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ソフトバンク光からNURO光に簡単・お得に乗り換える手順と6つの注意点

最終更新日:2024年02月18日

ソフトバンク光からNURO光乗り換え ソフトバンク光 NURO光 乗り換え

SoftBank 光(ソフトバンク光)からNURO 光に乗り換える6つ手順
  1. NURO 光の提供エリアを確認
  2. NURO 光申し込み手続き
  3. NURO 光開通工事
  4. SoftBank 光(ソフトバンク光)の解約手続き
  5. SoftBank 光(ソフトバンク光)のレンタル機器の返却
  6. NURO 光キャッシュバックの受け取り

NURO光お得

(出典:NURO 光公式

  • 「時々SoftBank 光(ソフトバンク光)の回線自体が調子悪い」
  • 「家族割などが効かないと高いと思う」
  • 「既存の利用者のためのお得なサービスが特にない・・・」
  • 「乗り換えをするなら、高額キャッシュバックが欲しい!」

あなたはSoftBank 光(ソフトバンク光)で、満足していますか?

SoftBank 光(ソフトバンク光)を現在利用していて通信速度に不満を感じていたり、月額料金が高い気がすると思っている方はいらっしゃいませんか?

もしくはSoftBank 光(ソフトバンク光)で今のところは不自由していないけれど他の光回線の方が良いと言う噂を聞いたり、月々の支払いがもっと安いと助かると考えている方は多いのではないでしょうか。

そんなときは、今利用しているプランを見直して、乗り換えのチャンスです。

光回線はたくさんあるので、どこに乗り換えればよいのかわからないし、色々めんどくさいから後回しにしてしまう…と諦めている方にも向けて、今回はSoftBank 光(ソフトバンク光)からNURO 光に乗り換える際、

  1. メリットやデメリットは何か?
  2. 乗り換えの手順と注意点について
  3. キャッシュバックやキャンペーンについて

以上の3点をわかりやすく解説をしていきます。

またNURO 光をおすすめする人などについても、徹底解説をしますので最後までご覧ください。

NURO 光がおすすめな人はこんな人です。

  • ソフトバンクのスマホを使っている人
  • NUROモバイルを利用したいと思っている人
  • 高速インターネットを楽しみたい人
  • 月額料金を安く抑えたい人

では、なぜおすすめなのかを説明していきます!

NURO 光2024年2月最新情報
2024年3月31日まで!オプション加入でキャッシュバック!!

(出典:NURO 光公式

公式サイト:https://nuro.jp/hikari/pr/

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SoftBank 光(ソフトバンク光)からNURO 光に乗り換える前に見ておきたいポイント

ソフトバンク光(SoftBank 光)からNURO 光に乗り換える前に

  1. SoftBank 光(ソフトバンク光)とNURO 光の料金を比較
  2. SoftBank 光(ソフトバンク光)とNURO 光の速度を比較
  3. SoftBank 光(ソフトバンク光)からNURO 光への乗り換えサポートキャンペーン・キャッシュバック

の3つを確認しましょう。

ポイント①SoftBank 光(ソフトバンク光)とNURO 光の料金を比較

SoftBank 光(ソフトバンク光)とNURO 光の月額料金を比較してみましょう。

月額料金 一戸建て  マンション
SoftBank 光
(ソフトバンク光)
2年契約プラン:5,720円(税込)

5年契約プラン:5,170円(税込)※1

4,180円(税込)
 NURO 光 3年契約プラン:5,200円(税込)

2年契約プラン:5,700円(税込)

契約期間なし:6,100円(税込)

3年契約プラン:2,090円(税込)~2,750円(税込)

2年契約プラン:2,530円(税込)~3,190円(税込)

契約期間なし:2,970円(税込)~3,630円(税込)

※NURO 光のマンションの月額費用は、お住いのマンションによって異なります。詳しくは、公式サイトの料金・スペックからご確認ください。

※1「ソフトバンク光テレビ」(テレビ伝送サービス利用料495円/月、テレビ視聴サービス利用料330円/月)の申し込みが必要。

SoftBank 光(ソフトバンク光)の一戸建ての5年契約プランは、NURO 光の3年契約プランと比較して少し安いですが、テレビも一緒に申し込まなければならないため、結局はNURO 光の価格よりも高いです。

この表を見る限りではNURO 光の方がお得に感じられますね!

