AsahiNet光から楽天ひかりへ簡単に乗り換える手順と注意点を徹底解説!

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AsahiNet光から楽天ひかり乗り換え AsahiNet 光 楽天ひかり(Rakuten光) 乗り換え手順
楽天ひかり(Rakuten光)

(出典:楽天ひかり(Rakuten光)公式

  • 「高いわりにスピードが遅く割に合わない」
  • 「速度は問題ないけど自宅の場所によって繋がりづらい」
  • 「不満はないけどポイントが貯まってお得に運用できる光回線があれば検討したい」
  • 「光回線を乗り換えたあとは長く使いたい」

現在AsahiNet 光を利用している人のなかには、乗り換えを検討している人もいるのではないでしょうか?

今使っている光回線に不満を感じ始めたなら、それは乗り換え時期のタイミングです。

とくに不満に思うことがなくても、もっと安くて安定している光回線への乗り換えも可能ですよ。

ただ、光回線にはたくさんの種類がありますが、すべてを比較検討するととてつもない時間がかかってしまいます。

比較していくうちに、結局どこの光回線が自分に合っているのかわからなくなってしまいますよね。

そこで今回は、AsahiNet 光から楽天ひかり(Rakuten光)へ簡単に乗り換えられるようシンプルにそれぞれを比較し、乗り換える際の手順・注意点・キャンペーン情報を徹底解説します。

AsahiNet 光から楽天ひかり(Rakuten光)への乗り換えは「事業者変更」と呼ばれ、基本的に工事なしで簡単に乗り換えできますよ。

楽天ひかり(Rakuten光)をおすすめする人についても紹介するので、ぜひ参考にしてみてください。

AsahiNet 光から楽天ひかりに乗り換えることがおすすめな人!
    • 楽天ポイントを貯めている
    • お得が長く続く光回線を利用したい
    • 安定した光回線を求めている

    これからなぜおすすめなのかご紹介します。

    楽天ひかり(Rakuten光)2024年6月最新情報
    楽天ひかり(Rakuten光)02

    (出典:楽天ひかり(Rakuten光)

    2024年4月16日から、楽天ひかり(Rakuten光)と楽天モバイルをセットで利用すると楽天ひかり(Rakuten光)の月額料金が6か月無料になるキャンペーンが始まりました。

    ファミリープラン:31,680円(税込)→無料!

    マンションプラン:25,080円(税込)→無料!

    楽天モバイルの「Rakuten最強プラン・Rakuten最強プラン(データタイプ)」を新たに申し込む必要があります。

    現在楽天モバイルのスーパーホーダイ・組み合わせプラン・コミコミプランを利用している人はプラン変更しましょう。

    Rakuten最強プラン・Rakuten最強プラン(データタイプ)は毎月のデータ利用料で支払金額が決まるため、使わなければお得に利用できますよ!

    7か月目以降は月額料金が発生しますが、楽天ひかり(Rakuten光)は他社の光回線サービスと比較しても月額料金が安めです。

    代表する人気の光回線サービスと楽天ひかり(Rakuten光)の月額料金を比較してみました。

    代表する光回線サービスの月額料金

    光回線 月額料金
    戸建て マンション
    楽天ひかり(Rakuten光) 5,280円 4,180円
    ドコモ光 5,720円※1 4,400円※1
    SoftBank 光
    (ソフトバンク光)
    5,720円※2 4,180円※2
    auひかり 5,610円~ 4,180円~
    ビッグローブ光 5,478円 4,378円
    NURO光 5,700円※3 2,530円~3,190円※3
    OCN 光 5,610円※4 3,960円※4

    ※1 1GbpsタイプAの2年契約の場合
    ※2 初月は日割り計算です
    ※3 2ギガプランの場合
    ※4 新2年自動更新型割引適用後の料金。標準料金は戸建てタイプが6,820円(税込)、マンションタイプが5,170円(税込)
    ※ 価格は特記事項がない限りすべて税込です。

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    MENU

    AsahiNet 光から楽天ひかり(Rakuten光)に乗り換える前に見ておきたい3つのポイント

    AsahiNet 光から楽天ひかり(Rakuten光)へ乗り換える前には、3つのポイントを軸に以下をチェックしていきましょう。

    まずは乗り換える前に知っておきたいこの3つのポイントについて詳しく説明します。

    ポイント①AsahiNet 光と楽天ひかり(Rakuten光)の料金を比較

    AsahiNet光から楽天ひかり乗り換え AsahiNet 光 スマホセット割

    (出典:AsahiNet 光

    AsahiNet 光はauスマホとのセット割を実施しています。

    au契約プラン1の場合はAsahiNet 光月額料金から毎月1,200円(税込)割引適用されます。

    au契約プラン2の場合はAsahiNet 光月額料金から毎月500円(税込)割引適用されます。

    対象プランはAsahiNet 光公式ホームページにてチェックしてみてくださいね。

    また、AsahiNet 光ではAsahiNet 光スタートキャンペーンを実施しています。

    AsahiNet光から楽天ひかり乗り換え AsahiNet 光 キャンペーン

    (出典:AsahiNet 光

    キャンペーン内容は新規・転用・事業者変更によってそれぞれ異なり、以下のとおりです。

    新規申し込みの場合

    • ファミリーコース:最大36か月の間月額料金から780円(税込)割引・工事費相当額(19,800円(不課税))のキャッシュバック・IPv4 over IPv6接続対応ルーターの進呈
    • マンションコース:最大36か月の間月額料金から680円(税込)割引・工事費相当額(16,500円(不課税))のキャッシュバック・IPv4 over IPv6接続対応ルーターの進呈

