楽天モバイルは、データ通信量無制限で月額3,278円という破格の料金プラン・楽天最強プランで注目を集めています。
大手キャリアの半額以下で使えて、更に楽天ポイントも貯まる魅力的な携帯キャリアです。
ただ通信環境の不安定さやサポート対応への不満などを気にする声も少なくありません。
「本当に日常的に使えるの?」「デメリットは何?」という疑問をお持ちの方も多いでしょう。
しかし、実は楽天モバイルは、2024年6月からプラチナバンドを導入していて通信環境も大きく改善。
最新のiPhone16シリーズ、iPhone16eにも対応するなど、サービスの充実も着実に進んでいます。
では実際の楽天モバイル利用者の声や楽天モバイルの最新データを基に、この順で解説していきます。
- 楽天モバイルのデメリット10選
- 楽天モバイルのメリット11選
- 楽天モバイルをおすすめしない人とおすすめする人
- 楽天モバイルのデメリットが気になる人向けのよくある質問
楽天モバイルの具体的なデメリットとメリットを徹底チェックしていきましょう。
楽天モバイルのメリットとデメリットを知って、今の使い方にマッチしていればぜひ契約しましょう。
楽天モバイルの最新キャンペーンを確認するなら下記リンクをご利用ください。
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※ページ内全て税込表記
楽天モバイルのデメリット10選
楽天モバイルの口コミ・評判にある、契約前、または契約後のデメリット。
口コミでの評価などをまとめてみると、こちらの10つが挙げられています。
- データ通信がつながりづらいエリアがある
- カスタマーサポートの対応に不満を感じる
- iPhone利用者など楽天モバイルのキャリア決済が非対応の場合がある
- Rakuten Linkが使いづらい
- 通話かけ放題の利用にはオプション料金がかかる
- 対応している機種の選択肢が制限される
- オンラインの機種変更手続きが複雑で進めない場合がある
- キャンペーンのポイントが付与されるまでに時間がかかる
- 大手キャリアと比較すると店舗数が少ない
- 楽天モバイルで購入したスマホ端末以外は保証の対象外となってしまう
楽天モバイルでは、通信の不安定さやサポート対応に関する不満などが主にデメリットに挙がっています。
それでは、これらのデメリットについてもっと詳しく内容を解説していきます。
1.データ通信がつながりづらいエリアがある
アンケートによると、楽天モバイルはデータ通信がつながりづらいという評判や口コミが最も多いです。
下記のような場合に「回線速度が気になる、つながりづらい」との口コミ評判が見られます。
- 楽天回線、au回線(パートナー回線)共に基地局が離れている地域
- 5G通信に対応していない地域
- 山間部や建物内、地下など遮蔽物の多い場所
ただし、楽天モバイルでは、2024年6月27日より”プラチナバンド” 700MHz帯での商用サービスが始まっています。
そのおかげで、2025年3月11日現在は、首都圏を中心にかなり通信速度が改善されています。
加えて、通信速度向上のために通信基地局の増設も行われています。

>>こちらのページ(楽天モバイル公式サイト)で楽天モバイルの繋がりやすい通信エリアマップを確認できます。
楽天モバイルのエリア内にしっかり入っている都市部や街周辺に住んでいる場合は、楽天モバイルだと通信速度の良さを感じられるはずです。
ちなみに2025年3月11日現在、楽天モバイルはキャリア1位の通信速度となっています。
参照元:みんなのネット回線速度
(直近3ヶ月に計測された19451件の携帯キャリア(au・ドコモ・ソフトバンク・楽天)の測定結果を基にしたランキング)
2.カスタマーサポートの対応に不満を感じる
楽天モバイルは、通信速度の次にカスタマーサポートの対応に不満を感じている口コミが多く見られました。
楽天モバイルでは電話サポートとAIチャットボットの2つでサポート対応を行っています。
2つのサポート対応にはそれぞれこのような不満点が口コミで上がっていました。
電話サポートの不満点
- 電話がつながりづらい
- 決まった答えしか返ってこない
AIチャットボットの不満点
- 納得のいく回答が返ってこない
- 質問しても解決する回答が返ってこない
ネットや電話でのサポートを利用してもなかなか解決しない場合は、対面できる店舗での対応がおすすめです。
楽天モバイルは契約数が800万回突破し、店舗数も増加中です。
>>こちらのページ(楽天モバイル公式サイト)から近くの店舗を検索できます。
3.iPhone利用者などは楽天モバイルのキャリア決済が非対応
iPhoneを利用している場合、楽天モバイルはApple Store非対応のため、キャリア決済が利用できません。
キャリア決済を利用するには、Google Playの提供するアプリをインストールしなければいけません。
楽天モバイルでキャリア決済を利用したい場合はiPhoneではなくAndroid端末を選ぶ必要があります。
Q:楽天モバイルのキャリア決済をiPhoneで利用できますか?