ソフトバンク光からNURO光乗り換え NURO光キャンペーン

(出典:NURO 光公式

さらにNURO 光を初年度の月額基本料金980円(税込)のサイトから申し込むと、1年間割引料金でNURO 光を利用することができます!
※特典の適用に関しては注意事項を確認してください。
※このキャンペーンは3年契約のみ適用され、2年契約に関する内容は2年契約プランのご確認を。

NURO 光では2カ月無料体験のキャンペーンを実施しています。

このキャンペーンを利用することで、気軽にNURO 光を体験することができるので見逃せません!
※2カ月無料体験についての注意事項

お得な格安キャンペーン期間中にNURO 光を体験してみませんか?

ソフトバンク光からNURO光乗り換え NURO光おうち割(出典:ソフトバンク株式会社

またNURO 光でも“おうち割”が適用されますのでご安心を!

このセット割はNURO 光 でんわとセットで利用することで、家族のソフトバンクのスマートフォン・3Gケータイ・またはiPadの利用料金から最大毎月1,100円(税込)割引になるサービスです。

詳細はおうち割 光セットで確認してください。

ソフトバンクからスマホを乗り換えようと思っている方・そろそろスマホを変えたいと思っている方へ

ポイント②SoftBank 光(ソフトバンク光)とNURO 光の速度を比較

SoftBank 光(ソフトバンク光)とNURO 光の速度を比較してみましょう。

回線速度 下り速度
(ダウンロード)
上り速度
(アップロード)
Ping値
(応答速度)
SoftBank 光(ソフトバンク光) 305.21Mbps 332.46Mbps 15.49ms
NURO 光 618.61Mbps 621.57Mbps 11.28ms

情報参照元:みんなのネット回線速度光回線の通信速度レポート一覧(2024年2月)

下り速度・上り速度は数値が高い方が速く、Ping値は数値が低いほうが速いです。

SoftBank 光(ソフトバンク光)もなかなか良い数値を出していると思いますが、比較するとNURO 光の方が速い結果が出ました。

NURO 光はオンラインゲームをしても十分に対応できる速さがでるので、ゲームをしたい方におすすめします。

ポイント③SoftBank 光(ソフトバンク光)からNURO 光への乗り換えサポートキャンペーンは?キャッシュバックはある?

(出典:NURO 光公式

SoftBank 光(ソフトバンク光)からNURO 光への乗り換えする際には、乗り換えのためのサポートが充実しています!

他社の解約金を還元してくれたり基本工事費が実質無料になるので、詳しくは公式サイトをご確認ください。

さらに公式キャンペーンサイトから申し込んで、45,000円(税込)のキャッシュバックも受け取りませんか?

(キャンペーンやキャッシュバックの受け取りには注意事項がありますので、ご確認を忘れずに。)

NURO光キャッシュバック

(出典:NURO 光公式

この他にオプション加入のキャッシュバックも含めると、トータルで≪最大174,000円(税込)分≫お得にNURO 光をスタートすることができるのです!

(出典:NURO 光公式

特典は予告なく終了・変更する場合がありますので、NURO 光への乗り換えは今がチャンスなのではないでしょうか。

このようにSoftBank 光(ソフトバンク光)とNURO 光を比較してみると、月額料金・回線速度ともにNURO 光の方が安くて速いという結果が出ました。

またNURO 光へ乗り換える際にも、様々なお得な特典が受けられます。

公式サイト:https://nuro.jp/hikari/pr/

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SoftBank 光(ソフトバンク光)からNURO 光に乗り換える際の注意点

ソフトバンク光からNURO光乗り換え ソフトバンク光 NURO光 乗り換え 注意点

SoftBank 光(ソフトバンク光)からNURO 光に乗り換える際、

  1. 電話番号は引き継げるのか?
  2. メールアドレスも引き継げるのか?
  3. 工事は不要なのか?
  4. ルーターは変わるのか?
  5. NURO 光はIPv6に対応しているのか?

という5つの注意点について見ていきましょう。

注意点①SoftBank 光(ソフトバンク光)からNURO 光に乗り換える際は電話番号は引き継げる?

