ドコモ光の評判は？口コミから分かるメリット・デメリットを徹底解説！おすすめな人も紹介

「ドコモ光にしようかな…でも、本当に大丈夫なのかな？」

インターネット回線の選択に悩んでいる人なら、きっとこんな不安を感じているのではないでしょうか。

この記事では、実際のユーザーの声や最新情報をもとに、ドコモ光のメリット・デメリットをご紹介します。

利用者の声をリサーチしてみると、以下のような特徴が見えてきました。

• 料金面での評価が高い
• 通信速度の評判は地域によって異なる
• サポート対応に対して懸念の声
• プロバイダを自由に選べる
• 工事対応は地域による差が大きい

ドコモ光の通信速度は多少地域差があるものの、通信が安定していて通常のインターネット利用なら何も申し分ありません。

スマホセット割を適用できればお得に使えて、料金に満足しているユーザーが多めです。

月額料金を安くおさえたい人に向けて、節約しながら契約する方法もご紹介するため、ぜひ参考にしてみてください。

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ドコモ光の評判は悪い？苦情殺到でやめたほうがいいって本当なの？

インターネットでドコモ光を検索すると、「ドコモ光は評判が悪い」「苦情が多いらしい」などの不安な口コミが目につきます。

ただ実は、GMOとくとくBBのサービス利用満足度は96.8%で、約9割以上の人が「とても満足」「満足」と回答していることがわかっています。

悪い口コミが目立つ原因として、「不満がある人ほど、声を上げやすい」という心理になることが考えられます。

満足している人は普通に使い続けているだけなので、なかなか声が出てきません。

そこで今回は、実際のところドコモ光の評判はどうなのか、利用者の声を調査してみました。

それぞれくわしくご紹介します。

ドコモ光の料金プランに関する評判・口コミ

ドコモ光の料金プランに関する良い評判・口コミを以下にまとめました。

とくに、ドコモのスマホユーザーからの満足度が高いことがわかります。

なかでも、家族で複数回線を契約している人からは「セット割によって月々3,000円もの割引が適用されている」という声が挙がっていました。

ドコモのスマホとドコモ光を一緒に使っている人の実際の口コミをご紹介します。

料金プランに関する良い評判・口コミ

ドコモユーザーがドコモ光を利用すると月額最大1,100円（税込）お得になります。

毎月支払う必要のある通信費を確実に安くできるのはかなりの高ポイント！

割引額は、利用するプランとギガ数により異なります。

スマホ プラン	月額料金	割引額 ※1
eximo	4,565～ 7,315円	1,100円
eximo ポイ活	10,615円	1,100円
irumo （0.5GB）	550円	なし
irumo （3GB）	2,167円	1,100円
irumo （6GB）	2,827円	1,100円
irumo （9GB）	3,377円	1,100円
5Gギガホ プレミア	7,315円	1,100円
5Gギガホ	8,415円	1,100円
ギガホ プレミア	7,205円	1,100円
ギガホ	7,865円	1,100円
5Gギガライト ギガライト ステップ4： ～7GB	6,765円	1,100円
5Gギガライト ギガライト ステップ3： ～5GB	5,665円	1,100円
5Gギガライト ギガライト ステップ2： ～3GB	4,565円	550円
5Gギガライト ギガライト ステップ1： ～1GB	3,465円	なし

こちらのスマホセット割は、使っているスマホ1台ずつに適用されるため4人家族なら毎月4,400円（税込）の節約が可能。

期間限定の割引ではなく、永年割引されるという点も魅力です！

スマホセット割を活用できれば、光回線サービスのなかでも最安級の料金でドコモ光を利用できます。

ドコモのスマホを利用している人はぜひドコモ光を申し込みましょう。

ただし、高評価の多いドコモ光にも悪い口コミが存在します。

主に、ドコモのスマホとのセット割が適用されないことに関する指摘が目立ちます。

料金プランに関する悪い評判・口コミ

ドコモ光が開通していなければ、ドコモのスマホを使っていてもセット割が適用されません。

開通工事は3～4月の引っ越しシーズンに混む傾向にあり、2か月以上待つケースもあります。

せっかくスマホとインターネットをドコモでまとめるからには、待ち時間が発生しないようにするほかありません。

繁忙期の申し込みを避けるまたは、時間に余裕をもって乗り換えるなど工夫しながら申し込みましょう。

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ドコモ光の速度に関する評判・口コミ

ドコモ光の速度に関してインターネットで調べると、「ドコモ光　遅い」「繋がらない」という検索キーワードが目立ちます。

ただ、実際にドコモ光の速度についての口コミを調べてみると、使用感に満足している声が目立ちます。

ドコモ光の速度に関する口コミをご紹介します。

速度に関する良い評判・口コミ

ドコモ光の速度に関しては高評価が多く、とくに動画を視聴しても問題ないという口コミがあります。

v6プラスを利用していて家族で同時に使っても速度が落ちないのもポイントです。

通信速度はプロバイダによっても異なります。

下表はドコモ光対応プロバイダの実測値です。

プロバイダ名	下り速度 （ダウンロード）	上り速度 （アップロード）	Ping値
GMOとくとくBB	446.73Mbps	360.94Mbps	20.39ms
OCN インターネット	497.64Mbps	428.27Mbps	20.14ms
＠nifty	370.77Mbps	362.95Mbps	14.21ms
BIGLOBE	354.27Mbps	269.58Mbps	17.53ms
Tigers-net	303.92Mbps	228.0Mbps	26.23ms
WAKWAK	252.91Mbps	208.72Mbps	23.21ms
BB.excite	271.32Mbps	231.09Mbps	27.57ms
SIS	有効なデータなし
ic-net	338.95Mbps	226.15Mbps	23.32ms
hi-ho	171.59Mbps	310.23Mbps	30.17ms
andline	328.55Mbps	257.34Mbps	21.31ms
エディオン ネット	340.85Mbps	304.76Mbps	26.82ms
SYNAPSE	257.39Mbps	178.18Mbps	26.12ms
楽天 ブロードバンド	201.89Mbps	144.57Mbps	35.87ms
DTI	275.77Mbps	256.54Mbps	18.71ms
＠ネスク	385.02Mbps	392.28Mbps	15.98ms
TiKiTiKi	363.01Mbps	283.07Mbps	23.24ms
＠TCOM	420.47Mbps	357.53Mbps	17.98ms
TNC	468.67Mbps	341.96Mbps	17.74ms
AsahiNet	491.11Mbps	370.11Mbps	13.65ms
＠ちゃんぷる ネット	383.05Mbps	239.75Mbps	133.45ms

ドコモ光対応プロバイダのなかではGMOとくとくBBがとくにおすすめです。

GMOとくとくBB公式サイトでは実測値を公開していて速度に自信があることがうかがえます。

このスピードであれば家族同時利用はもちろん、4Kの動画視聴もサクサクです。

つづいて、ドコモ光の速度に関する悪い評判をまとめました。

夜間や天候によって速度が落ちるという意見がありました。

実際の速度に関する悪い口コミをチェックしてみましょう。

速度に関する悪い評判・口コミ

ドコモ光の平均的な速度は下り上りどちらも300Mbps台を記録していて、動画視聴やオンラインゲームには十分な速度を確保できています。

インターネットが混む時間帯に速度が遅くなることを指摘する声が多いものの、これはどの光回線サービスにも共通していえることです。

実は、速度が低下する原因としてWi-Fiルーターの劣化やスペックが古いことも考えられます。

無線LAN機器などを介した通信は、利用する機器の規格に準拠した通信速度です。

無線LANの規格	周波数帯域	通信速度	メリット	デメリット
IEEE802.11b	2.4GHz	最大11Mbps	多くの製品に対応	速度が遅い
IEEE802.11g	2.4GHz	最大54Mbps	11bと互換性あり	混信あり
IEEE802.11n	2.4GHz/ 5GHz	最大450Mbps	速度が早い	特になし
IEEE802.11ac	5GHz	最大1.3Gbps	速度が速い 混信がない	障害物に弱い
IEEE802.11a	5GHz	最大54Mbps	混信がない	障害物に弱い 11bと互換性なし

GMOとくとくBBは速さを追求しているため、Wi-Fiルーターについて主に以下のようなこだわりがあります。

• 各製品の実行速度検証を実施し、基準に満たないときは提供しない。
• 製品仕様の比較を実施。
• 設定不要でv6プラスを利用できるもののみ提供。

上記3つのこだわりによって、速さ・高スペック・手軽さが実現しています！

「Wi-Fiルーターを新調したい」「何年も同じWi-Fiルーターを使っている」という人は、GMOとくとくBBからドコモ光を申し込んで、手軽に高速通信できるWi-Fiルーターも手に入れましょう！

さらに、希望する機種を選べる点もGMOとくとくBBのメリットのひとつです。

レンタルルーター一覧 ※1ギガ対応ルーター
TP-Link製 Archer AX5400 （出典：GMOとくとくBB）
・Wi-Fi規格 IEEE802.11a/b/g/n/ac/ax（Wi-Fi6対応） ・有線通信速度 最大1Gbps ・Wi-Fi通信速度 最大4,804Mbps ・アンテナ数 内蔵アンテナ×4 ・LANポート ギガビットLANポート×4/ギガビットWANポート×1
NEC製 Aterm WX3600HP （出典：GMOとくとくBB）
・Wi-Fi規格 IEEE802.11a/b/g/n/ac/ax（Wi-Fi6対応） ・有線通信速度 2.5Gbps ・Wi-Fi通信速度 最大2,402Mbps ・アンテナ数 内蔵アンテナ×4 ・LANポート LANポート×4/WANポート×1
I-O DATA製 WN-DAX5400QRH （出典：GMOとくとくBB）
・Wi-Fi規格 IEEE802.11ax/ac/n/a/g/b（Wi-Fi6対応） ・有線通信速度 2.5Gbps ・Wi-Fi通信速度 最大4,804Mbps ・アンテナ数 内蔵アンテナ×4 ・LANポート LANポート×4/WANポート×1

