（出典：au公式）
- 「excite MEC光は安いけど遅い」
- 「速い速度でサクサクインターネットを使いたい」
- 「auスマホを使っているから光回線もまとめたほうがいいの？」
- 「UQmobileスマホを利用している人もお得になる光回線はあるの？」
- 「特に不満はないけど、よりお得に運用できる光回線があれば契約を見直したい」
- 「光回線を乗り換えるのは面倒？ややこしい？」
- 「せっかく光回線を乗り換えるなら高額キャッシュバックが欲しい」
現在excite MEC光を利用している人のなかには、そろそろ乗り換えを考えている人もいるのではないでしょうか。
今は不満に思うことがなくても、高速通信を求めている人がほどんどだと思います。
ただ、光回線の乗り換えと聞くと「面倒」「複雑」「高額な出費」などのマイナスな印象が多く持たれています。
光回線にはたくさんの種類があってどれが自分に合っているのかわからず、結局乗り換えを後回しにしてしまう人もいるかもしれません……。
乗り換えを後回しにすると、その分お得から遠のいてしまいます。
「乗り換えたい」と思ったときに速やかに行動に移すことが、お得への一番の近道だということです！
そこで今回は、excite MEC光からauひかりへ簡単に乗り換えられるようそれぞれを比較し、乗り換える際の全手順・注意点・キャンペーン情報を徹底解説します。
excite MEC光からauひかりへの乗り換えは「新規契約」となり、新しく回線を引きなおす工事が必要です。
手続きや工事は面倒な印象ですが、こちらの記事を読むことで、乗り換える手順や工事の流れまですべて理解できてスムーズに契約できるでしょう。
実は、乗り換える手順自体もシンプルで、すぐに手続きが完了しますよ。
auひかりの実際の口コミから判明したメリット・デメリットにも触れながら、auひかりをおすすめする人についてもご紹介しますので、ぜひ参考にしてみてください。
- 高速通信を求めている人
- au・UQmobileのスマホを使っている人
- 高額なキャッシュバックがほしい人
これからなぜおすすめなのかご紹介します。
| auひかりの窓口比較表 |
|---|
| GMOとくとくBB |
| ▼月額料金 戸建て：4,400円～ 集合住宅：2,860円～ ▼速度※1 最大10Gbps※2 ▼特典/キャッシュバック額 190,630円 月額割引 ▼オプションなし特典/キャッシュバック額 114,000円 ▼キャッシュバックの振り込み時期 1年後/2年後 ▼無料オプション セキュリティソフト無料（最大12か月） ▼公式サイト GMOとくとくBB×auひかり |
| NNコミュニケーションズ |
| ▼月額料金 戸建て：5,610円～ 集合住宅：3,740円～ ▼速度※1 最大10Gbps※2 ▼特典/キャッシュバック額 147,000円 ▼オプションなし特典/キャッシュバック額 147,000円 ▼キャッシュバックの振り込み時期 1か月～4か月半後 ▼無料オプション セキュリティソフト無料（最大2か月） ▼公式サイト NNコミュニケーションズ |
| NEXT |
| ▼月額料金 戸建て：5,390円～ 集合住宅：3,740円～ ▼速度※1 最大1Gbps※2 ▼特典/キャッシュバック額 182,000円 ▼オプションなし特典/キャッシュバック額 118,000円 ▼キャッシュバックの振り込み時期 1か月後 ▼無料オプション ・セキュリティソフト無料（最大2か月） ・開通までのモバイルWi-Fiレンタル無料 ▼公式サイト NEXT |
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excite MEC光からauひかりに乗り換える前に見ておきたい3つのポイント
excite MEC光からauひかりへ乗り換える前には、チェックしておきたい3つのポイントがあります。
まずは乗り換える前に知っておきたいこの3つのポイントについて詳しく説明します。
ポイント①excite MEC光とauひかりの料金を比較
（出典：auひかり公式）
excite MEC光には月額料金割引特典が、auひかりにはスマホとのセット割があります。
ここで、それぞれを簡単に解説します。
excite MEC光の月額料金割引特典
マンションタイプは毎月495円（税込）、一戸建てタイプは毎月522円（税込）の割引が適用。
（出典：excite MEC光公式）
auスマートバリュー
auスマホと一緒に利用することで、スマホの利用料金が永年割引になるサービス。
割引額は、auスマホの利用料金から毎月最大1,100円（税込）。
スマホの利用料金から割引されますが、auスマホとauひかりをセット利用する場合は合算請求され、auひかりが安くなるのと変わりありません。
（出典：au公式）
自宅セット割
UQmobileのスマホと一緒に利用すると、翌月からお得にスマホを利用できるサービス。
割引額はプランにより異なるため、自宅セット割 インターネットコースからチェックしてみてください。
（出典：au公式）
以上のことを踏まえて、excite MEC光とauひかりの利用料金を比較してみました。
| excite MEC光とauひかりの月額料金比較表 |
|---|
| excite MEC光 |
| ・戸建て：4,950円 ・集合住宅：3,850円 |
| auひかり |
| ▼3年契約プラン ・戸建て：6,160円～※1 ▼2年契約プラン ・戸建て：6,270円～※1 ▼契約期間なし ・戸建て：7,480円～※1 ▼タイプG ・集合住宅：4,730円～ ▼タイプV ・集合住宅：4,180円 ▼都市機構 ・集合住宅：4,180円 ▼都市機構G ・集合住宅：4,730円～ ▼タイプE ・集合住宅：3,740円 ▼タイプF ・集合住宅：4,290円 ▼ギガ ・集合住宅：4,455円 ▼ミニギガ ・集合住宅：5,500円 |
※1 auスマートバリュー対象のネット+電話の場合
※2 「ハイグレードプラン」は「ノーマルプラン」に比べ、高速・安定性のあるプランです
情報参照元：excite MEC光公式・auひかり公式
利用するプランやタイプによって料金が異なりますが、auひかりのほうが安いのはマンションプランのタイプEの場合のみです。
excite MEC光からauひかりへ乗り換えことで、利用料金はやや高くなるといえるでしょう。
通信速度よりも安さ重視の人にはあまり向いていないかもしれません。
ただし、auスマホを使っている場合は、セット割引を利用してお得に利用できます。
