ソフトバンクオンラインの機種変更の流れ！48回払いの場合のタイミングから下取りに出すまでを徹底網羅

そんなソフトバンクの機種変更についての疑問をマルっと解決して行きます。

ソフトバンクオンラインショップで機種変更する際に必要なもの、何をどのタイミングで進めれば良いのか、悩みますよね。

まず、ソフトバンクオンラインショップの機種変更の流れを説明すると、この通りです。

そして、タイミングや下取りについてまとめると、この通りです。

では、ソフトバンクオンラインショップで機種変更をする時に知っておきたい全ての耳より情報を解説して行きます。

この順番でチェックして行きましょう。

ソフトバンクに安心して乗り換えたい方は最後まで必見です。

全て読み終わったら、必要なものを用意してソフトバンクオンラインショップで機種変更をするだけの状態になっているはずです！

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ソフトバンクオンラインショップの機種変更の流れと手順を解説

ソフトバンクオンラインショップの機種変更の大まかな流れは、次の3ステップです。

ソフトバンクオンラインショップでは、流れに沿って行けば機種変更は楽々完了します。

では、手順をカンタンに解説して行きます。

①希望機種や乗り換え等の手続き内容などを選択する

ソフトバンクオンラインショップで希望の機種を選び「予約・購入する」をタップします。

次に、こちらの7つの内容について選択をして行きます。

詳しい手順について早く知りたい方はこちらの説明ページをクリックしてご覧下さい。

②My SoftBankにログインし、購入手続きをする

「料金プランを選ぶ」をタップすると、ログイン用画面に移動します。

SoftBank IDとパスワードまたは現在利用中の電話番号と暗証番号を準備してから、 MySoftBankにログインします。

ログインを含めて、手続き完了まで以下の3つを行います。

手続き完了し審査通過後、新しい機種端末が届くまで数日待ちます。

③商品(端末)が届いたら開通手続きを行う

新しい機種端末が届いたら同梱物を確認しましょう。

以下の2つを行なってください。

開通手続きまで終われば、機種変更の手続きは完了です。

新しい端末でネットや電話ができるようになります。

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48回払いの機種変更｜おすすめタイミング、自分でデータ移行、下取りに出すまでのやり方

ソフトバンクオンラインショップでは、48回払いでスマホ端末を購入し機種変更をすると機種代金がお得になるサービスがあります。

それが『新トクするサポート＋』です。

新トクするサポート＋…48回払い等の条件を満たすことで残りの分割金の支払いが免除されるサービス。

『新トクするサポート＋』は、1年程度で買い替えるか、2年以上使って買い替えるかで特典利用のタイミングを選べます。

そんな『新トクするサポート＋』を利用して機種変更する時のおすすめのタイミングや注意点を解説して行きます。

オンラインショップで機種変更する際の手順と共に確認して行きましょう。

契約前に必読！＞＞新トクするサポート＋の罠と言われてしまう理由４選

48回払いの機種変更は13ヶ月目または25ヶ月目以降を選べる

『新トクするサポート＋』は、特典Aを13ヵ月目から24ヵ月目、特典Bを25ヵ月目以降に申し込めます。

毎年買い替えたい場合は特典A、2年以上使ってから買い替えたい場合は特典Bが選択肢になります。

特典を利用する時期によって支払い不要となる回数や、必要な利用料が異なります。

『新トクするサポート＋』を利用すると、購入するスマホ端末がどれくらいお得になるのか。

例を挙げてみると、このようになります。

この例では、25ヵ月目以降の機種代金が支払い不要になり、機種代金の負担は半額になります。なお、特典利用料などが別途かかる場合があります。

機種の回収・査定完了が条件ですが、特典Bを利用すると機種代金の負担を抑えられます。

ただし注意点もあります。

『新トクするサポート＋』については、ソフトバンク公式HPでさらに詳しく説明されています。

48回払いで機種代金の負担を抑えられる『新トクするサポート＋』の利用を考えている方は、特典利用料や早期利用料も確認してみて下さい。

24回払いで機種変更だと『新トクするサポート＋』は適用されない

『新トクするサポート＋』は、48回払いでスマホ端末を購入するサービスです。

13ヵ月目から24ヵ月目は特典A、25ヵ月目以降は特典Bを申し込み、翌月末までに機種の回収・査定を完了すると、利用時期に応じた残りの機種代金が支払い不要になります。