ソフトバンク光からNURO光乗り換え Softbank光 NURO光 乗り換え

(出典:SoftBank 光(ソフトバンク光)公式

固定電話は「番号ポータビリティ」を利用することで、現在利用している電話番号を「NURO 光 でんわ」に継続して使えます。

番号ポータビリティの利用条件として、

  • NTT 一般加入電話を利用中
  • NTT 以外の電話会社を利用しているが、電話番号は元々 NTT で発番されたものを利用中

の方が当てはまります。

詳しくはNURO 光 でんわについてをご確認ください。

今使っている電話番号を番号ポータビリティで引き継ぎ可能か調べる方法のチェックも忘れずに。

電話番号が変わらずに乗り換えができるのは安心ですが、手続きが必要です。

注意点②SoftBank 光(ソフトバンク光)からNURO 光に乗り換える際はメールアドレスは引き継げる?

ソフトバンク光からNURO光乗り換え NURO光 メールアドレス

(出典:NURO 光公式

NURO 光ではメールアドレスの付与は行っていないため、自分自身でフリーメールアドレスなどを利用しましょう。

そのため、乗り換えの際にはメールアドレスの引継ぎはできません。

SoftBank 光(ソフトバンク光)で利用していたYahoo! BBメールアドレス(○○@ybb.ne.jp)は解約時に使用できなくなります。

ほかのYahoo! JAPAN IDでYahoo! BBを契約の場合は、解約したIDを追加メールアドレスとして登録すると引き続きYahoo! BBメールアドレスを利用することができます。

詳しくは解約後のYahoo! JAPANサービスの利用についてから。

注意点③SoftBank 光(ソフトバンク光)からNURO 光に乗り換える際は工事不要?

ソフトバンク光からNURO光乗り換え NURO光 乗り換え 工事

(出典:NURO 光公式

乗り換えの際に気になる一つにまた工事を行わなければならないのか?という疑問があると思いますが、先に結論から言うと工事は必要です。

原則として、光回線の契約をする際には開通工事が必要ですが、場合によっては工事不要で光回線が利用できることもあるので解説します。

工事が不要になる場合

  1. 【転用】フレッツ光から光コラボへの乗り換え
  2. 【事業者変更】光コラボ→光コラボ、光コラボ→フレッツ光の乗り換え
  3.  光コンセントが設置済み・導入済みの回線業者と契約する時

以上の3つのケースでは工事が不要です。

この乗り換えは事業者変更と言い、光回線の設備をそのまま継続して使用できるので、事業者変更が始まって以降は、スムーズな光回線プロバイダの変更が可能になりました。

しかしNURO 光は独自回線に分類されますので、基本的に契約時に開通工事が必要なのです。

工事が不要な場合は、引っ越し先で前の居住者がNURO 光を使っていた場合・配線が撤去されていない場合ですので、おそらく工事が必要なケースの方が多いと思ったほうが良いでしょう。

工事について知りたい方はNURO 光の開通工事をご確認ください。

注意点④SoftBank 光(ソフトバンク光)からNURO 光に乗り換える際にルーターは変わるの?

ソフトバンク光からNURO光乗り換え NURO光 ルーター

(出典:NURO 光公式

ルーターは変わりますが、その訳はSoftBank 光(ソフトバンク光)を解約した後、ルーターをレンタルしていた場合は返却しなければならないからです。

そしてNURO 光は申し込むと、無線ルーター機能を搭載した「ONU」と呼ばれる機器が無料で貸し出されますので、そちらを使用することになります。

また、ご自身で所有しているルーターの動作保証はしていないので、Wi-Fiを利用する場合はNURO 光よりレンタルしている機器を利用してください。

しかしご自身で使用していた市販のルーターは、中継器として設定することは問題ないので、再び活用できます。

NURO 光のルーターを無料で利用できるのは、魅力的なサービスではないでしょうか。

注意点⑤NURO 光はIPv6対応?

ソフトバンク光からNURO光乗り換え NURO光 IPv6

(出典:NURO 光公式

NURO 光はIPv6に対応しています。

「IPv6」とは「Internet Protocol Version 6」の略称で、現在最新のインターネットプロトコル(IP)です。

IPとは「インターネット通信を行うためのルール」であり、このルールに則って通信が行われていますが、以前は「IPv4」が主流でした。

近年インターネットが急速に普及し、IPアドレスが枯渇する恐れがあるため、新しく「IPv6」が誕生したのです。

NURO 光のIPv6のサービス
  • NURO 光を IPv6 で利用する場合、申し込みの必要はなし。
  • IIPv6 の利用は無料で初期登録料金および月額利用料金なども必要なく、利用料金に変更もなし。
  • NURO 光を IPv6 で利用する場合、通常のインターネット利用に際して特にデメリットもなし。