| 対象のプラン | 割引額 |
| 使い放題MAX 5G ALL STARパック 使い放題MAX 5G／4G テレビパック 使い放題MAX 5G／4G Netflixパック（P） 使い放題MAX 5G／4G Netflixパック 使い放題MAX 5G／4G DAZNパック 使い放題MAX 5G with Amazonプライム 使い放題MAX 5G／4G | 翌月から 永年1,100円／月 |
| スマホミニプラン 5G／4G | 翌月から 永年550円／月 |
UQmobileを使っている人も、割引を適用してもっと安く利用できますよ。
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ポイント②excite MEC光とauひかりの速度を比較
（出典：auひかり公式）
次に、光回線乗り換え時に重要となる速度の比較です。
excite MEC光とauひかりの速度を以下の表で比較しました。
| 光回線 | 下り速度 (ダウンロード) | 上り速度 （アップロード） | Ping値 （応答速度） |
|---|---|---|---|
| excite MEC光 | 371.23Mbps | 327.43Mbps | 15.41ms |
| auひかり | 618.74Mbps | 582.35Mbps | 15.91ms |
excite MEC光もそこそこの速度が出ていますが、auひかりはさらにそれを上回る速さが出ています。
Ping値もauひかりのほうが数値が低く、オンラインゲームでは有利になるでしょう。
ゲームサーバーとのデータ通信に要する時間を表した数値のこと。
Ping値の数値が高ければ高いほど、「ラグ」が発生しオンラインゲームでは不利になる傾向にあります。
また、NTTの回線を借りているexcite MEC光とは異なり、auひかりはKDDIの独自回線を利用しています。
地域によってはNTTの回線も使っていますが、NTTで使われていない回線が提供されるため混みづらく高速通信が実現するのです！
「KDDIが提供するauひかり回線は高速で快適」と謳っており、実測速度調査でも速さナンバー1に輝いています。
※2022年9月時点 Netflix社のISP各社の速度実測測定にて
さらに、auひかりはIPv6に対応していて、大容量のデータを送受信する人でも全く問題なく使えるでしょう。
在宅ワーク・Web会議・オンラインゲームなど様々なシーンで活躍してくれます！
（出典：au公式）
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ポイント③excite MEC光からauひかりへの乗り換えサポートキャンペーンは？キャッシュバックはある？
excite MEC光からauひかりへの乗り換えは新規契約で、工事が必要です。
excite MEC光の解約事務手数料や、新設工事費用の残債など、乗り換え時に発生する料金をキャッシュバック分でカバーできて、お得に乗り換えられます！
2022年6月30日以前にexcite MEC光を申し込み、工事費用を分割で支払っている途中に解約する場合、解約月利用分の請求に含めて工事費の分割残債額を一括請求されます。
特典内容は申し込むタイプにより若干異なりますが、様々なキャンペーンが用意されていて工事費は丸々お得に！
ここまで、excite MEC光からauひかりへ乗り換える際にチェックしておきたいポイントをご紹介しました。
auひかりの料金はやや高めなものの、乗り換えることで今よりも高速なインターネットを利用できるでしょう。
auひかりで行っているキャンペーンも豪華な内容ばかりですよ。
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excite MEC光からauひかりに乗り換える際の6つの注意点
excite MEC光からauひかりへ乗り換える際には6つの注意点があります。
あらかじめチェックしておきましょう！
それぞれ解説します。
注意点①excite MEC光からauひかりに乗り換える際、電話番号は引き継げる？
（出典：au公式）
できれば、今使っている電話番号はそのまま継続利用したいですよね。
auひかり電話サービス加入時に電話番号を引き継げるかどうかは、利用している電話番号がどの会社で発行された電話番号であるかにより異なります。
「NTT発番／KDDI発番」のものであれば、継続可能です。
つまり、以下の条件に当てはまる場合はそのまま利用できるということです。
- 現在の電話番号を発行したのが「NTT」であること
- 現在の電話番号を発行したのが「KDDI」であり、再度auひかりへ戻ってきた場合であること
（出典：excite MEC光公式）
とはいえ、今使っている電話番号がNTTの一般加入電話なのかわからない人もいるかもしれません。
その場合は以下の連絡先に直接問い合わせて確認しておきましょう。
光コラボ間の乗り換えではなく「別の通信会社への移行」と、はっきりと伝えることをおすすめします。
NTT固定電話から：116
携帯電話・PHSなどから：0120-116-000
NTT東日本公式ホームページ
NTT固定電話から：116
携帯電話・PHSなどから：0800-2000116
NTT西日本公式ホームページ
注意点②excite MEC光からauひかりに乗り換える際、メールアドレスは引き継げる？
（出典：BB.exciteヘルプ）
excite MEC光のプロバイダである「BB.exciteメール」のみの契約を続けることは可能です。
契約がそれぞれ独立しているため、excite MEC光を解約してもエキサイトIDをお持ちであればBB.exciteメールの契約は続けられます。
excite MEC光とのセット料金ではなくなり、月額418円（税込）へ変更されます。
無料でメールアドレスを使いたい場合は、今からYahoo!メールアドレス・Gmailなどのフリーメールを事前に取得しておくのもおすすめです。
- Yahoo!メールアドレスはYahoo!メールヘルプから取得
- Gmailアカウントの作成はGmailヘルプから取得
注意点③excite MEC光からauひかりに乗り換える際は工事不要？
excite MEC光からauひかりへの乗り換えは「新規契約」となり、新たに回線を引きなおす開通工事が必須です。
auひかりのマンションタイプであればお住まいの状況により工事いらずで簡単に開通できるケースがあるほか、以下の場合も工事をせずに利用できます。