    フレッツ光を利用中の人(転用)の場合

    • 最大24か月の間月額料金から580円(税込)割引
    • 事務手数料2,000円(税込)割引
    • IPv4 over IPv6接続対応ルーターの進呈

    他社光コラボを利用中の人(事業者変更)の場合

    • 最大24か月の間月額料金から580円(税込)割引
    • 事務手数料2,000円(税込)割引
    • IPv4 over IPv6接続対応ルーターの進呈

    さらに、AsahiNet 光では利用年数が3年を経過すると月額料金が100円ずつ割り引かれ、5年目以降だと月々300円の割引が適用される「かんしゃ割」というサービスがあります。

    以上のことも踏まえたうえでそれぞれの光回線の料金を比較してみました。

    スクロールできます
    光回線価格
    (マンション)
    価格
    (ファミリー)
    AsahiNet 光開通~2年目 4,488円※
    3年目 3,740円※1
    4年目 4,488円※1
    5年目 4,388円※1
    開通~2年目 5,698円※
    3年目4,840円※1
    4年目 5,698円※1
    5年目 5,598円※1
    楽天ひかり
    (Rakuten光)
    4,180円5,280円
    ※ 価格は特記事項がない限りすべて税込です。
    ※ 開通月は日割り計算
    ※1 かんしゃ割適用時の料金

    情報参照元:AsahiNet 光公式楽天ひかり(Rakuten光)

    上記の表を見てわかるとおり、月額料金は楽天ひかり(Rakuten光)のほうが割安といえるでしょう。

    「かんしゃ割」が適用されていても楽天ひかり(Rakuten光)のほうが安く、どれだけお得な光回線なのかがわかりますね。

    さらに、楽天ひかり(Rakuten光)を初めて利用する人が楽天モバイルと一緒に申し込むと楽天ひかり(Rakuten光)の月額料金が6か月無料になります。

    下の画像のとおり6カ月で最大31,680円(税込)もお得になりますよ。

    楽天ひかり(Rakuten光) キャンペーン

    (出典:楽天ひかり(Rakuten光)

    ファミリープラン:6か月分の料金31,680円(税込)→無料!

    マンションプラン:6か月分の料金25,080円(税込)→無料!

    楽天モバイルの「Rakuten最強プラン・Rakuten最強プラン(データタイプ)」を新たに申し込む必要があります。

    また、楽天ひかり(Rakuten光)では、2023年1月26日からホームルーター「Rakuten Turbo」のサービスが始まりました。

    据え置き型ルーターを設置し、楽天モバイルの電波で接続するインターネット回線です。

    Rakuten Turboの月額料金

    光回線月額料金※1キャッシュバック・
    キャンペーン
    Rakuten Turbo1年目:1,980円
    2年目以降:4,840円
    • Rakuten Turboを初めて契約する人限定で1,000ポイントプレゼント
    ※ 価格は特記事項がない限りすべて税込です。
    ※1 製品代金 別途41,580円(税込)。契約事務手数料3,300円(税込)あり
    参照元:Rakuten Turbo

    1年目の月額料金の内訳は、プラン料金1,980円(税込)+製品代金(48回払い・楽天カード限定)866円(税込)です。

    製品代金は初月のみ878円(税込)。

    製品代金は一括払いか分割払いを選べます。

    一括払い41,580円
    48回払い866円×48回※1
    24回払い1,732円×24回※2
    ※1 初回請求は878円(税込)
    ※2 初回請求は1,744円(税込)

    Rakuten Turboは、工事不要・コンセントにさすだけで使える優れものです!

    AsahiNet光から楽天ひかり乗り換え RakutenTurbo02

    (出典:Rakuten Turbo

    Rakuten Turboのメリットとしては以下3点が挙げられます。

    1. 工事不要でコンセントにさすだけ
    2. Wi-Fiの設定もワンステップ
    3. ギガを気にせずインターネットを利用できる

    ①工事不要でコンセントにさすだけ

    時間のかかかる工事なしで利用できるため、Rakuten Turboを受け取ったその日から簡単にインターネットを利用できます。

    すぐにインターネットを利用したい人や、賃貸住宅で壁に穴をあけられない人にとってはメリットとなるでしょう。

    ②Wi-Fiの設定もワンステップ

    QRコードをスマホに読み込むだけでWi-Fiの設定が完了します。

    インターネット機器に疎い人や、設定するのが面倒な人にもうれしいポイントです!

    ③ギガを気にせずインターネットを利用できる

    データ無制限で使い放題のため、料金を気にせずインターネットを利用できます。

    公平なサービス提供のため速度制限されることはあります。

    とはいえ、Rakuten Turboよりも楽天ひかり(Rakuten光)のほうが安定性があり高速通信なことには間違いないため、速さを重視する人は楽天ひかり(Rakuten光)のほうがおすすめです。

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    ポイント②AsahiNet 光と楽天ひかり(Rakuten光)の速度を比較

    AsahiNet光から楽天ひかり乗り換え 楽天ひかり(Rakuten光) 速度

    (出典:楽天ひかり(Rakuten光)公式

    続いて、光回線の乗り換えで最も大切といえる速度の比較です。

    安価な光回線だとしても回線のスピードが出ていないと意味がありません。

    以下の表でAsahiNet 光と楽天ひかり(Rakuten光)の速度を比較してみました。

    光回線下り速度
    (ダウンロード)
    上り速度
    (アップロード)
    Ping値
    (応答速度)
    AsahiNet 光282.37Mbps308.44Mbps14.29ms
    楽天ひかり
    (Rakuten光)
    209.58Mbps236.91Mbps18.01ms
    情報参照元:みんなのネット回線速度光回線の通信速度レポート一覧参照2024/06/18

