【2024年4月最新】ドコモ光からNURO光に簡単・お得に乗り換える6つの手順と注意点

最終更新日：2024年4月23日

• 「ドコモ光では遅延マークがでてオンラインゲームが使い物にならない！」
• 「ドコモ光は平均的な値段だけど、もっと安くしたい」
• 「ものすごく不満なわけではないけど、乗り換えを検討している」
• 「乗り換えをするなら、高額キャッシュバックが欲しい！」

ドコモ光を利用中の方はドコモ光が遅いなと感じたり、料金設定に不満があったりしませんか？

もしくは特に困ったことはないものの他の光回線の方が良いと言う噂を聞いたり、月々の支払いをもっと安くできればいいのになと考えたりしないでしょうか？

そんな時は、乗り換えを考える良い機会です。

ただ乗り換えると言っても光回線はたくさんあるのでどこの回線にすればよいかわからないし、色々めんどくさいから後回しにしてしまう……と諦めてしまいがちです。

（出典：NURO 光公式）

今回はそんなあなたに向けて、ドコモ光からNURO 光に乗り換える際気になる

以上の3点を一緒に確認していきましょう。

またNURO 光をおすすめする人などについても、徹底解説していますので最後までご覧ください。

結論、NURO 光がおすすめな人はこんな人です。

これからなぜおすすめなのか詳しく紹介します。

ドコモ光からNURO 光に乗り換える前に見ておきたいポイント

ドコモ光からNURO光に乗り換える前に

の3つを確認し、検討しましょう。

ポイント①ドコモ光とNURO 光の料金を比較

ドコモ光とNURO 光の月額料金を比較してみましょう。

※NURO 光のマンションの月額費用は、お住いのマンションによって異なります。

詳しくは、公式サイトの料金・スペックからご確認ください。

ドコモ光の契約期間は2年間です。

一戸建ての場合はドコモ光もNURO 光も同じ価格ですが、マンションの場合はNURO 光の方が月額料金の値段が安いです。

しかしドコモ光を利用している方はスマホはドコモを利用していると思います。これからスマホをソフトバンクに変更しない限り、この割引は活用できませんので注意が必要です。

（出典：NURO光公式）

今NURO 光を初年度の月額基本料金980円（税込）のサイトから申し込むと、1年お得な料金でNURO 光を利用できちゃいます。
※特典の適用に関しては注意事項を確認してください。
※このキャンペーンは3年契約のみ適用され、2年契約に関する内容は2年契約プランのご確認を。

NURO 光では2カ月無料体験のキャンペーンを実施中なので見逃せません。

このキャンペーンを利用してNURO 光を体験してみませんか？
※2カ月無料体験についての注意事項。

お得なキャンペーン中にNURO 光を体験してみませんか？

ポイント②ドコモ光とNURO 光の速度を比較

ドコモ光とNURO 光の速度を比較してみましょう。

回線速度	下り速度 (ダウンロード)	上り速度 （アップロード）	Ping値 （応答速度）
ドコモ光	275.86Mbps	296.31Mbps	18.44ms
NURO 光	653.37Mbps	628.88Mbps	11.17ms

情報参照元：みんなのネット回線速度光回線の通信速度レポート一覧2024/04/30

下り速度・上り速度は数値が高い方が速く、Ping値は数値が低いほうが速いです。

このように比較すると、NURO 光の方が全ての速度が速いという結果が出ました。

NURO 光では高速インターネットを利用できるので、ドコモ光との利用料金を考慮するとお得な価格でストレスなくインターネットを楽しめるのではないでしょうか。

ポイント③ドコモ光からNURO 光への乗り換えサポートキャンペーンは？キャッシュバックはある？

（出典：NURO 光公式）

ドコモ光からNURO 光への乗り換えする際には、乗り換えのためのサポートが充実しています！

他社の解約金を還元してくれたり基本工事費が実質無料になるので、詳しくは公式サイトでご確認ください。

さらに公式キャンペーンサイトから申し込んで、45,000円（税込）のキャッシュバックも受け取りませんか？

(キャンペーンやキャッシュバックの受け取りには注意事項がありますので、ご確認を忘れずに。)