A:iPhoneで楽天モバイルのキャリア決済をご利用いただくことはできません。楽天回線対応のAndroid製品をご利用のご契約者様のみ、楽天モバイルのキャリア決済をご利用いただけます。引用元:楽天モバイル公式サイト
また、楽天モバイルでキャリア決済する場合、クレジットカード払いまたはデビットカード払い以外を選択している場合は利用できません。
「my 楽天モバイル」の支払い方法をクレジットカードまたはデビットカードに設定しておく必要があります。
クレジットカード払いまたはデビットカード払い以外を選択されているお客様は、楽天モバイルキャリア決済をご利用いただくことはできません。ご利用の前にお支払い方法の変更を行ってください。
ご購入ごとにクレジットカードまたはデビットカードで決済処理を実施いたします。ご利用日に対する引き落とし時期は、ご利用のカード会社またはデビットカード発行会社の規定に準じます。
楽天モバイルキャリア決済でのお支払いは、ポイント付与対象外です。
楽天モバイルキャリア決済設定時に、SMS送信料3円(税込3.3円)のご請求が発生します。あらかじめご了承ください。
引用元:楽天モバイル公式サイト
ちなみに、口座振替は、月額利用料の支払いでは利用できます。
しかし、楽天モバイルで購入したスマホ端末やアクセサリーなどの支払いでは利用できないため、代金引換(お届け時現金払い)を利用することになります。
また、月々料金が口座振替の場合、別途手数料がかかります。
4.Rakuten Linkが使いづらい

楽天の通話アプリ「Rakuten Link」は、インターネット通信を利用した電話サービスです。
OS標準電話アプリのように通話料がかからないため、楽天ユーザーに魅力溢れるサービスとなっています。
ただ、楽天モバイルのデメリットに「Rakuten Linkが使いづらい」という事が挙げられます。
評判や口コミにはこういった事が挙げられています。
- 一部の接続サービス(0570や緊急通報など)は無料通話の対象外
- LINEなど他の通話アプリがあるのであまり使わない
- 地域によってRakuten Linkでの通話がつながりづらい
楽天リンクは110番や119番などは対象外なので、OS標準電話アプリ(080、090などから始まる電話番号)に切り替わります。
そのため、知らずに楽天リンクアプリ対象外の通話をして、通話料金が高くなってしまうのもデメリットと言えます。
ただ、Rakuten Linkでの通話は国内通話料金がかからない点(0570や緊急通報など一部電話番号除く)はかなりメリットです。
同じネット通信を利用したLINEやSkypeユーザーでは、普通電話アプリへの通話だと広告の視聴や通話の時間制限があったりしますよね。
特にSkypeだと別途「SkypeOut」の利用が必要で有料となってしまいます。
しかし、その点、Rakuten Linkなら、国内への発信での通話は無料です。(0570や緊急通報など一部電話番号除く)
iPhone、Androidどちらの場合でも一部電話番号を除く国内への発信での通話は無料です。
iPhoneの場合は着信ではRakuten Linkは利用できないためiOS標準の電話アプリでの着信になります。
5.通話かけ放題の利用にはオプション料金がかかる
楽天モバイルでOS標準電話アプリでの通話かけ放題オプションを利用するには、別に月額料金がかかります。
「かけ放題は無料だと思っていた」というような口コミも見られ、15分以内無料というのを知らなかった方も。
楽天モバイルでは24時間かけ放題はなく、1回15分以内無料なので、こちらもデメリットと言えます。
Rakuten Linkは月額利用料が無料で、初期費用なども一切かかりません。
ですがOS標準電話アプリのかけ放題利用には「かけ放題オプション」が必要となります。
ただ、Rakuten LinkやLINEなどではかけられない電話が多い方には、嬉しいオプションとなっています。

15分(標準)通話かけ放題(月々1,100円)
※全て税込
- OS標準アプリでの1回15分以内の国内通話がかけ放題
- 国内SMSの送受信が使い放題になるサービス
- 日割り対象外
- Rakuten最強プラン(データタイプ)は対象外
- 1回あたりの通話時間が15分を超過した場合の超過分には30秒22円かかる
- 0570などから始まる他社接続サービスや一部特番(188)への通話は無料通話の対象外
なお楽天モバイルの基本的な通話料金は、国内通話で22円/30秒です。
また、楽天モバイルには国際通話かけ放題のオプションもあります。
海外との通話が多い方は、こちらのオプションを付けておくと、月々の海外通話料金がお得になります。

国際通話かけ放題(月々980円)
※全て不課税
- 海外指定65の国と地域への通話がかけ放題(対象国はこちらの楽天モバイル公式ページへ)
- 日本から海外の通話、海外から海外の通話が月額980円でかけ放題
- Rakuten LinkアプリおよびOS標準の電話アプリでの通話が対象
- 日割り対象外
- Rakuten最強プラン(データタイプ)は対象外
- お申し込みが必要(詳しくはこちらの楽天モバイル公式ページへ)
- 日割り対象外
- 海外から発信する際はRakuten Linkを利用する(海外からOS標準の電話アプリを利用して発信した場合、国際通話かけ放題のサービス対象外となる)