    下り速度・上り速度ともにAsahiNet 光のほうが速いという結果に。

    Ping値は低ければ低いほど応答速度が速くなりますが、AsahiNet 光のほうが低いためオンラインゲームなどでは有利に働くでしょう。

    ただ、AsahiNet 光も楽天ひかり(Rakuten光)もベストエフォート型のサービスのため、環境により若干速度の上下があります。

    ベストエフォート型のサービスとは

    公式サイトに記載している速度は技術規格上の最大値であり、利用環境・回線の混雑状況・利用時間帯によって速度が大幅に上下すること。

    また、インターネットの利用目的によって必要な速度は異なります。

    動画視聴・サイトの閲覧ができれば十分だという人は楽天ひかり(Rakuten光)の速度でも問題ないでしょう。

    利用目的下り速度
    (ダウンロード)
    動画視聴10~30Mbps
    サイト閲覧10~30Mbps
    オンラインゲーム100Mbps

    楽天ひかり(Rakuten光)が利用者を対象にアンケートしたところ、大容量の通信を必要とする人でも楽天ひかり(Rakuten光)を利用していることがわかっています。

    AsahiNet光から楽天ひかり乗り換え 楽天ひかり(Rakuten光) 速度

    (出典:楽天ひかり(Rakuten光)公式

    また、速度に関しても「速い」と回答している人が約9割で、多くのユーザーが回線の速さを実感しているようです。

    AsahiNet光から楽天ひかり乗り換え 楽天ひかり(Rakuten光) 速度2

    (出典:楽天ひかり(Rakuten光)公式

    また、フレッツ光の回線を借りているため、安定した回線を求めている人でも安心して利用できます。

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    ポイント③AsahiNet 光から楽天ひかり(Rakuten光)への乗り換えサポートキャンペーンは?キャッシュバックはある?

    楽天ひかり(Rakuten光)

    (出典:楽天ひかり(Rakuten光)公式

    AsahiNet 光から楽天ひかり(Rakuten光)へ乗り換えることを「事業者変更」といいます。

    結論、新規・事業者変更・転用にかかわらず、楽天ひかり(Rakuten光)は楽天モバイルとセット利用するだけで月額料金が6か月無料になります!

    下の画像のとおり6カ月で最大31,680円(税込)もお得になりますよ。

    楽天ひかり(Rakuten光) キャンペーン

    (出典:楽天ひかり(Rakuten光)

    楽天ひかり(Rakuten光)を初利用の人は楽天モバイルと一緒に申し込むだけでキャンペーンが適用されるのもポイント。

    元々月額料金が安い楽天ひかり(Rakuten光)ですが、さらにお得に利用できて家計が助かりますね!

    「SPU特設 楽天ひかり(Rakuten光)を初めてお申し込みで1,000ポイントプレゼントキャンペーン」と併用可能。

    現在実施しているほかのキャンペーンは以下のとおりです。

    1. 楽天市場でのお買い物時ポイント7倍
    2. 楽天市場のお買い物時ポイント+2倍(最大16.5倍)
    3. SPU特設 楽天ひかり(Rakuten光)
      初めて申し込みで1,000ポイント進呈
    4. Rakuten Turbo初めて契約する人限定で
      1,000ポイント進呈
    5. 電話設定サポート1回目のみ無料

    楽天ひかり(Rakuten光)を契約するだけで、楽天市場でお買い物をする際の楽天ポイントが+2倍となります。

    さらに、楽天モバイルとセット利用することで、楽天市場でお買い物した際の付与ポイントは7倍

    すでに楽天ひかり(Rakuten光)を契約している人も対象になりますが、プロバイダとして楽天ブロードバンドのみ契約している場合は特典対象外です。

    また、楽天ひかり(Rakuten光)に楽天ポイント口座を登録していない場合も特典対象外になるので注意しましょう。

    AsahiNet光から楽天ひかり乗り換え 楽天ひかり(Rakuten光) キャンペーン03

    (出典:楽天ひかり(Rakuten光)公式

    楽天ひかり(Rakuten光)を始めて利用する人には、もれなく1,000ポイントの楽天ポイントがプレゼントされます。

    プレゼントされた1,000ポイントは期間限定ポイントなので、期限切れになる前に使い切りましょう。

    キャンペーン内容の詳細は公式サイトのキャンペーンページからチェックしてみてください。

    AsahiNet 光から楽天ひかり(Rakuten光)への乗り換えのポイントは以下のとおりです。

    • 料金がとにかく安い!節約重視の人におすすめ
    • 爆速ではないものの日常使いだと問題ない通信速度
    • キャンペーンで楽天ポイントが効率よく貯まる

    楽天ひかり(Rakuten光)の速度ではやや物足りないという人はほかの光回線も検討してみてくださいね。

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    AsahiNet 光から楽天ひかり(Rakuten光)に乗り換える際の6つの注意点

    AsahiNet光から楽天ひかり乗り換え AsahiNet 光 楽天ひかり(Rakuten光) 乗り換え注意点

    AsahiNet 光から楽天ひかり(Rakuten光)へ乗り換える際には6つの注意点があります。

    あらかじめチェックしておきましょう。

    それぞれ解説します。

    注意点①AsahiNet 光から楽天ひかり(Rakuten光)に乗り換える際、電話番号は引き継げる?