①事業者変更……光コラボ間・光コラボ→フレッツ光の乗り換え
②転用……フレッツ光→光コラボへの乗り換え
③光コンセントがすでに設置済・導入済の回線業者を契約する場合
開通までは約1～2か月程度と待ち時間がやや長いため、乗り換えを決めた時点ですぐに申し込み、少しでも待ち時間を減らすとよいでしょう。
今ならキャンペーンにて工事費が無料のため、負担する金額は0円です！
「開通工事は壁に穴を開けるの？どんな内容の工事？」など、不安になったり工事内容を理解していない人もいるかもしれません。
ここで、ホームタイプを利用する場合の開通工事の流れを簡単にご紹介します。
（出典：au公式）
手順①最寄の電柱から建物壁面まで光ケーブルを引き込む
手順②建物壁面に引留め用の金具を取り付け、光ケーブルを固定
手順③引込み口付近まで、壁面に光ケーブルを固定するための金物にて数箇所固定して敷設する
手順④既設の引込み口を利用し、建物内に光ケーブルを引込む
手順⑤引込み口付近に設置した光コンセントにONUを接続
開通工事では、手順②と手順③のときに壁に穴があきます！
金具を固定するため壁面への穴開けが必須です。
同時に防水侵食対策をしてくれるので安心してくださいね。
また、工事はKDDIの工事稼働状況などを踏まえて決められ、工事時間は午前（9:00～12:00） か午後（13:00～17:00）となります。
土日祝日に工事する場合、別途3,300円（税込）発生。
開通工事の際は、工事担当者が宅内に入るため立ち会いが必要です。
あらかじめスケジュール調整しておいてくださいね。
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注意点④excite MEC光からauひかりに乗り換える際にルーターは変わるの？
（出典：au公式）
excite MEC光では専用ルーターのレンタルサービスがあり、乗り換え時には返却しなくてはなりません。
自前のルーターを利用している場合は、auひかりへ乗り換えた後もそのまま利用可能です！
市販品だと約10,000円前後で購入できるため、長期的に見るとauひかりでレンタルしているルーターよりもお得に利用できます。
レンタル料金550円（税込）／月×24か月＝13,200円（税込）
ただし、自前のルーターを使えるのはWi-Fiルーターのみ。
auひかりに申し込むと、「ホームゲートウェイ」という無線LAN機能が搭載された機器が提供され、月額550円（税込）でレンタルすることになります。
ルーター・光電話の機能を搭載している機器のことで、自前のルーターに置き換えることはできず、auひかり契約者全員に必要です。
auひかりは2年契約か3年契約が条件のため、スマホとのセット割がない人は2年間で合計13,200円（税込）、3年間で19,800円（税込）ものレンタル料金が発生します。
auスマートバリューもしくは自宅セット割を適用する場合はレンタル料金が永年無料に！
（出典：au公式）
ホームゲートウェイは、スマホセット割を適用してタダで利用するのが最もお得です！
auスマホやUQmobileを使っている人にとっては、メリットばかりの光回線といえます。
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注意点⑤auひかりはIPv6対応？
auひかりはIPv6に対応しており、高速通信が可能です。
IPv6にはメリット・デメリットがありますが、重いインターネットに悩んでいる人はIPv6に接続することをおすすめします！
注意点⑥違約金は発生するの？
（出典：excite MEC光公式）
excite MEC光には違約金制度がないため、好きなタイミングでauひかりへ乗り換えられます。
ただし、以下の場合には費用が発生する可能性も。
- 解約事務手数料
- レンタル機器の故障や紛失
- 新設工事費用の残債
①解約事務手数料
キャンペーンを適用して申し込んだ人は最低利用期間・解約事務手数料が設定されている場合あり。
②レンタル機器の故障や紛失
レンタル機器の故障・紛失した場合には損害賠償金が請求されます。
③新設工事費用の残債
2022年6月30日以前に申し込み、初期工事費の残債がある場合、解約月利用分の請求に含めて一括請求されます。
自分の契約状況がわからない場合は、excite MEC光へ問い合わせてみてくださいね。
電話番号：0570-783-812
受付時間：10:00～18:00（年末年始除く）
電話だと繋がりにくい時間帯があるため、メールでの問い合わせやチャットでオペレーターと直接やり取りする方法もおすすめです。
excite MEC光からauひかりへ乗り換える際の6つの注意点をご紹介しました。
乗り換える前には以下のポイントをチェックしておきましょう。
- 「NTT発番／KDDI発番」であれば電話番号の引き継ぎOK
- フリーメールは引き継ぎOK
- 工事が必要なものの、今なら工事費タダ
- ルーターはレンタルではなく自分で購入するのがおすすめ
- IPv6に対応で高速通信可能
- 解約事務手数料やレンタル機器の破損・新設工事費用の残債に要注意！
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excite MEC光からauひかりに簡単・お得に乗り換える手順
excite MEC光からauひかりへ乗り換えるときにチェックするポイントや注意点をご紹介しました。
いよいよ、ここからは簡単に乗り換える全手順の徹底解説です！
excite MEC光からauひかりへの乗り換えは開通工事が必要です。
auひかりの利用開始までは約1～2か月程度ですが今なら工事費が無料のため、契約を決めたらすぐに申し込んで少しでも開通までの待ち時間を減らしましょう。
乗り換えの流れを知っておくと手続きに悩むことなくスムーズに申し込めるため、乗り換え手順はあらかじめチェックしておくことをおすすめします。
詳しく説明します。
乗り換え手順①auひかりの提供エリアを確認
（出典：au公式）
auひかりに対応しているエリアは限られているため、まずはauひかり提供エリアの確認からお住まいの場所が提供エリア内なのかチェックします。
乗り換え手順②auひかりを申し込む
お住まいの地域が提供エリア内であることを確認できたら代理店GMOとくとくBBからauひかりを申し込みます。
公式ではなくauひかり代理店を経由して申し込むと、より高額なキャッシュバックや豪華な特典を受け取れますよ。
乗り換え手順③工事日の決定
（出典：au公式）