    NURO 光ではIPv6が無料で利用できるので、ストレスなくインターネットを楽しめることが期待できます。

    以上、SoftBank 光(ソフトバンク光)からNURO 光に乗り換える際の注意点を5つ解説しました。

    乗り換えをする際は、工事をもう一度しなければならないという事が一番の注意点ではないでしょうか。

    電話番号を引き継ぐ場合は、番号ポータビリティの連絡も忘れないようにしてください。

    公式サイト:https://nuro.jp/hikari/pr/

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    SoftBank 光(ソフトバンク光)からNURO 光に簡単・お得に乗り換える手順

    NURO 光に乗り換える際は、SoftBank 光(ソフトバンク光)を解約する前にNURO 光を申し込みましょう。

    なぜなら、NURO 光は開通するまでに1〜3か月ほど時間がかかってしまうからです。

    開通するまでの期間はレンタルWi-Fiを2か月無料で借りられますが、3か月目以降は5,148円(税込)が発生してしまいます。

    そのため、SoftBank 光(ソフトバンク光)の解約はNURO 光の開通を待つ方が良いと思われます。

    SoftBank 光(ソフトバンク光)からNURO 光に簡単・お得に乗り換える手順と、NURO 光への申し込み方法やおすすめの代理店について見ていきましょう。

    (出典:NURO 光公式

    SoftBank 光(ソフトバンク光)の解約からNURO光の開通までの6つの乗り換え手順

    ソフトバンク光からNURO光乗り換え ソフトバンク光 NURO光 乗り換え手順

    SoftBank 光(ソフトバンク光)の解約はどのようにすればよいのでしょうか。

    実はSoftBank 光(ソフトバンク光)を解約するのはとても簡単です。

    SoftBank 光(ソフトバンク光)の解約からNURO光の開通までの乗り換え手順
    1. NURO 光の提供エリアを確認
    2. NURO 光申し込み手続き
    3. NURO 光開通工事
    4. SoftBank 光(ソフトバンク光)の解約手続き
    5. SoftBank 光(ソフトバンク光)のレンタル機器の返却
    6. NURO 光キャッシュバックの受け取り

    それではNURO 光の申し込みを詳しく説明していきます。

    手順①NURO 光の提供エリアを確認

    ソフトバンク光からNURO光乗り換え nurohikariarea

    (出典:NURO 光公式

    NURO 光は提供エリアが限られています。

    お住まいの場所が提供エリア内か確認しましょう。

    ②NURO 光申し込み手続

    NURO 光の乗り換えは、公式サイトから申し込みましょう。

    (出典:NURO 光公式

    今なら45,000円(税込)のキャッシュバックがもらえるキャンペーンを実施中です。

    画面の表示に従って情報を入力していき、1回目の工事(宅内工事日)の予約をとります。

    もし工事の予定を変更したい場合は手続きをしてください。

    手順③NURO 光開通工事

    ソフトバンク光からNURO光乗り換え 工事について

    (出典:NURO 光公式

    宅内工事(1回目)・屋外工事(2回目)を行います。

     

    2回目の工事が終了すると、インターネットが使えるようになります。

    NURO 光が無事に開通したら、次はSoftBank 光(ソフトバンク光)の解約をしましょう。

    手順④SoftBank 光(ソフトバンク光)の解約手続き

    ホームページ経由・電話・メール・書面での郵送で解約手続きが行えます。

    ソフトバンク光からNURO光乗り換え ソフトバンク光 解約

    (出典:SoftBank 光(ソフトバンク光)公式

    その際の注意点は解約・事業者変更の手続きからご確認ください。

    SoftBank 光・ SoftBank Airなどをあわせて2つ以上利用の場合はログインしなければなりません。

    ソフトバンク光からNURO光乗り換え ソフトバンク光 解約

    (出典:SoftBank 光(ソフトバンク光)公式

    SoftBank 光・ SoftBank Air以外などをあわせて2つ以下の場合は、電話での手続きが必要です。

    以下の解約専用の問い合わせ窓口に電話で予約しましょう。(ログインが必要です)

    急ぎの場合は、下記の番号でも受け付けています。

    ソフトバンク光からNURO光乗り換え ソフトバンク光 解約 電話

    (出典:SoftBank 光(ソフトバンク光)公式

    解約手続きは以上です。プロバイダの解約を別途行う必要がないのが楽に感じるのではないでしょうか。

    手順⑤SoftBank 光(ソフトバンク光)のレンタル機器の返却

    解約手続きが終わったら、レンタル機器を返却しましょう。

    詳しくはレンタル機器の返却をご覧ください。

    期限までに指定の返却先に機器を返却していない場合は、違約金を支払わなければならないので忘れずに返却する必要があります!

