【2024年7月最新】ぷらら光からNURO光に簡単に乗り換える8つの手順を徹底解説

ぷらら光からNURO光乗り換え ぷらら光 NURO光 乗り換え
  1. 手順①NURO 光の提供エリアを確認
  2. 手順②NURO 光申し込み手続き
  3. 手順③NURO 光開通工事
  4. 手順④ぷららダイヤルに電話
  5. 手順⑤解約することを伝える
  6. 手順⑥レンタル機器の返却
  7. 手順⑦光回線の撤去工事
  8. 手順⑧NURO 光のキャッシュバックの受け取り
NURO光 メイン画面 お得がいっぱい
(出典:NURO 光公式

現在ぷらら光をお使いの方で

  • 「ぷらら光は時々断線するし速度が遅い」
  • 「ぷらら光は安いけど1年契約なのでめんどくさい」
  • 「スマホをドコモからソフトバンクにしたら、割引がなくなってしまった」
  • 「乗り換えをするなら高額キャッシュバックが欲しい!」

と思ってそろそろ乗り換えたいなと考えていませんか?

または特に困ったことはないけど他の光回線が気になっていたり、月々の支払い料金を節約して出費を抑えたいなと思っている方もいるかもしれません。

ただ光回線はたくさんあるので、どこに乗り換えればよいのかわからないし、色々めんどくさいから後回しにしてしまいがちです。

そのように諦めている方に向けて、今回はぷらら光からNURO 光に乗り換える際、

  1. NURO光のメリットやデメリットは何か?
  2.  ぷらら光からNURO光に乗り換える時の手順と注意点について
  3.  NURO光のキャッシュバックやキャンペーンについて

以上の3点をわかりやすく徹底解説をしていきます。

またNURO 光をおすすめする人などについてもお知らせしますので、ぜひ最後までご覧ください。

まずは、NURO 光がおすすめな人はこんな方々です。

  • ソフトバンクのスマホを使っている人
  • NUROモバイルを申し込もうと思っている人
  • 高速インターネットを楽しみたい人
  • 月額料金を安く抑えたい人

では、なぜおすすめなのかを詳しく説明していきます!

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MENU

ぷらら光からNURO 光に乗り換える前に見ておきたいポイント

それでは、ぷらら光からNURO 光に乗り換え前に見ておきたいポイントを説明していきます!

  1. ポイント①ぷらら光とNURO 光の料金を比較
  2. ポイント②ぷらら光とNURO 光の速度を比較
  3. ポイント③ぷらら光からNURO 光への乗り換えサポートキャンペーンは?キャッシュバックはある?

の3つを確認しましょう。

ポイント①ぷらら光とNURO 光の料金を比較

ぷらら光とNURO 光の月額料金を比較するとどのような違いがあるのでしょうか?早速みていきましょう。

月額料金一戸建てマンション
ぷらら光5,280円3,960円
NURO 光3年契約プラン:5,200円
2年契約プラン:5,700円
契約期間なし:6,100円
3年契約プラン:2,090円~2,750円
2年契約プラン:2,530円~3,190円
契約期間なし:2,970円~3,630円
※価格は全て税込です
※NURO 光のマンションの月額費用は、お住いのマンションによって異なります。

詳しくは、NURO 光 for マンションからご確認ください。

ぷらら光は契約期間という設定がないので、月額料金は2タイプのみです。

それに対しNURO 光は、契約年数によって月額料金が異なり、契約している年数が長いほど安くなります。

ぷらら光からNURO光乗り換え NURO光キャンペーン
(出典:NURO光公式

今なら初年度の月額基本料金980円(税込)のサイトからNURO 光を申し込むと、なんと1年間お得に利用できます!
※特典の適用に関しては注意事項を確認してください。
※このキャンペーンは3年契約のみ適用され、2年契約に関する内容は2年契約プランのご確認を。

さらにNURO 光は2カ月無料体験のキャンペーンを実施中。

このキャンペーンを利用することでお得にNURO 光を体験することが可能に!
※2カ月無料体験についての注意事項

またNURO 光の申し込み後に専用ページからNUROモバイルを申し込むと1年間NUROモバイルの月額基本料金が0円~になるのが見逃せません!