工事日を予約できる段階に進むとSMSが届くので、My auにログインして工事日を予約しましょう。
ログインに必要なau IDとパスワードは、薄緑色の封筒で送られてきた「契約内容のご案内」に記載されています。
（出典：au公式）
- My auにログインする
- ログイン後、「工事日予約の登録」をクリックして工事日予約の画面に進む
- 画面の案内に沿って工事日を登録する
予約したあとに工事日を変更したい場合は、以下の問い合わせ先に連絡しましょう。
電話番号：0120-921-928（通話料無料）
受付時間：10:00～19:00（土日祝日も受付／年末年始除く）
土日祝日に開通工事する場合、別途3,300円（税込）発生します。
乗り換え手順④宅内機器の受け取り
「ご利用開始のご案内」と宅内に設置する機器が届くので受け取りましょう。
乗り換え手順⑤開通工事の実施
建物の近くの電柱から宅内まで光ファイバーを引き込み、光コンセントを設置します。
あらかじめコンセント周りを片づけて、作業しやすいようにしておくことをおすすめします。
工事の際には自宅内に工事担当者が立ち入るため、立ち会いが必須です。
乗り換え手順⑥宅内機器の接続
プロバイダ別サポートを見ながら、KDDIから届いた機器を取り付けます。
自分で設定するのが難しい場合は、専門スタッフが自宅に来て設定してくれる「かけつけ設定サポート」がおすすめです。
配線や接続設定などに詳しくない人や面倒だと感じる人でも、簡単にインターネットを始められますよ。
作業内容はサポートサービス：かけつけ設定サポート（auひかり）をご覧ください。
（出典：au公式）
auの公式YouTubeでは接続設定手順が投稿されており、動画で観るとよりわかりやすいでしょう。
乗り換え手順⑦利用開始
約1～2か月でインターネットが利用できます。
現在の電話番号を継続利用する場合は、ネットサービス利用開始の約1週間後に電話の利用が可能です。
乗り換え手順⑧excite MEC光の解約
auひかりの開通を確認したら光コラボサービス解約受付フォームからexcite MEC光を解約しましょう。
excite MEC光はプロバイダ一体型サービスのため、別途プロバイダの解約手続きは不要です。
auひかりの開通後に解約することにより、インターネットを使えなくなる期間が発生しません。
解約手続き時の注意点
注意点①解約希望日の設定
解約手続きには、解約内容の確認・手続き処理を併せて最短10日が必要なため、解約希望日は申し込み日から10日以降の日付を選択しましょう。
注意点②ファミリータイプの人は「光回線残置希望」を選択
auひかりへ乗り換えるため、ファミリータイプを利用している人は「光回線残置希望」を選択しましょう。
また、excite MEC光の解約手続きをしても、BB.exciteの有料オプションサービス（BB.exciteメールなど）は自動で解約されず、別途解約手続きが必要です。
手続きは3か月前からの予約が可能なため、できるだけ日程に余裕をもって手続きすることをおすすめします。
レンタル機器を利用している人は、excite MEC光解約後にNTT東日本／NTT西日本から回収キットが届きます。
一定期間を経ても返却の確認が取れない場合、損害賠償金が請求されるので必ず返却しましょう。
契約状況により回収キットが複数届く場合がありますが、それぞれに回収機器が異なるため間違えないよう確認しながら梱包してくださいね。（契約時に届いた外箱や緩衝剤などは返却不要）
キャンペーン特典としてルータープレゼントされた機器を利用している場合、プレゼント品の返却の必要はありません！
乗り換え手順⑨auひかりからキャッシュバックを受け取る
代理店GMOとくとくBBで契約する場合、キャッシュバックの受け取り時期に注意しましょう。
受け取りは11か月後と23か月後の2回に分かれているので、スケジュールに登録しておき必ず2回のキャッシュバックすべて受け取りましょう！
ここまで、excite MEC光からauひかりへ乗り換える全手順をご紹介しました。
光回線の乗り換えは「面倒」「複雑」「高額な出費」などとマイナスな印象を受けますが、意外と簡単に手続きが完了するほか、今なら工事費が0円のため、スピーディー＆お得に乗り換えられます。
auひかりが開通してからexcite MEC光を解約するという順番さえ間違わなければ、インターネットを使えない空白期間も発生しませんよ。
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auひかりの申し込み方法やおすすめの代理店【2025年3月版】
auひかりへ申し込む際、公式からではなく代理店経由で申し込むと、より豪華なキャンペーンが受けられたり高額キャッシュバックを受け取れます！
auひかりへ申し込むなら、
の3社がおすすめです！
それぞれ、どんな内容のキャンペーン・キャッシュバックが行われているのかチェックしていきましょう。
代理店GMOとくとくBB
| 代理店GMOとくとくBB | |
|---|---|
| プロバイダ | GMOとくとくBB |
| 事務手数料 | 3,300円 |
| 工事費 | 開通工事費：33,000円～41,250円 →キャンペーンで実質無料！ |
| 月額料金 | 戸建て：5,610円～ マンション：4,180円～ |
| 初月の料金 | 初月は無料（3年契約・2年契約の場合） |
| セット割引 | auスマートバリュー ネットと電話セットでauスマホの利用料金が永年割引 自宅セット割 ネットと電話セットでUQmobileスマホの利用料金が永年割引 |
| キャンペーン・キャッシュバック | ・最大190,630円 キャッシュバック ・月額料金割引※2 ・Wi-Fiルーター 無料プレゼント |
| 申請方法 | ▼代理店キャッシュバック 申し込み後に届くメールから 口座情報を登録 ▼auひかり乗り換え スタートサポート auひかり申込日から申込月を含めて12か月以内に 「スタートサポート共通申請書＋他社違約金エビデンス」を郵送 |
| キャッシュバック受取時期 | ▼1回目キャッシュバック 11か月目に届く案内メールへ返信し 翌月末日に指定の口座に振り込み ▼2回目キャッシュバック 23か月目に届く案内メールへ返信し 翌月末日に指定の口座に振り込み ▼Wi-Fiルーター auひかりの開通工事予定日の およそ7日前から順次発送 ▼auひかり乗り換えスタートサポート 申請受付の翌月利用分から還元※1 |
| 有料オプション 加入義務 | なし |
