ドコモでSIMカードからeSIMへ切り替える方法は簡単！再発行までを完全解説

ドコモでSIMカードからeSIMに切り替えたいけれど、手続きの方法がわからず困っていませんか。

ですが、実のところ、物理SIMカードからダウンロード式のeSIMへの切り替えは、とても簡単です。

ドコモでSIMカードからeSIMに切り替えたい時、ドコモオンラインショップからサクッと手続きできます。

最短で当日から使用する事ができます。

では、ドコモでeSIMに切り替える具体的な手順、誤って削除してしまった場合の対処法まで解説します。

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ドコモでSIMカードからeSIMへ切り替える方法を5つのパターンで解説

ドコモで物理SIMからeSIMに切り替える手順は、使用している端末によって異なります。

iPhoneなら簡単な操作だけで切り替えが完了します。

Androidは、対応機種であれば同様にスムーズな切り替えが可能です。

では、それぞれの端末に最適な方法とオンライン手続き（ドコモオンラインショップ）の進め方を解説していきます。

切り替え前に確認すること

ドコモでSIMカードからeSIMへの切り替えを始める前に、確認しておくべき4ポイントとまとめます。

準備を万全にしておけば、手続きもスムーズに進みます。

まず、eSIMで使おうと思っているスマホ端末がそもそもeSIMに対応しているかを確認しましょう。

それでは、eSIM対応機種について、iPhoneとAndroid端末別にチェックしていきましょう。

eSIM対応のiPhone機種

iPhoneの場合、iPhone XS、iPhone XS Max、iPhone XR以降のモデルが対応しています。

iPhone X以前のモデルは対象外となるため注意が必要です。

具体的には、以下のモデルがeSIM対応機種です。

eSIM対応のAndroid機種

Androidは、機種によってeSIMに対応しているかが大きく異なります。

ドコモで販売のPixelシリーズやGalaxyシリーズの一部機種は、Android eSIM転送機能に対応しています。

ドコモ販売のAndroid端末でeSIMで対応しているものは、こちらです。

SIMロック解除の確認

他社で購入した端末などをドコモ回線で使う場合は、SIMロックが解除されているか確認します。

SIMロックが残っている端末では、eSIMへの切り替えや転送を利用できない場合があります。

Wi-Fi環境の準備する

ドコモでeSIMの開通手続きをする際、インターネットを使用しますが、Wi-Fi接続が必要になります。

自宅に光回線などのWi-Fi環境がない場合、ドコモショップの無料Wi-Fiを使うと良いです。

カフェなどの公共Wi-Fiは、セキュリティの観点からあまりおすすめできません。

必要な情報の準備

ドコモオンラインショップ利用にはdアカウントへのログインが必要

ドコモでSIMカードからeSIMに切り替える場合、オンライン手続きではドコモオンラインショップを利用します。

オンラインでの手続きには必ずdアカウントへのログインが必要になります。

右上の【d ログインする＞】ボタンをタップし、ログイン後、手続きに進みます。

ログイン時に「dアカウントのID」と「パスワード」を入力するため、事前に用意しておきましょう。

手続き完了後にSMSに確認コードが送られる

ドコモでは、SIMカードからeSIMヘ切り替えの手続きが完了した後、SMSで確認コードが送られてきます。

そのため、手続きを始める前に、SMSを受信できる状態であることも確認してください。

旧iPhoneから新iPhoneでの切り替え

iPhoneからiPhoneへ機種変更する場合、eSIMクイック転送という便利な機能が使えます。

eSIMクイック転送：端末の設定からeSIMを再発行し、SIM情報を転送するサービス。

新しいiPhoneの初期設定時に、画面の指示に従うだけで簡単にeSIMへの切り替えができます。

eSIMクイック転送は別途申し込み不要で、対応端末であればそのまま使えます。

数分でSIM情報の転送が完了します。

iPhoneとiPadが対象ですが、iPhoneからiPadもしくはiPadからiPhoneでの利用はできません。

なお、2026年9月19日付の公式案内では、Apple StoreオンラインでiPhoneを購入し、ドコモ回線の機種変更を申し込んだ一部ケースでeSIMクイック転送を利用できません。該当する場合は、ドコモオンラインショップの案内に従い、確認コードを使って開通してください。