（出典：NURO 光公式）

オプション加入のキャッシュバックも含めると、トータルで≪最大169,000円（税込）分≫お得にNURO 光をスタートできます！

（出典：NURO 光公式）

特典は予告なく終了・変更する場合がありますので、ドコモ光からNURO 光への乗り換えはお急ぎください。

このようにドコモ光とNURO 光を比較してみると、マンションに住んでいる方はNURO 光を安く利用できることがわかりました。

また回線速度はNURO 光の方が速いという結果が出ましたので、ドコモ光の回線速度に不満がある場合はこれを機にNURO 光を利用してみてはいかがでしょうか。

NURO 光へ乗り換える際は様々なお得な特典も受けられます。

ドコモ光からNURO 光に乗り換える際の注意点

ドコモ光からNURO 光に乗り換える際、

という5つの注意点について解説します。

注意点①ドコモ光からNURO 光に乗り換える際は電話番号は引き継げる？

（出典：NURO 光公式）

固定電話は「番号ポータビリティ」を利用することで、現在利用している電話番号を「NURO 光 でんわ」に継続して使えます。

番号ポータビリティの利用条件として、

• NTT 一般加入電話を利用中
• NTT 以外の電話会社を利用しているが、電話番号は元々 NTT で発番されたものを利用中

の方が当てはまります。

詳しくはNURO 光 でんわについてをご確認ください。

今使っている電話番号を番号ポータビリティで引き継ぎ可能か調べる方法のチェックも。

注意点②ドコモ光からNURO 光に乗り換える際はメールアドレスは引き継げる？

（出典：NURO 光公式）

NURO 光ではメールアドレスの付与は行っておらず、自分自身でフリーメールアドレスなどを利用しなければなりません。

そのため乗り換えの際にはメールアドレスの引継ぎはできませんが、ドコモ光のメールアドレスを引き続き使用できる方法はあります。

今契約しているプロバイダにメールアドレスを残す有料サービスがあれば、引き続き今使用しているアドレスを使うことができますので、契約中のプロバイダでご確認ください。

注意点③ドコモ光からNURO 光に乗り換える際は工事不要？

（出典：NURO 光公式）

乗り換えの際にまた工事を行わなければならないのか？と気になっている方もいると思いますが、工事は必要です。

原則として光回線の契約をする際には開通工事が必要ですが、場合によっては工事不要で光回線が利用できることもあるので解説します。

以上の3つのケースでは工事が不要です。

この乗り換えは事業者変更と言い、光回線の設備をそのまま継続して使用できます。事業者変更が始まって以降は、スムーズな光回線プロバイダの変更が可能になりました。

しかしNURO 光は独自回線に分類されますので、基本的に契約時に開通工事が必要です。

工事が不要な場合は、引っ越し先で前の居住者がNURO 光を使っていた場合・配線が撤去されていない場合ですので、工事は必須だと考えた方が良いでしょう。

工事について詳しく知りたい方はNURO 光の開通工事をご確認ください。

注意点④ドコモ光からNURO 光に乗り換える際にルーターは変わるの？

ルーターは変わりますが、ドコモ光を解約した際にルーターをレンタルしていた方は返却しなければなりません。

そしてNURO 光は申し込むと、無線ルーター機能を搭載した「ONU」と呼ばれる機器が無料で貸し出されますので、そちらを使用することになります。

（出典：NURO 光公式）

また、ご自身で所有しているルーターの動作保証はしていないので、Wi-Fiを利用する場合はNURO 光からのレンタル機器を利用してください。

しかしご自身で使用していた市販のルーターは、中継器として設定することは問題ないので、再び活用できます。

ドコモ光ではルーターはオプションだったので、NURO 光のルーターが無料で利用できるというのは、魅力的なサービスではないでしょうか。

注意点⑤NURO 光はIPv6対応？

（出典：NURO 光公式）

NURO 光はIPv6に対応しています。

IPとは「インターネット通信を行うためのルール」であり、このルールに則って通信が行われていますが、以前は「IPv4」が主流でした。

近年インターネットが急速に普及し、IPアドレスが枯渇する恐れがあるため、新しく「IPv6」が誕生したのです。

NURO 光ではIPv6が無料で利用できます。

以上、ドコモ光からNURO 光に乗り換える際の注意点を5つ解説しました。

乗り換えをする際は、工事をもう一度しなければならないという点が一番の注意点ではないでしょうか。

ドコモ光からNURO 光に乗り換える6つの手順

NURO 光に乗り換える際は、ドコモ光を解約する前にNURO 光を申し込みましょう。

なぜなら、NURO 光は開通するまでに1〜3か月ほど時間がかかってしまうからです。

開通するまでの期間はレンタルWi-Fiを2か月無料で借りられますが、3か月目以降は5,148円(税込)が発生してしまうので、ドコモ光の解約はNURO 光の開通を待つ方が良いです。