    できれば電話番号と一緒に乗り換えられたらうれしいですよね。

    AsahiNet 光から楽天ひかり(Rakuten光)の乗り換えは事業者変更にあたり、電話番号はそのまま利用できます

    以前は「アナログ戻し」という面倒な手続きをしなければなりませんでしたが、現在はより簡単に乗り換えられるようになりました!

    NTT東日本やNTT西日本との契約となり、月額料金の請求もNTTからきます。

    注意点②AsahiNet 光から楽天ひかり(Rakuten光)に乗り換える際、メールアドレスは引き継げる?

    結論、メールアドレスと一緒に乗り換えることは不可能です。

    ただし、AsahiNetのメール・ブログコースコース変更することで今までどおりメールアドレスを利用できます

    月額料金が330円(税込)のため、無料でメールアドレスを使いたい場合は、Yahoo!メールアドレス・Gmailなどのフリーメールを事前に取得しておくのもよいでしょう。

    注意点③AsahiNet 光から楽天ひかり(Rakuten光)に乗り換える際は工事不要?

    AsahiNet光から楽天ひかり乗り換え 楽天ひかり(Rakuten光) 工事

    (出典:楽天ひかり(Rakuten光)公式

    AsahiNet 光から楽天ひかり(Rakuten光)への手続きは事業者変更となり、基本的に工事いらずで乗り換えられます。

    ただし、以下の場合は工事が必要となるケースがあります。

    • NTT東日本・NTT西日本の回線種別変更
    • 端末変更

    工事が必要な場合は工事費用が発生し、時間帯や曜日を指定したいときはさらに費用が加算されるので注意しましょう。

    派遣工事あり派遣工事なし工事なし
    回線種類/端末変更あり回線種類/端末変更あり回線種類/端末変更なし
    一括8,360円2,200円0円
    分割(24回)348円/月※191円/月※2
    ※ 価格は特記事項がない限りすべて税込です。
    ※1 最終月は356円(税込)の請求 ※2 最終月は107円(税込)の請求

    時間帯の指定

    時間帯は1時間ごとに指定可能です。

    時間帯費用
    昼間(9:00~16:00)12,100円
    夜間(17:00~21:00)東日本エリア 19,800円
    西日本エリア 22,000円
    深夜(22:00~8:00)東日本エリア 30,800円
    西日本エリア 33,000円
    ※ 価格は特記事項がない限りすべて税込です。

    夜間・深夜帯が希望

    時間帯費用
    夜間(17:00~22:00)(昼間の工事費-1,100円)×1.3倍+1,100円
    深夜(22:00~8:30)(昼間の工事費-1,100円)×1.6倍+1,100円
    ※ 価格は特記事項がない限りすべて税込です。

    土日祝が希望

    日時費用
    土日・祝日3,300円
    ※ 価格は特記事項がない限りすべて税込です。

    ※ NTT西日本エリア:工事費の合計金額が31,900円(税込)を超える場合、31,900円(税込)ごとに3,850円(税込)加算されます。

    事業者変更はほとんどの場合、工事不要なので安心してくださいね!

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    注意点④AsahiNet 光から楽天ひかり(Rakuten光)に乗り換える際にルーターは変わるの?

    AsahiNet光から楽天ひかり乗り換え エレコム公式

    (出典:ELECOM公式

    ルーターが変わるのかどうかもおさえておきたいポイントの1つです。

    AsahiNet 光でルーターをレンタルしている人

    レンタル品を返却して新しいルーターを準備する必要があります

    自前のルーターを使っている人

    楽天ひかりのIPv6(クロスパス)対応ルーター機種名の記載があればそのまま利用可能

    IPv6に繋げたい場合は楽天ひかりのIPv6(クロスパス)対応ルーターのなかから機種を選んで開通までに準備しておきましょう。

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    注意点⑤楽天ひかり(Rakuten光)はIPv6対応?

    AsahiNet光から楽天ひかり乗り換え IPv6IPv4

    楽天ひかり(Rakuten光)は高速通信のIPv6に対応しています

    IPv6に接続するメリットは以下のとおりです。

    IPv6のメリット
    • 混雑しやすい時間帯でもサクサク繋がる
    • 人口密集エリアでも快適に利用できる
    • 安定した回線でスムーズに動画視聴可能
    • ギガ使い放題でギガ数の心配いらず
    • 追加料金なしで接続できる

    IPv6は多少のデメリットも存在しますが、高速通信を求める人はIPv6に接続することを強く推奨します。

    AsahiNet光から楽天ひかり乗り換え IPv6

    IPv6に繋げたい場合は、必ず楽天ひかりのIPv6(クロスパス)対応ルーターからルーターを選ぶか、お手元のルーターの機種名が記載されているものかをチェックしておきましょう。

    注意点⑥違約金は発生するの?

