ドコモオンラインショップで機種変更するにはどうしたらいいんだろう？
ドコモオンラインショップで機種変更するならキャンペーンを利用したい！
ドコモショップになかなか行く時間がないとき、機種変更などの手続きができなくて困っていませんか？
- 仕事が忙しくてドコモショップに行く時間がない
- 家で機種変更の手続きをしたいけど、機種変更の流れが分からない
- 自分で機種変更出来るか不安である
実は、自分でドコモオンラインショップにアクセスして機種変更をするのに不安になる人は多いですよね。
しかし、結論から言えば、
ドコモオンラインショップで機種変更する際の流れや注意点などを知れば、不安は解消しちゃいます！
そこで、ドコモオンラインショップで機種変更したいあなたのために、
- ドコモオンラインショップでの機種変更の流れと手順
- iPhone15など発売前の機種の予約方法
- ドコモオンラインショップで機種変更をやってみた人の感想
- ドコモオンラインショップのキャンペーンのまとめ
- 機種変更ができない！などを解消するための注意点
- ドコモオンラインショップで機種変更するときに出てくるよくある質問
などを中心に解説します。
実際に、ドコモオンラインショップで機種変更する流れやSIMカードの変更方法など覚えたら簡単にできちゃいます。
気軽にドコモオンラインショップで機種変更しちゃってくださいね！
公式▶︎本日のドコモオンラインショップ限定クーポンを確認するならこちら
＼オンライン限定クーポンまだ見てないの？／
ドコモオンラインショップはこちら
ドコモオンラインショップの機種変更の流れと手順！届いたら自分ですべきことが丸わかり
ドコモオンラインショップで機種変更するときの流れと手順を調べてみました。
全体の流れは以下の通りです。
- ドコモオンラインショップにアクセスしてログインする
- 機種変更する商品を選ぶ
- 商品の受取方法を選ぶ
- 料金プランを選ぶ
- 支払い方法を選ぶ
それでは、それぞれの流れを詳しく見てみましょう。
1.ドコモオンラインショップにアクセスしてログインする
※事前に「dアカウント設定アプリ」によるパスワードレス設定が必要！
または、
※手続きするドコモ回線でアクセスすると、4桁のネットワーク暗証番号だけでログインできる！
ただし、ネットワーク暗証番号でログインする場合は、Wi-Fiをオフにしてログインが必要です。ご注意くださいね。
2.機種変更する商品を選ぶ
機種変更する商品を選ぶのに次のラインナップから選択できます！
- メーカーやスペックから選ぶ
- 売れ筋ランキングから選ぶ
色々選択肢があると選ぶ楽しさがありますよね。
それぞれの選び方を解説します。
⭐️メーカーやスペックから選ぶ
| ステップ1（機種選び） | メーカーから探す |
| 機能・スペックから探す | |
| ステップ2（メーカー選び） | ・Apple（iPhone） |
| ・Google（Google pixel） | |
| ・ソニー（Xperia） | |
| ・サムスン（Galaxy） | |
| ・シャープ（AQUOS） | |
| ・FCNT（arrows） | |
| ステップ3（希望予算） | 〜30,000円、30,000〜50,000円など |
| ステップ4（カラー選択） | ・ホワイト・ブラック・レッドなど |
どのメーカーでいくらくらいの商品が欲しいのか、一度考えてみてくださいね。
⭐️売れ筋ランキングから選ぶ
| 順位 | 商品 | カラー |
| 1位 | iPhone14（128GB） | イエロー |
| 2位 | Google pixel 8a | Bay |
| 3位 | iPhone15（128GB） | ピンク |
| 4位 | Xperia10 V
（SO-52D） |
セージグリーン |
| 5位 | Galaxy S24
（SC-51E） |
アンバーイエロー |
参照元：ドコモオンラインショップ 売れ筋ランキング（2023年5月時点）
人気の商品などはその月によって変わってきますので、機種変更しようとする直前にも流れとともにチェックしてみてくださいね。
3.商品の受取方法を選ぶ
ドコモオンラインショップで機種変更した商品を受け取るには3つの方法があります。
- 宅配便
- ドコモショップで受け取る
- ドコモショップスタッフがお届けする
それでは、それぞれの方法と流れを解説します。
1.宅配便：自宅ですぐに受け取りたい方におすすめ！
| お届け日 | 対象エリア | |
| 当日便 | 購入日当日 | |
| 翌日便 | 購入日翌日 | |
| 通常便 | 最短で2日程度 | 全国 |