- Rakuten Linkを利用して海外から海外へ電話をかける場合は、海外の対象国と地域からのみ発信可能。その他の地域ではWi-Fi接続中の場合のみRakuten Linkでの発信が可能。
このように、楽天モバイルにはRakuten Linkのような一部電話番号を除く国内通話が無料になるアプリがある事に加え、OS標準電話アプリ対応の「15分かけ放題オプション」もあります。
6.対応しているスマホ機種の選択肢が制限される
楽天モバイルはすべてのスマホ端末に対応しているわけではなく、一部端末は非対応となっています。
- iOS iPhone6以降のiPhoneシリーズ
- Android Google PixelやOPPOなどの一部機種
口コミにあるように、古いスマホ端末やAndroid端末は対応端末が限られる可能性があります。
非対応のスマホ機種を選ぶと機種変更ができない可能性あるため、他社からの乗り換え時、SIMカードだけを発行する場合は要注意です。
乗り換えや機種変更の際は必ず対応端末を確認してからにしましょう。
>>こちらのページ(楽天モバイル公式サイト)から対応機種を確認できます。
7.オンラインの機種変更手続きが複雑で進めない場合がある
楽天モバイルのデメリットとして、一部から「オンラインでの手続きが難しい」という口コミも出ています。
オンラインの機種変更手続きは、スマホやPCに慣れている方であれば割と簡単です。
しかし、基本的に設定やネット関係が苦手な場合は楽天モバイル店舗での手続きがおすすめです。
- オンラインで手続きや料金支払いをすることに不慣れな方
- 機種変更や乗り換えが初めてで手順がよくわからない方
- 店舗に行くのが面倒だと感じない方
8.キャンペーンのポイントは付与されるまでに時間がかかる
楽天モバイルのキャンペーンでは、ポイント付与まで時間がかかることが評判・口コミで挙げられます。
これは、楽天モバイルでよく見るデメリットの1つです。
楽天モバイルではおトクな各種キャンペーンを展開していますよね。
1万円相当を超える楽天ポイントが付与されるものもありますし、機種代割引ではとてもお得になります。
>>関連記事|楽天モバイルで機種変更をする手順とキャンペーンを徹底解説!おすすめ機種を0円で購入できる方法は?
ただし、ポイント還元に関連するキャンペーンでは、このような点に注意して下さい。
- 多くのキャンペーンは付与まで2ヶ月前後かかる
- 期間は開くがまとまったポイントが付与される
- 付与タイミングは「翌々月の末日頃まで」が一般的
9.大手キャリアと比較すると店舗数が少ない
楽天モバイルは大手キャリアと比較すると、実店舗の数が少ないです。
他の大手キャリアと比べると、半分ほどとなっています。
- 楽天モバイル:1,000店舗以上
- ドコモ:2,000店舗以上
- au:2,000店舗以上(UQスポット含む)
- ソフトバンク:2,000店舗以上
更に、近年では、格安SIMサービスの普及で選択肢が増加しオンライン手続きが推進されていますよね。
そのため、楽天モバイル含む大手キャリアの店舗数は縮小傾向にあります。
10.楽天モバイルで購入した端末以外は保証の対象外となってしまう
楽天モバイルは、楽天モバイル公式サイトで購入したスマホ端末以外だと保証の対象外とされています。
楽天モバイルでのスマホ端末保証が欲しい方は、必ず下記でスマホ端末を購入するようにして下さい。
- 楽天モバイル公式サイト
- ショップ独自の保証を用意している家電量販店や直営店
ただ、楽天モバイルのスマホ端末保証以外にも、スマホ端末保証は受けられます。
例えば、iPhoneを購入する際にApple Storeで購入すれば、Apple Care+などの保証プランを利用できます。
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楽天モバイルのメリット11選
次に、楽天モバイルのメリット11選です。
楽天モバイルにはデメリットも存在しますが、メリットも豊富だという口コミや評判も見られます。
- シンプルな料金プランで月々の通信料金を抑えられる
- データ通信量無制限プランを選べる(ギガ無制限3,278円)
- データ通信専用プランも契約できる
- 通信環境が良いエリアも増えている
- 海外データ通信を手続きなしで月2GBまで使える
- 新規契約の手数料が無料
- 支払いに楽天ポイントが貯まり楽天サービスと連携できる
- キャンペーンの選択肢が豊富でおトクに契約しやすい
- 専用アプリRakuten Linkを使えば国内通話料金が無料(一部電番号を除く)
- 実店舗があるため直接サポートを受けられる
- 最新のiPhoneを取り扱っている
それぞれのメリットについて詳しく解説します。
1.シンプルな料金プランで月々の通信料金を抑えられる
楽天モバイルは、データ通信量のみ違いのある3種類の格安プランを展開しています。
楽天モバイルの料金プラン | 3GBまで | 20GBまで | データ通信無制限 |
月額使用料(1人で使う) | 1,078円 | 2,178円 | 3,278円 |
月額使用料(家族で使う) ※最強家族プログラム 月々-110円 |
968円 | 2,068円 | 3,168円 |
※データタイプも同じ
低容量の月は1,078円から、無制限で利用する場合も3,278円で利用できます。