    手順⑥NURO 光キャッシュバックの受け取り

    ソフトバンク光からNURO光乗り換え NURO光 キャッシュバック

    (出典:NURO 光 キャッシュバック

    キャッシュバックの受け取りが可能になったら、契約時に登録したメールアドレス宛に「お受け取り手続きのご案内 ※」のお知らせメールが届きます。

    受け取り期間は特典受け取りの案内後、45日以内ですので、忘れずに手続きをしましょう。

    ※期間内に手続きをしなかった場合、キャッシュバックを受け取れません!

    解約を考える際は更新月をきちんと確認して、違約金を支払わずに解約することをおすすめします。

    解約後はレンタル機器の返却も忘れずにしましょう。

    NURO 光の申し込み方法やおすすめの代理店【2024年2月版】

    NURO 光では現在代理店での申し込みを受け付けておりませんが、公式でもお得に申し込むことができます。

    公式サイトでの申し込みの際の情報をチェックしてみましょう。

    (出典:NURO 光公式

    NURO 光 公式基本情報

    プロバイダ So-net
    初期費用
    • 事務手数料:3,300円(税込)
      →キャンペーンで無料!
    • 開通工事費:44,000円(税込)
      →キャンペーンで実質無料!
    月額料金
    • 戸建て:5,200円(税込)~
    • マンション:2,090円(税込)~
    キャンペーン・
    キャッシュバック
    ルーターレンタル
    キャッシュバック
    受取時期
    6か月後
    申請方法 メール
    有料オプション
    加入義務
    なし

    情報参照元:NURO 光 公式2024年2月現在の情報

    キャッシュバックは、43,000円(税込)と45,000円(税込)の両方を受け取ることはできません

    申し込みをするサイトで金額や受けられるサービスの違いがあります。

    43,000円(税込)のキャッシュバックで申し込み

    45,000円(税込)のキャッシュバックで申し込み

    このように公式サイトでも高額キャッシュバックのキャンペーンを行っていますので、代理店から申し込まなくても十分にお得に乗り換えることが可能です。

    (出典:NURO光公式

    公式サイト:https://nuro.jp/hikari/pr/

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    NURO 光のいい評判や悪い評判を口コミから徹底検証【2024年2月】

    NURO 光・評判・口コミなどを調べると、NURO 光にも悪い評判があるようです。

    どのような評判があるのか早速見ていきましょう。

    (出典:NURO 光公式

    今回はたくさんある評判の中から

    1. 速度
    2. 料金
    3. 問い合わせ
    4. 解約
    5. 工事
    6. プロバイダ
    7. ルーター

    の7点からどんな評判があるのか良い評判と悪い口コミを徹底調査し、NURO 光の評判を総合的に比較・評価していきます。

    NURO 光の速度が遅いことに関する評判・口コミ

    「NURO 光の速度が遅い!」というクレームがあるようですが実際はどうなのでしょうか?

    評判や口コミから真実なのか調べてみます。

    悪い評判・口コミ

    悪い評判女
    一時期炎上していましたが、今でもパケットロスが酷いです。

    速度はそれなりに出るのですが、パケットロスが酷すぎてゲームもWeb会議もスムーズにできなくて非常に困っています。

    現在回線の増強工事が行われているようですが、私の使ってる回線では改善されるどころか、夜だけでなく朝までパケットロスが発生するようになりました。

    評判・口コミ参照元

    悪い評判男
    早朝の3時とかだと1G(1,000M)を超える速度が出ますが、11時~14時、18時~22時は1Mを切る位に遅くなります。

    日時や時間帯で最悪3K/Secを切り、YouTubeは起動しません。

    ウェブブラウザも使えず、Windows10のPingすらタイムアウトします!