ドコモ光 10ギガを申し込む場合は、さらに高性能なWi-Fiルーターをレンタルできます。

機種の詳細は以下のとおりです。

メーカー名・機種名	BUFFALO WXR-5700AX7S
無線LAN
データ転送速度（規格値） ※無線LAN規格 IEEE802.11acの場合	IEEE802.11a /b/g/n/ac/ax
セキュリティ規格	WPA3 Personal WPA2 Personal WPA/WPA2 Personal WPA2/WPA3 Personal WEP (128-bit/64-bit) Any接続拒否 Open プライバシー セパレーター MACアクセス制限
アンテナ方式	外部アンテナ 5GHz：4本 2.4GHz：3本
有線LAN
有線LANポート数	LANポート 最大1Gbps×4 INTERNETポート 最大10Gbps×1
セキュリティ規格	WPA3 Personal WPA2 Personal WPA/WPA2 Personal WPA2/WPA3 Personal WEP（128-bit/64-bit） Any接続拒否 Open プライバシー セパレーター MACアクセス制限
一般仕様
外形寸法	230×163×60mm ※本体のみ
質量（本体のみ）	約830g ※本体のみ
消費電力	28.8W（最大）

10ギガプランでレンタルできるWi-Fiルーターは、10Gbps対応で最大4803Mbps。

高性能かつGMOとくとくBBからの申し込みであれば公式よりも安い月額390円（税込）でレンタルできます！

公式でレンタルする場合は月額550円（税込）かかります。

GMOとくとくBBなら、1ギガ10ギガ問わず高性能Wi-Fiルーターを使って高速通信が可能ですよ。

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ドコモ光のサポートに関する評判・口コミ

サポート面では、とくに電話対応に関する評価が分かれています。

「オペレーター最悪」というキーワード検索が出てきますが、実際の口コミがきになるところです。

ますは、ドコモ光のサポートに関する良い評判・口コミを以下にまとめました。

ユーザーによる実際の評判・口コミをご紹介します。

サポートに関する良い評判・口コミ

ドコモ光のサポートに関する評判・口コミは良好です。

困っているときはすぐに解決したいところですが、迅速に対応してくれたり困りごとすべてに回答してくれるドコモ光には安心感があります。

ただし、なかにはドコモ光のサポートに関する悪評も。

サポートに関する悪い評判・口コミ

電話がつながりにくいという声が多く挙がっていました。

問い合わせ電話は回線が混み合って担当者と話すまで時間がかかるケースが多いのが現状です。

待ち時間を避けたい人は以下の方法がおすすめです。

それぞれのサポートの使い方を解説します。

メールで問い合わせる

ドコモ公式サイトからメールで問い合わせできます。

電話やチャットと比較すると、返信が遅くなりがちな点を留意しておきましょう。

返信までは数日かかる可能性があるため、急いでいるときはほかの方法で問い合わせることをおすすめします。

チャットサポートを活用する

電話がつながらないときは、チャットサポートの活用もおすすめです。

ドコモのチャットサポートは自動返信ではなくオペレーターが直接対応してくれるため、困りごとが解決しやすいでしょう。

時間外の場合はAIによる回答です。

チャットサポートでは個人情報が必要な問い合わせには対応していません。

契約内容などをチェックしたいときは「My docomo」を利用しましょう。

My docomoを利用する

ドコモの契約管理ページである「My docomo」なら、契約内容やプロバイダもチェックできます。

電話予約する

「コール事前予約」を利用すると、インフォメーションセンターへの問い合わせを予約することが可能です。

あらかじめ連絡する日時を決めておけば、優先的にオペレーターにつながるため待ち時間を短縮できますよ。

ドコモの携帯電話専用窓口「151」や、一般電話からの窓口「0120-800-000」へ直接電話すると優先されないので気を付けましょう。

ドコモ光のプロバイダに関する評判・口コミ

ドコモ光のプロバイダは自由に選べることから、高評価を得ています。

プロバイダによって利用できるオプションや特典が異なります。

実際の口コミをチェックしてみましょう。

プロバイダに関する良い評判・口コミ

ウイルスソフトが無料で利用できるプロバイダを選んでお得に利用しているユーザーがいます。

GMOとくとくBBなら通常月額550円（税込）発生するウイルスソフトが1年間無料で利用可能。

インターネットを使ううえで必要不可欠なWi-Fiルーターのレンタルが無料であることも、プロバイダを選ぶ際の大切なポイント。

無料で利用できるサービスが多いほどコスパのよいプロバイダといえます。

プロバイダ名	IPv6 別途手続き	Wi-Fiルーター レンタル
GMOとくとくBB	〇不要	〇
NNコミュニケーションズ	〇不要	〇
OCN インターネット	〇不要	〇
＠nifty	〇不要	〇
BIGLOBE	〇不要	〇
Tigers-net	〇不要	〇
WAKWAK	〇不要	〇
BB.excite	✕必要	〇
SIS	✕必要	〇
ic-net	✕必要	〇
hi-ho	✕必要	〇
andline	✕必要	〇
エディオン ネット	✕必要	✕
SYNAPSE	✕必要	✕
楽天 ブロードバンド	✕必要	✕
DTI	✕必要	✕
＠ネスク	✕必要	✕
TiKiTiKi	✕必要	✕
＠TCOM	✕必要	〇
TNC	✕必要	✕
AsahiNet	〇不要	✕
＠ちゃんぷる ネット	✕必要	〇

また、光回線側だけでなくプロバイダによっても通信速度が異なります。

ドコモ光の利用者が実際に速度を測定した「実測値」を参考にして、速度が速いプロバイダを選ぶとよいでしょう。

光回線	下り速度 （ダウンロード）	上り速度 （アップロード）	Ping値
GMOとくとくBB	446.73Mbps	360.94Mbps	20.39ms
OCN インターネット	497.64Mbps	428.27Mbps	20.14ms
＠nifty	370.77Mbps	362.95Mbps	16.52ms

インターネットの利用目的によって必要な速度は異なるものの、上表のプロバイダなら問題なくインターネットを使えるでしょう。

必要な速度の目安は以下のとおりです。

利用目的	快適な速度	Ping値
ZOOMなどの オンライン会議	10～30Mbps ※	50ms以下
LINEなどの メッセージの送受信	12Kbps～1Mbps	100ms
Webサイトの閲覧 （SNS含む）	50Mbps	50ms
オンラインゲーム	30Mbps～	15ms以下
YouTubeやNETFLIX などの動画視聴	5～25Mbps	50ms以下

ドコモ光のプロバイダにはタイプAとタイプBがあり、タイプBのほうがプロバイダ料金が月々220円（税込）高いのが特徴です。

サービス内容に大きな違いはないため、プロバイダにこだわりがなければタイプAを選ぶことをおすすめします。

プロバイダ選択の自由度はドコモ光の大きな強みです。

とくに、以前から使っているプロバイダがドコモ光に対応している場合、メールアドレスをそのまま利用したい人にとってメリットになります。

ドコモ光はプロバイダ一体型でインターネット代とプロバイダ代が一括請求されるため、月々の支払い状況を把握しやすい利点もあります。

ただ、ドコモ光を使っていてサポートセンターに問い合わせると、プロバイダに原因があるという案内をされることが多いようです。

プロバイダに関する悪い評判・口コミ

インターネットがつながらないとき、光回線サービスだけに原因があると限らないことは事実です。

ドコモ光へ問い合わせて問題がなければ、プロバイダにも連絡してみましょう。

プロバイダ	問い合わせ先
GMO とくとくBB	・電話番号 【入会前】 0120-377-109 【入会後】 0570-045-109 ・受付時間 10:00～19:00
OCN インターネット	・電話番号 0120-506-506 ・受付時間 10:00～19:00
＠nifty	・電話番号 0570-03-2210 03-6625-3232 ・受付時間 10:00～18:00
BIGLOBE	・電話番号 【固定電話】 0120-86-0962 【携帯電話】 03-6385-0962 ・受付時間 9:00～18:00
hi-ho	・電話番号 【固定電話】 0120-858-140 【携帯電話】 0570-064-800 ・受付時間 9:00～18:00
IC-NET	・電話番号 0120-45-3133 ・受付時間 【平日】 9:15～21:00 【土日祝】 10:30～19:00
タイガース ネット	・電話番号 0120-650-633 ・受付時間 9:00～18:00
SIS	・電話番号 0120-540-860 ・受付時間 10:00～19:00
andline	・電話番号 03-6809-3392 ・受付時間 10:00～19:00
DTI	・電話番号 0570-00-4740 ・受付時間 10:00～17:00
ドコモnet （公式）	・電話番号 【ドコモ携帯】 151 【ドコモ携帯以外】 0120-800-000 ・受付時間 9:00～20:00
BB.excite	・電話番号 0570-783-812 ・受付時間 10:00～18:00
＠TCOM	・電話番号 0120-805-633 ・受付時間 【平日】 10:00～19:00 【土日祝】 10:00～18:00
ちゃんぷる ネット	・電話番号 098-851-2800 ・受付時間 【平日】 10:00～19:00 【土】 10:00～18:00
SYNAPSE	・電話番号 099-813-8699 ・受付時間 9:00～21:00
TiKiTiKi	・電話番号 【入会前】 0120-576-900 【入会後】 086-265-9547 ・受付時間 10:00～18:00
エディオン ネット	・電話番号 0120-12-9909 ・受付時間 9:00～19:00
@ネスク	・電話番号 0120-917-334 ・受付時間 9:00～17:30
楽天 ブロード バンド	・電話番号 0120-987-300 ・受付時間 9:00～18:00
Asahi ネット	・電話番号 0120-577-108 ・受付時間 10:00～17:00
WAKWAK	・電話番号 0120-309-092 050-3646-1010 ・受付時間 10:00～18:00