詳しくは1年間NUROモバイル月額基本料金0円に関する注意事項をチェック!

もっとお得な料金でNURO 光を使ってみませんか?

ポイント②ぷらら光とNURO 光の速度を比較

続きましてぷらら光とNURO 光の速度を比較してみましょう。

回線速度下り速度
(ダウンロード)
上り速度
(アップロード)
Ping値
(応答速度)
ぷらら光233.53Mbps237.19Mbps21.01ms
NURO 光646.42Mbps646.27Mbps11.03ms
情報参照元:みんなのネット回線速度光回線の通信速度レポート一覧2024/07/26

下り速度・上り速度は数値が高い方が速く、Ping値は数値が低いほうが速いです。

こちらも比較すると、NURO 光の方が良い数値を出していることがわかります。

NURO 光はオンラインゲームを快適にプレイできるので、ゲームをする方にお勧めできます。

ポイント③ぷらら光からNURO 光への乗り換えサポートキャンペーンは?キャッシュバックはある?

(出典:NURO 光公式

ぷらら光からNURO 光への乗り換えする際には、乗り換えのためのサポートが充実しています!

他社の解約金を還元してくれたり、基本工事費が実質無料になります。

さらに公式キャンペーンサイトサイトから申し込むと、45,000円(税込)のキャッシュバックももらえます
(キャンペーンやキャッシュバックの受け取りには注意事項がありますので、必ず確認をしましょう。)

ぷらら光からNURO光乗り換え NURO光キャッシュバック
(出典:NURO 光公式

またオプション加入のキャッシュバックも含めると、トータルで≪最大169,000円(税込)分≫お得にNURO 光をスタートすることができます!

NURO光 キャッシュバック
(出典:NURO 光公式

特典は予告なく終了・変更する場合がありますので、NURO 光への乗り換えは今がチャンスです。

ぷらら光とNURO 光を比較してみると、月額料金・回線速度ともにNURO 光の方がワンランク上という結果が出ました。

またNURO 光へ乗り換える際にも、様々なお得な特典が受けられます。

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ぷらら光からNURO 光に乗り換える際の注意点

ぷらら光からNURO光乗り換え ぷらら光 NURO光 乗り換え 注意点

次に、ぷらら光からNURO 光に乗り換える際の注意点として以下の5つのポイントを見ていきましょう。

  1. 注意点①ぷらら光からNURO 光に乗り換える際は電話番号は引き継げる?
  2. 注意点②ぷらら光からNURO 光に乗り換える際はメールアドレスは引き継げる?
  3. 注意点③ぷらら光からNURO 光に乗り換える際は工事不要?
  4. 注意点④ぷらら光からNURO 光に乗り換える際にルーターは変わるの?
  5. 注意点⑤NURO 光はIPv6対応?

注意点①ぷらら光からNURO 光に乗り換える際は電話番号は引き継げる?

ぷらら光からNURO光乗り換え NURO光 電話
(出典:NURO 光公式

ぷらら光からNURO 光に乗り換える際は電話番号は引き継げるかですが、結論はできます。

「番号ポータビリティ」を利用することで、現在利用している電話番号を「NURO 光 でんわ」に継続して使えます

番号ポータビリティの利用条件として、

  • NTT 一般加入電話を利用中
  • NTT 以外の電話会社を利用しているが、電話番号は元々 NTT で発番されたものを利用中

の方が当てはまります。

詳しくはNURO 光 でんわについてをご確認ください。

電話番号が変わらずに乗り換えができるのは安心です!

注意点②ぷらら光からNURO 光に乗り換える際はメールアドレスは引き継げる?

ぷらら光からNURO光乗り換え NURO光 メールアドレス
(出典:NURO 光公式

ぷらら光からNURO 光に乗り換える際はメールアドレスは引き継げるかですが、残念ながらできません。

NURO 光ではメールアドレスの付与は行っておらず、自分自身でフリーメールアドレスなどを利用しなければなりません

そのため、乗り換えの際にはメールアドレスの引継ぎはできません。

しかし、ぷらら光で利用していたメールアドレスを引き続き利用することはできます。

月額無料の「ぷららライト」に契約を変更することで、解約扱いになり、 現在利用中のユーザIDとメールアドレスを残すことができるのです。

詳しくはぷららはじめるガイドをご確認ください。(38頁・39頁を参照)

注意点③ぷらら光からNURO 光に乗り換える際は工事不要?

