auで端末を持ち込み機種変更するデメリットは手数料！iPhone14や13への対応など疑問点を徹底解決

auに持ち込みで機種変更する時のデメリットって何？

auに持ち込みで機種変更したいけど手数料が高くなるなどのデメリットがないか気になりますよね。

結論から言うと、auに持ち込みで機種変更をする際のデメリットは2つあります。

• 機種変更する際の手続き時間が長くかかること
  
• 手数料がかかること

このように2つのデメリットがありますが、、auに持ち込みで機種変更をすることはデメリットだけではなく、メリットもあります。

そこで、auに持ち込みで機種変更をするデメリットなどについて、気になる所を徹底解説していきます。

auに持ち込みで機種変更する際のデメリットなどの疑問点をすっきり解決させちゃってくださいね。

auで端末を持ち込み機種変更するデメリット！手数料などの料金がネック

auで端末を持ち込み機種変更するデメリットは、大きく分けて2つあります。

• 機種変更する際の手続きに1～3時間ほどかかること
  
• 手数料がかかること

では、詳しく解説していきます。

持ち込み機種変更のデメリット1：機種変更する際の手続きに1～3時間ほどかかる

auの店舗に持ち込みで機種変更の手続きをする場合、このようなことで長く時間がかかってしまいます。

• 待ち時間
  
• 店員による説明時間
  
• 書類の不備チェックや信用情報を確認する時間

オンライン手続きだとサクッと完了する機種変更ですが、店舗だと長く時間を取られるので、注意しましょう。

待ち時間がかかる

来店予約をせずにauの店舗に行ってしまうと、あなたの前にも他の人が待っていますので待ち時間が発生します。

待ち時間は混み具合によって大きく差がありますので注意が必要です。

しかし、「auショップ来店予約」を行うと、待ち時間を少しでも短縮でき来店してすぐに手続きができるのでおすすめです。

来店予約はau公式サイトから簡単にできるので、店舗での手続きのときは来店予約を事前にしてくださいね。

説明に時間がかかる

auの店舗に行くと店員が直接対応してくれますが、店員から商品や料金プラン、他にもたくさんの重要事項をの説明を聞く必要があります。

分かっている内容でも店員は説明を省くことができないので、必ずかかってしまう時間と言えます。

なお、質問をすればするほど時間がかかってしまいます。質問がある場合も、まずはau公式サイトである程度確認しておくと安心です。

書類の不備チェックや信用情報の確認で時間がかかる

本人確認などの必要書類がないと手続きができません。

また、未成年の場合は、手続きに必要なものが違いますので注意が必要です。

他にも、料金滞納などが原因でクレジットカードなどの信用情報に問題があると時間がかかってしまう場合があります。

これらのことから、店舗に行って機種変更すると時間がかかるのは当然と言えます。

持ち込み機種変更のデメリット2：手数料がかかる

auで端末を持ち込み機種変更するもう一つのデメリットは、手数料がかかることです。

例えば、このようなことに手数料がかかってしまいます。

• au Style／auショップでの機種変更手続きは4,950円がかかる
  
• 端末持ち込みでは「頭金」は発生しない

一般的に「頭金」と聞くと、商品代の一部を最初に払うというイメージですよね。

ただし、端末を持ち込む場合は端末購入がないため「頭金」は発生しません。店舗で別の端末を購入する場合は、端末代金とは別に設定されることがあるので注意が必要です！

このように、auで端末を持ち込み機種変更する際に手数料がかかることは結構なデメリットです。

au店舗に持ち込みではなくオンラインでも機種変更できる

eSIMを利用できる端末なら、My au（Web）または端末の操作でeSIMへ変更・再発行して5G／5G SA契約へ切り替えられ、手数料は無料です。

しかも、オンラインであればわざわざ来店する必要もなく、待ち時間もないのから嬉しいですよね。

「手数料をできれば抑えたい！待ちたくない！」なら、eSIM対応端末ではMy au（Web）または端末からの手続きがおすすめです。SIMカード（au ICカード）の交換が必要な場合は、au Style／auショップ・au取扱店で手続きします。