ドコモ光の工事に関する評判・口コミ

ドコモ光の工事に関する評判をチェックしてみると、工事の質に満足する声が多い印象です。

工事費無料キャンペーンを活用して初期費用を節約している人が大多数。

また、ドコモ光は事業者変更・転用の場合工事不要で開通できます。

ドコモ光の工事に関する実際の口コミは以下のとおりです。

工事に関する良い評判・口コミ

工事費無料キャンペーンでお得にドコモ光を始められたという口コミもあります。

現在、ドコモ光は工事費無料キャンペーンを実施中で、最大22,000円（税込）の工事費が無料になります。

他社サービスのような月額料金から工事費相当を割引する「実質無料」ではなく、「完全無料」という点がドコモ光の強みです。

また、ドコモ光からdポイントをプレゼントされて初期費用を補填している口コミもあります。

ドコモ光は、さまざまなキャンペーンを活用できるため申し込みしやすい光回線サービスといえるでしょう。

また、事業者変更・転用なら工事不要のため、すぐにドコモ光を始められます。

ただ、ドコモ光の工事に関する悪い評判・口コミも目立つ印象です。

「工事 半年待ち」という検索キーワードが示すように、地域やお住まいの環境によって待機時間に大きな差があります。

ドコモ光の工事に関する悪い評判・口コミは以下のとおりです。

工事に関する悪い評判・口コミ

とくに都市部の新築マンションや、光回線の需要が急増しているエリアでは、工事までの待機期間が長くなる傾向が見られます。

開通工事が混む3～4月の引っ越しシーズンを避けて申し込むことをおすすめします。

また、「工事の連絡が来ない」という口コミがありますが、ドコモ光は自分でドコモ光サービスセンターへ連絡して工事の日程を決める必要があります。

GMOとくとくBBからドコモ光を申し込むと、料金プランなどの案内電話が入ります。

案内された内容で問題なければ自分でドコモ光サービスセンターへ問い合わせて工事日を決めましょう。

以上、ドコモ光の評判・口コミを5つの角度から調査しご紹介しました。

ドコモ光の評判を総合的にみると料金・速度面での満足度は高いもの、サポートや開通までの期間に懸念を持つ人が多い印象です。

ただ、すべてに対処法があるため一概に「評判が悪い光回線サービス」とは言い切れないでしょう。

不安な人は、契約前にお住まいの地域での評判や工事の待機状況をチェックしておくことをおすすめします。

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ドコモ光の口コミ評判からわかるメリット

ドコモ光の良い評判・口コミからわかるメリットをまとめました。

実際のユーザーの声をチェックしてみると、ドコモ光には以下のような強みを持っていることがわかります。

ドコモ光の6つのメリットを順番にご紹介します。

スマホセット割がある

ドコモ光の最大の強みは、ドコモ光セット割を適用できる点です。

ドコモ・irumo・eximoユーザー向けのセット割で、毎月最大1,100円（税込）スマホ代が安くなります。

スマホ プラン	月額料金	割引額 ※1
eximo	4,565～ 7,315円	1,100円
eximo ポイ活	10,615円	1,100円
irumo （0.5GB）	550円	なし
irumo （3GB）	2,167円	1,100円
irumo （6GB）	2,827円	1,100円
irumo （9GB）	3,377円	1,100円
5Gギガホ プレミア	7,315円	1,100円
5Gギガホ	8,415円	1,100円
ギガホ プレミア	7,205円	1,100円
ギガホ	7,865円	1,100円
5Gギガライト ギガライト ステップ4： ～7GB	6,765円	1,100円
5Gギガライト ギガライト ステップ3： ～5GB	5,665円	1,100円
5Gギガライト ギガライト ステップ2： ～3GB	4,565円	550円
5Gギガライト ギガライト ステップ1： ～1GB	3,465円	なし

自分でセット割を申し込む手間は不要。ドコモとドコモ光を契約すると自動適用されます。

契約者本人のみならず、離れて暮らす家族含む最大20回線まで適用できるのもポイント。

ギガ数の少ないプランは割引額が550円（税込）/月になりますが、それでも1年間で6,600円（税込）も安くなります。

4人家族の場合は、毎月最大-4,400円（税込）で年間52,800円（税込）も安くなります。家族が多いほどお得です。

ドコモとドコモ光の契約中はずっと適用され続けるため、長期的な家計の節約になりますよ。

選べるプロバイダが多い

現在、ドコモ光に対応しているプロバイダはすべてで21社あります。

豊富なプロバイダから自由に選べることもドコモ光の大きなメリットです。

各プロバイダには特徴があり、特典内容や速度が異なります。

たとえばGMOとくとくBBなら、新規工事料無料キャンペーンや＋キャッシュバック特典が充実しています。

今なら最大100,000円（税込）のキャッシュバックを受け取れます！

通信速度も申し分なく、キャンペーン内容・通信品質どちらも定評があります。

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工事費が無料

ドコモ光は、最大22,000円（税込）かかる開通工事費が完全無料です。

他社サービスでよくある実質無料ではなく「完全無料」のため、どのタイミングで解約しても工事費の残債を請求される心配がありません。

ドコモ光電話をはじめとするオプション工事、土日祝日工事の追加工事費や、工事の内容により追加工事費が発生します。

基本的に、光回線サービスは長期契約を視野に入れるのがおすすめです。

ただし、引っ越しなどでいつ解約するかわからない利用者にとって、ドコモ光の工事費完全無料キャンペーンは大きな魅力といえるでしょう。

対応エリアが広い

ドコモ光の提供エリアはフレッツ光と同じで全国です。

エリアが限られている光回線サービスもあるため、住む場所を気にせず契約できる点はドコモ光のメリットのひとつです。

引っ越し先でも同じサービスを継続できる可能性が高く、手続きも比較的スムーズです。

基本的には全国で利用できますが、申し込む前には必ずお住まいの地域がエリア内かどうかチェックしておきましょう。

ゲームも快適に遊べる速度

ドコモ光の通信速度は最大10Gbps。

高速通信に対応していて、オンラインゲームやストリーミングサービスも快適に利用できるでしょう。

光回線	下り速度 （ダウンロード）	上り速度 （アップロード）	Ping値
GMOとくとくBB	446.73Mbps	360.94Mbps	20.39ms
OCN インターネット	497.64Mbps	428.27Mbps	20.14ms
＠nifty	370.77Mbps	362.95Mbps	16.52ms

上表3社のプロバイダなら300Mbps以上の速度が出ていて、家族で同時に動画視聴やゲームをプレイする場合でも、十分な通信速度が確保できています。

オンラインゲームの勝敗にこだわりのある人でも問題なく利用できるでしょう。

キャンペーンが豊富

ドコモ光のキャンペーンは申し込む窓口によって異なりますが、どの窓口でも豊富な特典が用意されています。

現在、GMOとくとくBBなら以下のキャンペーンを受けられます。

• 最大100,000円（税込）のキャッシュバック
• 高性能Wi-Fiルーターの無料レンタル
• 新規工事費無料
• 訪問サポート初回無料
• インターネット安心セキュリティ1年間無料
• モバイルWi-Fiルーター最大3か月無料レンタル

上記の特典はGMOとくとくBB独自のキャンペーンですが、ドコモ光公式で実施しているdポイントプレゼント特典も併用可能です。

v6対応のWi-Fiルーターを持っていない人は、レンタルキャンペーンを活用して初期費用を節約できます。

たくさんの種類からWi-Fiルーターを選定する手間も省けますよ。

以上、ドコモ光のメリットを詳しくご紹介しました。

ドコモ光の口コミ評判からわかるデメリットとその対処法

ドコモ光の口コミ評判から、デメリットも判明しました。

ドコモ光のデメリットは以下のとおりです。

実際のユーザーの声から見えてきた課題と、その具体的な解決方法をご紹介します。

サポート電話が繋がりにくい

ドコモ光のサポート電話は繋がりにくいという口コミが多数あります。

とくに、平日の12時～14時、17時以降に問い合わせが集中しやすい状況が発生しています。

対処法として、以下4つの問い合わせ方法も試してみましょう。

緊急のときは、メールではなくチャットサポートまたは電話予約がおすすめです。

「コール事前予約」を利用すると、インフォメーションセンターへの問い合わせを予約可能。

事前に連絡する日時を決めておけば、優先的にオペレーターにつながるため待ち時間短縮につながります。

ドコモの携帯電話専用窓口「151」や、一般電話からの窓口「0120-800-000」へ直接電話すると優先されないので気を付けましょう。

開通工事に時間がかかる

新規でドコモ光を申し込んでから開通までの期間が長い点もデメリットです。

申請から開通まで1～2か月かかり、引っ越しシーズンだと3か月以上かかるケースもあります。

開通まで時間がかかることはドコモ光だけでなく光回線サービスすべてにいえることです。

• 余裕をもって早めに申し込む
• 繁忙期の3～4月を避けて申し込む
• 転用・事業者変更なら工事不要で短期間で開通可能

とくに、引っ越し先でドコモ光を利用する予定の人は、早めに申し込むとよいでしょう。

転用・事業者変更の場合は工事不要ですぐに開通するため、短い待ち時間でドコモ光を利用できます。

ドコモユーザーじゃないと料金が高い

ドコモ光はドコモスマホとのセット割で安く利用できる光回線サービスです。

ドコモユーザー以外だと料金が割高になり、お得感を感じづらいでしょう。

他社サービスでもスマホとのセット割を実施しているため、ドコモを使っていない人は他社サービスも視野に入れて検討してみてください。

1円でも安い光回線サービスを使いたいなら、利用しているスマホキャリアに応じて光回線サービスを選ぶのがベターです。

ahamoはセット割が適用できない

ドコモ光セット割は、ドコモ・irumo・eximoが対象。

ahamoユーザーは月額割引の対象外です。

ただし、ドコモ光は高性能Wi-Fiを無料レンタルできたりほかの特典も豊富です。

家族にドコモユーザーがいたらドコモ光セット割が適用されるため、ahamoユーザーでもドコモ光を利用している人がいます。

また、GMOとくとくBBからドコモ光を申し込む場合は最大100,000円（税込）のキャッシュバックを受けられます。

キャッシュバックを活用して月額料金を安くおさえることも可能ですよ。

対応プロバイダが多くて迷う

ドコモ光は21社のプロバイダから選択できるがゆえに、「どれを選べばいいのかわからない」と迷ってしまう人もいるようです。

プロバイダによって特典内容・月額料金・通信速度すべてが異なるため、できれば全社の特長を把握しておきたいところです。

GMOとくとくBBなら、お得に速いドコモ光を利用できるためおすすめです！

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更新月以外の解約で違約金がかかる

ドコモ光は戸建て・集合住宅どちらも2年契約の縛りがあります。

2年以内に解約する場合の解約違約金は以下のとおりです。

ドコモ光の解約違約金
2022年7月1日以降に契約
▼戸建て 5,500円 ▼集合住宅 4,180円
2022年6月30日以前に契約
▼戸建て 14,300円 ▼集合住宅 8,800円