データ通信量が無制限のプランを3,000円台で利用できることは、楽天モバイルの大きなメリットです。
楽天モバイルは、大手キャリアと比較して低料金を実現しています。
楽天の料金プランはデータ使用量に応じて毎月自動で切り替わります。
「プランの切り替えが面倒」「設定されたギガを使い切って通信速度遅くなるのが嫌い」という方に、嬉しいメリットではないでしょうか。
2.データ通信量無制限プランを選べる
楽天モバイルの月額3,278円のデータ通信量無制限プランは魅力的ですよね。
料金を抑えつつデータ通信量の多いプランを利用したい方にとてもおすすめです。
モバイルデータ通信を無制限で利用できるので、データ通信料のかかる動画視聴やゲームも気にせず楽しめます。
更にデザリングも無制限利用可能なのでPCやタブレット端末のインターネット通信にも活用する事ができます。
ただし通常またはデザリングであっても混雑時など公平なサービス提供のため速度制御する場合あり。
口コミを見てみると、楽天モバイルを自宅の固定回線代わりに使っている方も多くいらっしゃるようです。
確かに、Rakuten Linkを利用すればほとんどの国内電話が無料になるので、かなりお得になりますよね。
3.データ通信専用プランも契約できる
楽天モバイルには、通常のスマホ通信プラン以外にデータ通信専用プランも展開しています。

「Rakuten最強プラン(データタイプ)」での契約となり、料金は通常のスマホ通信プランと同じです。
楽天モバイルの料金プラン | 3GBまで | 20GBまで | データ通信無制限 |
月額使用料(1人で使う) | 1,078円 | 2,178円 | 3,278円 |
月額使用料(家族で使う) ※最強家族プログラム 月々-110円 |
968円 | 2,068円 | 3,168円 |
※データタイプも同じ
メインのスマホ以外に、デザリングやWi-Fi用にサブスマホとして持ちたい方にとてもおすすめです。
楽天カード所有者であれば本人確認書類の提出不要ですぐに申し込みできるので、楽天モバイルをお試ししてみたい楽天会員の方にもおすすめです。
ただ、通常のスマホ通信プランとデータタイプには、色々と違いがあります。

楽天モバイルのデータタイプは、このように利用できないサービスが多いです。
しかし、ライトにスマホを利用できるプランで、シンプルにデータ通信だけで良い方にメリットばかりですよね。
>>お申し込みはこちらのページ(楽天モバイル公式サイト)から今すぐできます。
4.通信環境が良いエリアも増えている
楽天モバイルは通信環境が良いエリアが拡大しつつあることも、メリットの1つです。
楽天モバイルでは通信環境を改善する施策が次々と取られています。
- プラチナバンドの商用利用開始
- 通信基地局の増設(詳しくはこちらのページ(楽天モバイル公式サイト)で確認できます。)
- パートナ回線のau回線の対応エリア拡大
楽天モバイルでは、このように都市部・街を中心に、通信速度を改善する施策は継続的に実施されています。
数年前に比べると、2025年3月11日現在は通信環境が良い地域が増加してるのは知っておきたいポイントです。
>>こちらのページ(楽天モバイル公式サイト)で楽天モバイルの通信エリアマップを確認できます。
5.海外データ通信を手続きなしで月2GBまで使える

楽天モバイルは、海外データ通信も月々2GBまで手続きなし・追加料金なしで利用できます。
これは海外旅行が好きな方にとって大きなメリットになります。
楽天モバイルの海外データ通信
- 81ヶ国でデータ通信が可能(対象地域はこちらのページ(楽天モバイル公式サイト)へ)
- 事前手続き不要でそのまま使える
- 海外で使ったデータ通信量もプランのデータ利用料に加算
- 2GBを超えた場合は通信速度が最大128Kbpsに
例えば、対象地域への旅行で、到着してすぐにスマホでGoogleマップを使ったり、現地の情報を検索したりできます。
他社の場合、事前に海外データローミングの申し込みや、現地でSIMカードを購入する必要があります。
しかし、楽天モバイルならその手間が省けます。

ただし注意点は、2GBという容量制限があること。
海外で動画視聴やテレビ電話など大容量の通信を行う予定がある場合はWi-Fiの利用も検討する必要があります。
ちなみに、楽天モバイルでは、成田国際空港・中部国際空港でその場で回線契約できるWi-Fiを取り扱っています。

こちらの楽天モバイルのWi-Fiルーター「Rakuten WiFi Pocket Platinum」は購入となります。
返品不要で、帰国後に解約する場合は解約手数料はかかりません。
ただし、解約する場合は手続きが必要になるので、覚えておいて下さい。
キャンペーンで本体価格1円となっているので、詳しくはキャンペーンページも確認してみて下さい。
6.新規契約など手数料が無料(店舗含む)
楽天モバイルは、新規契約の手数料が無料無料です。
多くの格安SIMやスマホサービスでは、店頭手続きのみ有料、またはあらゆる手続きが有料のものもあります。
しかし、楽天モバイルではそういった心配がありません。
楽天モバイルでは、新規契約や各種手続きが無料で、店舗も含みます。
- オンラインでの新規契約
- 店頭での新規契約
- MNP(電話番号そのまま)での乗り換え
- SIMカードの発行
- 通常の解約
ただし、契約解除料(解約金)については注意が必要です。
契約解除料(解約金)について。