ぷらら光からNURO光乗り換え NURO光 乗り換え 工事
(出典:NURO 光公式

乗り換えの際に気になる一つに、また工事を行わなければならないのか?という疑問があると思います。

先に結論から言うと、工事は必要です。

原則として、光回線の契約をする際には開通工事が必要ですが、場合によっては工事不要で光回線が利用できることもあるので解説します。

  1. 【転用】フレッツ光から光コラボへの乗り換え
  2. 【事業者変更】光コラボ→光コラボ、光コラボ→フレッツ光の乗り換え
  3.  光コンセントが設置済み・導入済みの回線業者と契約する時

以上の3つのケースでは工事が不要です。

この乗り換えは事業者変更と言い、光回線の設備をそのまま継続して使用できるので、事業者変更が始まって以降は、スムーズな光回線プロバイダの変更が可能になりました。

しかしNURO 光は独自回線に分類され新規契約になりますので、基本的に契約時に開通工事が必要です。

工事が不要な場合は、引っ越し先で前の居住者がNURO 光を使っていた場合・配線が撤去されていない場合ですので、おそらく工事が必要なケースの方が多いでしょう。

工事についてはこちらをご確認ください。

注意点④ぷらら光からNURO 光に乗り換える際にルーターは変わるの?

ぷらら光からNURO光乗り換え NURO光 ルーター
(出典:NURO 光公式

ぷらら光からNURO 光に乗り換える際にルーターは変わるのかですが、調べた結果ルーターは変わります。

その訳はまず、ぷらら光を解約した後、ぷらら光でレンタルしていた機器は全て返却しなければならないからです。

そしてNURO 光は申し込むと、無線ルーター機能を搭載した「ONU」と呼ばれる機器が無料で貸し出されますので、そちらを使用することになります。

また、ご自身で所有しているルーターの動作保証はしていないので、Wi-Fiを利用する場合はNURO 光よりレンタルしている機器を利用してください。

NURO 光のルーターを無料で利用できるのは、魅力的なサービスです。

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注意点⑤NURO 光はIPv6対応?

ぷらら光からNURO光乗り換え NURO光 IPv6
(出典:NURO 光公式

NURO 光はIPv6に対応しています。

「IPv6」とは「Internet Protocol Version 6」の略称で、現在最新のインターネットプロトコル(IP)です。

IPとは「インターネット通信を行うためのルール」であり、このルールに則って通信が行われていますが、以前は「IPv4」が主流でした。

近年インターネットが急速に普及し、IPアドレスが枯渇する恐れがあるため、新しく「IPv6」が誕生したのです。

NURO 光のIPv6のサービス
  • NURO 光を IPv6 で利用する場合、申し込みの必要はなし
  • IPv6 の利用は無料で、初期登録料金および月額利用料金なども必要なく、利用料金に変更もなし
  • NURO 光を IPv6 で利用する場合、通常のインターネット利用に際して、特にデメリットもなし

NURO 光ではIPv6が利用できるので、ストレスなくインターネットを楽しめることが期待できます。

以上、ぷらら光からNURO 光に乗り換える際の注意点を5つ解説しました。

乗り換えをする際は、工事をもう一度しなければならないので注意が必要だということが分かりました。

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ぷらら光からNURO 光に簡単・お得に乗り換える8つの手順

ぷらら光からNURO光乗り換え ぷらら光 NURO光 乗り換え手順

ぷらら光からNURO 光に簡単・お得に乗り換える手順と、NURO 光の申し込み方法やおすすめの代理店について解説します。

  1. 手順①NURO 光の提供エリアを確認
  2. 手順②NURO 光申し込み手続き
  3. 手順③NURO 光開通工事
  4. 手順④ぷららダイヤルに電話
  5. 手順⑤解約することを伝える
  6. 手順⑥レンタル機器の返却
  7. 手順⑦光回線の撤去工事
  8. 手順⑧NURO 光のキャッシュバックの受け取り