2年が経ったあとも、契約更新月でなければ解約違約金が発生します。

解約する場合は契約更新月のタイミングを逃さないようにしましょう。

夜に通信速度が遅くなることも

ドコモ光に限らず、インターネットの利用者が増える夜間は通信速度が落ちる傾向にあります。

ただし、通信速度の低下は光回線サービスが原因とは言い切れません。

GMOとくとくBBは「v6プラス」が提供されていて高速通信が見込めるものの、速度が遅い場合にはWi-FiルーターのスペックやLANケーブルのカテゴリをチェックしてみてください。

LANケーブルのカテゴリは通信速度に直接影響するためです。

LANケーブルのカテゴリーは「CAT〇〇」で定められていて、一般的に数字が大きくなれば速度が速くなります。

カテゴリ	通信速度
CAT8	40Gbps
CAT7	10Gbps
CAT6A	10Gbps
CAT6	1Gbps
CAT5e	1Gbps
CAT5	100Mbps

一度電源を切ってWi-Fiルーターを冷やしたり、再起動してみるのもひとつの方法ですよ。

以上、ドコモ光のデメリットと具体的な対処法を併せてご紹介しました。

メリット・デメリットどちらにも目を通しながらドコモ光を検討してみて下さい。

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口コミ・評判からわかったドコモ光がおすすめな人

実際のユーザーの声を見てみると、以下のような人たちにドコモ光がぴったりだということがわかりました。

それぞれ詳しくご紹介します。

スマホのドコモユーザー

ドコモ光の最大のメリットは、ドコモのスマホセット割を実施するただひとつの光回線サービスという点です。

ドコモユーザーがドコモ光を利用すると、月額最大1,100円（税込）安く利用できます。

割引額は、利用するプランとギガ数によって異なります。

スマホ プラン	月額料金	割引額 ※1
eximo	4,565～ 7,315円	1,100円
eximo ポイ活	10,615円	1,100円
irumo （0.5GB）	550円	なし
irumo （3GB）	2,167円	1,100円
irumo （6GB）	2,827円	1,100円
irumo （9GB）	3,377円	1,100円
5Gギガホ プレミア	7,315円	1,100円
5Gギガホ	8,415円	1,100円
ギガホ プレミア	7,205円	1,100円
ギガホ	7,865円	1,100円
5Gギガライト ギガライト ステップ4： ～7GB	6,765円	1,100円
5Gギガライト ギガライト ステップ3： ～5GB	5,665円	1,100円
5Gギガライト ギガライト ステップ2： ～3GB	4,565円	550円
5Gギガライト ギガライト ステップ1： ～1GB	3,465円	なし

決められた期間内の割引ではなく、ドコモ光を利用している間ずっと割引されるのもポイントです。

スマホセット割を活用できれば、光回線サービスのなかでも最安レベルの料金でドコモ光を利用できます。

ドコモのスマホを使っている人はドコモ光がベストです！

初期費用が少ない光回線にしたい人

現在GMOとくとくBBからドコモ光を申し込むと、以下の特典を受けられます。

• 最大100,000円（税込）のキャッシュバック
• 高性能Wi-Fiルーターの無料レンタル
• 新規工事費無料
• 訪問サポート初回無料
• インターネット安心セキュリティ1年間無料
• モバイルWi-Fiルーター最大3か月無料レンタル

上記のなかでも、高性能Wi-Fiルーター無料レンタル特典と新規工事費無料特典が適用されると、初期費用を大幅に節約可能です。

市販品の高性能Wi-Fiルーターの種類は豊富なため、選ぶ手間も省けますよ。

GMOとくとくBB独自のキャッシュバックキャンペーンは、申し込み窓口のなかでも最高額。

ドコモ光公式特典もdポイントも受け取れるため、お得にドコモ光を始められますよ。

引っ越しや新生活のスタートで出費が重なる時期には、とくに助かる特典といえます。

信頼できる大手会社を選びたい人

ドコモ光は、大手通信会社である「NTTドコモ」が運営しています。

NTTドコモという大手通信会社が提供するサービスのため、安定性と信頼性が高いのが特徴です。

また、NTTドコモは「お客さまに満足していただけるよりパーソナルなコミュニケーションの確立」を企業理念としています。

24時間365日「つながる」を目指し、ネットワークシステムが円滑に運用されるようリアルタイムで監視・措置を実施しています。

ユーザー思いのドコモ光なら、通信障害が発生した際も迅速な対応が期待できるでしょう。

全国エリア対応の光回線にしたい人

ドコモ光はフレッツ光と同じく全国に対応していて、日本全国どこでも同じサービスを受けられます。

引っ越し先でも利用できる可能性が高く、転勤や引っ越しが多い人に向いています。

引っ越しする際の手続きも比較的シンプルです。

オンラインで簡単に申し込みが可能で、ドコモ光サービスセンターからの電話にて工事日をチェックします。

工事実施後は自分で機器を設定し、すぐにインターネットを利用できます。

工事費を無料にしたい人

ドコモ光は新規工事費が無料です。

開通工事の実質無料キャンペーンを実施している光回線サービスは数多くありますが、ドコモ光なら「完全無料」です。

契約途中で解約しても残りの工事費を請求される心配がありません。

GMOとくとくBBなら、工事費無料キャンペーンに加えて高額のキャッシュバックキャンペーンも実施しています。

現在のお得なキャンペーンは突然終わってしまう可能性があるため、ドコモ光を検討しているなら今が申し込むチャンスです！

速くてお得な光回線サービスを利用したい人はぜひドコモ光を利用してみてください。

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ドコモ光の概要・特徴

項目	内容
提供エリア	全国
月額料金	▶戸建て 5,720円 ▶集合住宅 4,400円
キャッシュバック	最大100,000円
特典	・Wi-Fiルーター無料 ・訪問サポート1回無料 ・dポイント進呈 ・セキュリティソフト 1年無料
通信速度	最大1Gbps/最大10Gbps
契約期間	2年（自動更新）
工事費	最大22,000円 →キャンペーンで完全無料
解約金	2022年7月1日以降に契約 ▶戸建て 5,500円 ▶集合住宅 4,180円 2022年6月30日以前に契約 ▶戸建て 14,300円 ▶集合住宅 8,800円

ドコモ光は、NTTドコモが提供する光回線サービスです。

ここでは、ドコモ光の概要をご紹介します。

それぞれ詳しく解説します。

ドコモ光の料金プラン

ドコモ光の料金プランは戸建てとマンションで異なります。

契約プラン	料金
1ギガ	▼戸建て 5,720円 ▼集合住宅 4,400円
10ギガ	6,380円

上表のとおり、戸建ての月額料金は5,720円（税込）、マンションの月額料金は4,400円（税込）です。

ドコモ光の料金プランは他社サービスと比較して特別安いわけではありません。

ただ、ドコモユーザーならドコモ光セット割を活用して毎月最大1,100円（税込）割引されます。

実質的に最安の光回線サービスとして利用できますよ。

ドコモ光には1ギガ、10ギガの2つのコースがある

ドコモ光には1ギガと10ギガのプランがあります。

一般的に1ギガが主流ですが、さらに速い光回線を利用したい人には10ギガもおすすめです。

光回線サービスの10ギガとは、インターネットを使うときの最大通信速度が10Gbpsで利用できるプランです。

それぞれのプランのメリットを下表にまとめました。

1ギガの メリット	10ギガの メリット
・一般的な利用に十分な速度 ・月額料金が安い	・大容量データの送受信も速い ・複数人での同時利用も快適

SNSの閲覧や動画視聴など、一般的な利用におすすめなのは1ギガです。

ただし、Web上のスポーツ観戦やオンラインゲームを頻繁に楽しむ人にとっては、1ギガでは速度に満足できない可能性があります。

10ギガなら、リアルタイム性が重要なWEB会議やオンライン授業もサクサク視聴できます。

通信速度が勝敗を決める人気チケットの購入時にも活躍するでしょう。

月額料金は戸建て・集合住宅どちらも6,380円（税込）です。

今なら、10ギガプランに限り最大6か月目まで月額料金が500円（税込）になるキャンペーンを実施中。

10ギガプラン 2年定期契約	月額料金
タイプA	▼1～6か月目 500円/月 ▼7か月目以降 6,380円
タイプB	▼1～6か月目 500円/月 ▼7か月目以降 6,600円
単独タイプ	▼1～6か月目 500円/月 ▼7か月目以降 5,940円
タイプC	▼1～6か月目 500円/月 ▼7か月目以降 6,380円

10ギガに対応するWi-Fiルーターが必須ですが、GMOとくとくBBなら月額309円（税込）で高性能Wi-Fiルーターをレンタル可能。

さらに、Wi-Fiルーターレンタル料金6か月分のdポイント3,300ptが進呈されて、10ギガプランを実質550円（税込）で利用できます。

受け取ったdポイントは幅広い用途で利用できますが、6か月間の利用期限が定められていることを留意しておきましょう。

10ギガプランは提供エリアが限られるため、申し込む前にお住まいの地域が提供エリア内に入っているかチェックすることをおすすめします。

下表の地域の一部で提供されているため、必ずドコモ光公式サイトにてエリアチェックしておきましょう。

ドコモ光10ギガの提供エリア
NTT東日本エリア
東京都/神奈川県/千葉県/埼玉県/栃木県/群馬県 茨城県/北海道/宮城県/新潟県/長野県
NTT西日本エリア
大阪府/和歌山県/京都府/奈良県/滋賀県/兵庫県/愛知県/静岡県/岐阜県 三重県/広島県/岡山県/愛媛県/福岡県/佐賀県/熊本県/鹿児島県/宮崎県

ドコモ光のオプションサービス

ドコモ光は豊富なオプションサービスが用意されています。

カテゴリを大きく分けると以下の5種類です。

それぞれの料金と概要を下表にまとめました。

ドコモ光のオプションサービス一覧
光テレビ
▼ドコモ光テレビオプション アンテナ不要で地デジとBSを視聴可能。 月額料金：825円 ▼ひかりTV for docomo 地デジ・BSのほか様々な有料チャンネルを視聴可能。 月額料金：2,750円～
ひかり電話
▼ドコモ光電話 ドコモ光の回線を使って利用する固定電話サービス。 月額料金：550円 ▼ドコモ光電話バリュー ドコモ光電話に6つの付加サービスを付けたプラン。 月額料金：1,650円
動画配信サービス
▼Lemino 180,000コンテンツ以上の動画配信サービス。 （旧名称：dTV） 月額料金：990円 ▼dアニメストア 国内最大のアニメ見放題サービス。 月額料金：550円 ▼スカパー！ 映画・スポーツなどの専用チャンネルをアンテナいらずで視聴可能。 月額料金：1,980円～ ▼DAZN for docomo スポーツに特化した動画配信サービス。年間10,000試合以上のスポーツ動画を視聴可能。 月額料金：3,700円
セキュリティ
▼ネットワークセキュリティ PCセキュリティと光ルーターセキュリティをセットにしたサービス。 月額料金：385円
サポート
▼デジタル機器補償サービス 端末の故障・破損を、修理や代替品の提供で補償。 月額料金：550円 ▼ネットトータルサポート 通信機器の困りごとをサポートしてくれるサービス。 月額料金：550円