ただ24回払いで機種変更した場合、『新トクするサポート＋』のサービスは適用されません。

あなたがしたい機種変更のタイミングで支払いが残っている場合は、引き続き分割、または一括で支払う必要があります。

48回払いの『新トクするサポート＋』は、機種を回収に出して条件を満たすと残りの機種代金が支払い不要になるため、24回払いより負担を抑えられる場合があります。

機種変更前に準備しておきたい必要なもの

ソフトバンクオンラインショップで機種変更する際には、必要なものを事前に準備しておくとスムーズに進みます。

機種変更をスムーズに行うためにもやっておくと良いこともあります。

機種端末のデータのバックアップ(保存)はこちらをクリックして下さい。

ソフトバンクオンラインショップで機種変更をサクサク進めるなら、必要なものを事前に用意しておくと良いです。

手続き開始

機種変更前に必要なものの準備が終わりましたら、手続き開始です。

手続きを開始する前に、押さえておくポイントがこちらです。

手続きをする手順は、この通りです。

手続き完了して審査に通れば、いよいよ商品を受け取ることができます。

審査の申し込み

ソフトバンクオンラインショップで機種変更の手続きを完了したら、審査を受けます。

機種変更の審査完了後は、発送手続きの開始時と出荷完了時にメールで連絡があります。正午までの申し込みなら、最短翌日に届きます。

審査に落ちた場合もメールで通知があります。

ソフトバンクは、審査内容を公開していないので詳しいことはわかりません。

しかし、審査に落ちた原因にはこういったことがよく言われています。

ソフトバンクオンラインショップで機種変更で審査が通れば、次はいよいよ商品を受け取ることができます。

商品到着後の手続き①自分でデータ移行

商品を受け取った後の手続きとしてデータ移行を自分で行う必要があります。

データ移行のためのバックアップ方法は、利用中の機種によって方法が異なります。

ソフトバンクオンラインショップの「新しい機種にデータ移行する」に、データの移行方法が記載されています。

引用元：ソフトバンク公式

現在お使いの機種を選択することで、データの移行方法が表示されます。

商品到着後の手続き②USIMカード入れ替え・eSIM設定

ソフトバンクオンラインショップで購入した端末が届いたら、USIMカードを入れ替えるか、eSIMを設定します。

USIMカードが同梱されていない場合は、これまでのUSIMカードを差し替えて利用でき、切り替え手続きは不要です。

商品到着後の手続き③開通手続き

新しい端末にUSIMカードが同梱されている場合やeSIMで申し込んだ場合は、切り替え手続きが必要です。

Webで切り替え手続きをすると開通が完了します。

開通手続きをWebで行う場合【受付時間0:00～23:15】

USIMカードが同梱されていない場合は切り替え不要

新しい機種端末で通信が行われ始めたら、開通手続きが滞りなく済んだということです。

晴れて新しい機種端末を使い始めることができます。

ただし、当たり前ですが前機種端末はSIMを抜いているため、ネットを使うにはWi-Fi利用しかありませんし、通話などもできません。

機種変更で予約申し込みをする場合の流れ

発売前の機種や入荷待ちの機種の場合、予約申し込みとなる場合があります。

予約が必要な機種端末には「予約受付中」が表示されている。

発売前の機種、入荷待ちの機種を予約する手順はこちらです。

予約申し込みが完了すると、予約受付完了のメールが必ず送信されます。

予約受付完了のメールには、予約番号や手続き内容が書かれているので、購入するまで保存しておきます。

商品入荷案内メールにある本申し込みの手続きには期限があり、期限を過ぎると自動的にキャンセルとなってしまいます。

本人確認が必要な場合

ソフトバンクオンラインショップで機種変更手続きを行う際、ログインもしくは契約者情報の入力によって本人確認します。

通常の配送受け取りでは本人確認はありません。ただし、本人確認が必要なキャンペーン・プログラムを適用する場合は、登録住所での受け取りが必要です。

ただし、オンラインショップで機種変更する際に、使用する人を新規登録もしくは変更する場合は本人確認が必要です。

また、契約者が未成年の場合は、本人確認書類(マイナンバーカード・運転免許証など)と親権者同意書が必要になります。

ソフトバンク公式サイトにはこのように記載されています。

ご契約者が未成年の場合

契約者ご本人さまの本人確認書類のほか、弊社規定の親権者同意書および親権者様の本人確認書類が必要となります。下記よりダウンロードしてご来店時にお持ちください。

参照元：ソフトバンク公式

下取りプログラムもおすすめ

ソフトバンクには、『下取りプログラム』というお得なサービスがあります。

下取りプログラム…機種変更などで指定機種を購入し、手持ちの機種の回収・査定を完了すると、機種に応じたPayPayポイントがもらえる。

下取りの特典は、査定完了後に登録したPayPayアカウントへ付与されます。