それぞれの手順を詳しくみていきます。

手順①NURO 光の提供エリアを確認

ぷらら光からNURO光乗り換え nurohikariarea
(出典:NURO 光公式

NURO 光は提供エリアが限られていますのでまずはお住まいの場所が提供エリア内か確認しましょう。

対象エリアか確認する

手順②NURO 光申し込み手続き

NURO 光の乗り換えは公式サイトから申し込みましょう。

NURO光 キャッシュバック
(出典:NURO 光公式

今なら45,000円(税込)のキャッシュバックがもらえるキャンペーンを実施中です。

画面の表示に従って情報を入力していき、1回目の工事(宅内工事日)の予約をとります。

もし工事の予定を変更したい場合は手続きをしてください。

手順③NURO 光開通工事

宅内工事(1回目)・屋外工事(2回目)手順④を行います。

詳しくはNURO 光の開通工事をご確認ください。

2回目の工事が終了するとインターネットが使えるようになります。

NURO 光が無事に開通したら次はぷらら光の解約をしましょう。

手順④ぷららダイヤルに電話

ぷらら光を解約する場合は、電話(ぷららダイヤル)のみの受付になります。

ぷららダイヤル

【連絡先】

  • (固定電話から) 009192-33(無料)
  • (ひかり電話から) 0120-971391(無料)
  • (携帯電話・公衆電話・海外から)050-7560-0033(有料)

【受付時間】 午前10時~午後7時(年中無休)

手順⑤解約することを伝える

ぷらら光を解約する旨をオペレーターに伝えます。

その際は、名前・住所・電話番号・お客さま番号(ユーザーID)・解約理由を伝えましょう。

手順⑥レンタル機器の返却

レンタルしていた機器(モデム、アダプター、ケーブル類など)を以下の返却先に返送する必要があります。

ぷららWi-Fiルーターの返却先

〒272-000
千葉県市川市二俣717-88 A棟2階 ぷらら・ひかりTV配送管理センター 宛

詳しくはぷららWi-Fiルーターを返却したいで確認することをおすすめします。

手順⑦光回線の撤去工事

光回線撤去の工事については光回線の廃止工事の手配が必要となりますが、利用の環境により撤去の訪問工事の要否や最短での撤去工事日が異なります。

また機器の返却のみで訪問工事がない場合もありますので、解約の申し込み後担当者から電話にて撤去工事日調整の案内をされるので待ちましょう。

わからないことがある場合は、ぷららダイヤルで問い合わせることができます。

「ぷらら光」のインターネット接続サービスを解約しても、「ぷらら会員」の登録はまだ残っています。
ぷらら会員には「解約」と「退会」の2つの状態があり、「解約」の場合は「ぷららライト」という月額基本料無料のコースに変更され、登録情報やぷららのメールアドレスなどが残ったままの状態になります。

ぷらら光からNURO光乗り換え ぷらら光 手続き案内
(出典:ぷらら光公式

ぷらら光の解約と一緒にぷらら会員も退会し登録情報をぷららから消したいのであれば、ぷらら会員退会の手続きをしなければなりません。

「ぷららの会員の退会」の手続き方法は電話だけでなく、ホームページ上からでも行えます。

「ぷららの会員の退会」手続きをするとぷららのサービス全てが使えなくなりますので、注意してください。

手順⑧NURO 光のキャッシュバックの受け取り

キャッシュバックの受け取りが可能になったら契約時に登録したメールアドレス宛に「お受け取り手続きのご案内 ※」のお知らせメールが届きます。

受け取り期間は特典受け取りの案内後、45日以内ですので忘れずに手続きをしましょう。

※期間内に手続きをしなかった場合、キャッシュバックを受け取れません!

キャッシュバックの受け取り方法

ぷららのメールを引き続き使用したい場合は、退会手続きではなく『ぷららライト』に申し込みましょう。

またNURO 光のキャッシュバックの受け取り手続きを忘れずに!!