ドコモ光からNURO 光に簡単・お得に乗り換える手順と、NURO 光への申し込み方法やおすすめの代理店について見ていきましょう。

（出典：NURO 光公式）

ドコモ光の解約からNURO光の開通までの6つの乗り換え手順

解約するにはドコモ光の解約、さらにプロバイダの解約（単独プランの場合）も別途行う必要があります。

NURO 光のプロバイダはSo-net一択ですのでご注意ください。

（出典：ドコモ光公式）

ドコモ光の解約からNURO光の開通までの6つの乗り換え手順

まずは、NURO 光の申し込みをしましょう

手順①NURO 光の提供エリアを確認

（出典：NURO 光公式）

お住まいの場所が提供エリア内か確認しましょう。

手順②NURO 光申し込み手続き

NURO 光の乗り換えは、公式サイトから申し込みましょう。

（出典：NURO 光公式）

今なら45,000円（税込）のキャッシュバックがもらえるキャンペーンを実施中です。

画面の表示に従って情報を入力していき、1回目の工事(宅内工事日)の予約をとります。

もし工事の予定を変更したい場合は手続きをしてください。

手順③NURO 光開通工事

（出典：NURO 光公式）

宅内工事(1回目)・屋外工事(2回目)を行います。

詳しくはNURO 光の開通工事をご確認ください。

2回目の工事が終了すると、インターネットが使えるようになります。

NURO 光が無事に開通したら、次はドコモ光の解約をしましょう。

手順④ドコモ光の解約

解約手続きは、Web・ドコモショップ・電話の3つから選んで手続きをしてください。

詳しくはドコモ光の解約のご確認を。

手順⑤ドコモ光で利用していたプロバイダの解約

手順⑥ドコモ光のレンタル機器の返却

レンタル機器が一定期間経過しても返却がない場合

• NTT東西より督促状または電話による連絡がある
• 最終的に未返却だと機器相当額を請求される場合がある

上記のようにならないためにも、速やかに返却しましょう。

手続き内容や契約状況によって機器の返却方法は異なりますので、ドコモ光のチャットで問い合わせると便利です。

（出典：ドコモ光公式）

また引き込み線の撤去についてですが、撤去が必要かどうかは管理会社や大家さんに事前に確認してください。

多くの場合撤去を求められない可能性が高いようです。

手順⑦NURO 光キャッシュバックの受け取り

キャッシュバックの受け取りが可能になったら、契約時に登録したメールアドレス宛に「お受け取り手続きのご案内 ※」のお知らせメールが届きます。

受け取り期間は特典受け取りの案内後45日以内ですので、忘れずに手続きをしましょう。

※期間内に手続きをしなかった場合、キャッシュバックを受け取れません！

キャッシュバックの受け取り方法

ドコモ光では単独プランの場合、プロバイダの解約の手続きを別途しなくてはならないので注意が必要です。