    乗り換え時の違約金も気になるポイントです。

    結論契約しているサービスや期間によって異なります。

    毎月キャンペーンの内容も変わるため、自分が契約したときの内容を忘れてしまった人もいるかもしれません。

    料金に関しては、サービス申し込み時に発行される「契約内容のご案内」で確認できます。

    また、カスタマーサポートへの電話連絡およびAsahiNet 光のマイページからも自分の契約状況がチェックできます。

    AsahiNet 光カスタマーサポート

    電話番号:0120-577-108
    受付時間:10:00~17:00(年末年始を除く)

    乗り換える前には一度チェックしておきましょう。

    また、開通工事費の分割払い期間中にAsahiNet 光を解約する場合は、未払いの工事費残額が一括で請求されます。

    ほかにも、事業者変更承諾番号発行手数料2,200円(税込)がかかります。

    楽天ひかり(Rakuten光)では乗り換え時の違約金を負担してくれるキャンペーンなどは実施していません。

    というのも、楽天ひかり(Rakuten光)は実際に入会したユーザーを大切にしているからです。

    入会後には豊富なキャンペーン・特典があり、キャッシュバックがなくても損することはありませんよ。

    以上、AsahiNet 光から楽天ひかり(Rakuten光)へ乗り換えるときの注意点をご紹介しました。

    乗り換える前には以下のポイントをチェックしておきましょう。

    • 電話番号の引き継ぎOK!
    • メールアドレスはコース変更することで継続利用可能
    • 基本的に工事不要で乗り換えられる
    • IPv6を接続するには対応ルーターから機種を選ぶ必要がある
    • キャンペーン・サービスで違約金が異なる

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    AsahiNet 光から楽天ひかり(Rakuten光)に簡単・お得に乗り換える手順

    AsahiNet光から楽天ひかり乗り換え AsahiNet 光 楽天ひかり(Rakuten光) 乗り換え手順

    乗り換える前におさえておきたいポイントや注意点をご紹介しましたが、ここからは簡単に乗り換える全手順を解説します。

    AsahiNet 光から楽天ひかり(Rakuten光)への乗り換えは事業者変更なので、工事なしで面倒な手続きもありません!

    楽天ひかり(Rakuten光)が開通した月をもってAsahiNet 光は解約となります。

    乗り換え前に事業者変更の流れを知っておくと実際の手続きがスムーズに進みますよ。

    あらかじめチェックしておきましょう!

    詳しく説明します。

    乗り換え手順①AsahiNet 光へ連絡して事業者変更承諾番号を発行する

    AsahiNet光から楽天ひかり乗り換え 事業者変更承諾番号 楽天ひかり(Rakuten光)

    (出典:楽天ひかり(Rakuten光)公式

    マイページから事業者変更承諾番号を発行します。

    事業者変更承諾番号の発行完了後、通知メールが送られてくるので、マイページにて事業者変更承諾番号を確認しましょう。

    事業者変更承諾番号の発行には、事務手数料2,200円(税込)発生します。

    乗り換え手順②公式サイトから楽天ひかり(Rakuten光)を申し込む

    事業者変更承諾番号を取得できたら、公式サイトから楽天ひかり(Rakuten光)へ申し込みます。

    事業者変更承諾番号の有効期限は15日間で期限が残り4日以上あれば申し込みOK。

    4日未満の場合は再度取得する必要があるため、できるだけ早く手続きを進めましょう!

    楽天会員にログインしてから申し込み手続きに進みます。

    まだ会員でない人は新規登録を先に済ませてくださいね。

    \ 楽天モバイルとセットで6か月無料 /

    乗り換え手順③楽天ひかり(Rakuten光)に切り替わるのを待つ

    AsahiNet光から楽天ひかり乗り換え 楽天ひかり(Rakuten光) 開通通知書

    (出典:楽天ひかり(Rakuten光)公式

    楽天ひかり(Rakuten光)の申し込み手続き完了後、以下の開通通知が送付されます。

    • ご契約内容のお知らせ
    • 楽天ひかり アカウントのお知らせ
    • 楽天ひかり インターネット接続設定ガイド

    オプションサービスの申し込み・登録情報の変更の際に必要となる大切な書類なので、紛失しないように保管しておきましょう。

    開通通知書が届かない場合は開通通知発行のお申し込みから発行できます。

    紛失した場合は「アカウントのお知らせ」のみの再発行となります。

    乗り換え手順④機器設定・利用開始

    AsahiNet光から楽天ひかり乗り換え 楽天ひかり(Rakuten光) 機器設定

    (出典:楽天ひかり(Rakuten光)公式

    機器を設定したら、インターネット利用の開始です。

    機器設定はややこしそうなイメージですが、インターネット接続方法に詳しい流れが載っているため案外スムーズに進められます。

    自分で接続できない場合は、電話設定サポートを利用するのもよいでしょう。

    開通後60日間であれば1回目のみ無料で利用可能!

    電話設定サポートとは

    パソコン・スマホまたはルーターなどの通信機器へのインターネット接続を、電話や専用リモートツールでサポートしてくれるサービスのこと。

    朝の9時から夜の9時までと、比較的遅い時間帯まで対応しているのが高ポイント!

    年中無休で困ったときにはすぐに対応してもらえますよ。

    無料期間が終わったあとや2回目以降だと2,200円(税込)発生するので気を付けましょう。

    電話設定サポートは株式会社ソースネクストが運営しています。

    乗り換え手順⑤Asahiネットの退会手続き

    ASAHIネットを退会する場合は、マイページから別途退会手続きをしなければなりません。

    退会手続きの際に、現在利用しているレンタル機器の返却方法について案内されます。

    送られてくる回収キットを使い、案内に沿って機器を返却しましょう。

    機器の返却が確認できない場合は、機器代金に相当する費用が請求されるため、早めに返却することをおすすめします。

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    楽天ひかり(Rakuten光)の申し込み方法やおすすめの代理店【2024年6月版】

    楽天ひかり(Rakuten光)には代理店がなく、公式サイトからの申し込み一択です。

    公式サイトから申し込むだけでお得なキャンペーンが自動的に適用され、複雑な申請手続きなどが一切ありません!

