（出典：楽天ひかり（Rakuten光）公式）
- 「楽天経済圏の人は光回線も楽天ひかり（Rakuten光）にするとお得？」
- 「とくに不満はないけど、よりお得に運用できる光回線があれば乗り換えたい」
- 「光回線を乗り換えるのは難しくて面倒くさそうだけど実際どうなの？」
- 「せっかく光回線を乗り換えるならポイントも貯まるところがいい」
現在exciteMEC光のインターネットを利用している人のなかには、そろそろ乗り換えを検討している人もいるのではないでしょうか。
または、不満はないけれどもっとお得な光回線があるなら契約を見直したいという人もいるかもしれません。
自宅でインターネットを使う際には必要不可欠となりつつある光回線。
ただ、種類がたくさんあるため一つひとつを比較するのは手間がかかるでしょう。
情報量も多く、結局どの光回線だとお得で安くなるのかがわからなく乗り換え自体も面倒になってしまいますよね。
そこで今回はexciteMEC光から楽天ひかり（Rakuten光）へ簡単に乗り換える方法・手順はもちろん乗り換える時の注意点や料金の比較・キャンペーン情報についても徹底解説します。
また、exciteMEC光から楽天ひかり（Rakuten光）は事業者変更にあたり、工事いらずで簡単に手続き完了します！
これからご紹介する情報をぜひ参考にしてみてください。
- 楽天モバイルのスマホを使っている人
- 楽天経済圏の人
- 長期的にお得な光回線を利用したい人
これからなぜおすすめなのかご紹介します！
（出典：楽天ひかり（Rakuten光））
2024年4月16日から、楽天ひかり（Rakuten光）と楽天モバイルをセットで利用すると楽天ひかり（Rakuten光）の月額料金が6か月無料になるキャンペーンが始まりました。
ファミリープラン：31,680円（税込）→無料！
マンションプラン：25,080円（税込）→無料！
楽天モバイルの「Rakuten最強プラン・Rakuten最強プラン（データタイプ）」を新たに申し込む必要があります。
現在楽天モバイルのスーパーホーダイ・組み合わせプラン・コミコミプランを利用している人はプラン変更しましょう。
7か月目以降は月額料金が発生しますが、楽天ひかり（Rakuten光）は他社の光回線サービスと比較しても月額料金が安めです。
代表する人気の光回線サービスと楽天ひかり（Rakuten光）の月額料金を比較してみました。
代表する光回線サービスの月額料金
| 光回線 | 月額料金 | |
|---|---|---|
| 戸建て | マンション | |
| 楽天ひかり（Rakuten光） | 5,280円 | 4,180円 |
| ドコモ光 | 5,720円※1 | 4,400円※1 |
| SoftBank 光 （ソフトバンク光） |
5,720円※2 | 4,180円※2 |
| auひかり | 5,610円～ | 4,180円～ |
| ビッグローブ光 | 5,478円 | 4,378円 |
| NURO光 | 5,700円※3 | 2,530円～3,190円（税込）※3 |
| OCN 光 | 5,610円※4 | 3,960円※4 |
※1 1GbpsタイプAの2年契約の場合
※2 初月は日割り計算です
※3 2ギガプランの場合
※4 新2年自動更新型割引適用後の料金。標準料金は戸建てタイプが6,820円（税込）、マンションタイプが5,170円（税込）
※ 価格は特記事項がない限りすべて税込です。
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exciteMEC光から楽天ひかり（Rakuten光）に乗り換える前に見ておきたい3つのポイント
exciteMEC光から楽天ひかり（Rakuten光）へ乗り換える前には大きく分けて以下3つのチェックポイントがあります。
乗り換え時には料金と速さの比較はマストです。
乗り換えをサポートしてくれるキャンペーンがあるとより嬉しいですよね。
それぞれの料金・速度の比較をし、乗り換え時のキャンペーンやキャッシュバックはもちろん、現在楽天ひかり（Rakuten光）で実施しているキャンペーンについても以下で詳しくご紹介します。
ポイント①exciteMEC光と楽天ひかり（Rakuten光）の料金を比較