また、NURO 光のキャッシュバックの受け取り手続きも忘れずに行いましょう。

NURO 光の申し込み方法やおすすめの代理店【2024年4月版】

NURO 光では現在代理店での申し込みを受け付けておりません。

公式サイトでの申し込みの際の情報をチェックしてみましょう。

（出典：NURO 光公式）

NURO 光 公式基本情報

情報参照元：NURO 光 公式2024年4月現在の情報

キャッシュバックですが、43,000円（税込）と45,000円（税込）の両方を受け取ることはできません。

申し込みをするサイトで受けられるサービスに違いがあります。

45,000円（税込）のキャッシュバックで申し込み

• 43,000円（税込）のキャッシュバックで申し込み

このように公式サイトでも高額キャッシュバックのキャンペーンを行っていますので、代理店から申し込まなくてもお得に乗り換えることができます。

（出典：NURO光公式）

NURO 光のいい評判や悪い評判を口コミから徹底検証【2024年4月】

NURO 光・評判・口コミなどを調べると、NURO 光にも悪い評判があるようです。

どのような評判があるのか早速見ていきましょう。

（出典：NURO 光公式）

今回はたくさんある評判の中から

の7点からどんな評判があるのか良い評判と悪い口コミを徹底調査し、NURO 光の評判を総合的に比較・評価していきます。

NURO 光の速度が遅いことに関する評判・口コミ

「NURO 光の速度が遅い！」というクレームがあるようですが実際はどうなのでしょうか？

評判や口コミから真実なのか調べてみます。

悪い評判・口コミ

良い評判・口コミ

「遅い」という評価もありますが、それに対して「速い・満足している」という評価も同じくらいでした。

NURO 光では利用者が増えたことに伴い、回線の混雑が考えられますが、現在も設備増強を行っているようなので、『お知らせ』から情報を確認できます。

（出典：NURO 光公式）

また『NURO 光通信の改善方法』を実施することで遅いなどの症状が改善される場合がありますので、ぜひお試しください。

NURO 光の料金に関する評判・口コミ

NURO 光の料金の口コミや評価を調べてみました。

利用者の方は料金についてどう感じているのでしょうか。

悪い評判・口コミ

良い評判・口コミ

参考：各会社の月額使用料一覧

光回線	月額料金 （マンション）	月額料金 （一戸建て）
NURO 光	2,090円（税込）～	5,200円（税込）～
auひかり	4,180円（税込）〜	5,610円（税込）〜
ドコモ光	4,400円（税込）	5,720円（税込）
ソフトバンク光	4,180円（税込）	5,720円（税込）
OCN光	3,960円（税込）	5,610円（税込）