上記のなかでも、動画配信サービスはドコモ光と一緒に申し込むと高額キャッシュバックを受け取れます。

GMOとくとくBBのキャッシュバック額は動画配信サービスの加入有無によって異なります。

契約体系 開通期限	キャッシュバック 金額	適用条件
ドコモ光 2年プラン 申し込み 5か月以内	64,500円	・ドコモ光 ・Lemino ・ひかりTV ・DAZN for docomo
	35,000円	・ひかりTV （2年割） ・DAZN for docomo
	18,000円	ひかりTV （2年割）
	15,000円	DAZN for docomo または スカパー！ （1,800円 以上の商品）
	12,000円	Lemino または dアニメ ストア
	10,000円	ー

動画を視聴したい人は、この機会にドコモ光とセットで申し込むことをおすすめします。

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ドコモ光に乗り換えるおすすめの代理店を比較！キャンペーン情報も【2025年1月最新版】

ドコモ光への切り替えを検討する際、代理店選びは非常に重要です。

ここでは、評価の高い代理店をランキング形式でご紹介します。

順番にご紹介します。

1位：GMOとくとくBB

【2025年1月】 GMOとくとくBBのキャンペーン内容
キャッシュバック
10ギガプラン：最大100,000円 1ギガプラン：最大80,000円 他社サービスから乗り換え：15,000円還元
プロバイダ特典
・Wi-Fiルーターレンタル料金 ▶1ギガ：無料 ▶10ギガ：309円/月 ・訪問サポート1回無料 ・セキュリティソフト1年無料 ・モバイルWi-Fiルーター最大3か月無料レンタル
公式提供特典
・工事費完全無料 ・10ギガ申し込みで最大6か月月額料金500円 ・10ギガ申し込みでWi-Fiルーター料6か月分相当のdポイント3,300ptプレゼント ・dポイント最大25,000ptプレゼント ・1ギガ申し込みでdポイント2,000ptプレゼント

GMOとくとくBBは、高額キャッシュバックと充実したサポート体制が特徴で最もおすすめです！

GMOとくとくBBからドコモ光を申し込むと、最大100,000円（税込）のキャッシュバックを受け取れます。

代理店のなかで最高額のため、キャッシュバックを重視している人にぴったりです。

開通月を含む4か月目にキャッシュバック案内メールが届くため、忘れずに申請手続きをしてください。

GMOとくとくBBのキャッシュバックキャンペーンは、ドコモ光と一緒に映像サービスを申し込むとキャッシュバックが上乗せされる仕組みです。

申し込むサービスによりキャッシュバック額が上下するため、申し込み前にチェックしておきましょう。

契約体系 開通期限	キャッシュバック 金額	適用条件
ドコモ光 2年プラン 申し込み 5か月以内	64,500円	・ドコモ光 ・Lemino ・ひかりTV ・DAZN for docomo
	35,000円	・ひかりTV （2年割） ・DAZN for docomo
	18,000円	ひかりTV （2年割）
	15,000円	DAZN for docomo または スカパー！ （1,800円 以上の商品）
	12,000円	Lemino または dアニメ ストア
	10,000円	ー

それぞれのサービスの特長を簡単にご紹介します。

Lemino

Leminoは、国内ドラマと映画のほか、韓流・スポーツ・音楽ライブ・アニメ・エンタメが見放題。

注目されているスポーツ中継や音楽ライブの独占生配信、人気の独占配信作品の最新エピソードやオリジナル作品の一部も視聴できます。

ひかりTV

ひかりTVは約50ch以上の専門チャンネルと4.1万本以上のビデオオンデマンドをどこでも視聴可能。

専門チャンネルと地上デジタル放送・BSも楽しめます。

スカパー！

スカパー！は映画・スポーツなど人気のチャンネルを視聴できるほか、スカパー！だけの限定コンテンツも豊富。

ドコモ光テレビオプション＋スカパー！なら、地上波・BS・スカパー！・スカパー！プレミアムサービス光・FMラジオがすべて見放題です。

DAZN for docomo

130以上のスポーツコンテンツを年間10,000試合以上視聴できて、スポーツ好きにぴったりのDAZN。

時差のある海外スポーツが見逃し配信で楽しめるなど、DAZNならではのメリットがたくさんです！

dアニメストア

dアニメストアはアニメに特化した映像サービスで、約5,000作品のアニメを視聴できます。

ダウンロードもできて外出先でも楽しめます。

ドコモテレビターミナル・ひかりTVチューナー・Google ChromecastTMなどを使えばテレビでも視聴可能です。

動画配信サービスの契約を迷っている人は、ぜひドコモ光を一緒に申し込むことをおすすめします。

今なら、ドコモ光と一緒に申し込むと窓口最大額100,000円（税込）のキャッシュバックを受け取れます！

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2位：NNコミュニケーションズ

【2025年1月】 NNコミュニケーションズのキャンペーン内容
キャッシュバック
10ギガプラン（新規）：35,000円 10ギガプラン（転用/事業者変更）：20,000円 1ギガプラン：25,000円
公式提供特典
・工事費完全無料 ・10ギガ申し込みで最大6か月月額料金500円 ・10ギガ申し込みでWi-Fiルーター料6か月分相当のdポイント3,300ptプレゼント ・dポイント最大25,000ptプレゼント ・1ギガ申し込みでdポイント2,000ptプレゼント

NNコミュニケーションズは、安定したサポート体制と比較的高額なキャッシュバックを早く受け取れる点が魅力です。

キャッシュバック申請なしで最短1か月後にキャッシュバックを受け取れますよ！

NNコミュニケーションズからドコモ光を申し込んだあと、担当者より電話連絡が入ります。

電話口で指定の振込先情報を伝えるだけでキャッシュバック申請が完了するため、窓口のなかでも受け取りやすさがダントツです！

選ぶプロバイダによってプロバイダ特典が異なりますが、総合セキュリティソフトや設定サポートを無料で利用できますよ。

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3位：OCNインターネット

【2025年1月】 OCN インターネットのキャンペーン内容
キャッシュバック
10ギガプラン（新規）：55,000円 10ギガプラン（転用/事業者変更）：30,000円 1ギガプラン（新規/事業者変更）：37,000円 1ギガプラン（転用）：32,000円
プロバイダ特典
・Wi-Fiルーターレンタル料金 ▶1ギガ：無料 ▶10ギガ：優待販売 ・OCN開通とことんサポート1回無料 ・総合セキュリティサービス1年無料
公式提供特典
・工事費完全無料 ・10ギガ申し込みで最大6か月月額料金500円 ・10ギガ申し込みでWi-Fiルーター料6か月分相当のdポイント3,300ptプレゼント ・dポイント最大25,000ptプレゼント ・1ギガ申し込みでdポイント2,000ptプレゼント

OCN インターネットは、NTTグループならではの安定性と信頼性が魅力です。

高額キャッシュバックの受け取りは最短4か月後と、比較的スピーディーです！

OCN インターネットでは高性能Wi-Fiルーターの無料レンタルを実施しています。

10ギガプランを契約する場合は、優待販売として半額以下で購入可能です。

Wi-Fiルーターを新調する予定のある人は、初期費用をぐんとおさえながらドコモ光を始められますよ。

プロバイダで悩んでいる人は、大手のOCN インターネットを選んでおくと間違いないでしょう。

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以上、おすすめの代理店をランキング形式でご紹介しました。

代理店を選ぶ際は以下のポイントに注目しましょう。

キャンペーン内容は定期的に変更されるため、申し込み前に最新情報をチェックすることをおすすめします。

キャッシュバック額や特典内容も考慮しながら、自分にぴったりの代理店を見つけましょう。

ドコモ光で迷ったらおすすめのプロバイダを比較・紹介

ドコモ光おすすめプロバイダ料金比較表
GMOとくとくBB
・月額料金 ▶戸建て：5,720円 ▶集合住宅：4,400円 ・初期費用 3,300円 ・プロバイダ特典 ①最大100,000円キャッシュバック ②Wi-Fiルーターレンタル料金 ▶1ギガ：無料 ▶10ギガ：309円/月 ③訪問サポート1回無料 ④セキュリティソフト1年無料 ⑤モバイルWi-Fiルーター最大3か月無料レンタル
OCN インターネット
・月額料金 ▶戸建て：5,720円 ▶集合住宅：4,400円 ・初期費用 3,300円 ・プロバイダ特典 ①最大55,000円キャッシュバック ②Wi-Fiルーターレンタル料金 ▶1ギガ：無料 ▶10ギガ：高性能製品優待販売 ③OCN開通とことんサポート初回無料 ④総合セキュリティサービス1年無料
＠nifty
・月額料金 ▶戸建て：5,720円 ▶集合住宅：4,400円 ・初期費用 3,300円 ・プロバイダ特典 ①最大35,000円キャッシュバック ②Wi-FiルーターまたはWi-Fi中継機0円 ③常時安全セキュリティ24最大1年無料 ④＠nifty セキュアプライバシー最大6か月無料 ⑤ウイルスバスター for ＠nifty メール契約中無料
BIGLOBE
・月額料金 ▶戸建て：5,720円 ▶集合住宅：4,400円 ・初期費用 3,300円 ・プロバイダ特典 ①セキュリティサービス最大1年無料 ②高速Wi-Fiルーターレンタル無料 ③訪問サポート初回無料
BB.excite
・月額料金 ▶戸建て：5,720円 ▶集合住宅：4,400円 ・初期費用 3,300円 ・プロバイダ特典 ①Wi-Fiルーターレンタル無料 ②訪問サポート初回無料 ③イーセットファミリーセキュリティ36か月無料