（出典：exciteMEC光公式）
exciteMEC光と楽天ひかり（Rakuten光）にはスマホのセット割がありません。
現在exciteMEC光で実施している月額料金の割引キャンペーンを適用した場合と適用していない場合の料金でそれぞれを比較しました。
exciteMEC光で月額料金割引なし
| 光回線 | 価格 （マンション） | 価格 （一戸建て） |
|---|---|---|
| exciteMEC光 | 3,355円 | 4,428円 |
| 楽天ひかり （Rakuten光） | 4,180円 | 5,280円 |
情報参照元：exciteMEC光公式・楽天ひかり（Rakuten光）
どちらの場合でもexciteMEC光のほうが安いということがわかります。
exciteMEC光は月額料金割引特典があります。
マンションタイプは毎月495円（税込）、一戸建てタイプは毎月522円（税込）の割引が適用され、さらにお得に利用できるでしょう。
ただし、楽天ひかり（Rakuten光）を初めて利用する人が楽天モバイルを一緒に申し込むと楽天ひかり（Rakuten光）の月額料金が6か月無料になります。
1年間の月額合計金額は以下のとおりです。
| 光回線 | 価格 （マンション） | 価格 （一戸建て） |
|---|---|---|
| exciteMEC光 | 40,260円 | 53,136円 |
| 楽天ひかり （Rakuten光） | 25,080円 | 31,680円 |
情報参照元：exciteMEC光公式・楽天ひかり（Rakuten光）公式
上表を見ると金額の差は一目瞭然です。
それもそのはず、ファミリープランで31,680円（税込）、マンションプランで25,080円（税込）お得になるのです！
楽天モバイルは「Rakuten最強プラン・Rakuten最強プラン（データタイプ）」を申し込んでくださいね。
また、楽天ひかり（Rakuten光）では、2023年1月26日からホームルーター「Rakuten Turbo」のサービスが始まりました。
据え置き型ルーターを設置し、楽天モバイルの電波で接続するインターネット回線です。
Rakuten Turboの月額料金
| 光回線 | 月額料金※1 | キャッシュバック・ キャンペーン | |
|---|---|---|---|
| Rakuten Turbo | 1年目：1,980円 2年目以降：4,840円 |
| |
※1 製品代金 別途41,580円（税込）。契約事務手数料3,300円（税込）あり
参照元：Rakuten Turbo
1年目の月額料金の内訳は、プラン料金1,980円（税込）+製品代金（48回払い・楽天カード限定）866円（税込）です。
製品代金は初月のみ878円（税込）。
製品代金は一括払いか分割払いを選べます。
| 一括払い | 41,580円 |
|---|---|
| 48回払い | 866円×48回※1 |
| 24回払い | 1,732円×24回※2 |
※2 初回請求は1,744円（税込）
Rakuten Turboは、工事不要・コンセントにさすだけで使える優れものです！
（出典：Rakuten Turbo）
Rakuten Turboのメリットとしては以下3点が挙げられます。
- 工事不要でコンセントにさすだけ
- Wi-Fiの設定もワンステップ
- ギガを気にせずインターネットを利用できる
①工事不要でコンセントにさすだけ
時間のかかかる工事なしで利用できるため、Rakuten Turboを受け取ったその日から簡単にインターネットを利用できます。
すぐにインターネットを利用したい人や、賃貸住宅で壁に穴をあけられない人にとってはメリットとなるでしょう。
②Wi-Fiの設定もワンステップ
QRコードをスマホに読み込むだけでWi-Fiの設定が完了します。
インターネット機器に疎い人や、設定するのが面倒な人にもうれしいポイントです！
③ギガを気にせずインターネットを利用できる
データ無制限で使い放題のため、料金を気にせずインターネットを利用できます。
とはいえ、Rakuten Turboよりも楽天ひかり（Rakuten光）のほうが安定性があり高速通信なことには間違いないため、速さを重視する人は楽天ひかり（Rakuten光）のほうがおすすめです。