下取りを受けるための方法には「ソフトバンク店舗」と「自宅などに郵送」の2つがあり、特典に違いはありません。

自分で選択しやすいものを選んでください。

下取りプログラムにはこのような適用条件が設けられています。

下取りプログラムと併用できないサービスには、新トクするサポート＋などがあります。

「店舗」で下取りする場合

ソフトバンクの店舗で下取りを行う場合は、こちらの手順で進めます。

本人確認が必要な手続きです。

運転免許証等など本人確認書類を忘れずに持って行きましょう。

「郵送」で下取りする場合

郵送の場合は、ソフトバンクオンラインショップで機種変更申し込み時に、下取りプログラムを申し込むことをおすすめします。

自宅で全ての手続きを完結することができます。

ソフトバンクオンラインショップで機種変更の際に同時に下取りを申し込むと、およそ一週間ほどで「送付キット」が届きます。

自宅などへの郵送で下取りを行う場合は、こちらの手順です。

ただ、郵送で下取りをする場合は、注意点が多いです。

ソフトバンク公式サイトに記載されている注意事項がこちらです。

新規加入／機種変更がキャンセルとなった場合、下取り対象機種は返却できません。

送付キットのお受け取りから14日以内に対象機種をご送付いただけない場合、申し込みは取り消しとなります。

下取り対象機種に不備があった場合、該当機種は返却させていただきます。なお、返却から3ヵ月以内にお受け取りいただけない場合は弊社にて処分させていただきます。

お申込時にご申告の機種と実際にご送付いただいた機種が異なる場合は、ご送付いただいた機種に応じた特典が適用となります。

回収対象の機種以外の物品（イヤホンやSDメモリカードなど）が送付された場合、その物品の所有権は放棄されたものとみなし、当社の判断により処分等を行います。

店頭下取りサービスを受け付けていない店舗、オンラインショップ、またはMy SoftBankでお申込みいただいた場合、「受取人確認サポート（佐川急便）」にて「送付キット」をお届けいたします。

離島および一部地域では日本郵便から送付キットをお届けいたします。この場合、事前に受け取りに必要な本人確認書類の通知があります。

参照元：ソフトバンク公式

店舗で対面しながら下取りの申し込みや回収方法を確認したい方は、ソフトバンク店舗への来店予約がおすすめです。

機種変更と同時に下取りプログラムに申し込んで送付キットで済ませたい方は、郵送を選択しましょう。

＞＞ソフトバンクオンラインショップの最新キャンペーンはこちら

ソフトバンクオンラインショップの機種変更で何の料金がかかる？オンラインだと事務手数料が割引される？

ソフトバンクオンラインショップで機種変更するとかかる料金はあるのか気になりますよね。

オンラインだと事務手数料が割引されたら嬉しいところ。

結論から言うと、この通りです。

つまり、ソフトバンク店舗で手続きするよりソフトバンクオンラインショップで機種変更した方が断然お得です。

ただし注意点が１つだけあります。

オンラインショップで「店舗受け取り」を選ぶと、配送受け取りの場合と販売条件や価格が異なることがあります。

オンラインショップの販売条件を利用したい場合は、「自宅等で受け取り」を選択して下さい。

キャンペーン内容は変わることもあるので、定期的にソフトバンクオンラインショップでチェックして下さい。

＞＞ソフトバンクオンラインショップを確認するならこちら

ソフトバンクオンラインショップの家族割、半額サポート、おうち割とは？割引・キャンペーン一覧

ソフトバンクオンラインショップで家族割り、半額サポート、おうち割は利用できるのか解説します。

キャンペーンも一覧でまとめました。

ソフトバンクオンラインショップでは家族割は申し込めない

ソフトバンクオンラインショップでは、家族割の申し込みは一切行なっていません。

家族割の申し込みはソフトバンクの店舗で行えます。

必要なものを持って、ソフトバンク店舗に来店予約して訪れて下さいね。

半額サポート（終了）の後継は『新トクするサポート＋』

『半額サポート』はすでに終了したキャンペーンです。

現在は、48回払いで特典A・特典Bを選べる『新トクするサポート＋』が提供されています。

おうち割の申し込みはMy SoftBank、チャットサポート、ソフトバンクショップいづれか

ソフトバンクオンラインショップでは、おうち割の手続きは受け付けていません。

おうち割：自宅のインターネット、でんきなど、おうちに関するさまざまなサービスをソフトバンク携帯電話とセットで契約することでおトク・便利になるサービス。　参照元：ソフトバンク公式

公式サイトにはこのように記載されています。

Q：「おうち割 光セット」の申込方法を教えてください。

A：ソフトバンクをご利用のかたはMy SoftBank、チャットサポート、ソフトバンクショップでお申し込みできます。ワイモバイルをご利用のかたはMy Y!mobile、ワイモバイルショップでお申し込みできます。