NURO 光の料金は他社と比較すると月額料金（特にマンションタイプ）が安く設定されています。

しかし速度が遅いと感じている利用者の方からは、払っている料金ほどの速さが出ていない！と不満に感じているようです。

NURO 光の問い合わせに関する評判・口コミ

NURO 光が悪質・NURO 光・苦情などの話を聞きますが本当のところはどうなのでしょうか？

口コミや評判を見てみましょう。

NURO 光の問い合わせの口コミや評価を調べてみました。

悪い評判・口コミ

良い評判・口コミ

問い合わせをしても電話が繋がらないという悪い評判が目につきました。

（出典：NURO 光公式）

電話が繋がらない・繋がりにくいという原因には、新型コロナウイルスの影響もありました。

そのため、公式サイトではチャットでの問い合わせを推奨しています。

オペレーターも9時から18時まで対応していますので、チャットを活用してみてはいかがでしょうか。

詳しくはNURO 光問い合わせ先をご確認ください。

NURO 光の解約に関する評判・口コミ

NURO 光の解約の口コミや評価を調べてみました。解約する際、何かトラブルなどがあるのでしょうか？

（出典：NURO 光公式）

悪い評判・口コミ

良い評判・口コミ

解約に関する評判は、残念ながら悪い評判が大半を占めていました。

他には解約する際に連絡がつかない、電話オペレーターの対応が最悪、解約金が高すぎる等の意見が見られました。

更新月に解約しないと契約解除料金の支払いをしなくてはならないので、解約するにはあらかじめ予定を組んでおくことが重要です。

工事費用・オプション機器料金残債、更新月などはマイページより確認できます。

工事費の払い残し等をよく確認して解約手続きをしましょう。

NURO 光の工事に関する評判・口コミ

NURO 光の工事の口コミや評価を調べてみました。

（出典：NURO 光公式）

悪い評判・口コミ

良い評判・口コミ

工事に関する評判で大半を占めていたのが、「工事が遅い」という意見でした。

なぜならNURO 光では2回工事を行う必要があるのです。

しかし5,500円（税込）のオプション料金がかかりますが、2回の工事を1回にまとめることができます。

午前中に「宅内工事」を行い、午後から別の業者が「屋外工事」を行います。

詳しくは宅内・屋外工事の同日対応から確認してください。

オプションを利用して時間を短縮しませんか？

NURO 光のプロバイダに関する評判・口コミ

NURO 光のプロバイダの口コミや評価を調べてみました。

NURO 光のプロバイダはSo-net一択です。

（出典：So-net公式）

悪い評判・口コミ

良い評判・口コミ

So-netの評判は速度やサービスについては普通～良い意見が多いですが、利用料金が高いという声もありました。

しかし、総合的にはポジティブな意見が多いようです。

NURO 光のルーターに関する評判・口コミ

NURO 光のルーターの口コミや評価を調べてみました。

ルーターについてはどう思っているのでしょうか？

悪い評判・口コミ

良い評判・口コミ

ルーターの質が悪いというような意見もありましたが、無線LAN機能付きのWi-Fiルーターが無料でレンタルできるというのが良いという意見が多かったです。

ONUの交換は基本的に無料ですが、状況によっては有料となる場合がありますので『ルーターが故障した場合費用はかかりますか？』で確認してください。

どの項目も良い意見・悪い意見がありましたが、利用している条件や環境により使い勝手に差が出るのは仕方がありません。

またこれらの評判・口コミは個人の感想なので、あくまでも参考として考えるのが良いでしょう。

ドコモ光から乗り換えるのにおすすめの光回線を紹介

ドコモ光から乗り換えるのにおすすめはNURO 光のほかにもあります。

光回線はスマホのセット割を適用することで、インターネット回線を今より安い月額料金で利用できます。

現在お使いのスマホキャリアに合わせた、おすすめインターネット回線サービスを確認してみてください！

スマホ割引キャンペーンを利用できるおすすめ固定回線サービス

現在契約中のスマホキャリア	スマホ割引があるおすすめ固定回線サービス
ドコモスマホ	ドコモ光一択
auスマホ・UQモバイル	おすすめはauひかり ※ただしauひかりは対応エリアが限定的なので対象外あり 対象外エリアの時は全国エリア対応のビッグローブ光がおすすめ
ソフトバンクスマホ ワイモバイル	おすすめはNURO光 ※ただしNURO光も対応エリアが限定的なので対象外あり 対象外エリアの時は全国エリア対応のソフトバンク光（SoftBank 光）もおすすめ
楽天モバイル	楽天ひかり
その他のスマホ （格安スマホなど）	とくとくBB光 スマホ割引がない場合でも料金が安いと評判

ドコモ光からNURO光乗り換えに関するよくある質問

まとめ

ドコモ光からNURO 光に簡単・お得に乗り換える手順と注意点を解説しました。

結果、ドコモ光からNURO 光への乗り換えはあまりおすすめできません。

NURO 光に乗り換えることによって回線速度が速くなることは期待できますが、再び工事をしなければならなかったり一戸建ての場合の月額料金はさほど変わりません。

ただし、今お使いのスマホをソフトバンクやNUROモバイルに変更しようとお考えの方にはNURO 光に乗り換えをぜひおすすめします！

もし乗り換えする時は、NURO 光公式サイトからお得に申し込みをしましょう。