ポイント②exciteMEC光と楽天ひかり（Rakuten光）の速度を比較
続いてexciteMEC光と楽天ひかり（Rakuten光）の速度を比較してみました。
| 光回線 | 下り速度 (ダウンロード) | 上り速度 （アップロード） | Ping値 （応答速度） |
|---|---|---|---|
| exciteMEC光 | 377.56Mbps | 270.97Mbps | 17.56ms |
| 楽天ひかり | 206.99Mbps | 239.73Mbps | 17.83ms |
情報参照元：みんなのネット回線速度光回線の通信速度レポート一覧参照2024/07/26
下り速度・上り速度ともにexciteMEC光のほうがやや速いことがわかりました。
Ping値は数値が低いほどラグが少ない傾向にありますが、excite MEC光のほうがやや数値が低いことがわかります。
ただ、exciteMEC光も楽天ひかり（Rakuten光）もベストエフォートサービスのため、利用環境・端末機器の仕様・回線の混雑具合によって速度が左右されます。
インターネットの利用目的によってどのくらいの速度が必要なのかが異なりますが、オンラインゲームでも100Mbpsあれば十分といえるでしょう。
| 利用目的 | 下り速度 (ダウンロード) |
|---|---|
| 動画視聴 | 10～30Mbps |
| サイト閲覧 | 10～30Mbps |
| オンラインゲーム | 100Mbps |
ポイント③exciteMEC光から楽天ひかり（Rakuten光）への乗り換えサポートキャンペーンは？キャッシュバックはある？
（出典：楽天ひかり（Rakuten光）公式）
exciteMEC光から楽天ひかり（Rakuten光）への乗り換えでは「事業者変更」と呼ばれる手続きをします。
楽天ひかり（Rakuten光）は、新規・事業者変更・転用にかかわらず、初利用の人が楽天モバイルとセット利用すると月額料金が6か月無料になります！
下の画像のとおり、6カ月で最大31,680円（税込）もお得になりますよ。
（出典：楽天ひかり（Rakuten光））
楽天ひかり（Rakuten光）を初利用の人は楽天モバイルと一緒に申し込むだけでキャンペーンが適用されるのもポイント。
元々月額料金が安い楽天ひかり（Rakuten光）ですが、さらにお得に利用できて家計が助かりますね！
「SPU特設 楽天ひかり（Rakuten光）を初めてお申し込みで1,000ポイントプレゼントキャンペーン」と併用可能。
現在実施しているほかのキャンペーンは以下のとおりです。
- 楽天市場でのお買い物時ポイント7倍
- 楽天市場のお買い物時ポイント+2倍（最大16.5倍）
- SPU特設 楽天ひかり（Rakuten光）
初めて申し込みで1,000ポイント進呈 - Rakuten Turbo初めて契約する人限定で
1,000ポイント進呈 - 電話設定サポート1回目のみ無料
楽天ひかり（Rakuten光）はSPU対象で、楽天のサービスを使えば使うほどポイントがどんどん貯まります。
楽天ポイントが効率よく貯まるのは嬉しいメリットですね。
exciteMEC光と楽天ひかり（Rakuten光）を比較した結果、exciteMEC光のほうがやや速く割安ということがわかりました。
ただ、楽天ひかり（Rakuten光）はポイントが貯まるため、料金の安さとポイントのどちらを取るかをよく考えて検討してみるとよいでしょう。
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exciteMEC光から楽天ひかり（Rakuten光）に乗り換える際の6つの注意点
次に、exciteMEC光から楽天ひかり（Rakuten光）に乗り換えるときの以下点の注意点をチェックしていきましょう。
それぞれ詳しく解説します。
注意点①exciteMEC光から楽天ひかり（Rakuten光）に乗り換える際に電話番号は引き継げる？
（出典：BB.exciteヘルプ）
結論、exciteMEC光から楽天ひかり（Rakuten光）への乗り換えとともに電話番号を引き継ぐことは可能です。
番号ポータビリティや同番移行と呼ばれるサービスを使うと、楽天ひかり（Rakuten光）へ乗り換えたあとも今と同じ電話番号を使用可能。