iPhoneとiPadでのeSIMクイック転送対応端末

eSIMクイック転送に対応しているiPhoneのOSと機種

eSIMクイック転送に対応しているiPadのOSと機種

iPhoneでeSIMクイック転送する手順

iPhoneからiPhoneへ機種変更する際の、eSIMクイック転送の手順を解説します。

転送完了後、古いiPhoneの物理SIMカードを取り出して下さい。

新しいiPhoneを再起動すれば、すべての設定が完了します。

電話をかけたり、Wi-Fiをオフにしてネットに接続できるか確認し、正常に通信できていれば、切り替えは成功です。

AndroidからiPhoneでの切り替え

AndroidからiPhoneへ機種変更の際にSIMカードからeSIMに切り替える方法を解説します。

STEP1.まず、AndroidスマホのSIMカードを新しいiPhone端末に差し込みます。

STEP2.Wi-Fiに接続後、ドコモオンラインショップでeSIM発行手続きに進みます。

使用中のiPhoneのEID(32桁の識別番号)を求められたら、入力して下さい。

iPhoneのEID(32桁の識別番号)は、「設定」→「一般」→「情報」で確認できます。

STEP3.eSIMを開通します。

iPhoneからAndroidでの切り替え

iPhoneからAndroidへ機種変更する際に、SIMカードからeSIMへ切り替える方法を解説します。

iPhoneからAndroidへ変更する場合は、Android側がeSIM転送機能に対応していても、ドコモオンラインショップでeSIMを発行します。

ドコモ公式のAndroid eSIM転送機能は、対応するAndroid端末間または一部端末の同一機種内変換が対象です。

eSIM転送機能：端末の設定画面からeSIMを発行しSIM情報を転送できるサービス。

では、転送機能に対応しているAndroidと、非対応のAndroidでそれぞれ確認すべき手順を説明します。

eSIM転送機能に対応するAndroidへ切り替える方法

iPhoneからAndroidへの移行では端末間転送を使わず、ドコモオンラインショップの「eSIM新規・契約変更」から手続きします。

eSIM転送機能に非対応のAndroidでの切り替え方法

eSIM転送機能に非対応のAndroidの場合、SIMの切り替えはドコモオンラインショップで手続きします。

STEP1.まず、iPhoneのSIMカードを新しいAndroid端末に差し込みます。

STEP2.Wi-Fiに接続後、ドコモオンラインショップでeSIM発行手続きに進みます。

AndroidスマホのEID(32桁の識別番号)は、「設定」→「デバイス情報」→「SIMステータス」から確認できます。

STEP3.eSIMを開通します。

今のAndroid端末をそのまま使い切り替え

機種変更せずに今使っているAndroidスマホで物理SIMカードからeSIMに切り替える方法を解説します。

eSIM転送機能に対応しているAndroidと、非対応のAndroidでそれぞれの切り替え方法を説明します。

Android eSIM転送機能は、新旧端末をAndroid 14以上かつ最新ソフトウェアにしたうえで、ドコモ公式の対応機種に限り利用できます。同一端末のUIMカードからeSIMへの変更は、対応機種一覧で対象と明記された機種のみ利用できます。

eSIM転送機能に対応のAndroidでの切り替え方法

eSIM転送機能に対応のAndroidでの切り替えの手順がこちらです。

eSIM転送機能に非対応のAndroidでの切り替え方法

eSIM転送機能に非対応のAndroid機種の場合、ドコモオンラインショップでの手続きします。

STEP1.Wi-Fiに接続後、ドコモオンラインショップでeSIM発行手続きに進みます。

STEP2.eSIMを開通します。

STEP3.eSIMで利用開始します。

切り替えパターンまとめ

切り替えパターン	推奨方法	所要時間の目安	オンライン手数料
iPhone→iPhone	eSIMクイック転送	転送は約1分	無料
Android→iPhone	ドコモオンラインショップ	手続き状況による	無料
iPhone→Android(eSIM転送対応)	ドコモオンラインショップ	手続き状況による	無料
iPhone→Android(eSIM転送非対応)	ドコモオンラインショップ	手続き状況による	無料
同じAndroid(端末内変換対応)	Android eSIM転送機能	画面案内による	無料
同じAndroid(端末内変換非対応)	ドコモオンラインショップ	手続き状況による	無料