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NURO 光の申し込み方法やおすすめの代理店【2024年7月版】

NURO 光では現在代理店での申し込みを行っていません。

公式サイトから申し込みをしましょう。

代理店の申し込みでなくても、公式も下記の通りお得です!

NURO光 メイン画面 お得がいっぱい
(出典:NURO 光公式

NURO 光 公式 基本情報

NURO光
プロバイダSo-net光
初期費用契約事務手数料:3,300円 基本工事費:44,000円
→申し込み特典で実質無料!※1
月額料金【戸建てタイプ】
(2ギガプラン)
3年契約:5,200円
2年契約:5,700円
契約期間なし:6,100円
(10ギガプラン)
3年契約:5,700円
契約期間なし:8,300円

【マンションタイプ】
(2ギガ/年契約プラン) 2,090円~2,750円
(2ギガ/2年契約プラン) 2,530~3,190円
(2ギガ/契約期間なしプラン) 2,970~3,630円
キャンペーン・
キャッシュバック
【NURO光(一戸建て)】 45,000円キャッシュバック
【NURO光(マンション)】※2 25,000円キャッシュバック
【乗り換えサポート(一戸建てのみ)】 他社の解約金最大20,000円還元 NURO光の解約費用最大2か月完全無料
【オプションキャッシュバック(一戸建てのみ)】 NURO でんき同時申し込みで6,000円キャッシュバック NURO ガス同時申し込みで2,000円キャッシュバック ひかりTV for NURO(専用チャンネル2プランのみ)同時申し込みで12,000円キャッシュバック
【オプション割引(マンションのみ)】 NUROでんき月額基本料金から永年毎月501円割引 NUROガス月額基本料金から永年毎月200円割引
キャッシュバック
受け取り時期※1
【キャッシュバック(戸建て)】 利用開始から6か月後~
【キャッシュバック(マンション)】※3 利用開始から8か月後の15日~
キャッシュバック
申請方法
戸建てタイプのキャッシュバック:メール
マンションタイプのキャッシュバック:NUROマイページから
ルーターレンタル※4Wi-Fiルーター(ホームルーター)最大2か月無料
※初期費用として別途2,200円発生します
有料オプション加入義務なし
※1 戸建てタイプ/契約期間なしのプランは対象外
※2 2ギガ(3年契約/2年契約)・10ギガ(3年契約)プランが対象
※3 申し込みした時期によって手続きのタイミングが異なる場合あり

※ 価格は特記事項がない限りすべて税込です。
参照:NURO光

キャッシュバックは、43,000円(税込)と45,000円(税込)の両方を受け取ることはできません

申し込みをするサイトで金額の差があります。

おすすめ!
45,000円(税込)のキャッシュバックで申し込み

43,000円(税込)のキャッシュバックで申し込み

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NURO 光の悪い評判を口コミから徹底検証【2024年7月】

NURO光 お得に始める嬉しいサポート 特典
(出典:NURO 光公式

NURO 光・評判・口コミなどを調べると、NURO 光にも悪い評判があるようです。

今回はたくさんある評判の中から

  1. NURO 光の速度が遅いことに関する評判・口コミ
  2. NURO 光の料金に関する評判・口コミ
  3. NURO 光の問い合わせに関する評判・口コミ
  4. NURO 光の解約に関する評判・口コミ
  5. NURO 光の工事に関する評判・口コミ
  6. NURO 光のプロバイダに関する評判・口コミ
  7. NURO 光のルーターに関する評判・口コミ

の7点からどんな評判があるのか良い評判と悪い口コミを徹底調査し、NURO 光の評判を総合的に比較・評価していきます。

NURO 光の速度が遅いことに関する評判・口コミ

「NURO 光の速度が遅い!」というクレームがあるようですが実際はどうなのでしょうか?

評判や口コミから真実なのか調べてみます。

悪い評判・口コミ

悪い評判女
一時期炎上していましたが、今でもパケットロスが酷いです。

速度はそれなりに出るのですが、パケットロスが酷すぎてゲームもWeb会議もスムーズにできなくて非常に困っています。

現在回線の増強工事が行われているようですが、私の使ってる回線では改善されるどころか、夜だけでなく朝までパケットロスが発生するようになりました。

評判・口コミ参照元

悪い評判男
早朝の3時とかだと1G(1,000M)を超える速度が出ますが、11時~14時、18時~22時は1Mを切る位に遅くなります。

日時や時間帯で最悪3K/Secを切り、YouTubeは起動しません。

ウェブブラウザも使えず、Windows10のPingすらタイムアウトします!