番号ポータビリティは1番号ごとに同番移行工事費2,200円（税込）発生します。
ただし、以下の場合は電話番号を引き継げない可能性があります。
- 管轄・収容局が異なる住所へ引っ越しする場合
- 050から始まる「IP電話番号」への引き継ぎ
詳しくはBB.exciteヘルプの「現在利用している固定電話番号の継続利用方法（番号ポータビリティ）」をご覧ください。
注意点②exciteMEC光から楽天ひかり（Rakuten光）に乗り換える際にメールアドレスは引き継げる？
（出典：BB.exciteヘルプ）
結論、exciteMEC光のプロバイダであるBB.exciteメールのみの契約を続けることは可能です。
契約がそれぞれ独立しているためexciteMEC光を解約しても、エキサイトIDをお持ちであればBB.exciteメールの契約は続けられます。
exciteMEC光とのセット料金ではなくなり、月額418円（税込）へ変更されます。
注意点③exciteMEC光から楽天ひかり（Rakuten光）に乗り換える際は工事不要？
（出典：楽天ひかり（Rakuten光）公式）
exciteMEC光から楽天ひかり（Rakuten光）への乗り換え時には基本的に工事が不要です。
NTT東日本・NTT西日本の回線種別変更・端末変更する場合、工事が必要になるケースがあります。
工事が必要な場合は工事費用が発生するうえに、時間帯や曜日指定したい場合はさらに費用が加算されるので注意しましょう。
| 派遣工事あり | 派遣工事なし | 工事なし | |
|---|---|---|---|
| 回線種類／端末変更あり | 回線種類／端末変更あり | 回線種類／端末変更なし | |
| 一括 | 8,360円 | 2,200円 | 0円 |
| 分割（24回） | 348円／月※1 | 91円／月※2 | ー |
※1 最終月は356円（税込）の請求 ※2 最終月は107円（税込）の請求
時間帯の指定
時間帯は1時間ごとに指定できます。
| 時間帯 | 費用 |
|---|---|
| 昼間（9:00～16:00） | 12,100円 |
| 夜間（17:00～21:00） | 東日本エリア 19,800円 西日本エリア 22,000円 |
| 深夜（22:00～8:00） | 東日本エリア 30,800円 西日本エリア 33,000円 |
夜間・深夜帯が希望
| 時間帯 | 費用 |
|---|---|
| 夜間（17:00～22:00） | （昼間の工事費-1,100円）×1.3倍＋1,100円 |
| 深夜（22:00～8:30） | （昼間の工事費-1,100円）×1.6倍＋1,100円 |
土日祝が希望
| 日時 | 費用 |
|---|---|
| 土日・祝日 | 3,300円 |
※ NTT西日本エリア：工事費の合計金額が31,900円（税込）を超える場合、31,900円（税込）ごとに3,850円（税込）加算されます。
とはいえ、NTTの回線種別変更や端末変更が不要な場合は工事も実施しないので楽々乗り換えられます。
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注意点④exciteMEC光から楽天ひかり（Rakuten光）に乗り換える際にルーターは変わるの？
（出典：BB.exciteヘルプ）
exciteMEC光から楽天ひかり（Rakuten光）へ乗り換える際、ルーターは変更となるケースが多いです。
exciteMEC光では専用ルーターのレンタルサービスがあり、乗り換え時には返却しなくてはなりません。
楽天ひかり（Rakuten光）ではルーターのレンタルサービスがなく、自分で用意する必要があります。
exciteMEC光のレンタルサービスを利用せず自前のものを使っている場合、楽天ひかりのIPv6（クロスパス）対応ルーターの中に自分の機種があればそのまま使用できます。
IPv6に接続したい場合、クロスパス対応ルーターが必要なので注意しましょう。
注意点⑤楽天ひかり（Rakuten光）はIPv6対応？
（出典：楽天ひかり（Rakuten光）公式）
楽天ひかり（Rakuten光）はIPv6に対応しています。