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eSIMとは？物理SIMとの違い

物理SIMは、電話番号のなどの情報の入った小さなカードで、スマホ端末に差し込んで使います。

一方、eSIMは、スマートフォンに内蔵された埋め込み型のSIMで、遠隔で電話番号などの情報を書き込めます。

eSIMはスマホ本体に組み込まれているため、カードの抜き差しが不要です。

オンラインで手続きを完了するとすぐに通信サービスが使えるようになるのが最大のメリットです。

店頭に行く必要もなければ、郵送でSIMカードが届くのを待つ時間もありません。

申し込みから最短1時間程度で利用開始できます。

また、1台のスマホで複数の回線を使い分けられるデュアルSIM機能も利用できます。

仕事用とプライベート用で番号を分けたり、海外旅行時に現地のeSIMを追加したりといった使い方ができるんです。

そして、物理SIMの場合、SIMカードスロットの開閉時に小さなピンが必要だったり、SIMカード自体を紛失してしまうリスクもありましたが、eSIMならそういった心配は全くありません。

eSIMだと、SIM自体がスマホ端末本体に組み込まれているので、物理的な破損や紛失の可能性がゼロです。

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ドコモでeSIMを削除してしまった時の再発行のやり方

ドコモでeSIMに切り替える時、誤ってeSIMデータを削除してしまうと、電話や通信が使えなくなって焦りますよね。

しかし、eSIMを削除してしまっても、ドコモで再発行が可能です。

ドコモでeSIMを削除してしまった時の再発行のやり方ですが、コールセンターへの連絡となります。

ドコモでeSIMプロファイルを削除した場合、契約者本人がドコモオンラインショップセンターへ連絡します。

電話口での対応で手続きを進め、eSIMを再発行手続きを行います。

ドコモオンラインショップセンターの問い合わせ番号はこちらです。

一般電話を持っている場合は一般電話から、副回線スマホを持っている場合はそのスマホからかけると良いです。

どちらも持っていない場合は、ドコモショップ(店舗)で手続きすると良いです。

ドコモのeSIMによくある質問

ドコモのeSIM切り替えやeSIM再発行について、よくある質問に回答していきます。

この順番でチェックしていきましょう。

eSIM切り替えには手数料がかかる？　A.オンラインなら無料

eSIM切り替えの手数料は、オンライン手続き(ドコモオンラインショップ)であれば無料です。

eSIMの切り替えに手数料をかけたくない場合は、ドコモオンラインショップでの手続きがお勧めです。

ドコモショップ(実店舗)での手続きだと4,950円です。

オンラインで機種購入と同時にeSIMへ変更する場合も、手数料は無料です。

オンライン手続きに不安がある方は、店舗を利用すると良いです。

eSIMの再発行の手数料は？　A.店舗だと4,950円かかる

ドコモでは、eSIMの再発行はドコモショップ(店舗)だと4,950円かかります。

コールセンターでeSIM再発行を依頼する場合も、事務手数料として4,950円かかります。

ドコモの電話窓口の事務手数料改定については、こちらのドコモページから確認できます。

ドコモ公式サイトには、このように記載されています。

Q.誤って削除したeSIMを再発行したい

ドコモショップ/d gardenで再発行できます。

なお、再発行にはカード発行手数料4,950円(税込)がかかります。

※ドコモUIMカード(FOMAカード)/ドコモeSIMカードに登録された情報内容が消失してしまうことがあっても、ドコモとしては責任を負いかねますのであらかじめご了承ください。