評判・口コミ参照元

良い評判・口コミ

良い評判女
速くて満足です。500Mくらいは出ているのではないでしょうか。

評判・口コミ参照元

良い評判男
特に不満はありません。

評判・口コミ参照元

評判を調べると「遅い」という評価もありますが、それに対して「速い・満足している」という評価も同じくらい見つかります。

NURO 光では設備増強を行い改善された事例もありますが、利用者が増えたことに伴い、回線の混雑が考えられます。

ぷらら光からNURO光乗り換え NURO光 FAQ
(出典:NURO 光公式

動画が途中で止まる・ダウンロードに時間がかかる・特定の時間帯になると途切れる、遅くなるというような症状がみられる場合、『NURO 光通信の改善方法』を実施することで症状が改善される場合がありますので、お試しください。

NURO 光の料金に関する評判・口コミ

NURO 光の料金の口コミや評価を調べてみました。

利用者の方は料金についてどう感じているのでしょうか。

悪い評判・口コミ

悪い評判女
値上げしてもいいから、マトモな回線を提供した方がいいんじゃないかな?と思いますけど。

評判・口コミ参照元

悪い評判男
回線の質が悪いので高く感じます。

有料サービスの質ではないのでは?

評判・口コミ参照元

良い評判・口コミ

良い評判女
キャッシュバックが凄いです!

評判・口コミ参照元

良い評判男
マンションタイプなのでとても安価に使っています。

評判・口コミ参照元

参考:各会社の月額使用料一覧

光回線 月額料金(マンション) 月額料金(一戸建て)
NURO 光2,090円~5,200円~
auひかり4,180円〜5,610円〜
ドコモ光4,400円5,720円
ソフトバンク光4,180円5,720円
OCN光3,960円5,610円
※価格は全て税込です

NURO 光の料金は他社と比較すると月額料金(特にマンションタイプ)が安めに設定されています。

しかし速度が遅いと感じている利用者の方々からは、払っている料金ほどの速さが出ていない!

と不満の声があるようです。

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NURO 光の問い合わせに関する評判・口コミ

NURO 光が悪質・NURO 光・苦情などの話を聞きますが本当のところはいかがなのでしょうか?

口コミや評判を見てみましょう。

NURO 光の問い合わせの口コミや評価を調べてみました。

悪い評判・口コミ

悪い評判女
回線速度は問題なく使えますが、何かあった時に電話が全く繋がりません。

電話も予約してからかかってくるので、話せるまでに時間を酷く要します。

不具合が起きると、とても苦戦する会社です。

評判・口コミ参照元

悪い評判男
電話してもつながらず、サポートもたらい回しにされます。

不良ONUの交換に、10日以上かかりました。

評判・口コミ参照元

良い評判・口コミ

良い評判女
ヘルプが必要になった時の対応は早かったです。

サポートについても対応は早かったので不満はありません。

評判・口コミ参照元

良い評判男
特に不自由は感じていません。

評判・口コミ参照元

調べた結果、問い合わせをしても電話が繋がらないという悪い評判を目にすることが多いです。

(出典:NURO 光公式

電話が繋がらない・繋がりにくいという原因には、新型コロナウイルスの影響もありました。

そのため、公式サイトではチャットでの問い合わせを推奨しています。

オペレーター対応も9時から18時までしています。

詳しくはNURO 光問い合わせ先をご確認ください。

NURO 光の解約に関する評判・口コミ

NURO 光の解約の口コミや評価を調べてみました。解約する際、何かトラブルなどがあるのでしょうか?

ぷらら光からNURO光乗り換え NURO光 解約手続き
(出典:NURO 光公式

悪い評判・口コミ

悪い評判女
ニューロ社内システム上で電話移行手続きに時間がかかると言うことで、当月解約が確約できないと言われました。

解約は1ヵ月前から準備しないと大損してしまいます。

評判・口コミ参照元

悪い評判男
もう最悪すぎて、今すぐ解約したいけど違約金が発生しちゃうので、できないのが悔しい!