    評判・口コミ参照元

    良い評判・口コミ

    良い評判女
    速くて満足です。500Mくらいは出ているのではないでしょうか。

    評判・口コミ参照元

    良い評判男
    特に不満はありません。

    評判・口コミ参照元

    評判を調べると「遅い」という評価もありますが、それに対して「速い・満足している」という評価も同じくらい見つかります。

    NURO 光では設備増強を行い改善された事例もありますが、利用者が増えたことに伴い、回線の混雑が考えられます。

    現在でも設備増強を行っているようなので、『お知らせ』からチェックしてみてください。

    ソフトバンク光からNURO光乗り換え NURO光 FAQ

    (出典:NURO 光公式

    動画が途中で止まる・ダウンロードに時間がかかる・特定の時間帯になると途切れる、・遅くなるというような症状があります。

    そんな時は『NURO 光通信の改善方法』を実施することで症状が改善される場合がありますのでぜひ試してください。

    NURO 光の料金に関する評判・口コミ

    NURO 光の料金の口コミや評価を調べてみました。

    利用者の方は料金についてどう感じているのでしょうか。

    悪い評判・口コミ

    悪い評判女
    値上げしてもいいから、マトモな回線を提供した方がいいんじゃないかな?と思いますけど。

    評判・口コミ参照元

    悪い評判男
    回線の質が悪いので高く感じます。

    有料サービスの質ではないのでは?

    評判・口コミ参照元

    良い評判・口コミ

    良い評判女
    キャッシュバックが凄いです!

    評判・口コミ参照元

    良い評判男
    マンションタイプなのでとても安価に使っています。

    評判・口コミ参照元

    参考:各会社の月額使用料一覧

    光回線  月額料金
    (マンション)
     月額料金
    (一戸建て)
    NURO 光 2,090円(税込)~ 5,200円(税込)~
    auひかり 4,180円(税込)〜 5,610円(税込)〜
    ドコモ光 4,400円(税込) 5,720円(税込)
    ソフトバンク光 4,180円(税込) 5,720円(税込)
    OCN光 3,960円(税込) 5,610円(税込)

    NURO 光の料金は他社と比較すると月額料金(特にマンションタイプ)が安めに設定されています。

    しかし速度が遅いと感じている利用者の方々からは、払っている料金ほどの速さが出ていない!と不満の声もあるようです。

    公式サイト:https://nuro.jp/hikari/pr/

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    NURO 光の問い合わせに関する評判・口コミ

    NURO 光が悪質・NURO 光・苦情などの話を聞きますが本当のところはどうなのでしょうか?

    口コミや評判を見てみましょう。

    NURO 光の問い合わせの口コミや評価を調べてみました。

    悪い評判・口コミ

    悪い評判女
    回線速度は問題なく使えますが、何かあった時に電話が全く繋がりません。

    電話も予約してからかかってくるので、話せるまでに時間を酷く要します。

    不具合が起きると、とても苦戦する会社です。

    評判・口コミ参照元

    悪い評判男
    電話してもつながらず、サポートもたらい回しにされます。

    不良ONUの交換に、10日以上かかりました。

    評判・口コミ参照元

    良い評判・口コミ

    良い評判女
    ヘルプが必要になった時の対応は早かったです。

    サポートについても対応は早かったので不満はありません。

    評判・口コミ参照元

    良い評判男
    特に不自由は感じていません。

    評判・口コミ参照元

    調べた結果、問い合わせをしても電話が繋がらないという悪い評判を目にすることが多いです。

    (出典:NURO 光公式

    電話が繋がらない・繋がりにくいという原因には、新型コロナウイルスの影響もありました。

    そのため、公式サイトではチャットでの問い合わせを推奨しています。

    オペレーター対応も9時から18時までしていますので、チャットを利用してみましょう。

    詳しくはNURO 光問い合わせ先をご確認ください。

    NURO 光の解約に関する評判・口コミ

    NURO 光の解約の口コミや評価を調べてみました。解約する際、何かトラブルなどがあるのでしょうか?

    ソフトバンク光からNURO光乗り換え NURO光 解約手続き

    (出典:NURO 光公式

    悪い評判・口コミ

    悪い評判女
    ニューロ社内システム上で電話移行手続きに時間がかかると言うことで、当月解約が確約できないと言われました。

    解約は1ヵ月前から準備しないと大損してしまいます。

    評判・口コミ参照元

    悪い評判男
    もう最悪すぎて、今すぐ解約したいけど違約金が発生しちゃうので、できないのが悔しい!