※契約者住所に配達されます。引越しなどで住所が変わっている場合には、住所変更を忘れずにしてださいね。
また、通常便では購入後2日後から1週間の間で希望日を設定できます。ただし、宅配ボックスは利用できません！
2.ドコモショップで受け取る：スマホの便利な使い方などを相談したい方におすすめ！
| お届け日 | 対象エリア | |
| 最短2日後に受け取り | ・オンラインショップセンターから最短2日で指定店舗に発送 | 全国 |
| 最短当日に受け取り | 指定店舗の在庫・受付状況により受取可能な日時が異なる |
※ドコモショップでの預かり期間は10日程度
ドコモショップでの受取では、来店予約をした方がスムーズに受け取れます！（商品到着予定日の翌日以降に予約する）
「ドコモショップの来店予約手順」
- 購入履歴よりログインする
- お届け予定日（店舗受取日）を確認する
- [詳細・変更・キャンセル]欄から注文詳細をクリックする
- ドコモショップ受取日を登録する
ドコモショップでスマホの便利な使い方などを相談したいときは、ぜひ来店予約をしてからドコモショップに来店してくださいね。
3.ドコモショップスタッフがお届けする：自宅で受取・初期設定サポートを希望する方におすすめ！
| お届け日 | 対象エリア | |
| ドコモショップスタッフがお届け | 指定店舗の在庫・受付状況により、受取可能な日時が異なる | 全国
（対象店舗は順次拡大予定） |
- 利用料金：4,400円（税込）が発生
- サービス提供店舗が限られている
ドコモショップスタッフが、直接自宅を訪問して商品をお届け・初期設定サポート・データ移行などのサポートをしてくれます。
ただし、サービスを提供してくれる店舗は全国で限られているので、下記のサービス提供店舗を確認してみてくださいね。
| 都道府県 | 店舗名 |
| 岩手県 | ドコモショップ盛岡本宮店 |
| 福島県 | ドコモショップいわき平店 |
| 栃木県 | ドコモショップ足利山辺店 |
| ドコモショップ佐野西店 | |
| ドコモショップ栃木バイパス店 | |
| ドコモショップ小山東店 | |
| 群馬県 | ドコモショップ桐生店 |
| ドコモショップマーケットシティ桐生店 | |
| ドコモショップジョイフル本田新田店 | |
| ドコモショップ大泉店 | |
| ドコモショップみどり店 | |
| 埼玉県 | ドコモショップヤオコー川越山田店 |
| ドコモショップイオンモール上尾店 | |
| 千葉県 | ドコモショップイオンモール柏店 |
| 東京都 | ドコモショップ北千住店 |
| ドコモショップ八王子楢原店 | |
| ドコモショップ町田小山店 | |
| 愛知県 | d garden名古屋栄店 |
| 和歌山県 | ドコモショップセントラルシティ和歌山店 |
| 徳島県 | ドコモショップ鴨島店 |
| ドコモショップ小松島大林店 | |
| 高知県 | ドコモショップ四万十東店 |
参照：ドコモオンラインショップ（2023年12月4日時点での情報）
お届け先は契約者住所になるので、自宅の近くに対象店舗がある場合は利用してみてもいいでしょう。
4.料金プランを選ぶ
| 料金プラン | 内容 |
| eximo
（それぞれの基本料金から割引適用有り） |
・〜1GB：基本料金4,150円/月
（税込4,565円/月） |
| ・1GB〜3GB：基本料金5,150円/月（税込5,665円/月） | |
| ・3GB〜無制限：基本料金6,650円/月（税込7,315円） | |
| 5Gギガホ プレミア（継続場合のみ適用：2023年6月30日で新規申込受付終了）
※割引適用あり |
・データ無制限：月額料金6,650円（税込7,315円） |
| 5Gギガライト（継続場合のみ適用：2023年6月30日で新規申込受付終了）
※割引適用あり |
・使ったデータに対して
月額3,150円（税込3,465円）〜6,150円（税込6,765円） |
⭐️eximo（5G契約の料金プラン）：音声プラン・ISPサービス・データ通信をワンパッケージにした料金プラン。データ容量が小容量から大容量までのニーズに応えたお得なプランです。
5.支払い方法を選ぶ
ドコモオンラインショップで機種変更のときに可能な支払い方法は、以下の3点です。
- クレジットカード払い
- 代金引換払い（手数料：一律330円・税込）
- 電話料金合算払い（dポイント利用可能）：d払いサイト参照
クレジットカードは「本人認証サービス（3Dセキュア2.0）」に対応しているクレジットカードのみ利用可能！
現在利用しているクレジットカードが対応しているかどうか確認が必要です。