※2 最大3か月間の割引。対象プラン：【ホーム】ずっとギガ得プラン【マンション】お得A・お得プラン ※V8お得プランA・V16お得プランA・都市機構東西お得プランA・G8お得プラン・G16お得プラン・都市機構G東西お得プランはマンションモデムレンタル料金440円（税込）を引いた月額料金の割引。
※ 価格は特記事項がない限りすべて税込です。
情報参照元：GMOとくとくBB（2024年7月）
GMOとくとくBBのキャッシュバックは、高額な点が最大の魅力。
最大190,630円（税込）という驚きのキャッシュバック額です！
キャッシュバックを受け取るために、申し込み完了後メールで申請することを覚えておきましょう。
進呈されるWi-Fiルーターはauひかりの開通工事予定日のおよそ7日前から順次発送されます。
さらに、今なら最大3か月間の月額料金割引キャンペーンを実施中。
開通月を含む最大3か月間の月額料金が無料です！
また、GMOとくとくBBではauひかりの光回線再利用の受付が始まりました。
現在利用中の光コラボのコラボ光を解約してauひかりを新規に契約するときに、現在コラボ光回線で利用中の設備を再利用するための手続きのことです。
※一部、撤去工事を新設工事が必要なケースがあります。
光回線を再利用する際のポイントは以下のとおりです。
- 撤去工事不要で切替工事が一度で完了
- 現在の光コラボは解約となり、GMOとくとくBBのauひかりとの新規契約
- 光コラボで利用中の契約住所とGMOとくとくBBのauひかりに申し込む住所が一致している必要あり
光回線再利用の手続きはGMOとくとくBB公式サイトに詳しく載っています。
GMOとくとくBBから申し込むと、高額キャッシュバック・月額割
＼ 最大190,630円キャッシュバック！ ／
代理店NNコミュニケーションズ
| 代理店NNコミュニケーションズ | |
|---|---|
| プロバイダ | So-net BIGLOBE |
| 初期費用 | ▼事務手数料 3,300円 ▼開通工事費 33,000円～41,250円 →キャンペーンで実質無料！ |
| 月額料金 | ▼戸建て 5,610円～ ▼マンション 3,740円～ |
| au公式のキャンペーン・ キャッシュバック | 【auひかり 乗りかえスタートサポート※3】 ▼戸建て 他社違約金最大30,000円+上乗せキャッシュバック20,000円※4 ▼マンション 他社違約金最大30,000円+上乗せキャッシュバック10,000円※4 ▼auを利用中の人 「auスマートバリュー」に申込でau PAY 残高に最大10,000円（不課税）チャージ※5 ▼UQmobileを利用中の人 「自宅セット割 インターネットコース」に申込でau PAY 残高に最大10,000円（不課税）チャージ※6 |
| キャンペーン・ キャッシュバックパターン① プロバイダがSo-netの場合※3 | ▼戸建て 最大142,000円 （NNコミュニケーションズ：37,000円+So-net：25,000円 +10ギガ：20,000円+公式特典60,000円分） ▼マンション 最大112,000円 （NNコミュニケーションズ：32,000円+So-net：20,000円 +公式特典60,000円分） |
| プロバイダがSo-netの方限定のキャンペーン | 開通月の月額利用料金が無料 S-SAFE 月額550円が最大2か月間無料※1 「インターネットサギウォール for So-net」の同時申込で最大2か月間無料 「住まいと暮らしの相談」の同時申込で最大2か月無料 「Benefit Station for So-net」の同時申込で最大2か月無料 「安心サポートプラス」の同時申込で最大2か月無料 |
| キャンペーン・ キャッシュバックパターン② プロバイダがBIGLOBEの場合※3 | ▼戸建て 最大127,000円 （NNコミュニケーションズ：42,000円+BIGLOBE：25,000円+公式特典60,000円分） ▼マンション 最大122,000円 （NNコミュニケーションズ：42,000円+BIGLOBE：20,000円 +公式特典60,000円分） |
| プロバイダがBIGLOBEの方限定のキャンペーン | 開通月の月額料金が無料 「ブロードバンド出張サポート」初回訪問月から翌月末まで何回でも無料 「トータル・ネットセキュリティ」最大2か月無料 「お助けサポート」が最大2か月無料（※回線と同時申込のみ受付可） 「あんしんバックアップ」開通月無料 「暮らしのあんしん相談」開通月無料 「生活かけつけレスキュー」開通月無料 「エンジョイプラス」の同時申込で開通月無料 |
| キャッシュバック受取時期 | 【代理店分キャッシュバック】 最短翌月末 【So-net分キャッシュバック】 ▼1回目 開通月＋6ヵ月後の15日～ ▼2回目： 通月+12ヵ月後の15日～45日間以内 auひかり受付～12か月後の月末までに支払い方法を登録し「キャッシュバック受取専用Webページ」にて手続き 【BIGLOBE分キャッシュバック】 月初め1日目に届く案内メールから手続き後数日で指定の口座に振り込み 【Wi-Fi6対応ルーター】 開通確認後1週間で発送 【auひかり 乗りかえスタートサポート】 auPAY残高：申請受付から約1か月後 郵便為替:申請受付から約1.5～2か月後 |
| ルーターレンタル | Wi-Fiルーターレンタルサービス月額550円 ※auスマートバリューまたは自宅セット割を適用すると、永年無料 |
| 申請方法 | 代理店分キャッシュバック：電話 So-net・BIGLOBE分キャッシュバック：メール auひかり 乗りかえスタートサポート：auひかり申込日から12か月以内に「スタートサポート共通申請書」を送付 |
| 有料オプション加入義務 | なし |
※2 ネット+電話+スマホの同時申込の場合
※3 ネット+電話の同時申込が条件
※4 au PAY残高へのチャージは不課税。郵便為替への還元は税込
※5 ホームの場合：auひかり「ずっとギガ得プラン（ネット）+ 電話」を新規申込・マンションの場合：auひかり「ネット＋電話」を新規申込。auひかりとauスマホ1回線以上をセットで「auスマートバリュー」に申込
※6 auひかり「ずっとギガ得プラン（ネット）+ 電話」を新規申込・マンションの場合：auひかり「ネット＋電話」を新規申込。auひかりとUQ mobile1回線以上をセットで「自宅セット割 インターネットコース」に申込
※ 価格は特記事項がない限りすべて税込です。