    評判・口コミ参照元

    良い評判・口コミ

    良い評判女
    消費者センターを介してNUROと話し合った結果、工事費はダメでしたが違約金が返金されました。

    評判・口コミ参照元

    良い評判男
    プロバイダを別で解約しなくて良かったので、便利でした。

    評判・口コミ参照元

    解約に関する評判は悪い評判が大半を占めていました。

    他には解約する際に連絡がつかない、電話オペレーターの対応が最悪、解約金が高すぎる等の意見もあります。

    更新月に解約しないと契約解除料金の支払いをしなくてはならないので、解約するにはあらかじめ予定を組んでおくことが重要です。

    他に注意すべき点として、

    • 工事費用残債がある場合は、解約後一括で請求される
    • 解約に際して回線撤去工事などはないが、希望する場合はNURO 光サポートデスクまで問い合わせが必要

    ※その際は別途撤去工事費用11,000円(税込)が発生

    工事費用・オプション機器料金残債、更新月などはマイページより確認できます。

    工事費の払い残し等をよく確認して解約手続きをしましょう。

    NURO 光の工事に関する評判・口コミ

    NURO 光の工事の口コミや評価を調べてみました。

    ソフトバンク光からNURO光乗り換え NURO光 工事

    (出典:NURO 光公式

    悪い評判・口コミ

    悪い評判女
    契約しても工事できない場合もあります。

    NURO 光の回線は、既存回線を使わないため、万が一周りにNURO 光契約者がいないと、電柱までも回線がきていないですから。

    評判・口コミ参照元

    悪い評判男
    引越しと同時に工事が出来るということになったはずなのに、結局申し込みから工事まで7ヶ月以上かかることになった。

    評判・口コミ参照元

    良い評判・口コミ

    良い評判女
    NURO開通しようとしてる人は、宅外工事を宅内工事と同時にやってもらうオプションに5000円課金するのをおすすめします。

    評判・口コミ参照元

    良い評判男
    工事の費用がかからずにすんだ。

    評判・口コミ参照元

    工事に関する評判で大半を占めていたのが、「工事が遅い」という事でした。

    NURO 光では2回工事を行う必要があります。

    しかし5,500円(税込)のオプション料金がかかりますが、2回の工事を1回にまとめることができます。

    午前中に「宅内工事」を行い、午後から別の業者が「屋外工事」を行います。

    ※同日工事は関東地方且つ戸建住宅であることが条件です。

    詳しくは宅内・屋外工事の同日対応をご確認ください。

    オプションを利用することによって、時間をお金で買ってみませんか?

    公式サイト:https://nuro.jp/hikari/pr/

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    NURO 光のプロバイダに関する評判・口コミ

    NURO 光のプロバイダの口コミや評価を調べてみました。NURO 光のプロバイダはSo-net一択です。

    ソフトバンク光からNURO光乗り換え NURO光 プロパイダ So-net

    (出典:So-net公式

    悪い評判・口コミ

    悪い評判女
    通常のネットや動画は問題ないと思いますが、オンラインゲームは必ず夜間にカクつきます。

    NURO 光が遅いという話がありますが、NURO 光のプロバイダはSo-netなので同様の問題があるのかもしれませんね。

    評判・口コミ参照元

    悪い評判男
    特に問題だと思うところはありませんが、利用料金が安くなりませんか?

    評判・口コミ参照元

    良い評判・口コミ

    良い評判女
    概ね問題なく使用ができ、窓口の対応も悪くないのでおすすめできると思います。

    評判・口コミ参照元

    良い評判男
    回線が安定しており、トラブルが一度もありません!

    評判・口コミ参照元


    So-netの評判は、速度やサービスについては普通~良い意見が多いですが、利用料金が高いという声が目立ちました。

    しかし総合的にはポジティブな意見が多いように感じました。

    NURO 光のルーターに関する評判・口コミ

    NURO 光のルーターの口コミや評価を調べてみました。ルーターについてはどう思っているのでしょうか?