商品代金と代金引換払い手数料（330円（税込））の合計額が30万円（税込）を超える場合は、代金引換払いは利用できない！
機種変更する商品の金額によっては支払い方法が限られるので、ご注意ください！
※電話料金合算払いについては「d払いサイト」を確認してみてください！（利用限度額が設定されている場合は変更できる場合は変更が必要です）
dポイントがたまっている場合はdポイントの利用が可能なので、d払いサイトを覗いてみてください。
機種を選んだり、どこで受け取ったり、支払い方法などの流れが分かれば不安なく手続きできますよね。
＼オンライン限定クーポンもある!!／
ドコモオンラインショップはこちら
Phone15など発売前の機種を予約する場合！流れと手順は一緒なの？
まだ発売されていない商品を予約して機種変更する場合の流れが気になりますよね！
発売前の新機種を予約する場合の流れと手順は次の通りです。
- 予約したい商品を決めて「予約する」をタップ
- dアカウントまたはビジネスdアカウントでログイン
- お客様情報登録
- 予約申し込み完了メールを受信する
- 予約商品入荷のメールを受信する
- 予約内容の確認、購入手続き
詳しく解説しますね。
STEP①：予約したい商品を決めて「予約する」をタップ
ドコモオンラインショップにアクセスし、予約したい商品を決めて、「予約する」をタップします。
そのあとのドコモオンラインショップで機種変更するときの流れは一緒です！
STEP②：dアカウントまたはビジネスdアカウントでログイン
予約手続きには、
ネットワーク暗証番号による認証もしくは、dアカウント（ビジネスdアカウント）のID・パスワードが必要。
STEP③：お客様情報登録
氏名・電話番号・メールアドレスなど基本情報を入力します。
必要な情報が登録されたあとは、予約完了メールが送信されます。
STEP④：予約申込完了メールを受信する
登録したメールアドレスに予約番号が記されたメールが届きます！
届いたメールの「予約番号」は大切に保存すること！
迷惑メールに入っていないか？など、必ずメールボックスをチェックして保存しておいてくださいね。
STEP⑤：予約商品入荷のメールを受信する
商品が入荷されると入荷連絡のメールが届きます。
STEP⑥：予約内容の確認、購入手続き
予約商品入荷のメールに記載されているURLより、「予約内容の確認」ページにアクセスし、購入する商品を選択し、購入手続きに進むをタップしてください。
「予約商品入荷の連絡」のメール受信から4日以内に購入手続きを行わないと自動的にキャンセルとなる
ドコモオンラインショップからのメールは必ずチェックして、忘れずに購入手続きをしましょう。
＼オンライン限定クーポンもある!!／
ドコモ公式サイトはこちら
やってみた人の感想まとめ！SIMカードの変更などやり方を覚えたら簡単
ドコモオンラインショップで機種変更を実際にやってみた人の感想が気になりますよね。
ドコモオンラインショップで機種変更をした人の口コミを調べてみました。
- 事務手数料が無料は助かる
- 自宅に居ながら購入できるのは便利
- データ移行自分でしないといけない
それでは、それぞれの詳しい口コミ内容も見てみましょう！
やってみた人の感想 ①：事務手数料無料は安心！
ドコモオンラインショップで機種変更をした人の口コミで一番多かったのは「事務手数料が無料」の評価が高かったです。
【Twitterの反応まとめ】
- 事務手数料いらないのは安心
- 事務手数料だけでなく頭金もいらないのはいいよね
- 事務手数料が無料だと機種変更でもお得に買えました
引用：X
上記の口コミのように、実際にやってみた人の口コミでは「事務手数料が無料は助かる」という評判でした。
スマホの機種代が高額なので、やはり事務手数料が無料なのは助かりますよね。
やってみた人の感想 ②：自宅で買えるのは便利！
ドコモオンラインショップで機種変更した人は、自宅に居ながら買えることに便利さを感じている人が多くいました。
【Twitterの反応まとめ】
- 自宅から買えるのは便利！
- 自宅からポチッとしたらすぐ届いた
引用：X
ドコモショップで来店予約をして、というのは時間がかかりますよね。自宅に居ながら買えるのは、本当に便利！
しかし、すぐに届くのは一括購入の場合なので、注意が必要です。
- 機種代金を分割で購入する場合は審査がある
- 審査完了してから届くので、3〜10日ほどかかる
分割購入の場合は、審査があるので商品が届くまで時間がかかることを知っておくとよいですね。
やってみた人の感想 3：データ移行は自分でしないといけない
ドコモオンラインショップで機種を買って自宅に届いたあと、次に待っているのは「データ移行」ですよね。