ドコモ光で利用できるプロバイダは21社あります。

ここでは、なかでも評価の高いプロバイダ5社を詳しくご紹介します。

順番に見ていきましょう。

GMOとくとくBB

【2025年1月】 GMOとくとくBBのキャンペーン内容
キャッシュバック
10ギガプラン：最大100,000円 1ギガプラン：最大80,000円 他社サービスから乗り換え：15,000円還元
プロバイダ特典
・Wi-Fiルーターレンタル料金 ▶1ギガ：無料 ▶10ギガ：309円/月 ・訪問サポート1回無料 ・セキュリティソフト1年無料 ・モバイルWi-Fiルーター最大3か月無料レンタル
公式提供特典
・工事費完全無料 ・10ギガ申し込みで最大6か月月額料金500円 ・10ギガ申し込みでWi-Fiルーター料6か月分相当のdポイント3,300ptプレゼント ・dポイント最大25,000ptプレゼント ・1ギガ申し込みでdポイント2,000ptプレゼント
実測値
下り：446.73Mbps 上り：360.94Mbps Ping値：20.39ms

GMOとくとくBBは、業界最大級のキャッシュバック額・豊富な特典・高速通信すべてが手に入ります。

キャッシュバック額の高さや様々な特典が起因して、オリコンの顧客満足度調査で2年連続1位に輝いたプロバイダです。

今10ギガプランを契約すると、キャッシュバック満額の100,000円（税込）を受け取れます！

また、1ギガなら高性能Wi-Fiルーターのレンタル料が無料、10ギガなら月額309円（税込）でレンタルできる点もメリットのひとつ。

他社サービスから乗り換えるときは、最大15,000円（税込）まで解約違約金を負担してくれます。

GMOとくとくBBでは訪問サポートが初回無料のため、Wi-Fi設定やインターネット接続設定に自信がなくても安心感があります。

訪問サポートを利用する場合は事前申し込みが必要なため、希望する日時の約1か月前にGMOとくとくBBお客さまセンターへ連絡して申し込みましょう。

無料対象のサポートは下表のとおりです。

ドコモ光専用 無料訪問メニュー	設定可能 台数
インターネット 接続設定	各1台
Wi-Fi設定	Wi-Fi親機1台 +子機1台
メール設定	1アカウント
ひかりTV 接続設定	各1台
dtvインストール 接続設定	各1台

上記以外のサポートを希望する場合は、別途料金が発生するため注意しましょう。

さらに、ネット初心者にうれしいセキュリティサービス「マカフィー®マルチアクセス」が1年間無料で利用できます。

通常は月額550円（税込）のため、合計6,600円（税込）分が無料になります。

キャッシュバックや特典が充実しているうえに、速度も速いGMOとくとくBBなら高速インターネットを利用できますよ。

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OCN インターネット

【2025年1月】 OCN インターネットのキャンペーン内容
キャッシュバック
10ギガプラン（新規）：55,000円 10ギガプラン（事業者変更/転用）：30,000円 1ギガプラン（新規/事業者変更）：37,000円 1ギガプラン（転用）：32,000円
プロバイダ特典
・Wi-Fiルーター ▶1G：無料レンタル ▶10G：高性能製品優待販売 ・訪問サポート1回無料 ・セキュリティソフト1年無料
公式提供特典
・工事費完全無料 ・10ギガ申し込みで最大6か月月額料金500円 ・10ギガ申し込みでWi-Fiルーター料6か月分相当のdポイント3,300ptプレゼント ・dポイント最大25,000ptプレゼント ・1ギガ申し込みでdポイント2,000ptプレゼント
実測値
下り：497.64Mbps 上り：428.27Mbps Ping値：20.14ms

ドコモ光の公式プロバイダであるOCN インターネットは、大手ならではの安心感があります。

実施中のキャッシュバックキャンペーンでは、1ギガなら最大37,000円（税込）、10ギガなら最大55,000円（税込）の高額キャッシュバックを受け取れますよ。

すでにドコモ光を別のプロバイダで利用している人はキャッシュバック特典の対象外です。

また、OCN インターネットでは高性能Wi-Fiルーターのレンタル料金が無料です！

10ギガプランでは10ギガ対応のWi-Fiルーターが優待販売にて安く購入可能。

初期費用を大幅にカットしながらドコモ光を始められます。

さらに、インターネット接続設定などを任せられる「OCN開通とことんサポート」を利用できます。

無料サポートしてくれるメニューは以下のとおりです。

インターネット接続設定（有線）・モデム/ルーター設定・ブラウザ設定・メール設定・無線LAN（Wi-Fi）設定・セキュリティ設定・PC初期設定・家庭用複合機プリンター/スキャナー/FAXの接続および動作確認など

ほかにも、1年間無料の総合セキュリティサービスも利用できるなど、OCN インターネットは豊富な特典が魅力です。

＼ 最大55,000円キャッシュバック！ ／

@nifty

【2025年1月】 @niftyのキャンペーン内容
キャッシュバック
10ギガプラン：35,000円 1ギガプラン：20,000円
プロバイダ特典
・選べるWi-Fiルーター ①Wi-FiルーターまたはWi-Fi中継機0円 ②Wi-Fi 6対応ルーター ・訪問サポート1回無料 ・常時安全セキュリティ24最大1年無料 ・＠nifty セキュアプライバシー最大6か月無料 ・ウイルスバスター for ＠nifty メール契約中無料
公式提供特典
・工事費完全無料 ・10ギガ申し込みで最大6か月月額料金500円 ・10ギガ申し込みでWi-Fiルーター料6か月分相当のdポイント3,300ptプレゼント ・dポイント最大25,000ptプレゼント ・1ギガ申し込みでdポイント2,000ptプレゼント
実測値
下り：370.77Mbps 上り：362.95Mbps Ping値：14.21ms

@niftyは長年の実績と信頼性の高さが特徴のプロバイダです。

キャッシュバックも比較的高額で、新規・事業者変更・転用にかかわらず、最大35,000円（税込）のキャッシュバックを受け取れます。

Wi-Fiルーターのレンタル料は無料で、すでに高性能ルーターをお持ちの人はWi-Fi中継機もレンタル可能。

Wi-Fi中継機はWi-Fi 6に対応していてより速く遠くまで電波が届きますよ。

Wi-Fi中継機は月額440円（税込）発生します。

リモートサポート・訪問サポートが初回無料で利用できるほか、インターネットを安心安全に使いたい人向けのオプションサービスもお得に利用できます。

会員向けの割引サービスも豊富です。

オプション名
＠nifty VPN WiFi
Wi-Fiスポットを安心して利用するためのスマホアプリ。 月額308円が初月無料
＠nifty 優待サービス
宿泊・グルメ・レジャー＆エンタメなどのサービスを会員向けの特別価格で提供。 月額550円が初月無料
＠nifty まかせて365
専用窓口・リモートサポート・訪問サポートなどでトラブルを解決。 デジカメの写真を印刷したいなど、＠niftyの通常サポート窓口では答えられない相談内容もOK。 月額550円が初月無料
メール機能拡張サービス
メールボックス容量を10ギガにアップし、メール保存期間が無期限になるサービス。 月額110円が初月無料
＠niftyメール
スマホでもPCでもメールチェック可能。 ドコモ光契約中は15メールアドレスまで無料！
メールウイルスチェック
メールに添付されたファイルがウイルスに感染していないかチェックしてくれるサービス。 ドコモ光契約中は無料！

@niftyはプロバイダ独自の特典が豊富で、安心感とお得が一気に手に入るプロバイダといえます。

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BIGLOBE

【2025年1月】 BIGLOBEのキャンペーン内容
プロバイダ特典
・セキュリティサービス最大1年無料 ・高速Wi-Fiルーターレンタル無料 ・訪問サポート初回無料
公式提供特典
・工事費完全無料 ・10ギガ申し込みで最大6か月月額料金500円 ・10ギガ申し込みでWi-Fiルーター料6か月分相当のdポイント3,300ptプレゼント ・dポイント最大25,000ptプレゼント ・1ギガ申し込みでdポイント2,000ptプレゼント
実測値
下り：354.27Mbps 上り：269.58Mbps Ping値：17.53ms

BIGLOBEは、安定した通信品質と充実したセキュリティ機能が魅力です。

また、通信速度が速いため、インターネットをサクサク使いたい人向けのプロバイダといえます。

訪問サポートが初回無料かつ、セキュリティ対策をお得なパックで利用可能。

ウイルス・ネット詐欺・迷惑メールを対策できますよ。

無料でIPv6対応のWi-Fiルーターをレンタルできるため、高速通信を利用できます。

独自のコンテンツサービスも充実しており、総合的なネット生活をサポートしてくれるでしょう。

BB.excite

【2025年1月】 BB.exciteのキャンペーン内容
プロバイダ特典
・Wi-Fiルーターレンタル無料 ・訪問サポート初回無料 ・イーセットファミリーセキュリティ36か月無料
公式提供特典
・工事費完全無料 ・10ギガ申し込みで最大6か月月額料金500円 ・10ギガ申し込みでWi-Fiルーター料6か月分相当のdポイント3,300ptプレゼント ・dポイント最大25,000ptプレゼント ・1ギガ申し込みでdポイント2,000ptプレゼント
実測値
下り：271.32Mbps 上り：231.09Mbps Ping値：27.57ms