情報参照元：NNコミュニケーションズ（2024年7月）
NNコミュニケーションズは、キャッシュバックを受け取る手続きが簡単かつ短期間で受け取れる点が最大の魅力です。
キャッシュバック実施ユーザーとauひかりキャッシュバック率ともに第1位を獲得しています！
代理店で行っているキャッシュバックの申請は、申し込みの電話にて完了し別途手続きが不要です。
受け取り漏れが発生せず、キャッシュバックが確実に手に入ります！
有料オプションに加入する必要がないため、あとからオプションを外すという面倒な手続きも一切ありません！
また、最新のWi-Fi6対応ルーターがもらえるキャンペーンは、ルーターを新しくする人にぴったりのキャンペーン内容です。
高速回線であるauひかりを導入しても古いWi-Fiルーターのままだと通信速度が遅くなり、それが足かせとなってインターネットの速度が遅くなる原因に。
これを機に新しいWi-Fiルーターもまとめてゲットしちゃいましょう！
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代理店3位：NEXT
| 代理店NEXT | |
|---|---|
| プロバイダ | So-net BIGLOBE |
| 初期費用 | 事務手数料：3,300円 開通工事費：33,000円～41,250円 →キャンペーンで実質無料！ |
| 月額料金 | 戸建て：5,390円～ マンション：3,740円～ |
| auひかり公式の キャンペーン・ キャッシュバック | 【auひかり 乗りかえスタートサポート （KDDI公式キャンペーン）】※1 （ホームタイプ） 最大10,000円+上乗せで20,000円（不課税）還元+ 月額料金から最大20,000円割引 （マンションタイプ） 最大10,000円+上乗せで10,000円還元 +月額料金から最大20,000円割引 au・UQmobileとセット申し込みの場合： 最大10,000円（不課税）au PAY残高へチャージ |
| 代理店NEXT限定の キャンペーン・ キャッシュバック | （ホームタイプ） 1ギガ/5ギガ：ネット+電話申し込み→33,000円 10ギガ：ネット+電話申し込み→53,000円 1ギガ/5ギガ：ネットのみ申し込み→28,000円 10ギガ：ネットのみ申し込み→48,000円 （マンションタイプ） ネット+電話申し込み→38,000円 ネットのみ申し込み→33,000円 NetflixパックとおうちどこでもWi-Fiを申し込み→8,000円 auスマートバリューまたは自宅セット割適用→10,000円※2 |
| プロバイダの キャンペーン・ キャッシュバック | So-netとBIGLOBEどちらも同額 ホームずっとギガ得→25,000円 マンションお得プランA→20,000円 |
| キャッシュバック受取時期 | 【代理店】開通月の翌月末 【プロバイダ】最短4か月後 【KDDI公式】 申請受付から約1か月後 |
| 申請方法 | 電話または申請フォームから auひかり乗りかえスタートサポート：申請書を送付※1 |
| 有料オプション加入義務 | なし |
※1 auひかり申込日から申込月を含めて12か月以内に「スタートサポート共通申請書」をKDDI株式会社に送付
※2auスマートバリューまたは自宅セット割適用には光電話サービスの申し込みが必要
情報参照元：NEXT（2025年2月）
NEXTから申し込むメリットは代理店・プロバイダ・KDDIの特典が最大で182,000円（税込）という高額キャッシュバックな点です。
もちろん、有料オプションに加入する必要はありません。
NEXTからのキャッシュバックは最短開通月の翌月に振り込まれる速さなのも特長です。
KDDIの正規代理店なので、初めて代理店を使う人でも安心ですよ。
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auひかりの悪い評判を口コミから徹底検証【2025年3月】
auひかりは高速通信かつお得なキャンペーンを実施しているため、利用者思いの優しい光回線に感じる人も多いのではないでしょうか。
ただ、そんな魅力的なauひかりにも悪い評判が存在します。
乗り換える前にデメリットを知っておくことで、乗り換えたあとに後悔することを防げますよ。
今回はたくさんある評判の中から契約や乗り換えをする前に気になる
の5点からどんな評判があるのか良い評判と悪い口コミを徹底調査し、auひかりの評判を総合的に比較・評価していきます。
auひかりの速度が遅いことに関する評判・口コミ
「auひかり 遅い」というクレームがあるようですが実際はどうなのでしょうか？
評判や口コミから真実なのか調査してみました。
悪い評判・口コミ
悪い評判女
悪い評判男結果から言うと見せかけの回線速度だけで体感的にドコモ光よりも遅くオンラインゲームもまともにできません。
これからの人は契約しない方がいいと思います。後悔しかない、最悪評判・口コミ参照元
良い評判・口コミ
良い評判女
良い評判男auひかりに乗り換えると以前と比べると通信速度がかなり早くなったのでその点は満足しています。評判・口コミ参照元
auひかりの速度に関する口コミを調査したところ、天候により速度が上下するという声があるものの、満足している声のほうが多い印象でした。
速度が遅くてオンラインゲームを楽しめないという声も挙がっていました。
独自回線を利用しているauひかりは高速通信が叶いますが、ベストエフォート型のサービスのため、利用環境や天候により若干速度の上下があります。
公式サイトに記載している速度は技術規格上の最大値であり、利用環境・回線の混雑状況・利用時間帯によって速度が大幅に上下すること。
口コミで指摘されているとおり「遅い」と感じる人が実際にいることは確かといえるでしょう。
ただし、Wifiルーターが古い機器の場合にも速度が遅くなってしまうので、Wi-Fiルーターを新しく買い替えることも視野に入れて乗り換えるとよいかもしれません。
代理店のGMOとくとくBB経由で申し込むとWi-Fiルーターも手に入れられますよ。
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auひかりの料金に関する評判・口コミ
続いて、auひかりの料金の口コミや評価を調べてみました。
excite MEC光と比較するとやや高めの料金設定ですが、実際に利用しているauひかりユーザーがどのように感じているのか気になります。
悪い評判・口コミ