実際にドコモオンラインショップで機種を買った人の感想では、この「データ移行」を自分でしないといけない！という声がありました。
【Twitterの反応まとめ】
- データ移行が面倒だけど、それをクリアすると快適が待っている
- データ移行、多少戸惑ったけどなんとか出来た！
- データ移行は3連休にする。データ移行をしくじったら大変だからな。
引用：X
データ移行など、普段慣れない機種でしないといけない環境では、時間もかかり大変ですよね。
緊張するのも仕方ないのかもしれません。
しかし、少し面倒なデータ移行ですが、実は簡単な方法があるのです！
「ドコモデータコピーアプリ」を利用する！
ドコモには「ドコモデータコピー」というサービスがあり、アプリをインストールすることで、古い携帯から新しい携帯にデータ移行することができます！
しかし、ここで注意が必要です。
- 新旧両方のスマホに「ドコモデータアプリ」をインストールすること
- 近日中にサービスを終了予定（Android：2024年11月19日予定・iPhone：2024年8月30日予定）
ドコモオンラインショップサポートでは、「ドコモデータコピー」サービスの紹介動画がありますので、参考にしてみてくださいね。
【SIMカードの差し替えについて】
- 古いドコモの端末と新しいスマホのSIMカードサイズが同じ
→古い端末からSIMカードを抜き取り、新しい端末に差し替える
- 古いドコモの端末と新しいスマホのSIMカードが異なる場合
→あらかじめ申し込んでおいた新しいSIMカードを差し込む
※ドコモの回線契約がある場合、SIMカードサイズ変更が必要なときは、新しいSIMカード発行手数料1,100円（税込）
＼オンライン限定クーポンもある!!／
ドコモオンラインショップ公式サイトはこちら
2024年5月のドコモオンラインショップのキャンペーン
ドコモオンラインショップで機種変更するときに、キャンペーンを利用したい
そう思っているあなたのために、ドコモオンラインショップのキャンペーンを調べました。
下記のキャンペーンを利用して、お得に機種変更しちゃってくださいね！
| キャンペーン | 対象機種 | キャンペーン内容 |
| 機種購入割引：購入時にオンラインショップ価格から割引
（2024年6月30日現在） |
|
最大19,800円割引 |
| 進呈ポイント：開通手続き完了月の翌々月にポイント進呈
（2024年6月30日現在） |
|
18,000ポイント進呈 |
※進呈ポイントは、ポイント還元時にdポイントクラブもしくはドコモビジネスメンバーズ会員であることが必要です。
また、そのほかにもキャンペーンがあるので見てみましょう！
| キャンペーン | 申込要・不要 | キャンペーン期間 | キャンペーン内容 |
|
家族まとめてキャンペーン：購入月の翌々月ポイント進呈（有効期間：進呈月含む6か月） ※一人で2台（スマホとタブレット・スマホとhome 5Gなど）購入も対象！ |
申込不要 | 2024年4月1日〜 | 家族で2台、対象機種を同月内・同一店舗で購入
↓ 購入者それぞれに後日dポイント（期間・用途限定）を最大5,000ポイント進呈 |
| オンラインお得割 | ご購入時にオンラインショップ価格から割引 | 2023年12月27日～ | 対象機種の購入で最大22,000円の割引 |
| Google pixel 8a購入＆応募
「dポイント7,000ポイント（期間・用途限定）プレゼント」 |
申込必要 | ・購入期間：2024年5月14日〜2024年6月24日
・応募期間：2024年5月14日〜2024年6月30日 |
期間中に購入・応募
↓ dポイント7,000ポイント（期間・用途限定）プレゼント |
機種料金が割引やポイントで還元など、お得に機種変更できるキャンペーンがありますね。
＼オンライン限定クーポンもある!!／
ドコモオンラインショップ公式サイトはこちら
機種変更ができない！を解消する注意点まとめ
ドコモのオンラインショップで機種変更しようとしたとき、「機種変更できない！」と焦ったことはありませんか？
ドコモオンラインショップで機種変更ができない原因は次の通りです。
ドコモオンラインショップで機種変更は、ドコモのモバイル回線からでないと手続きできないから
実は、ドコモオンラインショップでの手続きは、機種変更・プラン変更・アクセサリー購入などWi-Fi環境では手続きができないのです！
必ず、ドコモのモバイル回線からアクセスしてから手続きしてください。
未成年者はドコモオンラインショップを利用できない！
未成年の方はご両親に相談してみてくださいね。
【Q&A】ドコモオンラインショップで機種変更する際によくある質問