IPv6に接続したい場合は楽天ひかりのIPv6（クロスパス）対応ルーターの中から機種を選んで準備しておきましょう。
- お昼・夜間の混雑しやすい時間帯でもサクサク
- 人口密集エリアでも快適に利用できる
- 安定した通信で動画視聴も途切れない
- ギガ使い放題だからギガ数を気にする必要なし
- オプションサービスではなく利用料金0円
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注意点⑥違約金は発生するの？
（出典：exciteMEC光公式）
exciteMEC光には違約金制度がないので、好きなタイミングで楽天ひかり（Rakuten光）へ乗り換えられます。
ただし、以下の場合には費用が発生するケースも。
- 解約事務手数料
- レンタル機器の故障や紛失
- 新設工事費用の残債
①解約事務手数料
キャンペーンを適用して申し込んだ人は最低利用期間・解約事務手数料が設定されている場合あり。
②レンタル機器の故障や紛失
レンタル機器の故障・紛失した場合には損害賠償金が請求されます。
③新設工事費用の残債
2022年6月30日以前に申し込み、初期工事費の残債がある場合、解約月利用分の請求に含めて一括請求されます。
exciteMEC光から楽天ひかり（Rakuten光）へ乗り換える際の6つの注意点を解説しました。
とくに気を付けたいのは以下5点です。
- 電話番号を引き継げないケースがある
- NTTの回線種別変更・端末変更する場合は工事が必要
- ルーターが変更になる
- IPv6に繋ぐためには対応したルーターを用意しなければならない
- 違約金はなしですがほかの費用が発生する場合がある
楽天ひかり（Rakuten光）へ乗り換える前にはチェックしておきましょう。
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exciteMEC光から楽天ひかり（Rakuten光）に乗り換える手順
exciteMEC光から楽天ひかり（Rakuten光）へ簡単・シンプルに乗り換える全手順をご紹介します。
exciteMEC光の解約も含めて簡単な5ステップですべて完了します。
事業者変更は工事が不要で、最短約3週間で楽天ひかり（Rakuten光）へ切り替わります。
乗り換える前に、事業者変更の流れを見ておくことでスムーズに手続き可能です。
事前に一通りチェックしておきましょう。
それぞれの手順を詳しく説明します。
乗り換え手順①exciteMEC光の申し込み受付フォームか電話にて事業者変更承諾番号の発行手続きをする
（出典：exciteIDセンター）
exciteMEC光で事業者変更承諾番号を発行する方法は、Webフォーム・電話連絡の2通りあります。
電話の場合は以下の問い合わせ先に連絡しましょう。
電話番号：0570-783-812（ナビダイヤル）
受付時間：10:00～18:00（年末年始を除く）
次にexciteMEC光の申し込み受付フォームからの発行手続き方法です。
エキサイトIDでログインして手続きをします。
具体的な手続きの流れは以下のとおりです。
①契約者情報・注意事項・重要事項説明書・契約約款を確認し「同意する」にチェック。
②問題がなければ［送付先情報入力へ進む］をクリック。
③登録メールアドレスを確認し［確認用メールを送信する］をクリック。
④送信されたメールに記載されている「認証入力番号」を入力し［認証する］をクリック。
⑤レンタル機器を返却する場合に返却キットを送付する住所を入力。
⑥問題がなければ［確認画面へ進む］をクリック。
⑦表示されている情報を再度チェックし［事業者変更承諾番号：発行依頼を申し込む］をクリック。
3日以内に「事業者変更承諾番号」メールが届くので、有効期限内に速やかに手続きしましょう。
乗り換え手順②公式サイトから楽天ひかり（Rakuten光）を申し込む
（出典：楽天ひかり（Rakuten光）公式）
楽天会員ログインしてから楽天ひかり（Rakuten光）を申し込みます。
まだ会員でない人はまずは新規登録を済ませましょう。
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乗り換え手順③開通通知を受け取り楽天ひかり（Rakuten光）に切り替わるのを待つ
（出典：楽天ひかり（Rakuten光）公式）