    悪い評判・口コミ

    悪い評判女
    アメリカで禁止にされている中華製ONUを採用しているのが不安です。

    評判・口コミ参照元

    悪い評判男
    ONUが古くWI-FIが遅いので交換しましたが、有償でした。

    評判・口コミ参照元

    良い評判・口コミ

    良い評判女
    ONUとルーターが1つになっていて場所を取らなくていい。

    評判・口コミ参照元

    良い評判男
    無料でレンタルなのが良いと思う。

    評判・口コミ参照元

    ルーターの質が悪いというような意見もありましたが、無線LAN機能付きのWi-Fiルーターが無料でレンタルできるというのが良いという意見が多く見られました。

    ONUの交換は基本的に無料ですが、状況によっては有料となる場合があります。

    詳しくは『ルーターが故障した場合費用はかかりますか?』で確認してください。

    どの項目も良い意見・悪い意見がありましたが、利用している条件や環境によって使い勝手には差が出てきます。

    これらの意見は個人の感想なので、そのまま鵜呑みにすることなく一つの参考としてお考え下さい。

    公式サイト:https://nuro.jp/hikari/pr/

    \ 45,000円キャッシュバック /

    SoftBank 光(ソフトバンク光)から乗り換えるのにおすすめの光回線を紹介

    SoftBank 光(ソフトバンク光)から乗り換えるのにおすすめはNURO光のほかにもあります。

    光回線はスマホのセット割を適用することで、インターネット回線を今より安い月額料金で利用できます。

    現在お使いのスマホキャリアに合わせた、おすすめインターネット回線サービスを確認してみてください!

    スマホ割引キャンペーンを利用できるおすすめ固定回線サービス

    現在契約中のスマホキャリア スマホ割引があるおすすめ固定回線サービス
    ドコモスマホ
    • ドコモ光一択
    auスマホ・UQモバイル
    • おすすめはauひかり
      ※ただしauひかりは対応エリアが限定的なので対象外あり
    • 対象外エリアの時は全国エリア対応のビッグローブ光がおすすめ
    ソフトバンクスマホ
    ワイモバイル
    • おすすめはNURO光
      ※ただしNURO光も対応エリアが限定的なので対象外あり
    • 対象外エリアの時は全国エリア対応のソフトバンク光(SoftBank 光)もおすすめ
    楽天モバイル
    • 楽天ひかり
    その他のスマホ
    (格安スマホなど)
    • とくとくBB光
      スマホ割引がない場合でも料金が安いと評判

    公式サイト:https://nuro.jp/hikari/pr/

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    ソフトバンク光からNURO光乗り換えに関するよくある質問

    ソフトバンク光からNURO光に乗り換えるデメリットはあるの?

    ソフトバンク光からNURO光へ乗り換えるデメリットは以下の通りです。

    1、利用可能なエリアが少ない
    2、工事に掛かる期間が長い
    3、工事費は途中解約で残債になる
    4、NURO光のONU(ルーター)の機種やスペックは選べない
    5、思ったほど通信速度が出ないこともある
    6、ワイモバイルのセット割引がなくなる
    7、違約金の還元が20,000円と少ない

    NURO光とソフトバンクの関係は?

    NURO光の光電話サービス「NURO光でんわ」はソフトバンクとの提携サービスです。

    そのため、光電話としての特徴は基本的にSoftBank光の光電話と同じです。

    どちらの光電話も、ソフトバンク携帯電話への通話が24時間無料となります。
    光電話は、通常の固定電話よりも月額基本料金も通話料も安く設定されています。

    ソフトバンク光を解約するといくら値引きされますか?

    違約金が変更され手数料も撤廃されました。

    その結果、ソフトバンク光の解約金(解除料)は2022年7月1日以降に契約したユーザーを対象に値下げされました。

    解約金の値下げ額は2年自動更新プランで「マンション:-4,620円」「戸建:-8,800円」ほど値下げとなっています。

    まとめ

    SoftBank 光(ソフトバンク光)を利用されている方は、すでにスマホもソフトバンクユーザーだと思います。

    NURO 光でも引き続き割引がありますし、SoftBank 光(ソフトバンク光)よりも回線速度は速いという結果が出ていました。

    さらに月額料金もマンションの場合はさらに安く抑えることもわかっています。

    これらの事から、SoftBank 光(ソフトバンク光)からNURO 光に乗り換えはおすすめです。

    また乗り換えする時はらNURO 光公式ページから申し込みしましょう。

    最後にNURO 光に乗り換える際の最大の注意点があるのを忘れてはなりません。

    NURO光の導入エリアは限られています。お住まいの地区がNURO 光の提供エリアに入っているかどうかを確認してから、手続きしてください。

    サービス提供エリアの確認方法から確認できます。

    NURO 光に乗り換えて、より快適にインターネットを利用しましょう。

    公式サイト:https://nuro.jp/hikari/pr/

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    ※本記事の内容は常に最新情報に更新するようにしておりますが、情報の安全性を保証しているわけではございません。
    ※通信速度や電波感度に関しては当サイトの検証結果にもとづく所感であり、一定の効果を保証しているわけではございません。
    ※ご不明点につきましては、各メーカーへお問い合わせ願います。
    ※インターネット回線をご契約の際には、各社ホームページの内容をご自身でご確認の上お申し込みください。

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