BB.exciteもIPv6対応の高速Wi-Fiルーターを無料でレンタルできます。

Wi-Fiルーターの購入・選定が不要なため、お得かつ簡単にドコモ光を始められますよ。

訪問サポートが初回無料で、インターネットの初期設定が不安な人はBB.exciteに任せられます。

また、ウイルス対策ソフト「イーセットファミリーセキュリティ」が36か月間無料です。

ドコモ光は2年契約のため、ドコモ光を利用している間は無料で利用できます。

追加料金を支払わずにずっと無料で利用できる点はBB.exciteのメリットです。

以上、ドコモ光のおすすめプロバイダをご紹介しました。

キャッシュバック額が多くキャンペーンが豊富なGMOとくとくBBが最もおすすめです。

「特典は不要なので高速通信が楽しめたら十分」という人は、実測値を比較してより速いプロバイダを選ぶとよいでしょう。

プロバイダ名	下り速度 （ダウンロード）	上り速度 （アップロード）	Ping値
GMOとくとくBB	446.73Mbps	360.94Mbps	20.39ms
OCN インターネット	497.64Mbps	428.27Mbps	20.14ms
＠nifty	370.77Mbps	362.95Mbps	14.21ms
BIGLOBE	354.27Mbps	269.58Mbps	17.53ms
Tigers-net	303.92Mbps	228.0Mbps	26.23ms
WAKWAK	252.91Mbps	208.72Mbps	23.21ms
BB.excite	271.32Mbps	231.09Mbps	27.57ms
SIS	有効なデータなし
ic-net	338.95Mbps	226.15Mbps	23.32ms
hi-ho	171.59Mbps	310.23Mbps	30.17ms
andline	328.55Mbps	257.34Mbps	21.31ms
エディオン ネット	340.85Mbps	304.76Mbps	26.82ms
SYNAPSE	257.39Mbps	178.18Mbps	26.12ms
楽天 ブロードバンド	201.89Mbps	144.57Mbps	35.87ms
DTI	275.77Mbps	256.54Mbps	18.71ms
＠ネスク	385.02Mbps	392.28Mbps	15.98ms
TiKiTiKi	363.01Mbps	283.07Mbps	23.24ms
＠TCOM	420.47Mbps	357.53Mbps	17.98ms
TNC	468.67Mbps	341.96Mbps	17.74ms
AsahiNet	491.11Mbps	370.11Mbps	13.65ms
＠ちゃんぷる ネット	383.05Mbps	239.75Mbps	133.45ms

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ドコモ光の申込から開通までの手順

ドコモ光を利用することが決まったら、代理店GMOとくとくBBから申し込むことをおすすめします。

ここでは、新規申し込みと転用・事業者変更（乗り換え）のケースについて、開通までの手順を解説します。

• GMOとくとくBBから新規申し込みの場合
• GMOとくとくBBから転用や事業者変更の場合

順番に見ていきましょう。

GMOとくとくBBから新規申し込みの場合

新規申し込みの場合は、以下の流れで開通します。

WEBから申し込み

GMOとくとくBBへアクセスし、「お申込み」ボタンを押します。

必要事項を入力して手続きを済ませましょう。

名前・連絡先電話番号は入力必須項目です。

電話での内容確認と工事日調整

GMOとくとくBBから電話連絡が入ります。

利用環境などを伝えると、利用できるプランやキャンペーンが案内されます。

工事日調整の連絡のため、ドコモ光サービスセンターへ連絡しましょう。

必要書類の受け取り

工事日までに、GMOとくとくBBから「開通のご案内」とWi-Fiルーターが届きます。

Wi-Fiルーターのレンタルサービスを利用する人は申し込みが必要です。

Wi-Fiルーターの申し込み方法は動画でも紹介されています。

新規開通工事への立ち会い

工事当日は専門スタッフが訪問し工事を実施します。

開通工事は立ち会いが必要なため、スケジュール調整しておきましょう。

工事後は自分で機器設定し、すぐにドコモ光を利用できます。

GMOとくとくBBから転用や事業者変更の場合

転用・事業者変更の申し込みの場合は、以下の流れで開通します。

承諾番号を取得

フレッツ光を利用中の人は転用、光コラボを利用中の人は事業者変更の手続きです。

転用

転用の場合は転用承諾番号を取得します。

以下4つの情報を準備してから問い合わせましょう。

お客さまIDは、NTTから届いた「開通のご案内」に記載されています。

事業者変更

事業者変更の場合は、現在利用している光回線サービスから事業者変更承諾番号を取得します。

転用承諾番号や事業者変更承諾番号は、ドコモ光を申し込み際に忘れずに伝えてくださいね。

WEBから申し込み

GMOとくとくBBへアクセスし、「お申込み」ボタンを押します。

必要事項を入力して手続きを済ませましょう。

名前・連絡先電話番号は入力必須項目です。

必要書類の受け取り

工事日までに、GMOとくとくBBから「開通のご案内」とWi-Fiルーターが届きます。

Wi-Fiルーターのレンタルサービスを利用する人は申し込みが必要です。

Wi-Fiルーターの申し込み方法は動画でもチェックできます。

切り換え完了後に利用開始

回線が切り替わったらドコモ光を利用できます。

現在フレッツ光を利用中の人であっても、以下の場合は別途工事が必要なことがあります。

• 移転に伴い回線の種類が変更される場合
• 移転を伴う場合
• ひかり電話の電話番号を変更する場合

契約しているプロバイダの解約

プロバイダ変更がある場合のみ、プロバイダの解約手続きが必要です。

プロバイダの解約を忘れてしまうと、自分で気が付くまでずっとプロバイダ料金を支払うことになります。

元々利用しているプロバイダをドコモ光でも継続利用する場合は、解約手続き不要です。

以上、GMOとくとくBBからドコモ光を申し込む際の開通までの流れを解説しました。

ドコモ光の申し込みは、GMOとくとくBBを利用することで最大のキャッシュバック特典を受けられます。

新規申し込みの場合は工事の日程調整が必要なものの、転用・事業者変更の場合は比較的スムーズに開通できますよ。

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ドコモ光とahamo光は違うの？

光回線	概要
ドコモ光	▼月額料金 戸建て 5,720円 集合住宅 4,400円 ▼対象ユーザー 誰でも契約可能 ▼プロバイダ 21社から選択 ▼スマホセット割 最大1,100円 ▼契約期間 2年 ▼解約金 5,500円※1
ahamo光	▼月額料金 戸建て 4,950円 集合住宅 3,630円 ▼対象ユーザー ahamoユーザーのみ ▼プロバイダ 1社のみ ▼スマホセット割 なし ▼契約期間 2年/なし 解約金 4,950円※2

ahamo光は、2023年から始まったahamoユーザー限定の光回線サービスです。

ドコモ光とahamo光は同じNTTドコモグループが提供するサービスですが、対象ユーザーや料金体系が大きく異なります。

ahamo光の特徴を詳しく解説します。

順番に見ていきましょう。

ahamo光はahamoユーザーのみが利用可能

ahamo光は、ahamoユーザーだけが申し込める専用の光回線サービスです。

ahamo光の申し込み条件は以下のとおりです。

• ahamoユーザーであること
• ペア回線を設定すること
• ahamo光の請求は、ペアとなるahamoとの一括請求にすること

これからahamoを申し込む人も対象です。

ahamo光はプロバイダ一体型

ahamo光では、プロバイダの選択肢はありません。

専用プロバイダが一体となったサービスのためです。

プロバイダの変更はできず、メールアドレスの提供もありません。

Gmailなどのフリーメールを使っている人なら問題ないものの、一般的にキャリアメールのほうが信頼性が高いといわれています。

ahamo光へ乗り換える場合、今使っているプロバイダメールが利用できなくなることを留意しておきましょう。

料金はahamo光の方が安い

ahamo光とドコモ光の大きな違いは月額料金です。

「ahamoでドコモ光を使うと高くなる」と懸念されていますが、実際の料金を見てみましょう。

光回線	ahamo光	ドコモ光
月額料金	戸建て 4,950円 集合住宅 3,630円	戸建て 5,720円 集合住宅 4,400円

単純に比較するとahamo光のほうが770円（税込）安いです。

ただ、スマホ代を含めて比較するとドコモ光のほうが安いケースがあります。

プラン	月額料金
ahamo光	・光回線料金 3,630円 ・ルーター 330円 ・スマホ料金 2,970円 ・セット割 なし 合計：6,930円
ドコモ光 ドコモ ギガライト	・光回線料金 4,400円 ・ルーター 無料 ・スマホ料金 3,465円 ・セット割 -1,100円 合計：6,765円
ドコモ光 ドコモ 5Gギガホ プレミア	・光回線料金 4,400円 ・ルーター 無料 ・スマホ料金 7,315円 ・セット割 -1,100円 合計：10,615円

スマホ代を含めると、「ドコモ光+ドコモギガライト」のプランがahamo光よりも割安です。

ただし、ドコモで最も割高の5Gギガホプレミアプランの場合は、ahamo光のほうが安くなります。

月額料金の高さはケースバイケースですが、スマホプランによってはドコモ光のほうが安く利用できることがわかります。

ドコモユーザーの場合は毎月最大1,100円（税込）のセット割が適用される点とWi-Fiルーターが無料なことから、実質的な料金差は縮まります。

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割引特典はドコモ光がお得

キャンペーンや割引特典を比較すると、ドコモ光のほうが充実しています。

ahamo光とドコモ光のキャンペーン
ahamo光
・工事費無料キャンペーン ・乗り換えでdポイント還元 ・6か月間月額500円キャンペーン（10ギガのみ）
ドコモ光
・スマホセット割（最大1,100円/月） ・dポイント還元 ・工事費無料キャンペーン ・代理店キャッシュバック

ahamo光で実施しているキャンペーンは主に3つ。

• 工事費無料キャンペーン
• 乗り換えでdポイント還元
• 6か月間月額500円キャンペーン（10ギガのみ）

キャンペーン内容を詳しくご紹介します。

キャンペーン①工事費無料キャンペーン

特典	工事費無料
期間	2023年7月1日～ 終了日未定
条件	ahamo光を新規申込みし 7か月以内に利用開始すること
概要	下記の工事費が無料 戸建て：22,000円 集合住宅：22,000円

ahamo光を申し込むと工事費無料キャンペーンが適用されます。

土日・祝日の追加工事費やオプション工事費・工事内容よって発生する追加工事費は自己負担です。

キャンペーン②乗り換えでdポイント還元

特典	dポイント還元
期間	2023年7月1日～ 終了日未定
条件	①ahamo光を2年契約で申込みし 7か月以内に利用開始すること ②ahamo光利用開始月の2か月後 の月末時点でも契約中であること ③契約者がdポイントクラブ会員 であること ※ドコモ光からのプラン変更は 対象外です
概要	dポイント10,000pt進呈