悪い評判女悪い評判男良い評判・口コミ
良い評判女スマートバリューだと、月々のケータイ使用料から1,500円ほど安くなります。
以前はNTT系の光回線を利用していましたが、それより通信速度が早いと思います。
トラフィックも終日安定していて、遅くなる時間などがありません。
ケータイ代も安くなり、通信速度も速いので、とても満足しています。
auスマホを利用している間はauひかりを続けたいと思います。評判・口コミ参照元
良い評判男auのスマホをもっていれば「au スマートバリュー」が使えるのでおすすめです。（たぶんこれが一番のメリットだと思っています）
その場合、auひかり電話も加入必須ですが、NTTのアナログ回線費と比べても合計価格は安くなるはずです。
電話を使わない場合でも電話機をつながなければ大丈夫。
注意点としては、いらないオプションを付けないように。無料期間がついてますとか言われて付けてしまった場合に、解約はこちらから明示的にしないといけないので忘れずに。評判・口コミ参照元
長期間利用していても安くならない点を指摘する声がありました。
auひかりは、スマホとのセット割を適用して安く利用している人が多い印象です。
auスマホやUQmobileを利用している人は、最も選択肢に入れておきたい光回線といえるでしょう。
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auひかりの工事に関する評判・口コミ
次に、auひかりの工事の口コミや評価を調べてみました。
auひかりは独自回線を利用しており開通工事が必要ですが、工事までの期間も含めてチェックしてみましょう。
悪い評判・口コミ
悪い評判女工事日になってから突然「住所を間違えてて工事できません」と。
再度工事日を調整してもらったら、今度は「そこだとやっぱり工事できません」と。
ここまで消費者を馬鹿にできるのはすごいと思います。評判・口コミ参照元
悪い評判男昨年12月にそれまでの回線解約してるのでネット環境無しの状態が長く続いてる途中です。評判・口コミ参照元
良い評判・口コミ
良い評判女希望は出してみるもんですね。
またauひかりから ・今後やることの流れ ・開通後に自分でやることの内容がわかる記事＆動画の案内メッセージも届きました！
あとは工事当日を待つのみ。評判・口コミ参照元
良い評判男休日にもかかわらず素早い対応で工事していただき復活しました。
コロナ禍で大変な時にauひかりの皆さまありがとうございました。
あー本当に良かった明日からのテレワーク間に合います。評判・口コミ参照元
工事に関する口コミを調べると、開通工事日が早くなったという声がある一方で、「工事までの期間が長い」という意見もありました。
利用するエリアの設備・施工状況などにより前後しますが、auひかりは申し込んでから1～2か月で開通します。
ただし、新型コロナウイルスの影響や、引っ越しシーズンの3月から4月はとくに工事が混みやすく、予約も取りづらくなってしまいます。
できるだけ時期をずらして乗り換えるのが得策といえるでしょう。
また、auひかりが開通したのを確認してから元々契約していた光回線を解約し、インターネットを使えない期間を発生させないようにしましょう。
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auひかりのキャンペーン・キャッシュバックに関する評判・口コミ
auひかりは代理店を通して申し込むと、より高額なキャッシュバックが手に入ります。
また、スマホとのセット割の評判も気になります。
続いて、auひかりのキャンペーン・キャッシュバックの口コミや評価を調べてみました。
悪い評判・口コミ
悪い評判女悪い評判男auひかりのプロバイダ変更の違約金はキャッシュバックで実質ゼロというのでプロバイダを変えましたが、KDDIからの対象外との通知。
販売員の説明通りにやって、キャッシュバックが受けられないのってなんなんでしょうか？
販売員でもわからないくらい複雑なんでしょうから、とことん確認したほうがいいです。
キャッシュバックが受けられないとわかったときはすでに開通したあとなので戻すこともできません。
回線品質は問題ないだけにこの対応は残念でなりません。評判・口コミ参照元
良い評判・口コミ
良い評判女いつもなら話を聞くこともしないでお断りするのですが、たまたま今までの光プロバイダって諸々の料金が高いような気がしていたので、話しを聞いてみました。
その時に加入すればつく割引特典や、毎月の費用、携帯電話との複合的な割引など料金面で節約になることが、シミュレーションしてもらいわかりました。
契約もその場で比較的簡単に行えることも魅力でした。
通信のスピードも満足しています。評判・口コミ参照元
良い評判男以前から私自身がauの携帯電話を契約しており、それがきっかけとなり自宅のインターネットもauひかりで契約することに決めました。
同じauで複数のサービスを契約するとポイントがまとまったり割引があったりとお得な点が多いから、というのがauさんを選んだ決め手です。
今では娘のキッズケータイもauさんで契約中。
また大手のプロバイダなので安心感もあります。評判・口コミ参照元
悪い評価があるものの、ほとんどが高評価の意見だったため、キャンペーン・キャッシュバックの口コミはおおむね良好といえるでしょう。
受け取り時期なども考慮して、自分に合った代理店を選んでくださいね。
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auひかりのサポートに関する評判・口コミ
どれだけ質のよい回線を提供していても、通信速度の遅延などのトラブルは避けられません。
トラブルに直面したときに大切なのがサポート体制。
いざというとき、auひかりはしっかりサポートしてくれるのでしょうか？
最後に、auひかりのサポートの口コミや評価を調べてみました。
悪い評判・口コミ
悪い評判女ただ、問題となったのはトラブル対応時の対処です。
トラブルというのは、wi-fiの電波が届きにくくなったこと。
回線元のある一階は通信できるのですが、二階だと急に届かなくなりました。
最初から届いてないならこちら側に問題があるとは思うんですが、今まで3に使えていたのが急にダメになったんです。
そこで電話で状況を説明したのですが、担当者からは再起動等の素人でも分る曖昧な返答しか得られませんでした。
モデムは結構古いものでしたし、モデム交換等の対応をしてもらえていたらとアフターフォロー面に不満を感じました。評判・口コミ参照元