楽天ひかり（Rakuten光）へ申し込むと3つの開通通知書類が送付されます。
- ご契約内容のお知らせ
- 楽天ひかり アカウントのお知らせ
- 楽天ひかり インターネット接続設定ガイド
登録情報の変更・オプションサービスへの申し込みの際に必要となる情報が載っているので、紛失しないよう大切に保管しましょう。
万が一開通通知書が届かない場合には、開通通知発行のお申し込みから発行手続きできます。
紛失した場合は「アカウントのお知らせ」のみ再発行されます。
乗り換え手順④機器の設定・利用開始
（出典：楽天ひかり（Rakuten光）公式）
機器を設定するとすぐにインターネットが利用可能。
インターネット接続方法をチェックしながら自分で設定しましょう。
電話設定サポートが利用できるので設定方法がわからない人でも楽々設定できますよ。
開通後60日間だとサポートが1回無料！
2回目以降は2,200円（税込）発生します。
乗り換え手順⑤レンタル機器の返却
exciteMEC光解約後にNTT東日本・NTT西日本から回収キットが届くので忘れずに返却しましょう。
一定期間が経過しても返却しない場合、損害賠償金が請求されます。
事業者変更承諾番号の発行手続きの際に入力した住所へ返却キットが到着。
返却キットには返却対象機器のリストが載っています。
リストに記載されている機器や付属する電源アダプタのみ返却しましょう。
exciteMEC光の解約から楽天ひかり（Rakuten光）の申し込みまでの手順をすべてご紹介しました。
サービスの解約状態・解約後の請求情報はBB.exciteマイページでチェックできます。
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楽天ひかり（Rakuten光）の申し込み方法やおすすめの代理店【2024年7月版】
楽天ひかり（Rakuten光）は代理店がないので公式サイトからのみの申し込みです。
公式サイトから申し込むだけでお得なキャンペーンが適用され、キャンペーンのための申請手続きが不要です。
「うっかり申請手続きを忘れて受け取れなかった……」
などと、受け取り漏れが発生しない点は楽天ひかり（Rakuten光）のメリットといえるでしょう。
楽天ひかり（Rakuten光）はプロバイダ一体型サービスで別途プロバイダへ申し込む手間も省けます。
楽天ひかり（Rakuten光）
（出典：楽天ひかり（Rakuten光）公式）
| 楽天ひかり（Rakuten光） | |
|---|---|
| プロバイダ | 楽天ブロードバンド |
| 初期費用 | ・事務手数料：1,980円開通工事費（派遣工事あり・回線種類／端末変更あり）：8,360円 ・開通工事費（派遣工事なし・回線種類／端末変更あり）：2,200円 ・開通工事費（工事なし・回線種類／端末変更なし）：0円 ※事業者変更を希望の人 |
| 月額料金 | ・戸建て：5,280円 ・マンション：4,180円 |
| キャンペーン・ キャッシュバック | 楽天モバイルと同時申し込みで月額料金6か月無料 楽天市場でのお買い物時ポイント7倍 楽天市場のお買い物時ポイント+2倍（最大16.5倍） SPU特設 楽天ひかり 初めて申し込みで1,000ポイント進呈 Rakuten Turbo初めて契約する人限定で 1,000ポイント進呈 電話設定サポート1回目のみ無料 |
| ルーターレンタル | なし（無線LANカードのレンタルはあり※） |
| 有料オプション加入義務 | なし |
※無線LANカードの月額料金：東日本エリアで330円（税込）、西日本エリアで110円（税込）
参照元：楽天ひかり（Rakuten光）公式
楽天ひかり（Rakuten光）は代理店がないので高額キャッシュバックなどの特典がありません。
ただし、楽天ひかり（Rakuten光）を初利用で楽天モバイルと一緒に申し込む人は、楽天ひかり（Rakuten光）の月額料金が6か月無料になります。
また、楽天ひかり（Rakuten光）を契約すると、楽天市場でのお買い物で付与される楽天ポイントが+2倍になります。
楽天モバイルと一緒に利用している人であれば、最大7倍に！
楽天市場でのお買い物の頻度が高い人や各種サービスを楽天にまとめている楽天経済圏の人にとっては大きなメリットといえるでしょう。