申し込み後1年以内に回線契約を解約かつ本サービスの利用実態がない場合、契約解除料として、プランの月額最低利用料金1カ月分を請求する場合があります。契約解除料の詳細はこちらをご確認ください。
参照元:楽天モバイル公式サイト
7.支払いに楽天ポイントが貯まり楽天サービスと連携できる
楽天モバイルの1番嬉しい点は、楽天ポイントを利用したり貯められたりする点ではないでしょうか。
月額料金の支払いでは楽天ポイントが貯まり、貯まったポイントは楽天の様々なサービスで活用できます。
これは楽天経済圏を日常的に使う方にとって大きなメリットとなっています。
具体的には、月額料金3,278円の支払いで32ポイント(1%還元)が貯まります。
更にキャンペーンやSPU(スーパーポイントアップ)の条件達成で、還元率を上げることも可能です。
楽天ポイント使用時の注意点
- キャンペーンで付与されるポイントには有効期限がある場合が多い
- ポイントの種類によって利用できるサービスが異なる
- SPU条件達成には他の楽天サービスの利用が必要
8.キャンペーンの選択肢が豊富でおトクに契約しやすい
楽天モバイルは常時様々なキャンペーンを実施しており、目的に合わせておトクに契約できる点が特徴です。
- 乗り換え(MNP)で最大14,000ポイント還元
- 対象のiPhone購入で最大32,000円相当おトク
- データタイプ契約で7,000ポイント還元
- 複数回線契約で追加特典
キャンペーンを利用して楽天モバイルと契約する場合、最新のキャンペーン情報を確認することをおすすめします。
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9.専用アプリRakuten Linkを使えば通話料金が無料
楽天モバイルユーザー専用の通話アプリ「Rakuten Link」は、かなり便利な機能を持っています。

- 電話番号そのままで楽天モバイルユーザーに通話料無料で電話できる
- 国際通話も楽天モバイルユーザーなら無料
- メッセージやデータの送受信が無料
- 楽天ドメイン「@rakumail.jp」を無料で利用可能
- データ通信量の消費なしで通話できる
一部番号を除く国内通話料金が無料になる点は、大きなメリットとなります。
また、ビジネスシーンで活用したい専用メールアドレス「@rakumail.jp」が利用可能なのも大きなメリットです。
楽天モバイルユーザー同士だと、更に嬉しいメリットも。
家族全員なら家族間の通話が完全無料になりますし、海外在住の友人なら国際通話も無料になります。
10.実店舗があるため直接サポートを受けられる
楽天モバイルは全国に1,000店舗以上を展開しており、対面でのサポートを受けられる点が特徴です。
価格帯でライバルである格安SIMキャリアが実店舗を持たない中で、大きな強みとなっています。
楽天モバイルの店舗では、このようなサポートが受けられます。
- 契約手続きの補助
- 機種変更のサポート
- 通信トラブルの相談
- 料金プランの相談
- スマホ端末の操作説明
楽天モバイルでは、オンライン手続きが苦手な方でも店舗で無料で手続きできるので非常に大きなメリットです。
急な故障時にも店舗営業時間なら対応可能ですし、専門スタッフに直接相談できます。
スマホを購入したい時、機種変更したい時にお店で実物を見たり触ったりして選べるのも嬉しい点です。
11.最新のiPhoneを取り扱っている
楽天モバイルでは、最新のiPhone機種の販売にも対応しています。
2025年3月11日現在、iPhone16シリーズはもちろん、iPhone16eも公式ショップで販売されています。
もちろん、楽天モバイルにはスマホ端末保証もあります。(詳しくはこちらの楽天モバイルページへ)
楽天モバイルと他キャリアのiPhone16 128GBの価格はこの通りです。
本体かかうはアップルストアが最安値となっています。
しかし、楽天モバイルで「買い替え超トクプログラム」があります。

「買い替え超トクプログラム」を利用して48分割払いにして25ヶ月目に返却すると、機種代金が約半分ほどに安くなり、月々支払う端末分割料金も抑えられます。
更に、楽天モバイルの乗り換えキャンペーンなどを併用することでもっと購入するスマホ端末がお得になります。
楽天モバイルは、最新のiPhoneで機種変更したい場合にもおすすめです。
楽天の最新キャンペーンはこちら
2025年3月5日現在、楽天モバイルの最新キャンペーン内容です。
②対象のiPhoneが最大36,000円相当還元キャンペーン(最新iPhone16シリーズ購入対象)
③iPhoneトク得乗り換えキャンペーン(旧モデルiPhone購入対象)
④スマホトク得乗り換えキャンペーン(Androidスマホ購入対象)
⑤<②③④に含まれている単一キャンペーン>他社から電話番号そのまま乗り換え&初めてお申し込みで6,000ポイントプレゼント!キャンペーン
①楽天モバイル買い替え超トクプログラム
引用元:楽天モバイル公式サイト
(※正確にはオプションサービスですが、お得な特典となっているのでキャンペーンとしてまとめています。)
iPhone本体代が最大半額分支払い不要になるキャンペーンです。
キャンペーン内容
- 対象のiPhoneを本プログラム(48回払い)で購入
- 25カ月目以降に楽天モバイル側が回収
→残りの支払いが不要に!