ここでは、ドコモオンラインショップで機種変更する際に出てくる質問をまとめてみました。
Q1：ahamoはオンラインショップの機種変更に対応してる？
ahamoはオンラインショップの機種変更に対応してる？
ahamo契約中の方は、そのままドコモオンラインショップで機種変更が可能です！
ドコモオンラインショップで機種を購入後、「商品到着後の設定・開通」から確認して開通手続きが必要です。
Q2：審査期間の日数はどのくらい？いつ届くの？
審査期間の日数はどのくらい？いつ届くの？
ドコモオンラインショップで商品を分割で購入の場合は、平日・土日関係なく商品が届くまで約3〜10日ほどかかる。
⭐️商品を一括購入の場合（10万円以上の高額商品でも）
→審査が無いので、すぐに手続き完了となります。
審査：過去に、ローン・クレジットカードなどの支払いに延滞などの履歴がないかどうかを確認する
商品を分割で購入する場合、支払い能力があるかどうかをドコモが信用情報機関に個人情報を送り審査します。
そのため、「審査完了」まで3〜10日ほどかかってしまうのです。
もし、3〜10日経過しても審査に関するお知らせが来ない場合は、「審査落ち」の可能性があるので、カスタマーセンターへ連絡してみましょう。
商品を分割購入する場合は少し時間がかかることを覚えておいてくださいね。
Q3：自宅受け取りと店舗受け取りで事務手数料は違うの？
自宅で受け取りと店舗で受け取りで事務手数料は違う？
ドコモオンラインショップで機種変更した場合、自宅受け取りでも店舗受け取りでも、事務手数料は無料！
ドコモオンラインショップで機種変更したとき、自宅でも店舗でも受け取りを選べるのは嬉しいですよね。
Q4：家族割は使える？
ドコモオンラインショップで手続きしても家族割りは使える？
ドコモオンラインショップで機種変更しても、家族割は使えます！
離れて暮らしている家族でも家族割は適用されますので、家族みんなでお得に利用しましょう。
家族割：主回線から三親等以内の家族なら誰でも、20回線まで国内通話料が無料！（離れて暮らす家族・親族もOK）
Q5：データ移行のタイミングは？
ドコモオンラインショップで機種変更した場合、データ移行はいつしたらいいのか？
開通手続き完了後にデータ移行を行う
機種変更した商品が届いたら、まずは「開通手続き」が必要です。その後に「データ移行」を行うとスムーズです。
しかし、ここで注意が必要です！
- 新旧両方のスマホに「ドコモデータアプリ」をインストールすること
- 近日中にサービスを終了予定（Android：2024年11月19日予定・iPhone：2024年8月30日予定）
データを消すことなく移行するために必要な方法に、「ドコモデータコピー」アプリを利用したデータ移行の方法があります！
ドコモデータコピー：連絡先・画像・動画・音楽・スケジュール・＋メッセージのデータを一括でコピーすることができます。
コピー元/コピー先の両方に、「ドコモデータコピー」アプリをインストールしましょう。
「ドコモデータコピーアプリ」紹介動画で詳しい使い方を紹介しています。
ぜひ参考にしてみてくださいね。
Q6：回線の切り替えやプラン変更は可能？
回線の切り替えやプラン変更はできる？
ドコモオンラインショップで、機種変更と同時にeximoへのプラン変更が可能です。
ただし、eximoは5G契約の料金プランなので、対応端末の機種を購入した場合のみ変更できます。
ドコモオンラインショップでは、ahamoやirumoの申し込みはできないため、回線の切り替えは難しいでしょう。
今現在、ahamoやirumoを利用している場合は、継続は可能です！
＼オンライン限定クーポンもある!!／
ドコモオンラインショップ公式サイトはこちら
【総評】ドコモオンラインショップで機種変更をおすすめする人は、こんな人！
ドコモオンラインショップでの機種変更の手順とやってみた人の感想、キャンペーンをお伝えしました。
その結果、ドコモオンラインショップで機種変更をおすすめする人は、
- 仕事や私生活が忙しくてドコモショップに出かけられない人
- オンラインで手軽に機種変更をしたい人
- 自分で設定やデータ移行ができる人
- 事務手数料を無料にしたい人
逆に、ドコモオンラインショップで機種変更をおすすめできない人は、
- 店舗で相談しながら機種変更をしたい人
- ドコモオンラインショップで機種変更する流れが分からない人
- 自分で設定やデータ移行に不安を覚える人
ドコモオンラインショップで機種変更をおすすめする人に当てはまった人は、ドコモオンラインショップで気軽に機種変更しちゃってくださいね。
＼オンライン限定クーポンもある!!／
ドコモオンラインショップ公式サイトはこちら