    代理店にありがちな、お得の受け取り漏れの心配がなく、キャッシュバックの申請手続きに慌てる心配もありません。

    さらに、楽天ひかり(Rakuten光)は「プロバイダ一体型サービス」で、プロバイダへの申し込みが省ける点も魅力の1つです。

    楽天ひかり(Rakuten光)

    楽天ひかり(Rakuten光)

    (出典:楽天ひかり(Rakuten光)公式

    楽天ひかり(Rakuten光)
    プロバイダ楽天ブロードバンド
    初期費用
    • 事務手数料:1,980円開通工事費(派遣工事あり・回線種類/端末変更あり):8,360円開通工事費(派遣工事なし・回線種類/端末変更あり):2,200円開通工事費(工事なし・回線種類/端末変更なし):0円

    ※ 事業者変更を希望の人

    月額料金戸建て:5,280円
    マンション:4,180円
    キャンペーン・
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    楽天ひかり(Rakuten光)の悪い評判を口コミから徹底検証【2024年6月】

    ここまではAsahiNet 光から楽天ひかり(Rakuten光)へ乗り換える手順をポイントや注意点と一緒にご紹介しました。

    楽天ひかり(Rakuten光)は安定した通信を安価で手に入れられることがわかりましたね。

    魅力的なキャンペーンも人気ですが、実は悪い評判も目にします。

    しかし、事前にデメリットをチェックしておくことで乗り換えたあとにギャップを感じることが防げるでしょう。

    今回はたくさんある評判の中から契約や乗り換えをする前に気になる4点を軸にどんな評判があるのか良い評判と悪い口コミを徹底調査します。

    口コミをもとに、楽天ひかり(Rakuten光)の評判を総合的に比較・評価してみました。

    楽天ひかり(Rakuten光)の速度が遅いことに関する評判・口コミ

    楽天ひかり(Rakuten光)は安定した速度を保っていますが、ネット上には「楽天ひかり(Rakuten光) 遅い」というクレームがあるようです。

    評判や口コミから真実なのか調べてみました。

    悪い評判・口コミ

    悪い評判女
    回線スピードは想定より遅い、ひかり回線の品質ではない。評判・口コミ参照元
    悪い評判男
    2020年2月契約時 600Mbps⇒60Mbps(2023年2月 60Mbps)
    速度が1/10になったのでビックリ 設置機械が壊れたのか確認したがなんともないのに。
    顧客集めすぎ て設備も更新してない様な気がする。
    安さだけがポイントなのか?評判・口コミ参照元

    良い評判・口コミ

    良い評判女
    利用して3ヶ月ほど経ちます。
    繋がりづらいという声も聞いていたので心配ではありましたが、今のところ問題なく利用できています。(主に仕事での利用や動画視聴での利用です。)
    居住地が千葉県なので、比較的都心寄りということもあるのかもしれません。評判・口コミ参照元
    良い評判男
    一年近く使用しましたが安定して300~600Mbps出ています十分です。評判・口コミ参照元

    速度は良い評判と悪い評判が半々の印象です。

    口コミで「遅い」と指摘されていることに関しては、利用環境によっては真実といえます。

    ただ、必要な速度は人によって異なるため、色んな意見が飛び交うのは致し方ありません。

    回線が混みやすい時間帯に在宅ワークしたりオンラインゲームする人は避けたほうが無難といえるでしょう。

    動画視聴やサイトの閲覧ができれば問題ない人は、選択肢のひとつにいれてみてくださいね。

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    楽天ひかり(Rakuten光)の料金に関する評判・口コミ

    楽天ひかり(Rakuten光)は低価格で回線を提供しています。

    実際にユーザーが満足しているのかは気になるところです。

    次に、楽天ひかり(Rakuten光)の料金の口コミや評価を調べてみました。

    悪い評判・口コミ

    悪い評判女
    すごく安いわけでも高いわけでもないので、普通かと思います。評判・口コミ参照元
    悪い評判男
    安いと思うけど、契約年数での割引はない。評判・口コミ参照元

    良い評判・口コミ

    良い評判女
    楽天モバイルを利用していて自宅電波が不安定だった為、他社回線を使うのであればcasa導入しようと思い楽天ひかりにしました。
    家族4人で固定回線代と携帯代を合わせても毎月1万円以下で済んでいるので総合的にはかなり安くなったと思います。
    楽天モバイルユーザーで自宅電波が悪い環境の人にはオススメです。評判・口コミ参照元
    良い評判男
    コストが抑えられてとても満足です。
    1年目無料で2年目以降も他のプロバイダと比べても安かったと思うので価格面では非常に満足してます。評判・口コミ参照元

    料金に関する口コミは全体的に良好でした。

    月額料金が安いうえに、効率よく貯まる楽天ポイントをうまく活用すれば、節約に繋げることも可能です。

    安めの価格設定が長期的に家計を助けてくれるため、節約している人にはぴったりの光回線といえるでしょう。

    楽天独自のポイントサービスは楽天ひかり(Rakuten光)の最大の魅力です!

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    楽天ひかり(Rakuten光)の工事に関する評判・口コミ

    続いて、楽天ひかり(Rakuten光)の工事の口コミや評価を調べてみました。

    事業者変更の際は基本的に工事いらずで乗り換えられますが、NTTの回線種別変更・端末変更する場合は工事が必要になるケースも。

    とくに、工事までの期間は要チェックです!