ahamo光を申し込んだ全員に、dポイント10,000ptプレゼントされるキャンペーンです。

ドコモ光からのプラン変更の場合は対象外なので注意しましょう。

工事費無料キャンペーンやdポイント還元は、ドコモ光のキャンペーンと同じですね。

ただし、その他の特典はドコモ光のほうが圧倒的に種類豊富です。

現金キャッシュバックやスマホセット割を適用したい場合はドコモ光がおすすめです。

代理店GMOとくとくBBからの申し込みなら高額キャッシュバックを受け取れます！

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ahamo光はスマホセット割なし

ahamo光では、モバイル回線とのセット割引はありません。

最初から安価な料金設定のため、スマホセット割が適用されたドコモスマホとドコモ光の組み合わせより安く利用できるケースもあります。

結論として、ahamo光とドコモ光どちらがおすすめなのかまとめました。

プロバイダの選択肢や割引特典を重視する場合はドコモ光、シンプルさと安さを重視する場合はahamo光が適しています。

ぜひ自分に合う光回線サービスを申し込みましょう。

ドコモ光に関するよくある質問と回答

ドコモ光に関するよくある質問を以下にまとめました。

ドコモ光を検討している人は、ぜひ参考にしてください。

実際のユーザーからよく寄せられる質問について、具体的な回答をご紹介します。

ドコモ光はプロバイダなしでも使える？

ドコモ光を使うなら、プロバイダの契約は必須です。

ドコモ光の対応プロバイダは21社ありますが、なかでもおすすめのプロバイダはGMOとくとくBBです。

GMOとくとくBBの実測値
下り：446.73Mbps 上り：360.94Mbps Ping値：20.39ms

GMOとくとくBBは、業界最大級のキャッシュバック額・豊富な特典・高速通信すべてが手に入ります。

今なら10ギガプランの契約で、キャッシュバック満額の100,000円（税込）を受け取れます！

1ギガなら高性能Wi-Fiルーターのレンタル料が無料、10ギガなら月額309円（税込）でレンタルできる点もメリットのひとつ。

他社サービスから乗り換えるときは、最大15,000円（税込）まで解約違約金を負担してくれます。

ドコモ光にはタイプA・タイプBがあり、月額料金や選べるプロバイダ数が異なります。

	タイプA	タイプB
戸建て 月額料金	5,720円	5,940円
集合住宅 月額料金	4,400円	4,620円
プロバイダ	16社	5社
最大 通信速度	1Gbps
契約期間	2年
事務手数料	3,300円
開通工事費	22,000円 →キャンペーンで無料
対応エリア	全国

タイプAのほうが220円（税込）安いですが、タイプBより劣っているわけではありません。

こだわりがないのであれば、月額料金が安いタイプAのプロバイダをおすすめします。

ただし、現在利用中のプロバイダがドコモ光にタイプしている場合は、継続利用することも可能です。

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ドコモ光の通信障害をリアルタイムで確認する方法はある？

ドコモ光がつながらないときは、「ドコモ光　通信障害　現在」でWeb検索する方法以外にも、リアルタイムでチェックする方法があります。

通信障害が発生した場合は、原則30分以内に情報が更新されます。

いち早く情報をチェックしたいときはX（旧Twitter)がおすすめです。

ドコモ光ユーザーのリアルな声を聞けるため、公式サイトよりも情報が早いケースがあります。

「ドコモ光　障害」と入力して、最新タブに合わせて検索してみてください。

ドコモ光の問い合わせや苦情の窓口はどこ？

ドコモ光では複数の問い合わせ窓口が用意されています。

問い合わせ内容によって窓口を選びましょう。

ドコモ光の苦情は、総合問い合わせ窓口「ドコモインフォメーションセンター」へ連絡してください。

問い合わせ窓口	電話番号 受付時間
ドコモ インフォメーション センター	【電話番号】 ・ドコモ携帯から 151 ・ドコモ携帯以外から 0120-800-000 【受付時間】 9:00～20:00 （年中無休）
ドコモ光 サービスセンター	【電話番号】 ・ドコモ携帯から 15715 ・ドコモ携帯以外から 0120-766-156 【受付時間】 10:00～20:00 （年中無休）

プロバイダの問い合わせ先は以下のとおりです。

プロバイダ	問い合わせ先
GMO とくとくBB	・電話番号 【入会前】 0120-377-109 【入会後】 0570-045-109 ・受付時間 10:00～19:00
OCN インターネット	・電話番号 0120-506-506 ・受付時間 10:00～19:00
＠nifty	・電話番号 0570-03-2210 03-6625-3232 ・受付時間 10:00～18:00
BIGLOBE	・電話番号 【固定電話】 0120-86-0962 【携帯電話】 03-6385-0962 ・受付時間 9:00～18:00
hi-ho	・電話番号 【固定電話】 0120-858-140 【携帯電話】 0570-064-800 ・受付時間 9:00～18:00
IC-NET	・電話番号 0120-45-3133 ・受付時間 【平日】 9:15～21:00 【土日祝】 10:30～19:00
タイガース ネット	・電話番号 0120-650-633 ・受付時間 9:00～18:00
SIS	・電話番号 0120-540-860 ・受付時間 10:00～19:00
andline	・電話番号 03-6809-3392 ・受付時間 10:00～19:00
DTI	・電話番号 0570-00-4740 ・受付時間 10:00～17:00
ドコモnet （公式）	・電話番号 【ドコモ携帯】 151 【ドコモ携帯以外】 0120-800-000 ・受付時間 9:00～20:00
BB.excite	・電話番号 0570-783-812 ・受付時間 10:00～18:00
＠TCOM	・電話番号 0120-805-633 ・受付時間 【平日】 10:00～19:00 【土日祝】 10:00～18:00
ちゃんぷる ネット	・電話番号 098-851-2800 ・受付時間 【平日】 10:00～19:00 【土】 10:00～18:00
SYNAPSE	・電話番号 099-813-8699 ・受付時間 9:00～21:00
TiKiTiKi	・電話番号 【入会前】 0120-576-900 【入会後】 086-265-9547 ・受付時間 10:00～18:00
エディオン ネット	・電話番号 0120-12-9909 ・受付時間 9:00～19:00
@ネスク	・電話番号 0120-917-334 ・受付時間 9:00～17:30
楽天 ブロード バンド	・電話番号 0120-987-300 ・受付時間 9:00～18:00
Asahi ネット	・電話番号 0120-577-108 ・受付時間 10:00～17:00
WAKWAK	・電話番号 0120-309-092 050-3646-1010 ・受付時間 10:00～18:00

ahamoはドコモ光スマホセット割の対象ですか？

ahamoはドコモ光スマホセット割の対象外です。

ahamoとドコモ光を一緒に契約しても料金が割引されません。

若者向けのプランとしてコストを大幅にカットしているため、セット割引を実施していないのです。

ドコモ光スマホセット割を適用したい場合は、ドコモのスマホとドコモ光を一緒に申し込みましょう。

ドコモ光はどのプロバイダが一番早いですか？

地域や時間帯によって変動しますが、以下のプロバイダが高速と評価されています。

• GMOとくとくBB
• OCN インターネット
• ＠nifty

光回線	下り速度 （ダウンロード）	上り速度 （アップロード）	Ping値
GMOとくとくBB	446.73Mbps	360.94Mbps	20.39ms
OCN インターネット	497.64Mbps	428.27Mbps	20.14ms
＠nifty	370.77Mbps	362.95Mbps	16.52ms

上記3社は300Mbps以上の速度が出ていて、高速通信が可能です。

利用時間や通信機器の性能によって速度が上下することを留意しておきましょう。

フレッツ光とドコモ光どちらがお得ですか？

ドコモ光とフレッツ光どちらも大手のNTT回線を使っています。

ドコモ光とフレッツ光の大きな違いは月額料金です。

ドコモ光とフレッツ光の比較表
ドコモ光
【月額料金】 戸建て：5,720円 集合住宅：4,400円 【工事費】 戸建て：19,800円→キャンペーンで無料 集合住宅：16,500円→キャンペーンで無料 【スマホセット割】 最大-1,100円/月 【解約違約金】※1 戸建て：5,500円 集合住宅：4,180円 【最大通信速度】 1Gbps 【実質通信速度】 下り：422.54Mbps 上り：356.26Mbps Ping値：20.08ms 【提供会社】 NTTドコモ 【プロバイダ契約】 なし 【回線網】 フレッツ回線 【提供エリア】 全国
フレッツ光
【月額料金】 ・NTT東日本 戸建て：5,720～6,270円+プロバイダ料 集合住宅：2,750～6,050円+プロバイダ料 ・NTT西日本 戸建て：4,730～6,930円+プロバイダ料 集合住宅：2,860～4,950円+プロバイダ料 【工事費】 戸建て：19,800円 集合住宅：16,500円 【スマホセット割】 なし 【解約違約金】 ・NTT東日本 戸建て：4,950円 集合住宅：1,650円 ・NTT西日本 戸建て：4,400円 集合住宅：2,200円 【最大通信速度】 1Gbps 【実質通信速度】※2 下り：351.51Mbps 上り：262.01Mbps Ping値：21.14ms 【提供会社】 NTT東日本/NTT西日本 【プロバイダ契約】 別途必要 【回線網】 フレッツ回線 【提供エリア】 全国

フレッツ光の月額料金は、インターネット代に加えてプロバイダ料金が発生します。

工事費の負担額を考慮しても、ドコモ光のほうがお得といえます。

また、通信品質に大きな差はないため、利用しているスマホでどちらを契約するか決めるのがベターです。

ドコモスマホを使っているならセット割が適用されるドコモ光がお得。

セット割が適用されない格安スマホを使っている人はフレッツ光が向いています。

どちらが向いているかはケースバイケースですが、フレッツ光とドコモ光をおすすめする人を以下にまとめました。

自分に合う光回線サービスを検討してみてください。

ドコモ光がおすすめな理由は何ですか？

ドコモ光のおすすめポイントは以下のとおりです。

• スマホとのセット割で毎月最大1,100円（税込）割引される
• 工事費の完全無料キャンペーンで工事費負担がゼロ
• 大手企業の安定したサービス
• 豊富なプロバイダから選べる
• 特典が充実している
• 安心のサポート体制

ドコモ光の最大の魅力はスマホとのセット割が適用される点です。

毎月の通信費が大幅にカットされてお得に利用できる光回線サービスといえます。

ドコモ光の評判についてまとめ

ドコモ光は、ドコモユーザーにおすすめする優良回線です。

ドコモのセット割が使えるたったひとつの光回線サービスのため、どの光回線サービスよりもお得に利用できます。

一部で通信速度の遅さや料金の高さを指摘する声も見られますが、実際は事実と異なることが多いのです。

GMOとくとくBBのサービス利用満足度は96.8%で、約9割以上の人が「とても満足」「満足」と回答しています。

ドコモ光はGMOとくとくBBから申し込んで、高額キャッシュバックやたくさんのキャンペーンを使いながらお得に契約しましょう。

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