悪い評判男しかし、現時点で阪神と広島主宰試合の半分位が観られません。
auひかりに電話して確認したところ、映らないものは映らない。苦情は営業したところにしてくださいと営業所の電話を教えられました。
営業所では説明不足だったかもしれません、申し訳ありません、の一点張りです。
元に戻して欲しいくらいです。評判・口コミ参照元
良い評判・口コミ
良い評判女しかもネットもUQWiMAXで高くて困っている話をしても、auひかりを押し売りするような話は一切せず、お客様が今住んでらっしゃる建物がどこかの回線と契約しているのであれば一旦管理会社に聞いてみてからお客様が一番お得だと思うところにしたほうが良いと思いますと言われて良い意味で驚きました！評判・口コミ参照元
良い評判男最初の工事連絡など開通に関するサポートの他に、開通後インターネットに接続が出来なくなったなどのトラブルに関しても、すべてKDDIがサポートを行うのですが、きちんと対応してくれるので、毎月料金を払っているだけの価値があると思います。評判・口コミ参照元
auひかりのサポートに関する口コミは賛否両論でした。
auひかりに限らず、対応する担当者によりサービスの質が異なるのが現状です。
様々な意見が飛び交っていますが、「親切に対応してくれた」という声が多かったのは事実です。
auひかりのサポート体制に関しては、あまり不安にならなくてもよいかもしれません。
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excite MEC光からauひかり乗り換えに関するよくある質問
excite MEC光からauひかりへ乗り換える際に感じやすい疑問点を以下にまとめました。
それぞれ解説します。
auひかりに乗り換える手順は？
auひかりに乗り換える手順は以下の通りです。
STEP1． auひかりに申し込み、開通工事の予約をする
STEP2． 利用中の光回線を解約する
STEP3． auひかりの開通工事を行う
STEP4． 宅内機器の接続をして利用開始
excite MEC光を解約するといくらかかるの？
excite MEC光は、通常、最低利用期間および解約事務手数料はありません。
そのため、どのタイミングで解約されても解約事務手数料が発生することはないので安心です。
auひかりは何年縛り？
auひかりの料金プランは「ずっとギガ得プラン（3年契約）」、「ギガ得プラン（2年契約）」、「標準プラン（契約期間のお約束なし）」の3つです。
まとめ
| auひかりの窓口比較表 |
|---|
| GMOとくとくBB |
| ▼月額料金 戸建て：4,400円～ 集合住宅：2,860円～ ▼速度※1 最大10Gbps※2 ▼特典/キャッシュバック額 190,630円 月額割引 ▼オプションなし特典/キャッシュバック額 114,000円 ▼キャッシュバックの振り込み時期 1年後/2年後 ▼無料オプション セキュリティソフト無料（最大12か月） ▼公式サイト GMOとくとくBB×auひかり |
| NNコミュニケーションズ |
| ▼月額料金 戸建て：5,610円～ 集合住宅：3,740円～ ▼速度※1 最大10Gbps※2 ▼特典/キャッシュバック額 147,000円 ▼オプションなし特典/キャッシュバック額 147,000円 ▼キャッシュバックの振り込み時期 1か月～4か月半後 ▼無料オプション セキュリティソフト無料（最大2か月） ▼公式サイト NNコミュニケーションズ |
| NEXT |
| ▼月額料金 戸建て：5,390円～ 集合住宅：3,740円～ ▼速度※1 最大1Gbps※2 ▼特典/キャッシュバック額 182,000円 ▼オプションなし特典/キャッシュバック額 118,000円 ▼キャッシュバックの振り込み時期 1か月後 ▼無料オプション ・セキュリティソフト無料（最大2か月） ・開通までのモバイルWi-Fiレンタル無料 ▼公式サイト NEXT |
excite MEC光からauひかりに乗り換える際のポイント・注意点・手順を、ユーザーからの評判を含めて徹底解説しました。
結論から申し上げると、excite MEC光からauひかりへの乗り換えをおすすめします！
- 独自回線により高速通信が実現
- au・UQmobileのスマホと一緒に使うことで利用料金がお得に
- 開通工事が必要なものの、手続き自体は簡単
- 今なら工事費0円かつ代理店からの申し込みで高額キャッシュバックをゲット
auひかりの最大の魅力は高速通信が実現することです。
独自回線を利用しているため、通信速度はexcite MEC光よりもスピーディーです！
また、auスマホを使っている人はもちろん、UQmobileユーザーの人も光回線をauひかりにまとめることで月額料金がお得になります。
スマホの月額料金がずっと割り引かれて、節約したい人にも向いているでしょう。
また、意外とシンプルな乗り換え手順ですぐに手続きが完了するほか、今なら工事費が無料！
公式ではなく、代理店からの申し込みで高額キャッシュバックも手に入ります。
最もおすすめな代理店は、GMOとくとくBBです！
今なら、どの代理店よりも最高値のキャッシュバックを受け取れますよ。
乗り換え時に発生する違約金や工事費の残債があっても補填してくれます。
光回線選びで迷った際にはぜひauひかりに決めて、お得さと快適さどちらも手に入れちゃいましょう！
＼ 最大190,630円キャッシュバック！ ／
excite MEC光から乗り換えるのにおすすめの光回線を紹介
excite MEC光から乗り換えるのにおすすめはauひかりのほかにもあります。
光回線はスマホのセット割を適用することで、インターネット回線を今より安い月額料金で利用できます。
現在お使いのスマホキャリアに合わせた、おすすめインターネット回線サービスを確認してみてください！
スマホ割引キャンペーンを利用できるおすすめ固定回線サービス
| 現在契約中のスマホキャリア | スマホ割引があるおすすめ固定回線サービス |
| ドコモスマホ |
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| auスマホ・UQモバイル |
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| ソフトバンクスマホ ワイモバイル |
|
| 楽天モバイル |
|
| その他のスマホ (格安スマホなど) |
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