    悪い評判・口コミ

    悪い評判女
    7月下旬に申し込みましたが、なかなか連絡もくれず12月中旬にようやく日程が決まったとの連絡が入りました。
    やっとこれでネットもテレビも見えるようになるのかと思い、工事日を迎えました。
    しかし、当日になり下請けの方が電線を見た途端、このままだと配線できないのでそれがついてからまた改めて工事日程を決めなきゃいけないです。と言われました。評判・口コミ参照元
    悪い評判男
    引越しの手続きを依頼したところ当初無派遣工事と言われていましたが後日派遣工事でなければ無理でした、工事費かかりますとのこと。
    渋々了承したが、工事日も予定開通より1週間後になるとのこと。
    こちらはリモートワークのため、ネット環境ないと仕事にならない状態。評判・口コミ参照元

    良い評判・口コミ

    良い評判女
    ネット工事のとき、丁寧に対応頂きよかったです。評判・口コミ参照元
    良い評判男
    13時~17時の工事枠でなかなか業者さんが来なかったので不安になり口コミ見てました。
    当日ドタキャンで半日予定空けたのが無駄になるのか、、嫌だなぁと思っていましたが16時に来てくれて速攻工事完了。
    工事はアパート壁に設置済みの装置から旧電話回線のフレキ配管を通して引き込んだようです。評判・口コミ参照元

    良好な意見もありますが、工事に関してはやや低評価に。

    工事までの期間が遅いことが評価を下げる大きな要因となっているようです。

    新型コロナウイルスの影響もありますが引っ越しシーズンの3月から4月も工事が混みやすく、予約も取りづらい傾向にあります。

    できるだけ混みやすい時期を避けて乗り換えるのがおすすめです。

    また、工事の連絡がこない場合や工事に関する不明点がある場合は、工事を遅らせないためにもすぐに連絡するとよいでしょう。

    楽天ひかり(Rakuten光)工事受付センター

    電話番号:0120-987-899
    受付時間:10:00~19:00(年中無休)

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    楽天ひかり(Rakuten光)の解約に関する評判・口コミ

    AsahiNet光から楽天ひかり乗り換え 楽天ひかり(Rakuten光) 無料解約申請期間外

    (出典:楽天ひかり(Rakuten光)公式

    もし楽天ひかり(Rakuten光)に乗り換えたとしても、後々解約する可能性はゼロではないでしょう。

    次に、楽天ひかり(Rakuten光)の解約に関する口コミや評価を調べてみました。

    悪い評判・口コミ

    悪い評判女
    解約料金がかかります。
    さらに解約手順がわかりずらい、前月解約申し込み、そして当月月初回線撤去、当月満額請求、注意書きもありません。
    スピードが遅いに関わらず、かなり悪質な解約仕組みで、絶対おすすめしません。評判・口コミ参照元
    悪い評判男
    楽天ひかり→NUROへ。
    ネット回線変更、解約手続きがもう電話では対応して貰えず、 サイトから手続き。
    これさ、ほんとに便利って言えるのかな?
    聞きたくてもチャットもしくはサイトで解決、、不便でしかない!評判・口コミ参照元

    良い評判・口コミ

    良い評判女
    引っ越しのこと考えて固定回線やめてきたけど楽天ひかりが解約金1ヶ月分で済むようになったと知りめちゃくちゃ興味が…。評判・口コミ参照元

    Webからの解約手続きを指摘する意見がありました。

    ただ、電話だとなかなか繋がらず待ち時間が発生するため、Webから解約できる点に関しては良心的といえます。

    また、無料解約申請期間外に解約する場合の解約金は以下のとおりです。

    • 2022年6月30日までに申し込んだ人:10,450円(税込)
    • 2022年7月1日以降に申し込んだ人:月額基本料金1か月分

    無料解約申請期間についての詳細は、重要事項説明書(7ページ目)にてご確認ください。

    楽天ひかり(Rakuten光)の解約の流れを簡単にご紹介します。

    ①メンバーズステーションより解約申請

    ②楽天ひかりカスタマーセンターより工事内容のご連絡

    ③レンタル機器の返却

    ④解約完了

    楽天ひかり(Rakuten光)を解約する手順はとてもシンプル。

    あらかじめ自分の契約状況をチェックし、解約するタイミングに気を付けましょう。

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    楽天ひかり(Rakuten光)のサポートに関する評判・口コミ

    最後に、楽天ひかり(Rakuten光)のサポートの評判を調べてみました。

    機器の設定方法がわからないとき・急に繋がらなくなったときなど、トラブルが発生したときには楽天ひかり(Rakuten光)へ電話連絡することもあると思います。

    サポート体制の充実度は事前にチェックしておきたいポイントです。

    悪い評判・口コミ

    悪い評判女
    申し込みにあたりカスタマーセンターに何度か連絡した際には、こちらが質問したことに対し「こちらでは申し上げられません」というような、恐らくマニュアルで回答の仕方が決まっているのかと思うのですが、欲しい答えを回答してもらえずモヤモヤする場面がありました。
    Wifi関連の知識があまりない方ですと、もしかすると申込の段階で少し疲れてしまうかもしれません。評判・口コミ参照元
    悪い評判男
    速度は今の所同じぐらい出ているので問題ないが、切り替え時ネット接続が出来なくなりカスタマーセンターに問い合わせた。
    何度か音声ガイダンスのやり取りをして、やっとオペレーターにつなぎますそのままお待ちくださいまでの所まで進むが、保留状態を何のアナウンスも無く向こうから電話を切ってくる。
    5回程繰り返すが毎回向こうから電話を切ってくる。
    結局NTTに電話して解決出来たが、電話での問合せは期待しない方が良いと思った。評判・口コミ参照元