引用元：ソフトバンク公式

おうち割の手続きは、My SoftBankやチャットサポート、ソフトバンク店舗で受けつけています。

キャンペーンや割引をうまく利用すると、ソフトバンクにお得に乗り換えすることができます。

ちなみに、LINEMOからソフトバンクへ乗り換えをする場合は、LINEMOでMNP予約番号を取得せずに手続きができます。

まずは、LINEMOからソフトバンクに乗り換えキャンペーンからチェックして行きましょう。

LINEMOからソフトバンクに乗り換えキャンペーン

2026年9月14日現在、LINEMOからソフトバンクに乗り換えを検討中のあなたにピッタリなキャンペーンが2つあります。

それでは、通常キャンペーンと併せてチェックしていきましょう。

2026年9月5日現在、ソフトバンクで開催中のキャンペーンです。

LINEMO→ソフトバンク乗り換え特典

引用元：ソフトバンク公式サイト

期間：2023年12月13日〜終了日未定

LINEMOからソフトバンクへの乗り換え時に、【ペイトク】または【メリハリ無制限＋】に加入します。

すると、加入翌月から一年間基本料が※毎月2,288円割引になるというキャンペーンです。

【準定額オプション＋】の1回5分以内の国内通話※の月額880円が、加入翌月から一年間無料となります。

※(1回5分以内の国内通話無料は準定額オプション＋適用時。ナビダイヤル(0570から始まる番号)など一部対象外通話あり。SMS・海外でのご利用分は、別途料金が発生します。)

公式＞＞ソフトバンクオンライン公式サイトで最新キャンペーンを確認する

基本料初月0円特典

引用元：ソフトバンク公式サイト

期間：2023年1月18日～終了時期未定

ソフトバンク回線の【基本料・データ定額サービス料・対象のオプションサービス料や月額使用料】の3つが初月無料になります。

こちらのキャンペーンも適用条件を満たすと自動的に特典が適用されるので、申し込みは不要です。

公式＞＞ソフトバンクオンライン公式サイトで最新キャンペーンを確認する

ソフトバンクへの新規契約で適用されるキャンペーンも、いくつかあります。

【5~18歳以下限定】スマホデビュープラン＋

引用元：ソフトバンク公式キャンペーン

公式＞＞ソフトバンクオンライン公式サイトで最新キャンペーンを確認する

オンラインショップ割

引用元：ソフトバンク公式キャンペーン

U18オンラインショップ割

引用元：ソフトバンク公式キャンペーン

公式＞＞ソフトバンクオンライン公式サイトで最新キャンペーンを確認する

メリハリStepUpお得な価格キャンペーン

引用元：ソフトバンク公式キャンペーン

【クーポンコード7475】

公式＞＞ソフトバンクオンライン公式サイトで最新キャンペーンを確認する

1年おトク割＋

引用元：ソフトバンク公式キャンペーン

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Q&A】ソフトバンクオンラインショップで機種変更する際によくある質問

ソフトバンクオンラインショップで機種変更する際に、よくある質問に回答していきます。

Q1：手元に機種が届いてから使えるまでかかる時間は？　A.開通手続きは通常30分ほどで完了

基本的には開通手続きが問題なく済めばすぐに使えるようになります。

開通手続きには、通常30分ほどかかります。

混雑状況によっては、2～3時間ほどかかる場合もあります。

機種変更のWeb切り替え受付時間は、午前0時から午後11時15分です。

Q2：iPhoneはキャンペーンで安くなるの？　A.安くなる

iPhoneはキャンペーンで安くなります。

ただ、キャンペーン内容によって期間はさまざまです。

ソフトバンクキャンペーンをチェックしましょう。

Q3：iPhone18 Proは予約できる？　A.ソフトバンクで予約受付中

ソフトバンクオンラインショップではiPhone18 Pro／Pro Maxを予約受付中です。

iPhone Duoもソフトバンクから発売予定です。

＞＞iPhoneの最新在庫をソフバンオンラインで確認するならこちら

【総評】ソフトバンクオンラインショップの機種変更はこんな人におすすめ

ソフトバンクオンラインショップの機種変更についてお伝えしました。

ソフトバンクオンラインショップでの機種変更はこんな人におすすめです。

ソフトバンクオンラインショップでの機種変更はすごく便利です。

しかし、手続きにはメリットとデメリットもあるので、チェックしておきましょう。

ソフトバンクオンラインショップの手続きは、メリットがいっぱいです。

「店員さんのサポートはいらない」「自分でできそう」そう思ったら、ぜひソフトバンクオンラインショップで機種変更して下さいね。

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