対象のiPhone
- iPhone16シリーズ(iPhone16e含む)
- iPhone15シリーズ
- iPhone14 Plus
- iPhone14
- iPhone13
- iPhone SE (第3世代)
キャンペーン期間
2024年3月~終了日未定
注意事項
※回収する際は事務手数料3,300円がかかる。
※回収時に指定状態を満たさない場合別途支払いが必要。回収できない場合がある。
※各種保証サービスに加入し保証を利用すると負担額が抑えられる場合がある。(例:故障紛失保証 with AppleCare Services & iCloud+加入の場合...画面修理は3,700円、画面以外は12,900円の負担。)
※機種変更の可能期間は25カ月目以降47カ月目まで。機種変更が可能な製品は本プログラム対象製品に限る。
※機種変更後に新製品の予約申し込みの場合、新製品を受け取る月までは旧製品の請求が発生する。
参照元:楽天モバイル公式サイト
「楽天モバイル買い替え超トクプログラム」を利用すれば、おトクに最新の製品に乗り換えができます。
②対象のiPhoneが最大36,000円相当還元キャンペーン(iPhone16シリーズ購入対象)
引用元:楽天モバイル公式サイト
最新iPhone16を一括または24回払いで購入しMNP乗り換えすると、最大36,000円相当お得になるキャンペーンです。
キャンペーン内容
- まずは各キャンペーンページでエントリー(こちらからできます:公式サイト)
- エントリー後にMNP乗り換えし、楽天モバイルに初めて申込(10,000ポイント)
- MNP乗り換え&一括または24回払いで対象iPhone(iPhone16シリーズ)を購入(20,000円値引き)
- 対象iPhone購入&楽天モバイルの「Rakuten最強プラン」に初めて申込(6,000ポイント)
対象iPhone
- iPhone16 Pro MAX
- iPhone16 Pro
- iPhone16 Plus
- iPhone16
キャンペーン期間
2024年9月13日~終了日未定
注意事項
※一部ポイントは受取手続きが必要。ポイントの受取方法はこちら。
※キャンペーンによってポイントの付与時期・有効期限が異なる。
※一部キャンペーンはRakuten最強プラン申込から6カ月後末日までに製品の到着を確認できない場合キャンペーン適用対象外となる。
参照元:楽天モバイル公式サイト
③iPhoneトク得乗り換えキャンペーン(旧モデルiPhone購入対象)
引用元:楽天モバイル公式サイト
旧モデルiPhone(SE,13,14,15)を一括または24回払いで購入しMNP乗り換えすると、最大36,000円相当お得になるキャンペーンです。
キャンペーン内容
まずは各キャンペーンページでエントリー(MNPの方のエントリーページはこちら、MNP以外の方のエントリーページはこちら)
■エントリー後にMNP乗り換えし、楽天モバイルに初めて申込(10,000ポイント※MNP以外の場合7,000ポイント)
■一括または24回払いで対象iPhone(旧モデルiPhone)を購入しプラン申し込み(20,000円値引き)
■対象iPhone(旧モデルiPhone)購入&楽天モバイルの「Rakuten最強プラン」に初めて申込(6,000ポイント)
対象iPhone
- iPhone 15 シリーズ
- iPhone 14 Plus
- iPhone 14
- iPhone 13
- iPhone SE (第3世代)
キャンペーン期間
2024年2月21日~終了日未定
注意事項
48回払いの場合は対象外。
48回払いにしたい場合は楽天モバイル買い替え超トクプログラムの利用がおすすめ。
参照元:楽天モバイル公式サイト
④スマホトク得乗り換えキャンペーン(Androidスマホ購入対象)
引用元:楽天公式サイト
MNP乗り換えで楽天モバイルの「Rakuten最強プラン」に初めて申込と同時に対象スマホを購入すると最大20,000円相当還元されるキャンペーンです。※MNP以外の場合は13,000円相当還元となります。
キャンペーン内容
1.まずは各キャンペーンページでエントリー(MNPの方のエントリーページはこちら、MNP以外の方のエントリーページはこちら)
2.エントリーする際に、「Rakuten最強プラン」へMNP乗り換えまたは新規契約し、対象スマホを購入
3.申し込みから翌月末日23:59までに「Rakuten最強プラン」を利用開始&Rakuten Linkで10秒以上通話する
■他社からMNP乗り換え&初めて楽天モバイル「Rakuten最強プラン」に申し込み&対象スマホ購入(最大20,000ポイント※MNP以外の場合最大13,000ポイント)
対象スマホ端末
- AQUOS sense9
- AQUOS wish4
- arrows We2 Plus
- arrows We2
- OPPO Reno11 A
- OPPO A3 5G
- OPPO A79 5G
- Xperia 10 VI
キャンペーン期間
2023年8月31日~終了日未定
注意事項
※キャンペーンによってポイントの付与時期・有効期間が異なり、分割して付与される。
※24回払い、一括払いは楽天カード以外のクレジットカードも利用できる。
※楽天カード以外のクレジットカードで24回払いを選択した場合は分割手数料が発生する。
参照元:楽天モバイル公式サイト
⑤他社から電話番号そのまま乗り換え&初めてお申し込みで6,000ポイントプレゼント!キャンペーン
引用元:楽天モバイル公式サイト
②③④とまとめてきた、iPhoneやAndroidの購入で利用できるキャンペーン。
そのキャンペーン内容に「エントリー後にMNP乗り換えし、楽天モバイルに初めて申込(10,000ポイント)」とありますよね。
それが、がこちらの「他社から電話番号そのまま乗り換え&初めてお申し込みで10,000ポイントプレゼント!キャンペーン」です。
他社から電話番号そのまま乗り換え(MNP)+初めて楽天モバイル「Rakuten最強プラン」申込で、10,000ポイント貰えるキャンペーンです。