参照元：ドコモ公式「よくあるご質問」ページ

eSIMと物理SIMで料金プランは変わる？　A.変わらない

ドコモでは、eSIMと物理SIMカードで料金プランは変わりません。

eSIMへの切り替えだけであれば、現在の料金プランやオプション、割引サービスは原則として引き継がれます。

ただし、端末や契約内容によってeSIMの申込可否が異なるため、手続き前に公式の対象機種と申込窓口を確認してください。

eSIM対応機種と対象契約で利用できます。ahamoなどは契約中のサービスに対応するサイトから申し込んでください。

ドコモでeSIMに変更できないのはなぜ？　A.原因は6つ考えられる

eSIMに変更できない原因には、6つあると考えられます。

最も多いのは、そもそも使用のスマホ端末がeSIMに対応していないというケースです。

古い機種などeSIM非対応のスマホ端末では、そもそもeSIMに切り替えができません。

また、他社購入端末などでSIMロックが残っている場合は、解除してから手続きしてください。

これらの原因を一つずつチェックして、それでもeSIMに変更できない場合は、ドコモに問い合わせましょう。

ドコモでeSIMが開通できない時の対処方法

ドコモでeSIMが開通できない時、これらの対象方法を試してみて下さいね。

モバイルデータ通信の設定がオンになっているか確認

モバイルデータ通信の設定がオンになっているか確認して下さい。

iPhoneの場合：設定アプリの「モバイル通信」から
Androidの場合：「ネットワークとインターネット」から

ドコモ回線のプロファイルが有効になっているかチェック

複数のeSIMプロファイルがある場合、ドコモ回線のプロファイルが有効になっているかチェックして下さい。

iPhoneの場合、「設定」→「モバイル通信」で複数のプランが表示されている場合があります。

ドコモの回線が「主回線」または「モバイルデータ通信」として設定されているか確認して下さい。

確認コードの入力間違えでロックがかかっている

確認コードの入力を何度も間違えた場合、セキュリティロックがかかってしまうことがあります。

その場合、ドコモオンラインショップセンターに電話して解除してもらいましょう。

端末を再起動してみる

電源を一度切って、30秒ほど待ってから再び電源を入れてスマホ端末を再起動してみて下さい。

再起動することで、ネットワーク設定がリフレッシュされ、正常に接続できるようになる場合があります。

安定したWi-Fiに繋げる

それでも解決しない場合は、Wi-Fi接続を確認して下さい。

開通手続きにはWi-Fi接続が必要ですが、Wi-Fiが不安定だと手続きが途中で止まる場合があります。

安定して繋がるWi-Fiに接続し、再度設定してみましょう。

ネットワーク設定のリセットする

上記の方法を試しても開通できない場合は、ネットワーク設定をリセットしてみて下さい。

ネットワーク設定のリセット後、再度eSIMの設定を行ってみて下さい。

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まとめ：ドコモでSIMカードからeSIMへの切り替えはオンラインなら無料！

ドコモでSIMカードからeSIMへの切り替えは、手順を踏めば誰でも簡単にできます。

大切なポイントをまとめると、この通りです。

切り替えパターンまとめ

切り替えパターン	推奨方法	所要時間の目安	オンライン手数料
iPhone→iPhone	eSIMクイック転送	転送は約1分	無料
Android→iPhone	ドコモオンラインショップ	手続き状況による	無料
iPhone→Android(eSIM転送対応)	ドコモオンラインショップ	手続き状況による	無料
iPhone→Android(eSIM転送非対応)	ドコモオンラインショップ	手続き状況による	無料
同じAndroid(端末内変換対応)	Android eSIM転送機能	画面案内による	無料
同じAndroid(端末内変換非対応)	ドコモオンラインショップ	手続き状況による	無料

ドコモでSIMカードからeSIM切り替えは、ドコモオンラインショップでの手続きだと無料です。

ドコモショップ(実店舗)での手続きだと4,950円かかるので、オンラインでの手続きがお勧めです。

なお、誤って削除したなどでeSIMを再発行したい場合は、ドコモオンラインショップセンターへ連絡します。

それでは、こちらの点を事前に確認して、ドコモオンラインショップからeSIM切り替えに進んで下さいね。

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