SIMフリーiPhoneを含むSIMフリースマホを持ち込む場合の注意点

SIMフリースマホ(SIMフリーのiPhoneを含む)をauに持ち込む場合の注意点を知ることで、手続きがスムーズにできます。

なぜならば、注意点を知らないと手続きが中断したり、できなかったりするからです。

具体的には次にような注意点があります。

また、auに回線契約があるかないかで手続きが異なります。

それでは、SIMフリーiPhoneを含むSIMフリースマホを持ち込む場合の注意点を解説していきます。

注意点1：SIMカードの種類を確認する

SIMカードのサイズは3種類があり、SIMカードの形状は利用端末によって異なります。

• 標準
• micro
• nano

どの種類のSIMカードに対応するのか端末を確認してください。

注意点2：機種によって対応する回線が異なる

機種が対応していない回線は利用できません。

あなたが5G回線を利用したければ、5G対応の機種を用意する必要があります。

例えばiPhone11やiPhoneSE(第2世代)などの4GLTE対応の機種で5G回線は利用できません。

利用したい回線に対応している機種を選びましょう。

注意点3：通信方式および周波数帯にauに対応しているか確認する

持ち込みのSIMフリースマホが、auの通信方式(LTE)および周波数帯に対応している確認しましょう。

もし対応していなければ、乗り換えしたらうまくつながらない！なんてことになってしまいます。

機種の対応通信方式と対応周波数帯については、機種を購入した事業者に事前に確認してください。

注意点4：技術基準適合証明などを受けているか確認する

持ち込みのSIMフリースマホが、技術基準適合証明を受けていないとauで利用することができません。

「技適マーク」が付いていない携帯電話機を利用すると電波法違反になってしまうからなんです。

中古のものや海外で購入した場合は、念のため技適マークがあるかをチェックして下さい。

注意点5：auの動作確認端末一覧と動作保証を確認する

auは他社で購入した端末の動作確認端末一覧を公開していますが、一覧にない端末やOSバージョンは動作確認されていません。

一覧に掲載された端末でも、au／UQ mobile以外で購入した携帯電話機の動作保証やサポートは対象外です。

そのため、auの動作確認端末一覧で回線種別まで確認し、端末の設定・操作方法は自分で確認するか、機種購入事業者に問い合わせましょう。

注意点6：インターネット接続の設定を自分で行っておく

持ち込みのSIMフリースマホの場合、インターネット接続設定をする必要があります。

iPhoneの場合は、SIMカードを挿すとアクセスポイント設定が自動で行われますが、Android端末の場合はアクセスポイントの設定が必要です。

なお、他社のアクセスポイント(APN)は削除する必要があります。削除の方法はau公式サイトの「他社のプロファイルの削除」ページで確認できます。

他にも、利用料金や故障修理、免責などもau公式サイトから確認できるので、チェックしておきましょう。

auでプラン変更する/しないで、時間はどのくらい変わる？

プラン変更をするかどうかでも、au店舗での手続きの時間は変わってきます。

また、その日の混雑状況によっても、手続きにかかる時間は大きく異なります。

au店舗で機種変更にプラスしてプラン変更も行う場合、スムーズに進んでも1時間半程度はかかると見越しておきましょう。

無駄な待ち時間を減らすなら、au店舗へは来店予約をしてから行きましょう。

店舗の閉店時間ギリギリの場合は機種変更できないまま帰される事もありますし、平日の夕方や休日は3時間待ちだったりする事もあります。

また、店舗で使えるキャンペーンもしっかりチェックしておき、お得に機種変更しましょう。

auに持ち込みで機種変更するメリット！データ移行はどこまでやってもらえる？

店舗で機種変更するメリットは、やはり店員があなたの代わりに手続きをしてくれること！

分かりにくい専門用語や料金プランも、店員の説明を聞きながらだと分かった気になりませんか？

「面倒な手続きはしたくない」「難しいことは考えたくない」という人にとっては、店員の存在がありがたいですよね。

例えば、機種変更する際にはデータ移行も必要。古い端末のデータを新しい端末に移行させなければ、以前と同じように使うことができません。

このデータの移行作業は基本的には自分で行うものとなっていますが、「データの移行もしてほしい」という人も多いですよね。

そこで、auの店舗なら『au店頭サポート』という、データ移行や設定などをサポートしてくれるサービスがあります。