exciteMEC光は違約金が発生しないのでどのタイミングで申し込んでもその分のお得を取り逃がしません。
公式サイトから簡単に申し込んで、ぜひお得にインターネットを利用しましょう。
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楽天ひかり（Rakuten光）の悪い評判を口コミから徹底検証【2024年7月】
（出典：楽天ひかり（Rakuten光）公式）
ここまで、楽天ひかり（Rakuten光）へ乗り換える際のポイント・注意点を含めた乗り換え全手順をご紹介しました。
長期的に見てもとにかく安く利用でき、速度も申し分ない楽天ひかり（Rakuten光）ですが、実は悪い評判も目にします。
乗り換える前にデメリットをチェックしておくと、事前に対策を練られて後々後悔しません。
今回はたくさんある評判の中から契約や乗り換えをする前に気になる4点を軸にどんな評判があるのか良い評判と悪い口コミを徹底調査します。
口コミをもとに、楽天ひかり（Rakuten光）の評判を総合的に比較・評価してみました。
楽天ひかり（Rakuten光）の速度が遅いことに関する評判・口コミ
「楽天ひかり（Rakuten光） 遅い」というクレームがあるようですが実際はどうなのでしょうか？評判や口コミから真実なのか調べてみます。
悪い評判・口コミ
悪い評判女
悪い評判男良い評判・口コミ
良い評判女
良い評判男速度に関しては賛否両論ありました。
利用環境で速度が異なるほか、インターネットの利用目的により必要な速度もそれぞれです。
夜間などの回線が混雑しやすい時間帯にインターネットを利用してお仕事する人やオンラインゲームをする人にはあまり向いていないかもしれません。
動画視聴・サイト閲覧などができれば十分という人にはおすすめです。
楽天ひかり（Rakuten光）がユーザーを対象に行った、「どんな場面で利用されているのか」というアンケートでは動画配信サービス・SNSなどのサービスを利用している人が3割を占めていました。
ただし、楽天ひかり（Rakuten光）の速度では心もとないと感じる人は避けた方が無難でしょう。
（出典：楽天ひかり（Rakuten光）公式）
楽天ひかり（Rakuten光）の料金に関する評判・口コミ
続いて、楽天ひかり（Rakuten光）の料金の口コミや評価を調べてみました。
楽天ひかり（Rakuten光）は安価な料金設定ですが、実際に利用している人はどのように感じているのでしょうか。
悪い評判・口コミ
悪い評判女悪い評判男良い評判・口コミ
良い評判女良い評判男通常料金はexciteMEC光の利用料金よりも割高ですが、今ならキャンペーンにより楽天ひかり（Rakuten光）のほうが圧倒的に安く利用できます！
効率的に楽天ポイントも貯められて、ポイントを活用して節約することももちろん可能。
家計を見直したいなら楽天ひかり（Rakuten光）一択です！
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楽天ひかり（Rakuten光）の工事に関する評判・口コミ
次に、楽天ひかり（Rakuten光）の工事の口コミや評価を調べてみました。
事業者変更だと基本的に工事不要ですが、NTTの回線種別変更・端末変更する場合は工事が必要になる場合があります。
工事までの期間や工事担当者の対応は要チェックです。
悪い評判・口コミ
悪い評判女悪い評判男良い評判・口コミ
良い評判女良い評判男工事に関する評判を調査してみたところ、工事までやや待つ印象があります。
工事実施まで待たされる原因としては、新型コロナウイルスの影響も。
また、引っ越しシーズンの3月から4月はとくに工事が混みやすく工事の予約自体も取りにくい傾向があります。
工事を実施する場合は早めに工事を予約しておきましょう。
ほかには「ipv6開通工事を迅速に対応してくれた」「丁寧に対応してくれた」などの意見もありました。
工事担当者は丁寧に対応してくれる人が多い印象で、安心して工事を任せられますね。
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楽天ひかり（Rakuten光）のサポートに関する評判・口コミ