キャンペーン内容
1.まずは各キャンペーンページでエントリー(エントリーページはこちら:公式サイト)
2.MNP乗り換えし「Rakuten最強プラン」に申し込む
※ Webから申し込みの場合はエントリーと同月内にお申し込みが必要
3.申し込みから翌月末日23:59までに「Rakuten最強プラン」を利用開始&Rakuten Linkで10秒以上通話する
■他社からMNP乗り換え&初めて楽天モバイル「Rakuten最強プラン」に申し込む(10,000ポイント)
対象プラン
Rakuten最強プランのみ
キャンペーン期間
2023年11月1日〜終了日未定
注意事項
※2025年4月14日(月)09:00以降の申込特典が10,000ポイントから6,000ポイントへ変更。
※併用ができないキャンペーンがある。
※ポイントは3カ月にわたり各回ポイント数ずつ受取通知が送られる。
※ポイント有効期限は受取通知日から3カ月後月末まで。
参照元:楽天モバイル公式サイト
楽天モバイルへ初めてMNP乗り換えするのに、利用できるこちらのお得なキャンペーン。
ただし、2025年4月14日(月)09:00以降の申込特典が10,000ポイントから6,000ポイントへ変更となります。
「楽天モバイルを使ってみたい」と考えている方は、ぜひポイントアップしている今のうちに乗り換えしてみて下さいね。
楽天モバイルでは、他にもこのようなキャンペーンがあります。
- 楽天市場限定キャンペーン
- ポケット型Wi-Fi1円キャンペーン
- スマホアクセサリー送料無料キャンペーン
キャンペーン名と内容 | 対象機種・対象期間 |
|
Android製品 常時開催 |
Rakuten最強プラン申し込みで 条件①
条件②
|
楽天オリジナルポケット型Wi-Fi Rakuten WiFi Pocket Platinum 2023年4月14日〜終了日未定 |
【楽天市場限定】 |
スマートフォンアクセサリ全品 終了日未定 |
(※2025年3月5日現在)
そして、2025年2月28日時点で、iPhone16eは他キャリアを抑え最安値の価格となっています。

楽天モバイルは、月額基本料金が安いだけでなく、iPhone16e本体価格もお手頃なんです。
なので「楽天モバイルってお財布に優しくて良いな」と感じている方はぜひキャンペーンも利用してお得に機種変更してみて下さい。
>>iPhone16eのキャンペーン適用後価格はこちらのページ(楽天モバイル公式サイト)へ
>>関連記事|楽天モバイルでiPhone16eを予約する手順&入手する方法!キャリア価格最安値でお得。
▼お得すぎる!最新の端末キャンペーンを確認▼
楽天モバイルをおすすめしない人とおすすめする人
楽天モバイルのメリットとデメリットを徹底的にまとめてきました。
楽天モバイルはどんな人に向いているのか、向いていないのか。
それは、使い方や生活スタイル、何を重視するかにより異なります。
ただ、毎月1万円以上スマホ料金を支払っているなら、楽天モバイルにすると5,000円以上安くなる可能性があります。
楽天モバイルがおすすめな人
楽天モバイルがおすすめなのはこんな人です。
- サブスマホ、Wi-Fiとして使いたい
- 主に利用するエリアが楽天サービス通信エリアに入っている
- 周囲に楽天モバイルユーザーが多い
- 楽天ポイントを貯めている
楽天モバイルは月々のスマホ料金を抑えたい人に、とてもおすすめのサービスです。
データ通信量無制限プランでも月額3,278円と、大手キャリアの半額以下で利用できます。
動画視聴やSNSをよく使う方なら、データ通信を気にせず使える点で大きなメリットになります。
また、楽天モバイルの通信環境が快適な地域(都市や街など)で利用する方も、満足度が高い傾向にあります。
特に都市部ではプラチナバンドの導入で建物内でも安定した通信が可能になっています。
パートナー回線のau回線のバックアップもあり、楽天回線が弱いエリアでも一定の通信品質が確保されています。
楽天モバイルをおすすめしない人
楽天モバイルがあまりおすすめでないのはこんな人です。
- サポートの質や通信環境にこだわりたい
- 頻繁に地方や山間部に行く機会がある
- いつでもどこでも安定した通信環境を重視する
月々のデータ通信量が少ない人は、必ずしも楽天モバイルがベストな選択とは限りません。
3~5GB程度の利用なら、他の格安SIMの方が(例えばLINEMOなど)月額料金を抑えられる可能性があります。
また、楽天モバイルでは、支払い方法に「楽天カード」を利用する事でよりお得になり楽天ポイントが貯まります。
楽天ポイントを支払に充てたりもできるため、楽天ユーザーには魅力たっぷりなキャリアです。
しかし、楽天市場など楽天サービスを利用しない人(例えばPayPayやdポイントユーザー)もいますよね。
その場合だと楽天モバイルの魅力は半減するかもしれません。
楽天市場での買い物やRakuten Payでの決済をしない方は、ポイント還元のメリットを活かしきれません。
また、これから多々の支払いを楽天カードで統一したい場合は、同時に楽天モバイルへの乗り換えも最適と言えます。
家計全体の出費がかなり減るのではないでしょうか。
楽天モバイルでは、様々な魅力あるキャンペーンがあります。
メリットとデメリットを知った上で「やっぱり楽天モバイルが良い」と思ったら、キャンペーンを利用して最もお得に機種変更して楽天モバイルに乗り換えちゃって下さいね。
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楽天モバイルのデメリットが気になる人向けのよくある質問
楽天モバイルについて調査すると、「危ない」との評判が気になり通信回線を不安に思う声が見られます。
実際に楽天モバイルのデメリットについて、色々と質問したいこと、ありますよね。
そこで、よく寄せられる不安や疑問に、具体的なデータと実態に基づいてお答えします。
楽天モバイルは「潰れる・危ない」って噂は本当ですか
楽天モバイルに噂されてる「潰れる・危ない」っては本当?
