuten光）を利用している人全員が前向きに評価しているわけではありません。

申し込みをした後でマイナスポイントに気が付いても後には戻れないので、あらかじめ悪い評判もチェックしておきましょう。

今回はたくさんある評判の中から契約や乗り換えをする前に気になる

の3点からどんな評判があるのか良い評判と悪い口コミを徹底調査し、楽天ひかり（Rakuten光）の評判を総合的に比較・評価していきます。

楽天ひかり（Rakuten光）の速度が遅いことに関する評判・口コミ

「楽天ひかり（Rakuten光） 遅い」というクレームがあるようですが実際はどうなのでしょうか？評判や口コミから真実なのか調べてみます。

悪い評判・口コミ

良い評判・口コミ

家族で同時利用しても問題ないという意見がある一方で、速度が遅くて使い物にならないという渋い口コミも見られました。

楽天ひかり（Rakuten光）の速度が遅いという実態は真実のようです。

夜間は回線が混みやすく通信速度も遅くなりがちなので、夜間にパソコンで仕事をする人や調べものをする人にはあまりおすすめできない光回線サービスと言えます。

ただし、通信速度はルーターとの相性もあります。

「Ipv6が対応していません」という声が挙がっていますが、楽天ひかり（Rakuten光）は高速通信のIPv6に対応しており、レンタル提供されているルーターがIPv6に非対応なだけです。

速度にこだわりがある人は必ずIPv6に対応しているルーターを自分で準備しましょう。

楽天ひかり（Rakuten光）の料金に関する評判・口コミ

次に楽天ひかり（Rakuten光）の料金の口コミや評価を調べてみました。

実際にキャンペーンを利用している人はどのように感じているのでしょうか。

悪い評判・口コミ

良い評判・口コミ

楽天ひかり（Rakuten光）の料金については、契約年数に応じた割引がないことを指摘する声がありました。

ただし、月額料金は比較的割安なうえに、効率よく貯まる楽天ポイントをうまく活用すれば、節約に繋げることも可能です。

各種サービスをすべて楽天でまとめている「楽天経済圏」の人にとってはとてもありがたい光回線サービスといえるでしょう。

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楽天ひかり（Rakuten光）のサポートに関する評判・口コミ

どれだけ安くて速い光回線だとしても、サポート体制がしっかりしていないと心もとないですよね。

最後に、楽天ひかり（Rakuten光）のサポートの口コミや評価を調べてみました。

悪い評判・口コミ

良い評判・口コミ

親切丁寧に教えてくれるという口コミがある一方で、問い合わせ時の時間がかかったという声が挙がっていました。

電話連絡だとどうしてもお昼の時間や夕方には混みあう傾向があります。

問い合わせたら電話をスピーカーにして待ってみたり、そもそも電話連絡が煩わしい人はお問い合わせフォームから連絡することをおすすめします。

また、楽天ひかり（Rakuten光）のサポートの評判を調べていくと、「特に困ったことはない」「サポートしてもらうようなことがなかったため問題ない」という声が多く見られました。

これは「楽天ひかり（Rakuten光）の利用中にサポートしてもらうようなことが起きらない」ということでもあります。

楽天ひかり（Rakuten光）を速度・料金・サポートの面から総評すると、安価で高速通信が叶う上に、問題が起きづらい優秀な光回線サービスだと言えるでしょう。

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フレッツ光から楽天ひかり（Rakuten光）乗り換えに関するよくある質問

フレッツ光から楽天ひかり（Rakuten光）へ乗り換えるときに感じやすい疑問点をまとめました。

まとめ

フレッツ光から楽天ひかり（Rakuten光）に簡単に乗り換える方法・手順や、乗り換えの際の注意点も含めて詳しく解説しました。

楽天ひかり概要
▼キャンペーン 楽天モバイルとセット利用で月額料金6か月無料 楽天市場でのお買い物時ポイント7倍 ▼月額料金 戸建て：5,280円 集合住宅：4,180円 ▼工事費 派遣工事あり・回線種類/端末変更あり：8,360円 派遣工事なし・回線種類/端末変更あり：2,200円 ※フレッツ光といずれかのプロバイダーを利用している人（転用を希望の人） ▼ルーターレンタル なし（無線LANカードのレンタルはあり※1）

結論、フレッツ光を利用中の人は楽天ひかり（Rakuten光）に乗り換えることを強くおすすめします。

月額料金・通信速度・キャンペーンのどれをとっても楽天ひかり（Rakuten光）のほうがはるかにメリットがあるといえるでしょう。

キャッシュバックは実施していないものの、楽天ひかり（Rakuten光）を初利用の人はキャンペーンでお得になり実質31,680円（税込）のキャッシュバックを受け取るのと変わりありませんよ。

また、効率よく貯まる楽天ポイントを駆使して家計を助けることもできます！

キャンペーンや特典を利用して少しでもお得に乗り換えてみてくださいね。

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フレッツ光から乗り換えるのにおすすめの光回線を紹介

フレッツ光から乗り換えるのにおすすめは楽天ひかり（Rakuten光）のほかにもあります。

光回線はスマホのセット割を適用することで、インターネット回線を今より安い月額料金で利用できます。

現在お使いのスマホキャリアに合わせた、おすすめインターネット回線サービスを確認してみてください！

スマホ割引キャンペーンを利用できるおすすめ固定回線サービス

現在契約中のスマホキャリア	スマホ割引があるおすすめ固定回線サービス
ドコモスマホ	ドコモ光一択
auスマホ・UQモバイル	おすすめはauひかり ※ただしauひかりは対応エリアが限定的なので対象外あり 対象外エリアの時は全国エリア対応のビッグローブ光がおすすめ
ソフトバンクスマホ ワイモバイル	おすすめはNURO光 ※ただしNURO光も対応エリアが限定的なので対象外あり 対象外エリアの時は全国エリア対応のソフトバンク光（SoftBank 光）もおすすめ
楽天モバイル	楽天ひかり
その他のスマホ (格安スマホなど)	とくとくBB光 スマホ割引がない場合でも料金が安いと評判

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