評判・口コミ参照元

良い評判・口コミ

良い評判女
消費者センターを介してNUROと話し合った結果、工事費はダメでしたが違約金が返金されました。

評判・口コミ参照元

良い評判男
プロバイダを別で解約しなくて良かったので、便利でした。

評判・口コミ参照元

解約に関する評判は悪い評判が大半を占めており、他には解約する際に連絡がつかない・電話オペレーターの対応が最悪・解約金が高すぎる等の意見もありました。

更新月に解約しないと契約解除料金の支払いをしなくてはならないので、解約するにはあらかじめ予定を組んでおくことが重要です。

他に注意すべき点として、

  • 工事費用残債がある場合は、解約後一括で請求される
  • 解約に際して回線撤去工事などはないが、希望する場合はNURO 光サポートデスクまで問い合わせが必要
  • ※その際は別途撤去工事費用11,000円(税込)が発生

工事費用・オプション機器料金残債、更新月などはマイページより確認できます。

回線撤去工事を希望される方は回線解約申請をしてください。

NURO 光の工事に関する評判・口コミ

NURO 光の工事の口コミや評価を調べてみました。

ぷらら光からNURO光乗り換え NURO光 工事
(出典:NURO 光公式

悪い評判・口コミ

悪い評判女
契約しても工事できない場合もあります。

NURO 光の回線は、既存回線を使わないため、万が一周りにNURO 光契約者がいないと、電柱までも回線がきていないですから。

評判・口コミ参照元

悪い評判男
引越しと同時に工事が出来るということになったはずなのに、結局申し込みから工事まで7ヶ月以上かかることになった。

評判・口コミ参照元

良い評判・口コミ

良い評判女
NURO開通しようとしてる人は、宅外工事を宅内工事と同時にやってもらうオプションに5000円課金するのをおすすめします。

評判・口コミ参照元

良い評判男
工事の費用がかからずにすんだ。

評判・口コミ参照元

工事に関する評判で大半を占めていたのが、「工事が遅い」という事でした。

NURO 光では2回工事を行う必要があります。

しかし5,500円(税込)のオプション料金がかかりますが、2回の工事を1回にまとめることができます。

午前中に「宅内工事」を行い、午後から別の業者が「屋外工事」を行います。

※同日工事は関東地方且つ戸建住宅であることが条件です。

詳しくは宅内・屋外工事の同日対応をご確認ください。

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NURO 光のプロバイダに関する評判・口コミ

NURO 光のプロバイダの口コミや評価を調べてみました。NURO 光のプロバイダはSo-net一択です。

ぷらら光からNURO光乗り換え NURO光 プロパイダ So-net
(出典:So-net公式

悪い評判・口コミ

悪い評判女
通常のネットや動画は問題ないと思いますが、オンラインゲームは必ず夜間にカクつきます。

NURO 光が遅いという話がありますが、NURO 光のプロバイダはSo-netなので同様の問題があるのかもしれませんね。

評判・口コミ参照元

悪い評判男
特に問題だと思うところはありませんが、利用料金が安くなりませんか?

評判・口コミ参照元

良い評判・口コミ

良い評判女
概ね問題なく使用ができ、窓口の対応も悪くないのでおすすめできると思います。

評判・口コミ参照元

良い評判男
回線が安定しており、トラブルが一度もありません!

評判・口コミ参照元

So-netの評判は、速度やサービスについては普通~良い意見が多いですが、利用料金が高いという声が目立ちました。

NURO 光のルーターに関する評判・口コミ

NURO 光のルーターの口コミや評価を調べてみました。ルーターについてはどう思っているのでしょうか?