    良い評判・口コミ

    良い評判女
    【届かないだろうけど言いたい!】
    楽天ひかりのサポートセンターの女性の方、素晴らしい対応でありがとうございました!
    あの手の対応で気分良く終われた事がなかったので、感動しました!ありがとうございました!評判・口コミ参照元
    良い評判男
    今日のトラブルは楽天ひかりのサポートに電話して解決したんですが、その対応がすごく気持ち良かったです。
    ほぼ待たされることがないスムーズな対応に丁寧な言葉遣い。
    ユーザーと同じ目線で話してくれて具体的で分かりやすい指示や質問をしてくれる。
    お客様対応において参考になりすぎます。評判・口コミ参照元

    サポートに関する口コミは賛否両論でした。

    ただ、高評価の口コミが多く見られ、全体的に対応がよいイメージです。

    「ユーザーと同じ目線で話してくれる」「素晴らしい対応で感動」などと、ユーザーからのうれしい意見も。

    実際、私が楽天ひかり(Rakuten光)を調査するにあたり電話で問い合わせた際も、女性の担当者が丁寧に教えてくれ好印象でした。

    以上、楽天ひかり(Rakuten光)の口コミを5つの観点から調べてご紹介しました。

    それぞれの項目で悪い評判と良い評判が存在しますが、求めるサービスの質は人により異なるため致し方ありません。

    口コミはあくまでも個人の意見のため、参考程度にとどめておいたほうがよいでしょう。

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    AsahiNet 光から楽天ひかり(Rakuten光)乗り換えに関するよくある質問

    AsahiNet 光から楽天ひかり(Rakuten光)へ乗り換える際に感じやすい疑問点を以下にまとめました。

    それぞれ解説します。

    楽天ひかり(Rakuten光)に乗り換えるまでにどれくらい時間がかかるの?

    楽天ひかり(Rakuten光)への乗り換え時間は、申し込みから切り替えまで2週間程度かかります。

    フレッツ光や他の光コラボ回線から乗り換える場合は、承諾番号を取得して翌月に回線が切り替わります。
    乗り換えはインターネットが利用できない期間がないので、ストレスなく回線切り替えが可能です。

    AsahiNet 光の解約金はいくら?

    AsahiNet 光は、NTT東日本・NTT西日本が提供するフレッツ光を利用した、光コラボレーションモデルのサービスです。

    AsahiNet 光は、1年の最低利用期間を超えて利用することで、解約時の違約金が発生しないという特徴があります。

    AsahiNet 光の解約はいつすればいい?

    当月末の退会は毎月15日までの受け付けとなるため、16日以降の受け付けは、翌月末の退会となります。

    まとめ

    ここまでAsahiNet 光から楽天ひかり(Rakuten光)に乗り換える手順・ポイント・注意点などを、利用者の口コミも踏まえて徹底解説しました。

    結論、AsahiNet 光から楽天ひかり(Rakuten光)への乗り換えはとてもおすすめです!

    AsahiNet 光から楽天ひかり(Rakuten光)への乗り換えは事業者変更となり、工事いらずで簡単に乗り換え可能です。

    光コラボ同士の乗り換えは電話番号も引き継げるため、複雑な手続きが一切ありません。

    今なら楽天ひかり(Rakuten光)を初利用の人はキャンペーンでお得になり6か月間月額料金が無料になり最大31,680円(税込)お得になりますよ。

    また、通信速度は爆速ではないものの、フレッツ光の回線と同じ品質で安定した回線を提供してくれます。

    大容量の通信を必要としない人は最も選択肢に入れておきたい光回線です。

    さらに、楽天ポイントが効率よく貯まりかなり高コスパ

    楽天モバイルユーザーだと、楽天市場でのお買い物の際に貯まる楽天ポイントは+7倍に!

    貯めた楽天ポイントをうまく活用すれば、節約に繋げることも可能ですよ。

    この機会にぜひ公式サイトから楽天ひかり(Rakuten光)へ申し込んで、誰よりもお得にインターネットを利用しましょう。

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    AsahiNet 光から乗り換えるのにおすすめの光回線を紹介

    AsahiNet 光から乗り換えるのにおすすめは楽天ひかり(Rakuten光)のほかにもあります。

    光回線はスマホのセット割を適用することで、インターネット回線を今より安い月額料金で利用できます。

    現在お使いのスマホキャリアに合わせた、おすすめインターネット回線サービスを確認してみてください!

    スマホ割引キャンペーンを利用できるおすすめ固定回線サービス

    現在契約中のスマホキャリアスマホ割引があるおすすめ固定回線サービス
    ドコモスマホ
    • ドコモ光一択
    auスマホ・UQモバイル
    • おすすめはauひかり
      ※ただしauひかりは対応エリアが限定的なので対象外あり
    • 対象外エリアの時は全国エリア対応のビッグローブ光がおすすめ
    ソフトバンクスマホ
    ワイモバイル
    • おすすめはNURO光
      ※ただしNURO光も対応エリアが限定的なので対象外あり
    • 対象外エリアの時は全国エリア対応のソフトバンク光(SoftBank 光)もおすすめ
    楽天モバイル
    • 楽天ひかり
    その他のスマホ
    (格安スマホなど)
    • とくとくBB光
      スマホ割引がない場合でも料金が安いと評判

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