楽天モバイルへの「潰れる・危ない」といった噂の原因は、おそらく楽天モバイルの赤字決算のニュースでしょう。
しかし、赤字決算だったからと言って、楽天モバイルは潰れません。
「潰れる・危ない」というのはあくまでも噂であり、事実ではありません。
実際の楽天グループ全体の経営状態は、この通り安定しています。
- 他のサービスが好調で全体の収益は安定
- 契約者数が順調に増加(800万回線突破)
- 通信インフラへの積極的な投資を継続
- サービス品質の改善施策を着実に実施
ただし、楽天モバイルは通信のインフラ整備を進めていっている最中です。
そのため、契約者数が増えていてもインフラ整備にお金をかけているため楽天モバイルとしては赤字なのでしょう。
しかし、楽天モバイル部門が赤字であっても、別部門で収益が上がっています。
今後楽天モバイルの通信エリアが広がる可能性はありますか
今後の楽天モバイルの通信エリアが広がる可能性は?
楽天モバイルは通信基地局を続々と増設しており、通信エリアが広がる可能性は十分にあります。
具体的な改善施策として、以下のような取り組みが進められています。
- プラチナバンドの導入による電波到達範囲の拡大
- 基地局の増設による対応エリアの拡充
- au回線とのパートナーシップ強化
なお、あなたのエリアの通信環境はこちらの3つの方法で確認できます。
- 楽天モバイルの「サービスエリアマップ」で確認
- 「エリア別の情報」で地域ごとの通信品質をチェック
- 「楽天モバイル通信簿」で実際のユーザー評価を参考に
楽天モバイルは田舎ではつながりにくいですか
楽天モバイルは田舎ではつながりにくい?
楽天モバイルは田舎かどうかだけでは、通信環境の良し悪しを一概に判断できません。
むしろ、地域の特性や使用環境によって大きく変わってくるんです。
ただ、このような地域だと楽天モバイルがつながりにくいかもしれません。
- 山間部や起伏の多い地域
- 高層階や地下
- 人が多く混線しやすい場所
ただ、楽天モバイルではプラチナバンドの導入などにより以前と比べて大きく改善されている地域も増えています。
例えば、建物の中でも電波が届きやすくなり、田舎でも安定した通信が可能なエリアが拡大しています。
大手キャリアと比較すると、まだ楽天モバイルの通信環境には改善の余地があります。
しかし、楽天モバイルの通信環境が良好な地域では十分に通信の良さを発揮しています。
ちなみに2025年3月11日現在、楽天モバイルはキャリア1位の通信速度となっています。
参照元:みんなのネット回線速度
(直近3ヶ月に計測された19451件の携帯キャリア(au・ドコモ・ソフトバンク・楽天)の測定結果を基にしたランキング)
>>こちらのページ(楽天モバイル公式サイト)であなたの利用する通信エリアのつながりやすさを確認できます。
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楽天モバイルはデメリットも把握のうえプランを有効活用しよう
楽天モバイルには通信環境やサポート対応などのデメリットがあると口コミから分かりました。
こういった方は楽天モバイルの魅力は半減してしまうかもしれません。
- いつでもどこでも通信の安定性を重視する
- データ使用量が月5GB未満
- 楽天のサービスをあまり使わない
しかし、料金の安さや充実したキャンペーン等った魅力的なメリットも数多くあります。
月に20GB以上のデータ通信を使う方なら3,278円でデータ使い放題なのは非常に魅力的ですよね。
また、楽天市場や楽天ポイントなどをよく利用する方なら、ポイント還元などの特典を最大限活用できます。
楽天モバイルはプラチナバンドを導入し基地局も増加しており、都市部や街では通信環境が大幅に改善しています。
他にも、iPhone16シリーズなど最新端末を取り扱っていて、海外でのデータ通信サービスも充実しています。
楽天モバイルを利用してみたい
そんな方は、このステップで楽天モバイルの契約前の事前チェックを行なって下さい。
- 利用エリアが楽天モバイルの通信サービスエリアを合致しているか確認(こちらの楽天モバイルページへ)
- 自分の利用する機種が楽天モバイルに対応しているかを確認(こちらの楽天モバイルページへ)
こちらが当てはまっていれば、安心して楽天モバイルを利用して良いと思います。
ただ、それでも心配な場合は、まずデータタイプで契約しお試しする事もおすすめです。
データタイプは、本人確認書類の提出が要らず楽天カードを持っていれば楽に契約できます。
データタイプから通常のスマホプランへの変更は「my 楽天モバイル」から変更可能です。
楽天モバイルと契約する時は、必ずお得な端末割引キャンペーンやポイント還元キャンペーンを利用しましょう!
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