悪い評判・口コミ

悪い評判女
アメリカで禁止にされている中華製ONUを採用しているのが不安です。

評判・口コミ参照元

悪い評判男
ONUが古くWI-FIが遅いので交換しましたが、有償でした。

評判・口コミ参照元

良い評判・口コミ

良い評判女
ONUとルーターが1つになっていて場所を取らなくていい。

評判・口コミ参照元

良い評判男
無料でレンタルなのが良いと思う。

評判・口コミ参照元

ルーターの質が悪いというような意見もありましたが、無線LAN機能付きのWi-Fiルーターが無料でレンタルできるというのが良いという意見が多く見られました。

どの項目も良い意見・悪い意見がありましたが、利用している条件や環境によって使い勝手には差が出てきます。

全ての意見をそのまま鵜呑みにすることなく、一つの参考としてお考え下さい。

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ぷらら光から乗り換えるのにおすすめの光回線を紹介

ぷらら光から乗り換えるのにおすすめはNURO 光のほかにもあります。

光回線はスマホのセット割を適用することで、インターネット回線を今より安い月額料金で利用できます。

現在お使いのスマホキャリアに合わせた、おすすめインターネット回線サービスを確認してみてください!

スマホ割引キャンペーンを利用できるおすすめ固定回線サービス

現在契約中のスマホキャリアスマホ割引があるおすすめ固定回線サービス
ドコモスマホ
ドコモ光一択
auスマホ・UQモバイル
おすすめはauひかり
※ただしauひかりは対応エリアが限定的なので対象外あり
対象外エリアの時は全国エリア対応のビッグローブ光がおすすめ
ソフトバンクスマホ
ワイモバイル

おすすめはNURO 光
※ただしNURO 光も対応エリアが限定的なので対象外あり
対象外エリアの時は全国エリア対応のソフトバンク光(SoftBank 光)もおすすめ
楽天モバイル
楽天ひかり
その他のスマホ
(格安スマホなど)

とくとくBB光
スマホ割引がない場合でも料金が安いと評判

ぷらら光からNURO 光乗り換えに関するよくある質問

ぷらら光からNURO 光に乗り換えるには?

ぷらら光からNURO 光への乗り換え手順は以下の通りです。

①NURO 光へ申し込む
②NURO 光の宅内工事
③NURO 光の屋外工事
④NURO 光が開通したらぷらら光を解約
⑤ぷらら光の返却品を返送する
⑥NURO 光のキャッシュバックを受け取る

ぷらら光の撤去費用はいくら?

ぷらら光は回線の撤去費用が基本的に無料です。

ぷらら光を解約したらルーターはどうすればいい?

解約時はレンタルのWi-Fiルーターを返却する必要があります。
返却できない場合は、端末相当手数料を支払わなければならない事があります。
レンタル物品の返却に際しては、端末に蓄積されたデータなどの一切を消去した上で返却するようにしてください。

まとめ

ぷらら光からNURO 光に乗り換えは、ずばりおすすめです!

乗り換えで回線速度は速くなりますし、月額の料金も安く抑えてみませんか?

NURO 光に乗り換えの際にはのりかえサポートが充実しているので安心してください。

また乗り換えする際は、公式サイトから申し込みをしましょう。

最後にNURO 光に乗り換える際の最大の注意点です。

NURO 光の導入エリアは限られていて、お住まいの地区がNURO 光の提供エリアに入っているかどうかを確認してから、手続きしてください!

サービス提供エリアの確認方法から確認できます。

お得に乗り換えてインターネットライフを楽しみましょう!

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※本記事の内容は常に最新情報に更新するようにしておりますが、情報の安全性を保証しているわけではございません。
※通信速度や電波感度に関しては当サイトの検証結果にもとづく所感であり、一定の効果を保証しているわけではございません。
※ご不明点につきましては、各メーカーへお問い合わせ願います。
※インターネット回線をご契約の際には、各社ホームページの内容をご自身でご確認の上お申し込みください。

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この記事を書いた人

インターネット回線、アナログ回線、電線等の工事・販売歴で30年の経験と知識を活かして初心者からヘビーユーザー・法人様までわかりやすく解説していきます。
特定の回線を取り扱っているのではありませんのですべてのインターネット回線について公平に評価しております。
有資格: 光ファイバーケーブル工事技能認証、アナログ第三種工事担任者資格者証、第二種電気工事士免状、高所作業車運転技能講習修了証

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