イード・アワード2012
SSL証明書 顧客満足度調査　結果発表について

顧客満足度調査によりSSL証明書発行企業を表彰する「イード・アワード2012　SSL証明書顧客満足度」を下記のとおり発表いたします。勤務先においてSSL証明書の、選定・購入・申請・インストール等のいずれかの業務に関与している（または過去に関与したことがある）人を対象に、利用されたSSL証明書発行企業について、「コスト」「納期」「実務作業のわかりやすさ」「ブランド信頼性」「サポート」「効果」の満足度および「総合満足度」を5段階で評価いただき、100点満点で数値化し結果を算出いたしました。

【調査概要】
■調査期間：2012年5月23日～2012年5月29日
■有効回答数：605
■調査対象：
勤務先においてSSL証明書の、選定・購入・申請・インストール等のいずれかの業務に関与している（または過去に関与したことがある）人
■調査方法：イードの運営するアンケートサイト「あんぱら」によるインターネット調査

■総合満足度
1位：日本ジオトラスト株式会社
2位：セコムトラストシステムズ株式会社
3位：日本ベリサイン株式会社

■部門賞
・コスト満足度の部
1位：株式会社コモドジャパン
2位：日本ジオトラスト株式会社
3位：GMO グローバルサイン株式会社

・納期満足度の部
1位：GMO グローバルサイン株式会社
2位：日本ジオトラスト株式会社
2位：セコムトラストシステムズ株式会社

・ブランド信頼性の部
1位：日本ベリサイン株式会社
2位：セコムトラストシステムズ株式会社
3位：日本ジオトラスト株式会社

・実務作業のわかりやすさの部
1位：セコムトラストシステムズ株式会社
2位：日本ジオトラスト株式会社
3位：サイバートラスト株式会社

・サポート満足度の部
1位：セコムトラストシステムズ株式会社
2位：日本ジオトラスト株式会社
3位：GMO グローバルサイン株式会社

・効果満足度の部
1位：日本ジオトラスト株式会社
2位：サイバートラスト株式会社
3位：日本ベリサイン株式会社