このように、有料にはなりますがau店舗へ持ち込みで機種変更すると、店員さんが面倒な手続きやデータ移行のサポートをしてくれます。

機種変更について不安な点があるなら、『au店頭サポート』は有料ですがかなりメリットのあるサービスだと言えます。

au公式＞＞最新iPhoneの在庫や価格をau公式サイトで確認する場合はこちらへ

auの持ち込み機種変更に関するよくある不思議

機種にも色々な種類がありますが、auで機種変更できない機種もあるため、どんな機種が対応しているのかは先に確認しておく必要があります。

例えば、機種によって対応する回線が違ったり（4G LTEや5G／5G SAなど）、スマホ端末の周波数帯が合わないといった違いがあったりします。

またAndroidかiPhoneかによっても、初期設定の仕方などに違いがあります。

そこで、auの持ち込み機種変更に関するよくある機種への疑問について回答していきます。

Q：ガラケーの人も対応してもらえる？　A：3G回線のガラケーは対応不可

auでは、3G回線のガラケーの持ち込み機種変更は対応してもらえません。

auでは2022年3月31日をもって3G携帯電話向けサービス「CDMA 1X WIN」を終了しているためです。

しかし、4G回線のガラホであれば対応できます。

Q：iPhone 18 Proや17/16/15も対応してもらえる？　A：対応端末なら利用できる

auに持ち込みで機種変更をする場合、 iPhone 18 Pro／Pro Max、iPhone 17、iPhone 16、iPhone 15、iPhone 14、iPhone 13など、auの回線種別に対応するiPhoneを利用できます。

ただし、5G契約が必要で、iPhone11やiPhoneSE(第2世代)から機種変更する場合は4G LTE契約のままでは利用できません。

なお来店での契約変更には変更手数料4,950円がかかります。My au（Web）または端末操作でeSIMへ変更する場合は無料です。

安くiPhoneに機種変更したいなら楽天モバイルもお勧め

少しでもiPhoneへの機種変更やiPhone端末購入をお得にしたいなら、楽天モバイルのクーポンや楽天モバイルのキャンペーンを活用する事もおすすめです。

楽天モバイルで販売されるiPhoneはSIMフリーです。au回線で再利用する場合は、auの動作確認端末一覧で対応する回線種別を確認しましょう。

iPhoneキャンペーンでは、2026年9月12日からiPhone 18 Pro／Pro Maxの購入と所定条件の達成で最大40,000ポイントを受け取れる特典が始まっています。MNP乗り換え＋機種変更を検討するなら、適用条件を確認して活用しましょう。

楽天で端末だけ購入してみるのもおすすめで、毎月クーポンが発行されているのでチェック必須です。

Q：中古スマホを持って行っても大丈夫？　A：中古スマホでも機種変更可能

auでは中古スマホの持ち込み機種変更も可能ですが、こちらの条件を満たしているものを持っていきましょう。

• SIMロック解除が済んでいる
  
• auで提供している通信方式および周波数帯に対応している
  
• 「技適マーク」が付いている

Q：4Gスマホから5Gスマホにしたい　A：5Gプランで契約する

auで4G LTE契約から5G／5G SA対応スマホへ持ち込み機種変更する場合は、eSIMへの変更またはSIMカードの交換により、5G／5G SA契約へ変更します。

My au（Web）または端末操作でeSIMへ変更する場合は無料、店頭でのeSIM変更やSIMカード交換は4,950円です。

機種を購入せずに5G／5G SA契約へ変更する場合、eSIMはMy au（Web）または端末から手続きでき、SIMカード（au ICカード）はau Style／auショップ・au取扱店で交換します。

【総評】auに持ち込みで機種変更は、こんな人におすすめ！

auに持ち込みで機種変更するメリットやデメリット、注意点などをまとめてきました。

auショップに持ち込みで機種変更するのは、次のような人におすすめです。

デメリットや注意点を踏まえたうえで、auで持ち込み機種変更をしてみて下さい。

なお、ショップに行く時間がない方やデータ移行などの設定ができる方は、auオンラインショップでの手続きが圧倒的におすすめです。

auオンラインショップでログインし機種を選び機種変更に進めば、必要な機種とSIMが自宅に届き、かなり手短に機種変更を行うことができます。

au公式＞＞最新iPhoneの在庫や価格をauオンラインショップで確認する場合はこちらへ