せっかく楽天ひかり（Rakuten光）に乗り換えてもサポート体制が不十分だと不安ですよね。
最後に楽天ひかり（Rakuten光）のサポートの口コミや評価を調べてみました。
悪い評判・口コミ
悪い評判女悪い評判男良い評判・口コミ
良い評判女楽天ひかりのサポートセンターの女性の方、素晴らしい対応でありがとうございました！
あの手の対応で気分良く終われた事がなかったので、感動しました！ありがとうございました！ 評判・口コミ参照元
良い評判男親身になってとても丁寧に対応して頂いた。
NECのルータをつけないでのV4接続で400Mbpsくらい出て問題なかったので、回線には問題ないのではという結論でした。
ブリッジでつないでいるバッファローのルータをはずしてハブ接続にしてみます。しばらく様子見。 評判・口コミ参照元
楽天ひかり（Rakuten光）のサポートについての評判を調べたところ、「待ち時間が長い」「説明が不十分」という意見がありました。
一方で、「素晴らしい対応」といった口コミも見られるため、賛否両論という結果に。
契約する前は電話でしか連絡できず、担当者によって対応が異なるのが現状です。
お昼・夕方以降や、月末・月初は電話が混みやすい傾向にあります。
契約後の人は電話設定サポートが利用可能で、開通後60日以内だと初回0円なのでぜひ利用しましょう。
楽天ひかり（Rakuten光）を利用しているユーザーの評価をまとめると以下のようなサービスだということがわかります。
- 回線が混み合う時間帯の速度はやや懸念点あり
- 動画視聴・サイトの閲覧は問題なし
- 料金がお得で長期的な節約が見込める
- 楽天ユーザーにおすすめできる特典が充実
- 工事はやや待つ印象あり。担当者は迅速かつ丁寧
- サポートは担当者によって異なる
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exciteMEC光から楽天ひかり（Rakuten光）乗り換えに関するよくある質問
excite MEC光から楽天ひかり（Rakuten光）へ乗り換える際に感じやすい疑問点を以下にまとめました。
詳しく解説します。
楽天ひかり（Rakuten光）に乗り換えるまでにどれくらい時間がかかるの？
楽天ひかり（Rakuten光）への乗り換え時間は、申し込みから切り替えまで2週間程度かかります。
フレッツ光や他の光コラボ回線から乗り換える場合は、承諾番号を取得して翌月に回線が切り替わります。
乗り換えはインターネットが利用できない期間がないので、ストレスなく回線切り替えが可能です。
exciteMEC光は解約すると撤去費用はいくらですか？
exciteMEC光の解約時、回線の撤去費用やレンタル品の返送料等はかかりません。
exciteMEC光は違約金はかかる？
exciteMEC光は、解約金0円でいつでも解約が可能。
他社の光回線では2年契約や3年契約というように契約期間が決まっているところもあります。
契約期間が決まっていて更新月以外に解約すると、解約金が発生する可能性もあります。
しかし、エキサイトMEC光は契約期間に縛りがありません。
まとめ
ここまでexciteMEC光から楽天ひかり（Rakuten光）に乗り換える全手順・注意点などを、実際の利用者からの口コミとともに徹底解説しました。
結論、exciteMEC光から楽天ひかり（Rakuten光）への乗り換えはおすすめです。
おすすめする理由は以下のとおりです。
- 楽天モバイルとの併用で楽天ポイントが効率よく貯まる
- 比較的安価な料金設定で長期的に節約できる
- IPv6対応で通信速度が安定している
夜間にテレワークをしたり頻繁にオンラインゲームする人は避けた方が無難ですが、そうでない人は乗り換えの選択肢に入れてよいでしょう。
乗り換え自体は簡単で公式サイトからすぐに申し込めます。
今なら楽天ひかり（Rakuten光）を初利用の人はキャンペーンでお得になり6か月間月額料金が無料になり最大31,680円（税込）お得になりますよ。
楽天ポイントも貯まりやすいため、「家計を見直したい」「安い光回線を契約したい」と思っている人は、最も候補に入れておきたい光回線といえるでしょう。
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